2024年CPSM知识要点试题及答案

2024年CPSM知识要点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业认证（CPSM）的认证机构是？

A.APICS

B.AIPMM

C.ISM

D.CIPS

2.以下哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购谈判

B.供应商关系管理

C.采购流程管理

D.采购战略规划

3.在采购流程中，以下哪个步骤不是采购谈判的一部分？

A.确定采购需求

B.评估供应商

C.确定采购条款

D.签订合同

4.供应商关系管理中，以下哪项不是供应商绩效评估的关键指标？

A.交货准时性

B.质量水平

C.成本控制

D.供应商满意度

5.采购战略规划中，以下哪项不是制定采购战略的步骤？

A.分析市场趋势

B.确定采购目标

C.评估采购风险

D.设计采购流程

6.采购合同中，以下哪项不是合同条款的一部分？

A.交货期限

B.价格条款

C.付款条件

D.采购需求

7.采购流程中，以下哪个步骤不是采购执行的一部分？

A.供应商选择

B.订单处理

C.质量控制

D.采购谈判

8.供应商关系管理中，以下哪项不是建立供应商关系的策略？

A.透明沟通

B.定期评估

C.互利合作

D.单一供应商策略

9.采购战略规划中，以下哪项不是采购战略的要素？

A.采购目标

B.采购流程

C.采购团队

D.采购预算

10.采购合同中，以下哪项不是合同变更管理的一部分？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更批准

D.变更通知

11.采购流程中，以下哪个步骤不是采购监督的一部分？

A.跟踪采购进度

B.评估供应商绩效

C.确保合同执行

D.制定采购策略

12.供应商关系管理中，以下哪项不是供应商开发的一部分？

A.供应商评估

B.供应商培训

C.供应商激励

D.供应商选择

13.采购战略规划中，以下哪项不是采购战略的制定方法？

A.SWOT分析

B.价值链分析

C.市场分析

D.采购流程分析

14.采购合同中，以下哪项不是合同风险管理的一部分？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

15.采购流程中，以下哪个步骤不是采购评估的一部分？

A.采购成本分析

B.采购效率评估

C.采购质量评估

D.采购满意度评估

16.供应商关系管理中，以下哪项不是供应商关系维护的一部分？

A.定期沟通

B.供应商满意度调查

C.供应商激励

D.供应商选择

17.采购战略规划中，以下哪项不是采购战略的执行步骤？

A.制定采购计划

B.采购预算分配

C.采购团队建设

D.采购目标设定

18.采购合同中，以下哪项不是合同履行管理的一部分？

A.合同执行监控

B.合同变更管理

C.合同终止管理

D.合同履行评估

19.采购流程中，以下哪个步骤不是采购沟通的一部分？

A.采购需求沟通

B.供应商沟通

C.内部沟通

D.采购谈判

20.供应商关系管理中，以下哪项不是供应商合作的一部分？

A.供应商评估

B.供应商培训

C.供应商激励

D.供应商选择

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购谈判

B.供应商关系管理

C.采购流程管理

D.采购战略规划

2.以下哪些是采购谈判的关键要素？

A.采购需求

B.供应商评估

C.采购条款

D.采购目标

3.以下哪些是供应商关系管理的关键活动？

A.供应商评估

B.供应商培训

C.供应商激励

D.供应商选择

4.以下哪些是采购战略规划的步骤？

A.分析市场趋势

B.确定采购目标

C.评估采购风险

D.设计采购流程

5.以下哪些是采购合同的关键条款？

A.交货期限

B.价格条款

C.付款条件

D.采购需求

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购谈判是采购流程中最重要的步骤。（）

2.供应商关系管理中，定期评估供应商绩效是必要的。（）

3.采购战略规划中，采购预算是制定采购战略的关键因素。（）

4.采购合同中，合同变更管理是合同履行管理的一部分。（）

5.采购流程中，采购监督是确保采购目标实现的重要环节。（）

6.供应商关系管理中，建立供应商关系需要互利合作。（）

7.采购战略规划中，采购流程分析是制定采购战略的步骤之一。（）

8.采购合同中，合同风险管理是合同履行管理的一部分。（）

9.采购流程中，采购评估是确保采购目标实现的重要环节。（）

10.供应商关系管理中，供应商激励是维护供应商关系的关键因素。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购谈判中，如何有效地进行供应商评估？

答案：在采购谈判中进行供应商评估时，应遵循以下步骤：

（1）明确评估标准和指标，包括供应商的财务状况、质量水平、交货能力、技术能力等；

（2）收集和分析供应商的历史数据，包括以往的业绩、客户反馈等；

（3）进行现场考察或远程视频会议，评估供应商的生产环境、设备状况、人员素质等；

（4）邀请供应商参加评估会议，了解其产品或服务的特点、优势和劣势；

（5）综合评估结果，选择最符合要求的供应商。

2.题目：简述供应商关系管理中，如何建立和维护良好的供应商关系？

答案：建立和维护良好的供应商关系需要以下措施：

（1）建立明确、公平的合作原则，确保双方在合作过程中遵守诚信原则；

（2）定期与供应商进行沟通，了解其需求和困难，及时解决问题；

（3）提供必要的培训和支持，帮助供应商提高产品质量和生产效率；

（4）建立长期稳定的合作关系，共同应对市场变化和风险；

（5）定期进行供应商满意度调查，了解供应商对合作的满意程度，不断改进合作方式。

3.题目：简述采购战略规划中，如何制定有效的采购策略？

答案：制定有效的采购策略需要考虑以下因素：

（1）明确采购目标，确保采购策略与公司整体战略相一致；

（2）分析市场趋势，了解行业动态，为采购策略提供依据；

（3）评估采购风险，制定风险应对措施，降低采购风险；

（4）优化采购流程，提高采购效率，降低采购成本；

（5）建立采购团队，确保采购策略的有效执行。

五、论述题

题目：论述在采购流程中，如何平衡成本控制与供应商关系管理之间的关系。

答案：在采购流程中，平衡成本控制与供应商关系管理之间的关系是至关重要的。以下是一些策略和方法，可以帮助企业在两者之间找到合适的平衡点：

1.**明确采购目标**：首先，企业需要明确其采购目标，包括成本节约、质量保证、交货时间等。这些目标将指导采购团队在成本控制和供应商关系管理之间做出决策。

2.**供应商选择**：在选择供应商时，不仅要考虑价格因素，还要评估供应商的长期合作潜力、质量稳定性、服务能力等。选择那些能够提供性价比高且具有良好合作意愿的供应商。

3.**建立长期合作关系**：与供应商建立长期合作关系有助于降低交易成本，同时也能够促进双方之间的信任和沟通。长期合作可以鼓励供应商提供更好的价格和服务，同时企业也可以通过持续的合作获得成本节约。

4.**实施供应商绩效管理**：通过定期的供应商绩效评估，企业可以确保供应商持续满足质量、交付和服务标准。这有助于在保持成本控制的同时，维护供应商关系。

5.**灵活的价格策略**：在谈判中，可以采用灵活的价格策略，如批量采购折扣、长期合同价格锁定等，以实现成本节约，同时也要考虑供应商的盈利能力。

6.**风险管理**：识别和评估采购过程中的潜在风险，并制定相应的风险缓解措施。这有助于在出现成本超支或供应商问题时，能够快速响应并保持供应链的稳定性。

7.**持续沟通**：与供应商保持开放的沟通渠道，及时分享市场变化、成本压力等信息，共同寻找解决方案。这种透明度有助于建立互信，减少误解和冲突。

8.**内部协作**：确保采购部门与内部其他部门（如生产、质量、财务等）之间的协作，共同推动采购决策的制定和执行。这种跨部门合作有助于在成本控制和供应商关系管理之间找到平衡。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A.APICS

解析思路：CPSM认证由APICS（美国生产与库存管理协会）提供。

2.D.采购战略规划

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括采购谈判、供应商关系管理、采购流程管理和采购战略规划。

3.A.确定采购需求

解析思路：采购谈判通常发生在需求确定之后，是确定采购条款和条件的阶段。

4.D.供应商满意度

解析思路：供应商绩效评估通常包括交货准时性、质量水平和成本控制等指标，但不直接涉及供应商满意度。

5.D.设计采购流程

解析思路：采购战略规划的步骤包括分析市场趋势、确定采购目标、评估采购风险和设计采购流程。

6.D.采购需求

解析思路：采购合同条款通常包括交货期限、价格条款、付款条件和质量标准等，不包括采购需求。

7.D.采购谈判

解析思路：采购执行包括供应商选择、订单处理、质量控制等，而采购谈判通常在采购执行之前。

8.D.单一供应商策略

解析思路：建立供应商关系通常涉及透明沟通、定期评估和互利合作，而非单一供应商策略。

9.D.采购预算

解析思路：采购战略的要素包括采购目标、采购流程、采购团队和采购预算，但采购预算不是唯一的要素。

10.D.变更通知

解析思路：合同变更管理包括变更请求、变更评估和变更批准，但变更通知不是变更管理的一部分。

11.D.制定采购策略

解析思路：采购监督包括跟踪采购进度、评估供应商绩效和确保合同执行，但不涉及制定采购策略。

12.D.供应商选择

解析思路：供应商开发包括供应商评估、供应商培训和供应商激励，但不包括供应商选择。

13.D.采购流程分析

解析思路：采购战略的制定方法包括SWOT分析、价值链分析和市场分析，但不包括采购流程分析。

14.D.风险监控

解析思路：合同风险管理包括风险识别、风险评估和风险应对，但不包括风险监控。

15.D.采购满意度评估

解析思路：采购评估包括采购成本分析、采购效率评估、采购质量评估，但不包括采购满意度评估。

16.D.供应商选择

解析思路：供应商关系维护包括定期沟通、供应商满意度调查和供应商激励，但不包括供应商选择。

17.D.采购目标设定

解析思路：采购战略的执行步骤包括制定采购计划、采购预算分配、采购团队建设和采购目标设定。

18.D.合同履行评估

解析思路：合同履行管理包括合同执行监控、合同变更管理和合同终止管理，但不包括合同履行评估。

19.D.采购谈判

解析思路：采购沟通包括采购需求沟通、供应商沟通、内部沟通，但不包括采购谈判。

20.D.供应商选择

解析思路：供应商合作包括供应商评估、供应商培训和供应商激励，但不包括供应商选择。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心领域分别是采购谈判、供应商关系管理、采购流程管理和采购战略规划。

2.ABCD

解析思路：采购谈判的关键要素包括采购需求、供应商评估、采购条款和采购目标。

3.ABCD

解析思路：供应商关系管理的关键活动包括供应商评估、供应商培训、供应商激励和供应商选择。

4.ABCD

解析思路：采购战略规划的步骤包括分析市场趋势、确定采购目标、评估采购风险和设计采购流程。

5.ABCD

解析思路：采购合同的关键条款包括交货期限、价格条款、付款条件和采购需求。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购谈判虽然重要，但不是采购流程中最重要的步骤，其他如需求确定、供应商评估等步骤同样关键。

2.√

解析思路：定期评估供应商绩效是维护供应商关系的重要环节，有助于确保供应商持续满足企业的需求。

3.×

解析思路：采购战略规划中，采购预算是制定采购战略的一个方面，但不是唯一的关键因素。

4.√

解析思路：合同变更管理是合同履行管理的一部分，确保合同条款在执行过程中能够适应变化。

5.√

解析思路：采购监督是确保采购目