CPSM考试实践操作案例分析试题及答案

CPSM考试实践操作案例分析试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM考试的核心原则？

A.以客户为中心

B.透明度

C.责任制

D.风险规避

2.在采购过程中，以下哪个阶段不是供应商选择的关键因素？

A.供应商资质

B.供应商报价

C.供应商服务

D.供应商财务状况

3.以下哪个工具可以帮助采购人员进行需求分析？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.价值分析

D.5W1H分析

4.在采购合同中，以下哪个条款不是关键条款？

A.交货期限

B.付款条件

C.质量保证

D.违约责任

5.以下哪个不是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.说服

C.压力

D.合作

6.在采购过程中，以下哪个不是供应商关系管理的关键环节？

A.供应商评估

B.供应商选择

C.供应商绩效评估

D.供应商培训

7.以下哪个不是采购成本控制的方法？

A.预算控制

B.价值分析

C.供应商选择

D.风险管理

8.以下哪个不是采购流程的关键步骤？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同签订

9.在采购过程中，以下哪个不是采购风险？

A.供应商风险

B.产品风险

C.市场风险

D.法律风险

10.以下哪个不是采购绩效评估的指标？

A.成本

B.交货

C.质量D.服务

11.在采购过程中，以下哪个不是采购决策的依据？

A.需求分析

B.供应商评估

C.市场分析

D.预算控制

12.以下哪个不是采购谈判的策略？

A.合作

B.优势

C.压力

D.信任

13.在采购过程中，以下哪个不是供应商关系管理的关键要素？

A.供应商评估

B.供应商选择

C.供应商绩效评估

D.供应商培训

14.以下哪个不是采购成本控制的方法？

A.预算控制

B.价值分析

C.供应商选择

D.风险管理

15.在采购过程中，以下哪个不是采购流程的关键步骤？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购合同签订

16.以下哪个不是采购风险？

A.供应商风险

B.产品风险

C.市场风险

D.法律风险

17.以下哪个不是采购绩效评估的指标？

A.成本

B.交货

C.质量D.服务

18.在采购过程中，以下哪个不是采购决策的依据？

A.需求分析

B.供应商评估

C.市场分析

D.预算控制

19.以下哪个不是采购谈判的策略？

A.合作

B.优势

C.压力

D.信任

20.在采购过程中，以下哪个不是供应商关系管理的关键要素？

A.供应商评估

B.供应商选择

C.供应商绩效评估

D.供应商培训

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理的主要目标包括：

A.降低采购成本

B.提高采购效率

C.保证采购质量

D.增强企业竞争力

2.以下哪些是采购管理的核心原则？

A.以客户为中心

B.透明度

C.责�任制

D.风险规避

3.以下哪些是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.说服

C.压力

D.合作

4.以下哪些是供应商关系管理的关键环节？

A.供应商评估

B.供应商选择

C.供应商绩效评估

D.供应商培训

5.以下哪些是采购绩效评估的指标？

A.成本

B.交货

C.质量D.服务

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理的主要目标是降低采购成本。（）

2.采购谈判的技巧包括倾听、说服、压力和合作。（）

3.供应商关系管理的关键环节包括供应商评估、供应商选择、供应商绩效评估和供应商培训。（）

4.采购绩效评估的指标包括成本、交货、质量和服务。（）

5.采购决策的依据包括需求分析、供应商评估、市场分析和预算控制。（）

6.采购谈判的策略包括合作、优势、压力和信任。（）

7.供应商关系管理的关键要素包括供应商评估、供应商选择、供应商绩效评估和供应商培训。（）

8.采购成本控制的方法包括预算控制、价值分析、供应商选择和风险管理。（）

9.采购流程的关键步骤包括需求分析、供应商选择、采购谈判和采购合同签订。（）

10.采购风险包括供应商风险、产品风险、市场风险和法律风险。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.C2.D3.C4.D5.C6.D7.D8.D9.C10.C

11.D12.C13.D14.D15.D16.C17.D18.D19.C20.D

二、多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

三、判断题

1.×2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购管理中的供应商选择流程。

答案：

采购管理中的供应商选择流程通常包括以下步骤：

（1）需求分析：明确采购需求，包括产品规格、数量、质量标准等。

（2）市场调研：收集潜在供应商信息，评估其市场地位、生产能力、产品质量等。

（3）供应商评估：根据供应商的资质、业绩、信誉等因素进行初步筛选。

（4）供应商拜访：实地考察供应商的生产环境、设备、人员等，了解其生产能力。

（5）报价比较：收集各供应商的报价，进行比较分析。

（6）样品测试：对供应商提供的样品进行测试，验证其产品质量。

（7）谈判与签订合同：与供应商进行谈判，确定最终采购条件，签订采购合同。

（8）供应商跟踪与评估：对供应商的履约情况进行跟踪，定期进行绩效评估。

2.题目：阐述采购谈判中的关键技巧。

答案：

采购谈判中的关键技巧包括：

（1）充分准备：了解谈判背景、目标和策略，准备相关资料和数据。

（2）倾听：认真倾听对方的观点和需求，了解对方的立场和期望。

（3）提问：通过提问获取更多信息，引导谈判方向。

（4）说服：运用逻辑、数据和事实来说服对方，达成共识。

（5）妥协：在必要时做出适当妥协，以达成双方满意的结果。

（6）控制情绪：保持冷静，避免情绪化的行为。

（7）合作：寻求与对方建立长期合作关系，实现互利共赢。

3.题目：简述采购绩效评估的主要内容。

答案：

采购绩效评估的主要内容包括：

（1）成本绩效：评估采购成本是否符合预算，成本控制效果如何。

（2）交货绩效：评估供应商交货的及时性和准确性。

（3）质量绩效：评估采购产品的质量是否符合要求。

（4）服务绩效：评估供应商的服务态度、响应速度和问题解决能力。

（5）供应商绩效：评估供应商的履约情况、合作态度和持续改进能力。

（6）采购流程绩效：评估采购流程的效率、规范性和合规性。

五、论述题

题目：论述采购管理中风险管理的重要性及其应对策略。

答案：

采购管理中的风险管理是指识别、评估、监控和应对采购过程中可能出现的各种风险，以确保采购活动的顺利进行和企业的利益最大化。风险管理在采购管理中的重要性体现在以下几个方面：

1.降低采购成本：通过风险管理，企业可以避免因供应商违约、市场价格波动、汇率变动等风险导致的额外成本。

2.保证采购质量：风险管理有助于确保供应商提供符合质量标准的产品，降低因质量问题导致的损失。

3.提高供应链稳定性：通过识别和应对供应链风险，企业可以减少因供应商中断、运输延误等风险导致的供应链中断。

4.增强企业竞争力：有效的风险管理有助于企业更好地应对市场变化，提高市场响应速度和灵活性，从而增强竞争力。

5.提升企业声誉：良好的风险管理能够提高企业对外的形象和信誉，增强合作伙伴的信任。

应对采购管理中的风险，企业可以采取以下策略：

1.风险识别：通过市场调研、供应商评估、合同条款分析等方式，识别潜在的风险因素。

2.风险评估：对识别出的风险进行评估，确定其发生的可能性和影响程度。

3.风险应对：根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，包括规避、减轻、转移和接受风险。

4.风险监控：在采购过程中持续监控风险，确保风险应对措施的有效性。

5.风险沟通：与供应商、内部相关部门进行有效沟通，确保风险信息的透明度和共享。

6.建立应急预案：针对可能发生的重大风险，制定应急预案，以迅速应对突发事件。

7.培训与教育：对采购人员进行风险管理培训，提高其风险意识和应对能力。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：A、B、C三项都是CPSM考试的核心原则，而D项“风险规避”并非核心原则，因此选D。

2.D

解析思路：采购过程中，供应商的财务状况、资质和服务都是选择供应商时需要考虑的关键因素，而D项“供应商报价”只是其中一个因素，并非关键因素，因此选D。

3.C

解析思路：SWOT分析、PEST分析、5W1H分析都是用于市场分析的工具，而价值分析是用于评估和选择供应商的工具，因此选C。

4.D

解析思路：在采购合同中，交货期限、付款条件和质量保证都是关键条款，而D项“违约责任”是合同条款的一部分，但不是关键条款，因此选D。

5.C

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、说服和合作，而压力并不是一个积极的谈判技巧，因此选C。

6.D

解析思路：供应商关系管理的关键环节包括供应商评估、供应商选择和供应商绩效评估，而供应商培训是其中的一个环节，但不是关键环节，因此选D。

7.D

解析思路：采购成本控制的方法包括预算控制、价值分析和供应商选择，而风险管理是采购过程中需要考虑的一个方面，但不是成本控制的方法，因此选D。

8.D

解析思路：采购流程的关键步骤包括需求分析、供应商选择、采购谈判和采购合同签订，而D项“采购合同签订”是流程的一部分，但不是关键步骤，因此选D。

9.C

解析思路：采购风险包括供应商风险、产品风险和合同风险，而市场风险属于市场环境风险，不是采购风险的直接分类，因此选C。

10.C

解析思路：采购绩效评估的指标包括成本、交货和质量，而服务是供应商绩效评估的一个方面，不是采购绩效评估的独立指标，因此选C。

11.D

解析思路：采购决策的依据包括需求分析、供应商评估和市场分析，而预算控制是采购过程中需要考虑的一个因素，但不是决策的直接依据，因此选D。

12.C

解析思路：采购谈判的策略包括合作、优势、信任，而压力并不是一个积极的谈判策略，因此选C。

13.D

解析思路：供应商关系管理的关键要素包括供应商评估、供应商选择和供应商绩效评估，而供应商培训是其中的一个环节，但不是关键要素，因此选D。

14.D

解析思路：采购成本控制的方法包括预算控制、价值分析和供应商选择，而风险管理是采购过程中需要考虑的一个方面，但不是成本控制的方法，因此选D。

15.D

解析思路：采购流程的关键步骤包括需求分析、供应商选择、采购谈判和采购合同签订，而D项“采购合同签订”是流程的一部分，但不是关键步骤，因此选D。

16.C

解析思路：采购风险包括供应商风险、产品风险和合同风险，而市场风险属于市场环境风险，不是采购风险的直接分类，因此选C。

17.D

解析思路：采购绩效评估的指标包括成本、交货和质量，而服务是供应商绩效评估的一个方面，不是采购绩效评估的独立指标，因此选D。

18.D

解析思路：采购决策的依据包括需求分析、供应商评估和市场分析，而预算控制是采购过程中需要考虑的一个因素，但不是决策的直接依据，因此选D。

19.C

解析思路：采购谈判的策略包括合作、优势、信任，而压力并不是一个积极的谈判策略，因此选C。

20.D

解析思路：供应商关系管理的关键要素包括供应商评估、供应商选择和供应商绩效评估，而供应商培训是其中的一个环节，但不是关键要素