CPSM考试重难点试题与答案

CPSM考试重难点试题与答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员认证（CPSM）考试中，哪项不是CPSM认证的四个关键领域？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购成本分析

2.在采购流程中，以下哪个步骤不是采购决策阶段的一部分？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单审批

3.供应商关系管理的目的是什么？

A.减少采购成本

B.提高供应商满意度

C.提升采购效率

D.以上都是

4.以下哪项不是采购合同中应该包含的内容？

A.采购物品的描述

B.交付时间

C.付款条款

D.供应商的财务状况

5.在采购过程中，以下哪个阶段不是风险管理的重点？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单审批

6.以下哪个原则不是采购谈判的原则之一？

A.诚信

B.互利

C.公平

D.强制

7.以下哪个工具可以帮助采购专业人员评估供应商的绩效？

A.供应商评分卡

B.采购合同

C.采购订单

D.采购流程

8.在采购过程中，以下哪个阶段不是供应商开发的一部分？

A.供应商筛选

B.供应商评估

C.供应商选择

D.供应商关系维护

9.以下哪个不是采购成本分析的方法？

A.成本效益分析

B.价格分析

C.质量成本分析

D.供应链成本分析

10.在采购过程中，以下哪个阶段不是供应商绩效评估的一部分？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商关系维护

D.采购合同执行

11.以下哪个不是采购风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险规避

D.风险控制

12.以下哪个不是采购谈判的技巧之一？

A.有效沟通

B.压力谈判

C.互利合作

D.灵活应对

13.在采购过程中，以下哪个阶段不是供应商关系管理的一部分？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商关系维护

D.采购合同执行

14.以下哪个不是采购成本分析的目标？

A.降低采购成本

B.提高采购效率

C.提升供应商满意度

D.优化供应链

15.以下哪个不是采购合同中应该包含的内容？

A.采购物品的描述

B.交付时间

C.付款条款

D.供应商的财务状况

16.在采购过程中，以下哪个阶段不是风险管理的重点？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.采购订单审批

17.以下哪个不是采购谈判的原则之一？

A.诚信

B.互利

C.公平

D.强制

18.以下哪个工具可以帮助采购专业人员评估供应商的绩效？

A.供应商评分卡

B.采购合同

C.采购订单

D.采购流程

19.在采购过程中，以下哪个阶段不是供应商开发的一部分？

A.供应商筛选

B.供应商评估

C.供应商选择

D.供应商关系维护

20.以下哪个不是采购成本分析的方法？

A.成本效益分析

B.价格分析

C.质量成本分析

D.供应链成本分析

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理专业人员认证（CPSM）考试中，以下哪些是CPSM认证的四个关键领域？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购成本分析

E.采购流程优化

2.以下哪些是采购谈判的技巧之一？

A.有效沟通

B.压力谈判

C.互利合作

D.灵活应对

E.情绪控制

3.以下哪些是采购风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险规避

D.风险控制

E.风险转移

4.以下哪些是采购成本分析的目标？

A.降低采购成本

B.提高采购效率

C.提升供应商满意度

D.优化供应链

E.采购决策支持

5.以下哪些是采购合同中应该包含的内容？

A.采购物品的描述

B.交付时间

C.付款条款

D.供应商的财务状况

E.争议解决机制

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理专业人员认证（CPSM）考试只针对采购专业人员开放。（）

2.采购流程中的需求分析阶段是确定采购物品的关键环节。（）

3.采购谈判的目的是为了达成双方满意的结果。（）

4.供应商关系管理的核心是提高供应商满意度。（）

5.采购成本分析可以帮助采购专业人员降低采购成本。（）

6.采购合同中的付款条款应该包括付款方式和付款时间。（）

7.采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避和风险控制。（）

8.采购谈判的技巧包括有效沟通、互利合作、灵活应对和情绪控制。（）

9.采购流程中的供应商选择阶段是确定供应商的关键环节。（）

10.采购成本分析的目标包括降低采购成本、提高采购效率、提升供应商满意度和优化供应链。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购管理专业人员认证（CPSM）的四个关键领域，并说明每个领域的主要职责。

答案：采购管理专业人员认证（CPSM）的四个关键领域包括采购策略与规划、供应商关系管理、合同管理和采购成本分析。

采购策略与规划领域的主要职责包括制定采购策略、确定采购需求、评估采购方案和制定采购计划。

供应商关系管理领域的主要职责包括供应商筛选、评估和选择，建立和维护供应商关系，以及管理供应商绩效。

合同管理领域的主要职责包括制定采购合同、执行合同条款、监督合同执行情况以及处理合同争议。

采购成本分析领域的主要职责包括评估采购成本、进行成本效益分析、优化采购成本结构和提高采购效率。

2.题目：简述采购谈判的主要步骤，并说明每个步骤的关键点。

答案：采购谈判的主要步骤包括：

（1）准备阶段：收集信息、确定谈判目标和准备谈判策略。

关键点：充分了解谈判对象和市场需求，明确自身谈判目标和策略。

（2）开场阶段：建立关系、建立信任和介绍谈判议程。

关键点：建立良好的沟通氛围，为后续谈判奠定基础。

（3）讨论阶段：讨论采购条款、价格和交付条件。

关键点：充分表达自己的立场，同时倾听对方的意见，寻求互利共赢的解决方案。

（4）达成协议阶段：明确协议内容、签订合同和后续执行。

关键点：确保协议内容清晰、明确，避免后续纠纷。

（5）结束阶段：感谢对方参与、总结谈判成果和后续跟进。

关键点：巩固谈判成果，确保双方满意。

3.题目：简述采购风险管理的方法，并举例说明每种方法的具体应用。

答案：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避和风险控制。

（1）风险识别：通过收集信息、分析数据、询问专家和运用经验等方法，识别潜在的采购风险。

具体应用：例如，在采购过程中，识别供应商不稳定、市场价格波动、政策法规变化等风险。

（2）风险评估：对已识别的风险进行评估，分析风险的可能性和影响程度。

具体应用：例如，对供应商进行信用评估、分析市场价格趋势、预测政策法规变化对采购的影响。

（3）风险规避：通过调整采购策略、改变采购方式等方法，降低风险发生的可能性。

具体应用：例如，选择多个供应商、采用期货合约、建立备用供应商等。

（4）风险控制：在风险发生时，采取应对措施，降低风险造成的损失。

具体应用：例如，在供应商违约时，采取紧急采购、调整采购策略等。

五、论述题

题目：论述采购成本分析在采购管理中的重要性，并举例说明如何通过采购成本分析提高采购效率。

答案：采购成本分析在采购管理中扮演着至关重要的角色，它不仅有助于企业控制成本，提高盈利能力，还能促进采购效率的提升。以下是采购成本分析在采购管理中的重要性以及如何通过它提高采购效率的论述：

1.重要性：

a.成本控制：通过采购成本分析，企业可以识别和减少不必要的支出，从而实现成本节约。

b.预算管理：采购成本分析有助于企业更准确地预测和制定预算，确保财务健康。

c.供应商选择：通过分析供应商的报价、质量、交付和售后服务等成本，企业可以做出更明智的供应商选择。

d.采购决策支持：采购成本分析提供的数据和洞察可以帮助采购决策者做出更加合理和有效的采购决策。

2.提高采购效率的方法：

a.成本效益分析：通过比较不同采购方案的成本和效益，企业可以选取最经济的采购方式，从而提高效率。

b.供应链优化：采购成本分析有助于发现供应链中的瓶颈和浪费，通过优化供应链结构，减少采购周期和物流成本。

c.采购流程自动化：利用先进的采购软件和工具，自动化采购流程中的重复性任务，减少人工操作，提高效率。

d.长期合作关系：与供应商建立长期合作关系，通过批量采购和长期协议，降低采购成本，提高采购效率。

e.持续改进：定期进行采购成本分析，持续监控采购绩效，不断寻找改进的机会，提高整体采购效率。

举例说明：

假设某企业需要采购一批原材料，通过采购成本分析，企业发现当前供应商的报价较高，且交付时间较长。通过分析，企业发现另一家供应商提供的价格更具竞争力，且能够提供更快的交付服务。通过替换供应商，企业不仅降低了采购成本，还缩短了交货时间，从而提高了生产效率和市场响应速度。这就是采购成本分析如何帮助企业提高采购效率的一个实际案例。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的四个关键领域是采购策略与规划、供应商关系管理、合同管理和采购成本分析，其中不包括采购流程优化。

2.D

解析思路：采购决策阶段包括需求分析、采购策略制定、供应商选择和采购谈判，采购订单审批属于合同执行阶段。

3.D

解析思路：供应商关系管理的目的是建立和维护良好的供应商关系，提高供应链效率和降低采购风险，不仅仅是减少采购成本。

4.D

解析思路：采购合同中通常包含采购物品的描述、交付时间、付款条款和争议解决机制，但不涉及供应商的财务状况。

5.A

解析思路：采购流程中的风险管理重点包括供应商选择、合同谈判和采购订单执行，需求分析阶段不是风险管理的主要阶段。

6.D

解析思路：采购谈判的原则包括诚信、互利、公平和灵活性，强制谈判违背了公平和互利的原则。

7.A

解析思路：供应商评分卡是一种评估供应商绩效的工具，可以帮助采购专业人员客观地评估供应商。

8.D

解析思路：供应商开发包括供应商筛选、评估、选择和关系维护，供应商选择是其中一个步骤。

9.D

解析思路：采购成本分析的方法包括成本效益分析、价格分析、质量成本分析和供应链成本分析，不包括供应链成本分析。

10.D

解析思路：供应商绩效评估通常在供应商选择、合同执行和关系维护阶段进行，采购订单审批不是评估绩效的阶段。

11.E

解析思路：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避和风险控制，风险转移不属于风险管理的方法。

12.B

解析思路：采购谈判的技巧包括有效沟通、互利合作、灵活应对和情绪控制，压力谈判不是推荐的技巧。

13.D

解析思路：供应商关系管理包括供应商选择、评估、关系维护和绩效评估，采购合同执行是合同管理的一部分。

14.E

解析思路：采购成本分析的目标包括降低采购成本、提高采购效率、提升供应商满意度和优化供应链。

15.D

解析思路：采购合同中应该包含采购物品的描述、交付时间、付款条款和争议解决机制，供应商的财务状况不是必须包含的内容。

16.A

解析思路：采购流程中的风险管理重点包括供应商选择、合同谈判和采购订单执行，需求分析阶段不是风险管理的主要阶段。

17.D

解析思路：采购谈判的原则包括诚信、互利、公平和灵活性，强制谈判违背了公平和互利的原则。

18.A

解析思路：供应商评分卡是一种评估供应商绩效的工具，可以帮助采购专业人员客观地评估供应商。

19.D

解析思路：供应商开发包括供应商筛选、评估、选择和关系维护，供应商关系维护是其中一个步骤。

20.D

解析思路：采购成本分析的方法包括成本效益分析、价格分析、质量成本分析和供应链成本分析，不包括供应链成本分析。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个关键领域是采购策略与规划、供应商关系管理、合同管理和采购成本分析。

2.ABCD

解析思路：采购谈判的技巧包括有效沟通、互利合作、灵活应对和情绪控制。

3.ABCDE

解析思路：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避、风险控制和风险转移。

4.ABCDE

解析思路：采购成本分析的目标包括降低采购成本、提高采购效率、提升供应商满意度和优化供应链。

5.ABCDE

解析思路：采购合同中应该包含采购物品的描述、交付时间、付款条款、争议解决机制和供应商的财务状况。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：CPSM认证面向所有希望提升采购管理技能和知识的专业人士，不仅限于采购专业人员。

2.√

解析思路：需求分析是确定采购物品的关键环节，它有助于确保采购活动与企业的业务目标一致。

3.√

解析思路：采购谈判的目的是为了达成双方满意的结果，通过谈判可以寻求互利共赢的解决方案。

4.×

解析思路：供应商关系管理的核心是建立和维护良好的供应商关系，提高供应链效率和降低采购风险。

5.√

解析思路：采购成本分析可以帮助采购专业人员识别和减少不必要的支出，从