2024年CPSM复习阶段的注意事项试题及答案

2024年CPSM复习阶段的注意事项试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在CPSM考试中，下列哪项不属于采购职业素养的范畴？

A.沟通能力

B.专业知识

C.财务管理

D.情绪管理

2.采购谈判中的“零和博弈”策略是指？

A.双方利益最大化

B.一方获益，另一方受损

C.双方共同获益

D.双方共同受损

3.供应商绩效评估中，以下哪个指标不属于关键绩效指标（KPI）？

A.交货及时率

B.产品质量合格率

C.供应商满意度

D.采购成本

4.在采购合同管理中，以下哪项不属于合同变更管理的范畴？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同解除

D.合同纠纷处理

5.采购流程中的“询价”阶段，以下哪种方法最有利于提高采购效率？

A.一次性询价

B.分阶段询价

C.竞争性询价

D.非竞争性询价

6.采购成本管理中，以下哪种方法有助于降低采购成本？

A.集中采购

B.供应商集中

C.采购外包

D.以上都是

7.在采购合同中，以下哪项不属于违约责任条款？

A.违约金

B.损害赔偿

C.争议解决

D.交货期限

8.采购谈判中，以下哪种技巧有助于提高谈判效果？

A.强势谈判

B.软弱谈判

C.合作谈判

D.拖延谈判

9.采购风险管理中，以下哪种风险属于供应链风险？

A.市场风险

B.政策风险

C.供应链中断

D.人力资源风险

10.在采购流程中，以下哪个阶段不属于采购执行阶段？

A.询价

B.议价

C.合同签订

D.供应商选择

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理的核心内容包括哪些？

A.采购计划

B.供应商管理

C.采购谈判

D.采购执行

E.采购评估

2.采购流程中，以下哪些阶段属于采购计划阶段？

A.采购需求分析

B.采购预算

C.供应商选择

D.采购谈判

E.采购执行

3.供应商绩效评估的主要指标有哪些？

A.交货及时率

B.产品质量合格率

C.供应商满意度

D.采购成本

E.交货数量

4.采购谈判中，以下哪些技巧有助于提高谈判效果？

A.强势谈判

B.软弱谈判

C.合作谈判

D.拖延谈判

E.诚实谈判

5.采购风险管理的主要方法有哪些？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险预防

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购成本管理中，集中采购可以提高采购效率。（）

2.采购谈判中，合作谈判是一种有效的谈判策略。（）

3.供应商绩效评估中，交货及时率和产品质量合格率是关键绩效指标。（）

4.采购合同中，违约责任条款是保护采购方权益的重要条款。（）

5.采购风险管理中，风险识别是风险管理的第一步。（）

6.采购流程中，采购执行阶段包括询价、议价、合同签订和供应商选择。（）

7.采购谈判中，强势谈判可以提高谈判效果。（）

8.采购成本管理中，采购外包可以降低采购成本。（）

9.采购流程中，采购评估阶段是对采购活动进行总结和反思的阶段。（）

10.采购风险管理中，风险应对是指采取具体措施降低风险发生的可能性和影响。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购计划阶段的主要任务和关键点。

答案：采购计划阶段的主要任务是确保采购活动的顺利进行，其主要关键点包括：明确采购需求、制定采购策略、确定采购预算、选择合适的供应商、制定采购流程和时间表等。

2.题目：说明供应商选择过程中应考虑的因素，并解释如何进行综合评估。

答案：供应商选择过程中应考虑的因素包括：供应商的信誉、生产能力、产品质量、价格、交货能力、售后服务等。进行综合评估时，可以通过以下步骤：收集供应商信息、评估供应商能力、对比供应商报价、考虑长期合作关系、参考第三方评价等，最终根据评估结果选择最合适的供应商。

3.题目：简述采购谈判中可能遇到的困难和挑战，以及应对策略。

答案：采购谈判中可能遇到的困难包括：价格谈判、交货时间、质量标准、合同条款等。应对策略包括：充分准备谈判策略、了解对方需求和底线、灵活调整谈判策略、寻求共同利益、保持沟通和耐心等。

五、论述题

题目：论述在采购过程中如何有效管理供应商关系，以实现采购目标。

答案：在采购过程中，有效管理供应商关系是实现采购目标的关键。以下是一些有效管理供应商关系的策略：

1.**建立长期合作关系**：与供应商建立长期的合作关系，有助于双方在价格、质量、交货等方面形成默契，降低采购风险。

2.**明确需求和期望**：在合作初期，应明确双方的需求和期望，包括质量标准、交货时间、服务要求等，确保供应商充分理解采购方的需求。

3.**定期沟通**：保持定期的沟通，及时了解供应商的生产状况、市场动态和潜在风险，同时向供应商传达采购方的期望和反馈。

4.**建立绩效评估体系**：对供应商的绩效进行定期评估，包括产品质量、交货及时性、服务水平等方面，以此作为后续合作的依据。

5.**激励机制**：设立合理的激励机制，如质量奖金、交货奖励等，鼓励供应商提高产品质量和服务水平。

6.**风险共担**：在可能的情况下，与供应商共同承担风险，例如通过共同投资、联合研发等方式，降低单一供应商风险。

7.**持续改进**：鼓励供应商不断改进产品和服务，通过反馈机制帮助供应商了解自身不足，并推动其进行改进。

8.**信息共享**：与供应商共享市场信息、技术发展趋势等，有助于双方共同应对市场变化，提高竞争力。

9.**合同管理**：严格合同管理，确保合同条款清晰明确，包括违约责任、争议解决机制等，保障双方的权益。

10.**建立应急计划**：针对可能出现的突发事件，如供应链中断、原材料价格上涨等，制定应急计划，以减少对采购活动的影响。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：采购职业素养包括沟通能力、专业知识、情绪管理等，财务管理属于专业领域的知识，不属于职业素养范畴。

2.B

解析思路：“零和博弈”策略意味着一方获益，另一方必然受损，这是采购谈判中常见的一种策略。

3.D

解析思路：供应商绩效评估的关键绩效指标通常包括交货及时率、产品质量合格率、供应商满意度等，采购成本不属于KPI。

4.A

解析思路：合同签订、合同履行、合同解除和合同纠纷处理都属于合同管理范畴，而询价是采购流程的一部分。

5.C

解析思路：竞争性询价通过引入多个供应商的报价，有助于提高采购效率，确保采购价格合理。

6.D

解析思路：集中采购、供应商集中和采购外包都是降低采购成本的方法，因此选D。

7.D

解析思路：违约责任条款通常包括违约金、损害赔偿、合同解除等，交货期限属于合同条款的一部分。

8.C

解析思路：合作谈判是一种基于相互尊重和信任的谈判策略，有助于双方达成共识。

9.C

解析思路：供应链中断属于供应链风险，影响采购活动的连续性和稳定性。

10.D

解析思路：供应商选择是采购执行阶段的一部分，而询价、议价、合同签订属于采购计划阶段。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采购管理的核心内容包括采购计划、供应商管理、采购谈判、采购执行和采购评估。

2.ABC

解析思路：采购计划阶段的主要任务包括采购需求分析、采购预算、供应商选择和采购流程制定。

3.ABCD

解析思路：供应商绩效评估的主要指标包括交货及时率、产品质量合格率、供应商满意度和交货数量。

4.ABCDE

解析思路：采购谈判中，合作谈判、诚实谈判等都是提高谈判效果的有效技巧。

5.ABCD

解析思路：采购风险管理的主要方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：集中采购可以降低采购成本，提高采购效率。

2.√

解析思路：合作谈判有助于建立互信，提高谈判效果。

3.√

解析思路：交货及时率和产品质量合格率是衡量供应商绩效的关键指标。

4.√

解析思路：违约责任条款是保护采购方权益的重要条款。

5.√

解析思路：风险识别是风险管理的第一步，有助于提前发现和评估潜在风险。

6.×

解析思路：采购执行阶段不