2024年CPSM考试常见考察点试题及答案

2024年CPSM考试常见考察点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理的核心目标是什么？

A.降低成本

B.提高效率

C.优化供应链

D.以上都是

2.以下哪项不是供应链管理的五个关键要素？

A.供应商管理

B.物流管理

C.生产管理

D.客户关系管理

3.采购过程中的“买方优势”是指什么？

A.供应商数量有限

B.采购方在谈判中具有优势

C.采购方对市场了解较少

D.供应商对市场了解较少

4.以下哪项不是采购流程中的阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购执行

5.采购绩效指标中，哪项不是关键绩效指标（KPI）？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.交货准时率

D.采购周期

6.以下哪项不是采购策略的类型？

A.成本领先

B.差异化

C.精益

D.供应链整合

7.采购谈判中，以下哪项不是谈判的三大原则？

A.诚信

B.合作

C.竞争

D.互利

8.以下哪项不是采购风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险消除

9.采购过程中的“需求预测”是指什么？

A.对未来需求的估计

B.对当前需求的估计

C.对历史需求的估计

D.对未来和当前需求的估计

10.以下哪项不是采购合同的关键要素？

A.合同价格

B.交货时间

C.付款条件

D.供应商资质

11.以下哪项不是采购流程中的供应商管理阶段？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商关系管理

D.采购执行

12.采购过程中的“采购周期”是指什么？

A.从需求分析到合同签订的时间

B.从合同签订到交货的时间

C.从需求分析到交货的时间

D.从合同签订到付款的时间

13.以下哪项不是采购绩效指标中的成本指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.交货准时率

14.以下哪项不是采购策略中的“精益”策略？

A.减少库存

B.提高效率

C.降低成本

D.优化供应链

15.以下哪项不是采购风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险消除

16.以下哪项不是采购过程中的“需求预测”？

A.对未来需求的估计

B.对当前需求的估计

C.对历史需求的估计

D.对未来和当前需求的估计

17.以下哪项不是采购合同的关键要素？

A.合同价格

B.交货时间

C.付款条件

D.供应商资质

18.以下哪项不是采购流程中的供应商管理阶段？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商关系管理

D.采购执行

19.以下哪项不是采购过程中的“采购周期”？

A.从需求分析到合同签订的时间

B.从合同签订到交货的时间

C.从需求分析到交货的时间

D.从合同签订到付款的时间

20.以下哪项不是采购绩效指标中的成本指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.交货准时率

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理的核心目标包括哪些？

A.降低成本

B.提高效率

C.优化供应链

D.增强竞争力

2.供应链管理的五个关键要素包括哪些？

A.供应商管理

B.物流管理

C.生产管理

D.客户关系管理

E.市场营销

3.采购谈判的三大原则包括哪些？

A.诚信

B.合作

C.竞争

D.互利

4.采购风险管理的方法包括哪些？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险消除

5.采购策略的类型包括哪些？

A.成本领先

B.差异化

C.精益

D.供应链整合

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理的核心目标是降低成本。（）

2.供应链管理的五个关键要素包括供应商管理、物流管理、生产管理、客户关系管理和市场营销。（）

3.采购谈判的三大原则是诚信、合作和竞争。（）

4.采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险消除。（）

5.采购策略的类型包括成本领先、差异化、精益和供应链整合。（）

6.采购过程中的“需求预测”是指对未来和当前需求的估计。（）

7.采购合同的关键要素包括合同价格、交货时间、付款条件和供应商资质。（）

8.采购流程中的供应商管理阶段包括供应商选择、供应商评估和供应商关系管理。（）

9.采购过程中的“采购周期”是指从需求分析到交货的时间。（）

10.采购绩效指标中的成本指标包括采购成本、采购周期、供应商满意度和交货准时率。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购流程中的需求分析阶段的主要任务。

答案：需求分析阶段的主要任务是识别和确定组织内部的各种需求，包括产品、服务、技术和资源等。这一阶段需要收集和分析信息，以确定需求的具体细节，包括需求的时间、数量、质量、规格和预算等。此外，需求分析还包括评估需求的优先级和可行性，以及制定满足需求的策略。

2.题目：解释什么是供应商评估，并列举至少三个评估供应商的指标。

答案：供应商评估是指对潜在供应商进行全面的审查和评价，以确定其是否能够满足采购需求。评估供应商的指标包括：

-财务稳定性：评估供应商的财务状况，包括盈利能力、流动性和债务水平。

-产能和交付能力：评估供应商的生产能力、库存水平和服务能力，以确保能够按时交付产品。

-质量控制：评估供应商的质量管理体系和产品质量，以确保产品符合标准。

-交货可靠性：评估供应商的交货记录和准时交付的能力。

-价格竞争力：评估供应商的价格策略和成本结构，以确保价格合理且具有竞争力。

-服务和支持：评估供应商的客户服务和支持体系，包括技术支持、售后服务和应急响应。

3.题目：阐述采购谈判中如何运用合作原则，并举例说明。

答案：在采购谈判中运用合作原则意味着双方都致力于找到一个对双方都有利的解决方案。以下是一些运用合作原则的策略：

-建立信任：通过诚实、透明和开放的方式进行沟通，建立长期的业务关系。

-互换信息：分享需求和期望，以便双方都能理解对方的立场和目标。

-寻求共识：寻找共同点和利益，共同解决分歧。

-适应性：在谈判过程中保持灵活性，愿意调整立场以满足双方的需求。

-互惠互利：确保谈判结果对双方都有益，避免单方面的利益牺牲。

例如，如果供应商提出一个更高的价格，采购方可以询问是否有可能提供额外的服务或折扣，以平衡价格差异，从而达成一个双方都满意的结果。

五、论述题

题目：论述在采购管理中如何平衡成本与质量的关系，并解释为什么这对企业至关重要。

答案：在采购管理中，平衡成本与质量的关系是一个至关重要的挑战。以下是一些策略和方法，用于在两者之间找到适当的平衡：

1.**需求分析**：首先，必须进行详细的需求分析，确保明确所需的规格和质量标准。这有助于确保采购的产品能够满足组织的实际需求，同时避免不必要的质量要求，从而节省成本。

2.**供应商选择**：选择供应商时，除了价格，还应考虑其质量管理体系、过去的表现和行业声誉。通过选择有良好质量记录的供应商，可以在不牺牲质量的前提下实现成本节约。

3.**质量标准**：设定明确的质量标准，这些标准应基于产品或服务的功能性和可靠性。通过确保产品符合这些标准，企业可以避免因质量问题导致的额外成本。

4.**长期合作关系**：与供应商建立长期合作关系可以带来成本和质量的好处。长期合作的供应商更有可能提供稳定的质量和优惠的价格。

5.**持续改进**：鼓励供应商参与持续改进的过程，这有助于提高产品质量，同时可能降低长期成本。通过实施持续改进计划，可以逐步提高质量水平，同时降低成本。

6.**风险管理和质量监控**：实施有效的质量监控和风险管理策略，以确保产品在整个供应链中的质量。这包括定期的质量审计和检查，以及对不合格产品的快速反应。

7.**教育和培训**：为采购团队提供关于质量管理和成本管理的教育和培训，确保他们了解如何在两者之间做出明智的决策。

平衡成本与质量之所以对企业至关重要，原因如下：

-**提高客户满意度**：高质量的产品能够提高客户满意度，减少退货和保修成本，从而增强品牌声誉。

-**降低运营成本**：高质量的产品往往意味着更少的维修和更换需求，这有助于降低运营成本。

-**增加市场竞争力**：在竞争激烈的市场中，高质量的产品可以提高企业的竞争力，吸引更多的客户。

-**优化供应链**：通过平衡成本与质量，企业可以优化其供应链，确保稳定的供应和减少库存成本。

-**长期投资回报**：虽然高质量可能意味着更高的短期成本，但长期来看，它可以带来更高的投资回报和更低的总拥有成本。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：采购管理的核心目标是多方面的，包括降低成本、提高效率和优化供应链等，因此选项D“以上都是”是正确答案。

2.D

解析思路：供应链管理的五个关键要素通常包括供应商管理、物流管理、生产管理、需求管理和库存管理，因此选项D“客户关系管理”不属于这五个要素。

3.B

解析思路：“买方优势”指的是采购方在谈判中相对于供应商的优势，因此选项B“采购方在谈判中具有优势”是正确的。

4.D

解析思路：采购流程通常包括需求分析、供应商选择、合同签订和采购执行等阶段，因此选项D“采购执行”不是采购流程中的阶段。

5.B

解析思路：采购绩效指标通常包括成本、质量、交货、供应商关系和客户满意度等，其中采购周期属于交货方面的指标，因此选项B“采购周期”不是成本指标。

6.D

解析思路：采购策略的类型通常包括成本领先、差异化、集中化、多元化等，而供应链整合是供应链管理的一个方面，不是单独的采购策略类型，因此选项D“供应链整合”不是采购策略的类型。

7.C

解析思路：采购谈判的三大原则通常是诚信、合作和互利，因此选项C“竞争”不是谈判的三大原则之一。

8.D

解析思路：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，而不是风险消除，因此选项D“风险消除”不是风险管理的方法。

9.A

解析思路：“需求预测”通常是指对未来需求的估计，因此选项A“对未来需求的估计”是正确的。

10.D

解析思路：采购合同的关键要素通常包括合同价格、交货时间、付款条件、产品规格和违约责任等，供应商资质虽然重要，但不是合同的关键要素，因此选项D“供应商资质”不是关键要素。

11.D

解析思路：供应商管理阶段包括供应商选择、供应商评估和供应商关系管理，采购执行是采购流程的一部分，而不是供应商管理阶段，因此选项D“采购执行”不是供应商管理阶段。

12.C

解析思路：“采购周期”是指从需求分析到交货的时间，因此选项C“从需求分析到交货的时间”是正确的。

13.B

解析思路：采购绩效指标中的成本指标通常包括采购成本、价格节约和成本效率等，采购周期属于交货方面的指标，因此选项B“采购周期”不是成本指标。

14.D

解析思路：“精益”策略强调减少浪费和提高效率，而不是优化供应链，因此选项D“优化供应链”不是“精益”策略的特点。

15.D

解析思路：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，而不是风险消除，因此选项D“风险消除”不是风险管理的方法。

16.D

解析思路：“需求预测”通常是指对未来和当前需求的估计，因此选项D“对未来和当前需求的估计”是正确的。

17.D

解析思路：采购合同的关键要素通常包括合同价格、交货时间、付款条件、产品规格和违约责任等，供应商资质虽然重要，但不是关键要素，因此选项D“供应商资质”不是关键要素。

18.D

解析思路：供应商管理阶段包括供应商选择、供应商评估和供应商关系管理，采购执行是采购流程的一部分，而不是供应商管理阶段，因此选项D“采购执行”不是供应商管理阶段。

19.C

解析思路：“采购周期”是指从需求分析到交货的时间，因此选项C“从需求分析到交货的时间”是正确的。

20.B

解析思路：采购绩效指标中的成本指标通常包括采购成本、价格节约和成本效率等，采购周期属于交货方面的指标，因此选项B“采购周期”不是成本指标。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABD

解析思路：采购管理的核心目标包括降低成本、提高效率和优化供应链，增强竞争力也是采购管理的一个目标，因此选项ABD是正确的。

2.ABCD

解析思路：供应链管理的五个关键要素包括供应商管理、物流管理、生产管理、需求管理和库存管理，因此选项ABCD是正确的。

3.ABCD

解析思路：采购谈判的三大原则是诚信、合作和互利，因此选项ABCD是正确的。

4.ABCD

解析思路：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，因此选项ABCD是正确的。

5.ABCD

解析思路：采购策略的类型包括成本领先、差异化、集中化和多元化，因此选项ABCD是正确的。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购管理的核心目标不仅仅是降低成本，还包括提高效率、优化供应链等，因此选项错误。

2.×

解析思路：供应链管理的五个关键要素不包括市场营销，因此选项错误。

3.×

解析思路：采购谈判的三大原则不包括竞争，因此选项错误。

4.×

解析思路：采购风险管理的方法不包括风险消除，因此选项错误。

5.×

解析思路：采购策略的类型不包括精益，精益是供应链管理的一个方面，