专业CPMM解题技巧试题及答案

专业CPMM解题技巧试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPMM的三大核心原则？

A.管理原则

B.质量原则

C.成本原则

D.时间原则

2.在CPMM中，下列哪项不是价值流的基本要素？

A.流程

B.输入

C.输出

D.目标

3.CPMM中的“拉动系统”指的是：

A.需求拉动

B.供应拉动

C.订单拉动

D.计划拉动

4.在CPMM中，下列哪项不是价值流图的符号？

A.圆形

B.矩形

C.菱形

D.三角形

5.CPMM中的“5S”活动不包括以下哪项？

A.整理

B.整顿

C.清洁

D.改善

6.在CPMM中，下列哪项不是精益生产的七大浪费？

A.过度生产

B.过度库存

C.过度运输

D.过度检查

7.以下哪项不是CPMM中的“JIT”概念？

A.按需生产

B.减少库存

C.提高效率

D.降低成本

8.在CPMM中，下列哪项不是持续改进的工具？

A.标准化作业

B.PDCA循环

C.矩阵图

D.头脑风暴

9.以下哪项不是CPMM中的“全面质量管理”原则？

A.以顾客为中心

B.全员参与

C.过程方法

D.系统管理

10.在CPMM中，下列哪项不是价值流图的关键要素？

A.流程

B.输入

C.输出

D.资源

11.以下哪项不是CPMM中的“拉动系统”的特点？

A.按需生产

B.减少库存

C.提高效率

D.降低成本

12.在CPMM中，下列哪项不是精益生产的核心思想？

A.精益制造

B.精益管理

C.精益服务

D.精益生活

13.以下哪项不是CPMM中的“5S”活动的作用？

A.提高工作效率

B.降低生产成本

C.提升员工素质

D.增强企业竞争力

14.在CPMM中，下列哪项不是精益生产的七大浪费？

A.过度生产

B.过度库存

C.过度运输

D.过度检查

15.以下哪项不是CPMM中的“JIT”概念？

A.按需生产

B.减少库存

C.提高效率

D.降低成本

16.在CPMM中，下列哪项不是持续改进的工具？

A.标准化作业

B.PDCA循环

C.矩阵图

D.头脑风暴

17.以下哪项不是CPMM中的“全面质量管理”原则？

A.以顾客为中心

B.全员参与

C.过程方法

D.系统管理

18.在CPMM中，下列哪项不是价值流图的关键要素？

A.流程

B.输入

C.输出

D.资源

19.以下哪项不是CPMM中的“拉动系统”的特点？

A.按需生产

B.减少库存

C.提高效率

D.降低成本

20.在CPMM中，下列哪项不是精益生产的核心思想？

A.精益制造

B.精益管理

C.精益服务

D.精益生活

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.CPMM中的“5S”活动包括哪些内容？

A.整理

B.整顿

C.清洁

D.清理

E.改善

2.以下哪些是CPMM中的价值流图的符号？

A.圆形

B.矩形

C.菱形

D.三角形

E.椭圆形

3.以下哪些是CPMM中的“拉动系统”的特点？

A.按需生产

B.减少库存

C.提高效率

D.降低成本

E.增加浪费

4.以下哪些是CPMM中的精益生产的七大浪费？

A.过度生产

B.过度库存

C.过度运输

D.过度检查

E.过度加工

5.以下哪些是CPMM中的持续改进的工具？

A.标准化作业

B.PDCA循环

C.矩阵图

D.头脑风暴

E.系统思考

三、判断题（每题2分，共10分）

1.CPMM的核心原则是质量、成本和时间。（）

2.价值流图可以直观地展示生产过程中的浪费。（）

3.“拉动系统”可以减少生产过程中的库存。（）

4.精益生产的七大浪费包括过度生产、过度库存、过度运输、过度加工、过度检查、过度等待和过度处理。（）

5.CPMM中的“5S”活动可以提高工作效率。（）

6.精益生产的目的是减少浪费，提高生产效率。（）

7.CPMM中的“全面质量管理”强调以顾客为中心。（）

8.持续改进是CPMM的核心思想之一。（）

9.价值流图可以帮助企业识别和消除生产过程中的浪费。（）

10.CPMM中的“拉动系统”可以降低生产成本。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述CPMM中“价值流”的概念及其重要性。

答案：价值流是指在产品或服务从原材料到最终交付给客户的过程中，所有增值和非增值活动的集合。它强调了从客户需求出发，通过优化流程和消除浪费，提高效率和效益。价值流的重要性在于它可以帮助企业识别和消除生产过程中的非增值活动，从而提高产品的质量和服务的满意度，降低成本，增强企业的竞争力。

2.解释CPMM中的“拉动系统”与“推动系统”的区别。

答案：拉动系统是一种按需生产的系统，即生产活动是根据客户需求来触发的，生产过程是响应客户订单而进行的。推动系统则是根据生产计划来推动生产活动，生产过程是按照预定的生产计划进行的。拉动系统可以减少库存，提高效率，而推动系统则可能导致库存积压和效率低下。

3.简述CPMM中“5S”活动的具体内容和实施步骤。

答案：5S活动包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清洁（Seiso）、清扫（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。具体内容和实施步骤如下：

-整理：区分必需品和非必需品，将必需品定位放置，非必需品移出工作区域。

-整顿：对必需品进行分类、标识，确保物品摆放有序，易于查找。

-清洁：保持工作区域和设备清洁，消除污染源。

-清扫：定期进行清扫工作，保持工作环境整洁。

-素养：培养员工的清洁习惯和责任感，形成良好的工作环境。

4.阐述CPMM中“持续改进”的原则和方法。

答案：持续改进是CPMM的核心思想之一，其原则包括：

-以顾客为中心：关注顾客需求，持续提升顾客满意度。

-全员参与：鼓励所有员工参与改进活动，发挥团队力量。

-过程方法：关注整个生产过程，识别和消除浪费。

-系统管理：将改进活动纳入企业管理体系，确保持续改进。

持续改进的方法包括：

-PDCA循环：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）的循环，用于指导改进活动。

-标准化作业：制定标准作业指导书，确保作业的一致性和可重复性。

-精益生产工具：如价值流图、5S活动、看板系统等，用于分析和改进生产过程。

五、论述题

题目：论述CPMM在提高企业竞争力中的作用及其实施策略。

答案：CPMM（持续过程改进管理）作为一种系统性的管理方法，在提高企业竞争力方面发挥着重要作用。以下将从CPMM的作用和实施策略两个方面进行论述。

1.CPMM在提高企业竞争力中的作用：

-提高产品质量：通过CPMM的实施，企业可以识别和消除生产过程中的缺陷和浪费，从而提高产品的质量，满足顾客需求。

-降低生产成本：CPMM强调消除浪费，优化流程，从而降低生产成本，提高企业的盈利能力。

-提高生产效率：通过持续改进，企业可以优化生产流程，减少生产时间，提高生产效率。

-增强企业创新能力：CPMM鼓励员工参与改进活动，激发创新思维，推动企业技术创新和管理创新。

-提升顾客满意度：CPMM关注顾客需求，通过持续改进产品和服务，提升顾客满意度，增强企业竞争力。

2.CPMM的实施策略：

-建立CPMM体系：企业应建立一套完整的CPMM体系，包括目标设定、计划实施、过程监控、效果评估和持续改进等环节。

-培训员工：对员工进行CPMM相关知识和技能的培训，提高员工的参与意识和能力。

-设立改进团队：成立跨部门的改进团队，负责组织、协调和推进改进活动。

-应用精益生产工具：运用价值流图、5S活动、看板系统等精益生产工具，分析和改进生产过程。

-建立激励机制：设立改进奖励制度，鼓励员工积极参与改进活动，提高改进效果。

-营造持续改进文化：通过宣传、培训、实践等方式，营造持续改进的企业文化，使全体员工认识到改进的重要性。

-定期评估和调整：对CPMM的实施效果进行定期评估，根据评估结果调整改进策略，确保CPMM的有效运行。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPMM的三大核心原则包括管理原则、质量原则和成本原则，时间原则并非核心原则。

2.D

解析思路：价值流的基本要素包括流程、输入、输出和增值活动，目标并非基本要素。

3.A

解析思路：拉动系统是指按需生产，即生产活动是根据客户需求来触发的，需求拉动是其特点。

4.D

解析思路：价值流图的符号包括圆形（输入/输出）、矩形（流程）、菱形（决策）和椭圆形（库存），三角形不是符号。

5.A

解析思路：“5S”活动包括整理、整顿、清洁、清扫和素养，整理是其中之一。

6.D

解析思路：精益生产的七大浪费包括过度生产、过度库存、过度运输、过度加工、过度检查、过度等待和过度处理，过度检查是浪费之一。

7.D

解析思路：“JIT”概念指的是按需生产，减少库存，提高效率，降低成本是其目的。

8.C

解析思路：持续改进的工具包括标准化作业、PDCA循环、头脑风暴和系统思考，矩阵图不是工具。

9.D

解析思路：全面质量管理原则包括以顾客为中心、全员参与、过程方法和系统管理，系统管理是其原则之一。

10.D

解析思路：价值流图的关键要素包括流程、输入、输出和资源，资源是关键要素之一。

11.E

解析思路：拉动系统的特点是按需生产、减少库存、提高效率和降低成本，增加浪费不是特点。

12.D

解析思路：精益生产的核心思想包括精益制造、精益管理和精益服务，精益生活不是核心思想。

13.E

解析思路：“5S”活动的作用包括提高工作效率、降低生产成本、提升员工素质和增强企业竞争力。

14.E

解析思路：精益生产的七大浪费包括过度生产、过度库存、过度运输、过度加工、过度检查、过度等待和过度处理，过度加工是浪费之一。

15.D

解析思路：“JIT”概念指的是按需生产，减少库存，提高效率，降低成本是其目的。

16.C

解析思路：持续改进的工具包括标准化作业、PDCA循环、头脑风暴和系统思考，矩阵图不是工具。

17.D

解析思路：全面质量管理原则包括以顾客为中心、全员参与、过程方法和系统管理，系统管理是其原则之一。

18.D

解析思路：价值流图的关键要素包括流程、输入、输出和资源，资源是关键要素之一。

19.E

解析思路：拉动系统的特点是按需生产、减少库存、提高效率和降低成本，增加浪费不是特点。

20.D

解析思路：精益生产的核心思想包括精益制造、精益管理和精益服务，精益生活不是核心思想。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：“5S”活动包括整理、整顿、清洁、清扫和素养，这些都是活动的内容。

2.ABCD

解析思路：价值流图的符号包括圆形、矩形、菱形和三角形，椭圆形不是符号。

3.ABCD

解析思路：拉动系统的特点是按需生产、减少库存、提高效率和降低成本。

4.ABCDE

解析思路：精益生产的七大浪费包括过度生产、过度库存、过度运输、过度加工、过度检查、过度等待和过度处理。

5.ABCD

解析思路：持续改进的工具包括标准化作业、PDCA循环、头脑风暴和系统思考。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：CPMM的核心原则包括管理原则、质量原则和成本原则，时间原则并非核心原则。

2.√

解析思路：价值流图可以直观地展示生产过程中的浪费，有助于识别和消除。

3.√

解析思路：拉动系统可以减少生产过程中的库存，提高生产效率。

4.√

解析思路：精益生产的七大浪费包括过度生产、过度库存、过度运输、过度加工