结合实际的2024年CPMM考试试题及答案

结合实际的2024年CPMM考试试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是2024年CPMM考试的内容范围？

A.项目风险管理

B.项目沟通管理

C.项目采购管理

D.项目成本管理

2.项目经理在项目实施过程中，对项目的整体把控主要依靠以下哪项？

A.项目进度计划

B.项目范围说明书

C.项目质量管理计划

D.项目沟通管理计划

3.以下哪种工具不属于项目进度管理中的工具与技术？

A.甘特图

B.PERT图

C.水平方向进度表

D.时间序列分析

4.项目质量管理计划的主要内容包括：

A.质量目标和质量标准

B.质量管理流程和方法

C.质量管理工具和技术

D.以上都是

5.项目采购管理过程中，采购谈判的目的是：

A.确定采购成本

B.确定采购时间

C.确定供应商

D.以上都是

6.以下哪种方法不是项目沟通管理的方法？

A.信息发布

B.沟通渠道

C.沟通技巧

D.沟通评估

7.项目风险管理过程中，风险识别的目的是：

A.确定风险

B.评估风险

C.处理风险

D.以上都是

8.以下哪项不属于项目风险管理计划的内容？

A.风险分类

B.风险应对策略

C.风险管理责任

D.风险报告格式

9.项目质量管理过程中，以下哪项不属于质量控制的工具？

A.控制图

B.流程图

C.矩阵图

D.柯氏图

10.项目进度管理中，以下哪种工具不属于进度控制工具？

A.PERT图

B.Gantt图

C.鱼骨图

D.网络图

11.以下哪项不是项目采购管理的过程？

A.编制采购计划

B.发布采购信息

C.签订采购合同

D.审核采购预算

12.项目质量管理计划中，以下哪项不属于质量管理流程和方法？

A.质量审计

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

13.以下哪项不属于项目风险管理计划的内容？

A.风险优先级

B.风险应对措施

C.风险跟踪

D.风险预算

14.以下哪项不是项目沟通管理的内容？

A.沟通渠道

B.沟通策略

C.沟通技巧

D.沟通评估

15.以下哪项不是项目风险管理的内容？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.项目范围

16.以下哪项不是项目质量管理的内容？

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.项目进度

17.以下哪项不是项目采购管理的内容？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购合同

D.项目沟通

18.以下哪项不是项目沟通管理的方法？

A.沟通渠道

B.沟通技巧

C.沟通策略

D.沟通预算

19.以下哪项不是项目风险管理的过程？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.项目沟通

20.以下哪项不是项目质量管理的过程？

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.项目成本

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是项目质量管理计划的主要内容？

A.质量目标和质量标准

B.质量管理流程和方法

C.质量管理工具和技术

D.质量管理团队

2.项目风险管理计划应包括哪些内容？

A.风险分类

B.风险应对策略

C.风险管理责任

D.风险预算

3.以下哪些是项目沟通管理的方法？

A.信息发布

B.沟通渠道

C.沟通技巧

D.沟通评估

4.项目风险管理过程中，以下哪些是风险应对措施？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

5.项目质量管理过程中，以下哪些是质量控制的工具？

A.控制图

B.流程图

C.矩阵图

D.柯氏图

三、判断题（每题2分，共10分）

1.项目沟通管理只关注项目团队内部的沟通。（）

2.项目风险管理计划是在项目开始前就制定好的。（）

3.项目质量管理计划是在项目结束后进行的。（）

4.项目采购管理只关注采购合同的签订。（）

5.项目沟通管理中的沟通技巧包括书面沟通、口头沟通和肢体语言沟通。（）

6.项目风险管理中的风险评估只关注风险发生的概率。（）

7.项目质量管理中的质量控制只关注项目产品的质量。（）

8.项目采购管理中的采购谈判只关注采购成本。（）

9.项目沟通管理中的沟通评估可以帮助项目经理了解项目团队之间的沟通效果。（）

10.项目风险管理中的风险应对措施包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述项目风险管理计划的主要组成部分及其作用。

答案：

项目风险管理计划的主要组成部分包括：

（1）风险识别：识别项目可能面临的风险，包括风险来源、风险类型和风险特征。

（2）风险评估：评估风险发生的可能性和影响程度，确定风险的优先级。

（3）风险应对策略：制定针对不同风险类型的应对措施，包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。

（4）风险管理责任：明确项目团队成员在风险管理过程中的职责和权限。

（5）风险监控：跟踪风险状态，及时调整风险应对措施，确保项目目标的实现。

风险管理工作计划的作用：

（1）提高项目成功的可能性，降低项目风险对项目目标的负面影响。

（2）帮助项目团队更好地了解项目风险，提前做好准备，提高应对风险的能力。

（3）确保项目在风险发生时，能够迅速采取措施，减少损失。

（4）提高项目管理的透明度，使项目相关方了解项目的风险状况。

2.题目：简述项目质量管理计划中的质量控制工具及其应用场景。

答案：

项目质量管理计划中的质量控制工具主要包括：

（1）控制图：用于监控项目过程中的质量变化，及时发现问题并进行调整。

（2）流程图：用于描述项目过程中的质量流程，确保项目质量满足要求。

（3）矩阵图：用于分析项目质量问题的原因，找到解决问题的方法。

（4）柯氏图：用于识别项目质量问题的根本原因，制定有效的改进措施。

应用场景：

（1）控制图：适用于监控项目过程中的质量变化，如项目进度、成本、范围等。

（2）流程图：适用于描述项目过程中的质量流程，如项目计划、执行、监控等。

（3）矩阵图：适用于分析项目质量问题的原因，如项目范围、进度、成本等。

（4）柯氏图：适用于识别项目质量问题的根本原因，如项目团队、管理、技术等。

3.题目：请简述项目沟通管理中沟通渠道的选择原则及其重要性。

答案：

项目沟通管理中沟通渠道的选择原则包括：

（1）明确沟通目的：根据沟通内容、目的和受众选择合适的沟通渠道。

（2）考虑沟通成本：选择成本效益较高的沟通渠道，降低沟通成本。

（3）考虑沟通速度：根据沟通内容的重要性和紧急程度，选择合适的沟通速度。

（4）考虑沟通范围：根据沟通内容涉及的范围，选择适合的沟通渠道。

沟通渠道选择的重要性：

（1）提高沟通效率，确保信息传递的准确性。

（2）降低沟通成本，提高项目效益。

（3）增强团队成员之间的沟通，提高团队凝聚力。

（4）提高项目相关方对项目的了解和参与度。

五、论述题

题目：论述项目采购管理中，如何进行有效的供应商选择和评估。

答案：

项目采购管理中，有效的供应商选择和评估是确保项目成功的关键环节。以下是对如何进行有效供应商选择和评估的论述：

1.明确采购需求

在供应商选择和评估之前，首先需要明确项目的采购需求。这包括所需物资或服务的规格、数量、质量要求、预算限制、交付时间和地点等。明确需求有助于确保后续的评估过程有据可依。

2.制定供应商选择标准

根据项目需求，制定一套供应商选择标准。这些标准可能包括以下方面：

-供应商资质：包括注册资本、行业经验、资质证书等。

-产品和服务质量：供应商提供的产品或服务的质量标准，如认证、质量管理体系等。

-交付能力：供应商的生产能力、物流配送能力和响应速度。

-价格：供应商提供的价格竞争力，包括成本效益和长期合作关系。

-服务和售后：供应商提供的售后服务和客户支持能力。

3.筛选潜在供应商

根据选择标准，筛选出符合要求的潜在供应商。可以通过以下方式：

-发放询价书（RFI）或邀请报价书（RFP）来获取供应商信息。

-进行市场调研，了解行业内的供应商情况。

-参加行业展会或论坛，与供应商建立联系。

4.评估供应商

对筛选出的潜在供应商进行详细评估。评估过程可能包括以下步骤：

-审核供应商提供的资质证明和参考资料。

-对供应商的历史业绩进行调研。

-进行现场考察，了解供应商的生产能力和质量控制。

-通过案例研究或参考其他项目案例，了解供应商的服务质量。

5.供应商评分和排名

根据评估结果，对供应商进行评分和排名。评分可以采用定量或定性的方法，如问卷调查、评分卡等。排名可以帮助项目经理选择最合适的供应商。

6.供应商谈判

与排名靠前的供应商进行谈判，以确定最终的合作关系。谈判内容可能包括价格、交货期、售后服务等。

7.供应商关系维护

建立长期的合作关系，定期对供应商进行评估，确保供应商持续满足项目需求。同时，对供应商的表现进行奖励或改进建议。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：2024年CPMM考试范围包括项目风险管理、项目沟通管理、项目采购管理、项目成本管理等内容，而项目采购管理并非考试范围。

2.A

解析思路：项目经理在项目实施过程中，对项目的整体把控主要依靠项目进度计划，因为它可以展示项目的时间线、里程碑和关键任务。

3.C

解析思路：水平方向进度表是一种展示项目进度的时间轴，不属于项目进度管理中的工具与技术。

4.D

解析思路：项目质量管理计划应包括质量目标和质量标准、质量管理流程和方法、质量管理工具和技术，以及质量管理团队。

5.D

解析思路：采购谈判的目的是确保供应商能够满足项目的需求和期望，包括确定采购成本、时间和供应商。

6.D

解析思路：项目沟通管理中的沟通评估是对沟通效果进行评价，而信息发布、沟通渠道和沟通技巧是沟通管理的方法。

7.D

解析思路：项目风险管理过程中的风险识别、风险评估和风险应对都是风险管理的步骤，而风险跟踪是对风险状态进行监控。

8.D

解析思路：风险预算是项目管理预算的一部分，不属于风险风险管理计划的内容。

9.D

解析思路：柯氏图是一种用于识别和解决问题的工具，不属于质量控制的工具。

10.C

解析思路：网络图是一种展示项目活动之间的依赖关系的工具，不属于进度控制工具。

11.D

解析思路：审核采购预算是项目成本管理的内容，不属于项目采购管理的过程。

12.D

解析思路：质量管理流程和方法包括质量审计、质量保证和质量控制，不包括质量管理团队。

13.D

解析思路：风险优先级、风险应对措施和风险跟踪都是风险风险管理计划的内容。

14.D

解析思路：项目沟通管理的内容包括沟通渠道、沟通策略、沟通技巧和沟通评估。

15.D

解析思路：项目风险管理的内容包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

16.D

解析思路：项目质量管理的内容包括质量计划、质量保证、质量控制和质量改进。

17.D

解析思路：项目采购管理的内容包括采购计划、采购谈判、采购合同和采购验收。

18.D

解析思路：项目沟通管理的方法包括沟通渠道、沟通技巧、沟通策略和沟通评估。

19.D

解析思路：项目风险管理的过程包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

20.D

解析思路：项目质量管理的过程包括质量计划、质量保证、质量控制和质量改进。

二、多项选择题（