CPSM考试范围拓展试题及答案

CPSM考试范围拓展试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）的采购职业认证体系中，CPSM代表什么？

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

B.CertifiedProfessionalinContractManagement

C.CertifiedProfessionalinProcurement

D.CertifiedProfessionalinInventoryManagement

2.在采购流程中，以下哪个阶段是确定采购需求和制定采购计划的？

A.供应商选择

B.采购谈判

C.采购执行

D.采购评估

3.以下哪个不是采购管理中的关键绩效指标（KPI）？

A.供应商满意度

B.采购成本

C.采购周期

D.采购数量

4.以下哪个不是采购管理中的供应链风险管理策略？

A.供应商多样化

B.供应链多元化

C.供应链集中化

D.供应链透明化

5.在采购谈判中，以下哪个不是有效的谈判技巧？

A.倾听

B.沟通

C.压迫

D.合作

6.以下哪个不是采购合同中的关键条款？

A.交货时间

B.付款条件

C.保密协议

D.员工培训

7.采购管理中的持续改进是指什么？

A.定期审查和更新采购流程

B.提高采购效率

C.降低采购成本

D.以上都是

8.以下哪个不是采购管理中的供应商关系管理（SRM）策略？

A.供应商评估

B.供应商开发

C.供应商培训

D.供应商审计

9.在采购管理中，以下哪个不是供应链中的关键环节？

A.供应商管理

B.物流管理

C.生产管理

D.质量管理

10.以下哪个不是采购管理中的采购策略？

A.竞争性谈判

B.供应商多样化

C.采购外包

D.采购集中化

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理中的采购流程包括哪些阶段？

A.采购计划

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购执行

E.采购评估

2.以下哪些是采购管理中的供应商选择标准？

A.供应商资质

B.供应商价格

C.供应商质量

D.供应商交货能力

E.供应商服务

3.以下哪些是采购管理中的采购谈判技巧？

A.倾听

B.沟通

C.压迫

D.合作

E.威胁

4.以下哪些是采购管理中的采购合同关键条款？

A.交货时间

B.付款条件

C.保密协议

D.员工培训

E.采购价格

5.以下哪些是采购管理中的持续改进方法？

A.定期审查和更新采购流程

B.提高采购效率

C.降低采购成本

D.优化供应商关系

E.采购外包

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理中的采购流程是线性的，不能进行迭代改进。（）

2.采购管理中的供应商选择只考虑价格因素。（）

3.采购管理中的采购谈判是零和博弈，双方必须达成一致。（）

4.采购管理中的采购合同必须包含所有细节，以避免争议。（）

5.采购管理中的持续改进可以通过引入新技术和工具来实现。（）

6.采购管理中的供应商关系管理（SRM）只关注供应商的绩效评估。（）

7.采购管理中的供应链风险管理可以通过多元化供应商来降低风险。（）

8.采购管理中的采购策略应该根据企业的战略目标来制定。（）

9.采购管理中的采购评估应该包括成本、质量、交货和供应商满意度等方面。（）

10.采购管理中的采购外包可以提高采购效率和降低采购成本。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购管理中供应商关系管理（SRM）的重要性及其主要策略。

答案：供应商关系管理（SRM）在采购管理中扮演着至关重要的角色。它的重要性体现在以下几个方面：

（1）提高供应链效率：通过有效的供应商关系管理，可以优化供应链流程，减少供应链中断的风险，提高整体供应链效率。

（2）降低采购成本：通过与供应商建立长期稳定的合作关系，可以降低采购成本，实现成本节约。

（3）提升产品质量：通过紧密的供应商合作，可以确保产品质量的稳定性和一致性。

（4）增强市场竞争力：通过与供应商建立战略合作伙伴关系，可以共同开发新产品，提高企业的市场竞争力。

主要策略包括：

（1）供应商评估：对供应商进行全面的评估，包括质量、价格、交货能力、服务等方面。

（2）供应商开发：与潜在供应商建立联系，进行深入沟通，寻找合适的合作伙伴。

（3）供应商培训：对供应商进行技术、管理等方面的培训，提高其整体能力。

（4）供应商激励：通过激励机制，鼓励供应商提高产品质量和服务水平。

（5）供应商沟通：保持与供应商的沟通，及时解决合作过程中出现的问题。

2.题目：解释采购管理中的持续改进（CI）概念，并举例说明如何在采购流程中实施CI。

答案：持续改进（CI）是指在采购流程中不断寻找和实施改进的机会，以提高效率和效果。以下是持续改进的概念及其在采购流程中的实施方法：

概念：

持续改进是一种持续性的过程，旨在通过不断优化和改进来提高采购流程的效率和质量。它强调的是不断学习和适应变化，以实现更好的业务成果。

实施方法：

（1）定期审查采购流程：定期对采购流程进行审查，识别流程中的瓶颈和问题。

（2）收集和分析数据：收集采购流程中的数据，如成本、交货时间、供应商绩效等，进行分析以识别改进机会。

（3）实施改进措施：根据数据分析结果，实施具体的改进措施，如优化采购流程、改进供应商管理、引入新技术等。

（4）监控和评估改进效果：对改进措施的实施效果进行监控和评估，确保改进措施能够带来预期的效果。

（5）持续学习和适应：从改进过程中学习，不断适应市场变化和业务需求，持续优化采购流程。

3.题目：阐述采购管理中供应链风险管理的概念，并列举三种常见的供应链风险及其应对策略。

答案：供应链风险管理是指在采购过程中识别、评估和应对可能影响供应链运作的风险。以下是供应链风险管理的概念及常见风险和应对策略：

概念：

供应链风险管理是指对供应链中可能出现的风险进行识别、评估和应对，以确保供应链的稳定性和可靠性。

常见风险及应对策略：

（1）供应商风险：供应商可能因财务困难、质量问题或交货问题而影响供应链。

应对策略：

-多元化供应商，降低对单一供应商的依赖。

-定期评估供应商的财务状况和产品质量。

-建立应急计划，以应对供应商中断。

（2）运输风险：运输过程中的延误、损坏或丢失可能导致供应链中断。

应对策略：

-选择可靠的运输服务提供商。

-建立运输保险和赔偿机制。

-制定备选运输路线和供应商。

（3）市场风险：市场波动、汇率变化或政策变动可能影响采购成本和供应链运作。

应对策略：

-定期监控市场变化，及时调整采购策略。

-建立价格风险管理机制，如期货合约或期权。

-与供应商建立长期合作关系，共同应对市场风险。

五、论述题

题目：论述采购管理中采购策略与供应商选择之间的关系，并探讨如何平衡这两者之间的关系。

答案：采购策略与供应商选择是采购管理中的两个核心环节，它们之间存在着密切的关系。

采购策略是指企业在采购过程中所采用的方法和原则，它决定了采购的目标、范围和方式。采购策略的制定需要考虑企业的整体战略目标、市场环境、资源状况等因素。常见的采购策略包括成本领先、差异化、集中采购和外包等。

供应商选择则是根据采购策略，从众多供应商中挑选出最适合企业需求的供应商。供应商选择的标准通常包括供应商的资质、质量、价格、交货能力、服务等方面。

采购策略与供应商选择之间的关系主要体现在以下几个方面：

1.采购策略影响供应商选择：不同的采购策略会引导企业选择不同类型的供应商。例如，成本领先策略会倾向于选择价格低廉的供应商，而差异化策略则可能更注重供应商的产品或服务的独特性。

2.供应商选择反作用于采购策略：供应商的选择质量直接影响采购策略的实施效果。如果选择了不合适的供应商，可能会导致采购成本上升、交货延迟、质量问题等，从而影响采购策略的实现。

为了平衡采购策略与供应商选择之间的关系，可以采取以下措施：

1.明确采购策略目标：在制定采购策略时，应明确目标，确保供应商选择与策略目标一致。

2.综合评估供应商：在选择供应商时，应综合考虑供应商的资质、质量、价格、交货能力、服务等多方面因素，而不是单一维度。

3.建立长期合作关系：与供应商建立长期稳定的合作关系，有助于双方共同优化采购流程，降低风险。

4.定期评估供应商表现：通过定期评估供应商的表现，可以及时调整采购策略，确保供应商选择与策略的匹配度。

5.持续改进：在采购过程中，不断收集和分析数据，以识别改进机会，优化采购策略和供应商选择。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A

解析思路：CPSM是CertifiedProfessionalinSupplyManagement的缩写，代表供应链管理专业认证。

2.A

解析思路：确定采购需求和制定采购计划是采购流程的第一阶段，即需求分析阶段。

3.D

解析思路：采购成本、采购周期和采购数量都是采购管理中的关键绩效指标（KPI）。

4.C

解析思路：供应链集中化是指将供应链中的多个环节集中到一个供应商或合作伙伴手中，与风险管理策略相悖。

5.C

解析思路：压迫不是有效的谈判技巧，而是可能导致关系破裂和谈判失败。

6.D

解析思路：员工培训通常不是采购合同中的关键条款，而是供应商自身的责任。

7.D

解析思路：持续改进包括定期审查和更新采购流程、提高采购效率、降低采购成本等多个方面。

8.C

解析思路：供应商开发是指寻找和培养新的供应商，与SRM策略中的供应商评估和审计不同。

9.C

解析思路：生产管理是生产过程中的管理活动，不属于供应链中的关键环节。

10.D

解析思路：采购集中化是将采购活动集中到少数供应商或合作伙伴手中，与采购策略中的供应商多样化相反。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采购流程通常包括采购计划、供应商选择、采购谈判、采购执行和采购评估等阶段。

2.ABCDE

解析思路：供应商选择时，应综合考虑供应商的资质、价格、质量、交货能力和服务等因素。

3.ABD

解析思路：有效的谈判技巧包括倾听、沟通和合作，而压迫和威胁不利于谈判成功。

4.ABC

解析思路：采购合同中的关键条款通常包括交货时间、付款条件和保密协议，员工培训不是关键条款。

5.ABCD

解析思路：持续改进可以通过定期审查和更新采购流程、提高采购效率、优化供应商关系和采购外包来实现。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购管理中的采购流程是动态的，可以通过迭代改进来优化。

2.×

解析思路：供应商选择应综合考虑多个因素，价格不是唯一的考虑标准。

3.×

解析思路：采购谈判可以是双赢的，双方可以通过合作达成共识。

4.×

解析思路：采购合同中应包含关键条款，但并非所有细节都需要在合同中体现。

5.√

解析思路：持续改进可以通过引入新技术和