2024年CPSM考试应考对策试题与答案

2024年CPSM考试应考对策试题与答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购专业人士协会（APICS）推出的采购和供应链管理（CPSM）认证考试中，以下哪个选项不是认证考试的目的？

A.提高个人在采购领域的专业能力

B.增强组织采购和供应链管理的效率

C.帮助个人获得更高的薪酬待遇

D.增强个人在职业生涯中的竞争力

2.在采购流程中，以下哪个环节不属于采购决策过程？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.风险评估

3.供应链管理中，以下哪个概念是指从原材料采购到产品交付给最终客户的整个过程？

A.采购

B.供应链

C.物流

D.生产

4.在供应链管理中，以下哪个环节是确保供应链稳定性和效率的关键？

A.供应商选择

B.库存管理

C.物流配送

D.采购决策

5.以下哪个选项不属于采购成本管理的范畴？

A.直接成本

B.间接成本

C.可变成本

D.固定成本

6.在采购合同中，以下哪个条款不属于合同条款的范畴？

A.交货期限

B.付款条件

C.保密条款

D.争议解决

7.以下哪个选项不属于采购绩效评估的指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.采购周期

D.质量问题

8.在供应链管理中，以下哪个概念是指将供应链中的各个环节整合在一起，实现协同效应？

A.供应链整合

B.供应链优化

C.供应链创新

D.供应链协同

9.以下哪个选项不属于采购谈判的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.威胁

D.合作

10.在采购流程中，以下哪个环节是确保采购活动合规性的关键？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购绩效评估

11.以下哪个选项不属于采购风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险规避

D.风险转移

12.在采购流程中，以下哪个环节是确保采购活动透明度的关键？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购绩效评估

13.以下哪个选项不属于采购成本节约的方法？

A.供应商谈判

B.采购批量

C.采购周期

D.采购流程优化

14.在供应链管理中，以下哪个概念是指从原材料采购到产品交付给最终客户的整个过程？

A.采购

B.供应链

C.物流

D.生产

15.以下哪个选项不属于采购绩效评估的指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.采购周期

D.质量问题

16.在采购合同中，以下哪个条款不属于合同条款的范畴？

A.交货期限

B.付款条件

C.保密条款

D.争议解决

17.以下哪个选项不属于采购绩效评估的指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.采购周期

D.质量问题

18.在供应链管理中，以下哪个概念是指将供应链中的各个环节整合在一起，实现协同效应？

A.供应链整合

B.供应链优化

C.供应链创新

D.供应链协同

19.以下哪个选项不属于采购谈判的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.威胁

D.合作

20.在采购流程中，以下哪个环节是确保采购活动合规性的关键？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购绩效评估

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证考试的目的？

A.提高个人在采购领域的专业能力

B.增强组织采购和供应链管理的效率

C.帮助个人获得更高的薪酬待遇

D.增强个人在职业生涯中的竞争力

2.以下哪些属于采购决策过程？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.风险评估

3.以下哪些是供应链管理的环节？

A.原材料采购

B.生产

C.物流配送

D.产品销售

4.以下哪些属于采购成本管理的范畴？

A.直接成本

B.间接成本

C.可变成本

D.固定成本

5.以下哪些属于采购合同条款的范畴？

A.交货期限

B.付款条件

C.保密条款

D.争议解决

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购专业人士协会（APICS）推出的CPSM认证考试是全球范围内采购和供应链管理领域的权威认证。（）

2.采购决策过程包括需求识别、供应商选择、合同签订和采购绩效评估。（）

3.供应链管理是指从原材料采购到产品交付给最终客户的整个过程。（）

4.采购成本管理包括直接成本、间接成本、可变成本和固定成本。（）

5.采购合同条款包括交货期限、付款条件、保密条款和争议解决。（）

6.采购绩效评估的指标包括成本节约、供应商满意度和采购周期。（）

7.采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避和风险转移。（）

8.采购谈判的技巧包括倾听、沟通、威胁和合作。（）

9.采购流程的合规性是确保采购活动合规性的关键。（）

10.采购成本节约的方法包括供应商谈判、采购批量、采购周期和采购流程优化。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购流程中需求识别的重要性及其在采购决策中的作用。

答案：需求识别是采购流程中的首要环节，其重要性在于确保采购活动与组织的战略目标和业务需求相一致。需求识别的作用包括：明确采购目标，为后续的供应商选择、采购谈判和合同签订提供依据；帮助采购团队评估采购风险，制定相应的风险管理策略；提高采购效率，减少不必要的采购活动；确保采购活动的合规性，避免因需求识别不当导致的法律和财务风险。

2.题目：解释供应链管理中的“协同效应”概念，并举例说明其对企业的影响。

答案：协同效应是指在供应链中，通过整合各个环节的资源、信息和活动，实现整体效益大于各部分效益之和的现象。协同效应对企业的影响包括：降低采购成本，通过集中采购和规模效应实现成本节约；提高供应链响应速度，缩短产品上市时间；提升客户满意度，通过快速响应客户需求提供优质产品和服务；增强企业竞争力，通过优化供应链管理提升整体运营效率和市场适应性。

3.题目：阐述采购风险管理的方法，并举例说明如何在实际操作中应用这些方法。

答案：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避和风险转移。在实际操作中，可以采取以下措施：

-风险识别：通过供应商调查、市场调研、历史数据分析等方法，识别潜在的采购风险。

-风险评估：对识别出的风险进行评估，确定风险的可能性和影响程度。

-风险规避：通过选择可靠的供应商、签订风险管理条款、建立应急计划等方式，规避潜在风险。

-风险转移：通过保险、合同条款等方式，将风险转移给其他相关方。

例如，在采购原材料时，可以通过签订长期合作协议来规避价格波动风险；在采购设备时，可以通过购买设备保险来转移设备损坏或故障的风险。通过这些方法，企业可以有效地管理采购风险，确保供应链的稳定性和连续性。

五、论述题

题目：论述采购谈判中的关键技巧及其在提升采购效率和质量中的作用。

答案：采购谈判是采购过程中至关重要的环节，它直接影响到采购成本、供应商关系和供应链效率。以下是一些关键的谈判技巧，以及它们在提升采购效率和质量中的作用：

1.倾听技巧：有效的谈判始于倾听。通过认真倾听对方的观点和需求，采购人员能够更好地理解供应商的立场，从而找到双方都能接受的解决方案。这种技巧有助于建立互信，促进谈判的顺利进行。

2.沟通技巧：清晰的沟通是谈判成功的关键。采购人员应该能够清晰、准确地表达自己的需求和期望，同时也要确保理解对方的沟通内容。有效的沟通有助于减少误解和冲突，提高谈判效率。

3.谈判策略：谈判策略包括制定谈判目标、准备备选方案和制定应对策略。一个明确的谈判策略可以帮助采购人员在谈判中保持方向，避免无谓的让步，从而在保持采购质量的同时降低成本。

4.合作态度：采取合作的态度而不是对抗的态度，有助于建立长期的合作关系。在谈判中寻求双赢的解决方案，可以确保双方都能从交易中获得利益，从而提升采购质量和供应商满意度。

5.坚持原则：在谈判中，采购人员应该坚持自己的原则和底线。这意味着在必要时能够拒绝不合理的条款，保护自己和公司的利益。

6.谈判技巧：包括使用有效的提问技巧来获取信息，利用“延迟决策”来为自己争取更多时间思考，以及适时使用妥协和让步来推动谈判进程。

这些技巧在提升采购效率和质量中的作用体现在以下几个方面：

-提高采购效率：通过有效的沟通和倾听技巧，可以减少误解和重复谈判，从而加快谈判速度，提高采购效率。

-优化采购质量：通过坚持原则和合作态度，可以确保采购的产品或服务符合质量标准，满足组织的业务需求。

-增强供应商关系：通过建立互信和长期合作关系，可以降低供应商更换的风险，确保供应链的稳定性和可靠性。

-降低采购成本：通过谈判策略和技巧，可以在保持质量的前提下，通过批量采购、谈判折扣等方式降低采购成本。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：选项A、B、C均为CPSM认证考试的目的，而选项D是认证考试的一个潜在结果，但不是目的本身。

2.D

解析思路：采购决策过程通常包括需求识别、供应商选择、采购谈判和合同签订等环节，风险评估是决策过程的一部分，但不是决策过程的环节。

3.B

解析思路：供应链是指从原材料采购到产品交付给最终客户的整个流程，它包括采购、生产、物流等多个环节。

4.B

解析思路：库存管理是确保供应链稳定性和效率的关键环节，因为它涉及到产品的存储、分发和回收。

5.D

解析思路：采购成本管理主要关注的是直接成本和间接成本，可变成本和固定成本是成本管理的类型，而不是管理的范畴。

6.D

解析思路：保密条款通常属于知识产权保护范畴，而交货期限、付款条件和争议解决是合同条款的基本内容。

7.D

解析思路：采购绩效评估的指标通常包括成本节约、时间节约、质量改进和供应商满意度等，质量问题通常是评估的负面指标。

8.A

解析思路：供应链整合是指将供应链中的各个环节整合在一起，实现协同效应，提高整体运作效率。

9.C

解析思路：在采购谈判中，威胁不是一种有效的技巧，反而可能破坏双方关系，其他选项如倾听、沟通和合作都是积极技巧。

10.B

解析思路：确保采购活动合规性的关键环节通常包括需求识别、供应商选择和合同签订，而采购绩效评估是对采购活动结果的评估。

11.C

解析思路：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避和风险转移，而风险规避不是一种具体的方法，而是一种风险管理策略。

12.B

解析思路：确保采购活动透明度的关键环节通常包括需求识别、供应商选择和合同签订，而采购绩效评估是对采购活动结果的评估。

13.C

解析思路：采购成本节约的方法包括供应商谈判、采购批量和采购流程优化，采购周期是采购活动的时间长度，不属于节约成本的方法。

14.B

解析思路：供应链管理是指从原材料采购到产品交付给最终客户的整个流程，它包括采购、生产、物流等多个环节。

15.D

解析思路：采购绩效评估的指标通常包括成本节约、时间节约、质量改进和供应商满意度等，质量问题通常是评估的负面指标。

16.D

解析思路：保密条款通常属于知识产权保护范畴，而交货期限、付款条件和争议解决是合同条款的基本内容。

17.D

解析思路：采购绩效评估的指标通常包括成本节约、时间节约、质量改进和供应商满意度等，质量问题通常是评估的负面指标。

18.A

解析思路：供应链整合是指将供应链中的各个环节整合在一起，实现协同效应，提高整体运作效率。

19.C

解析思路：在采购谈判中，威胁不是一种有效的技巧，反而可能破坏双方关系，其他选项如倾听、沟通和合作都是积极技巧。

20.B

解析思路：确保采购活动合规性的关键环节通常包括需求识别、供应商选择和合同签订，而采购绩效评估是对采购活动结果的评估。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证考试的目的包括提高个人专业能力、增强组织效率、提高薪酬待遇和增强职业竞争力。

2.ABCD

解析思路：采购决策过程包括需求识别、供应商选择、采购谈判和合同签订等环节。

3.ABCD

解析思路：供应链管理的环节包括原材料采购、生产、物流配送和产品销售。

4.ABCD

解析思路：采购成本管理的范畴包括直接成本、间接成本、可变成本和固定成本。

5.ABCD

解析思路：采购合同条款的范畴包括交货期限、付款条件、保密条款和争议解决。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：CPSM认证考试是全球范围内采购和供应链管理领域的权威认证。

2.√

解析思路：采购决策过程包括需求识别、供应商选择、采购谈判和采购绩效评估等环节。

3.√

解析思路：供应链管理确实是指从原材料采购到产品交付给最终客户的整个流程。

4.√

解析