CPSM考试求解技巧试题及答案

CPSM考试求解技巧试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）推出的采购管理认证是？

A.CIPS

B.CSCP

C.ACP

D.CPSM

参考答案：D

2.以下哪项不是采购管理中的供应策略？

A.供应商多样化

B.供应商集中化

C.供应商垂直整合

D.供应商竞争

参考答案：D

3.在采购生命周期中，哪个阶段是评估供应商绩效的关键？

A.供应商选择

B.供应商关系管理

C.采购谈判

D.采购执行

参考答案：B

4.以下哪项不是采购管理中风险管理的步骤？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险规避

D.风险转移

参考答案：C

5.以下哪项不是供应链管理的关键绩效指标（KPI）？

A.成本节约

B.供应商准时交付率

C.采购周期时间

D.员工满意度

参考答案：D

6.采购管理中的“总拥有成本”（TCO）是指？

A.采购成本

B.运营成本

C.维护成本

D.以上所有

参考答案：D

7.以下哪项不是采购管理中的供应商开发策略？

A.供应商培训

B.供应商认证

C.供应商淘汰

D.供应商合作

参考答案：C

8.采购管理中的“采购周期时间”是指？

A.从需求提出到供应商交付的时间

B.从供应商选择到采购合同签订的时间

C.从采购合同签订到供应商交付的时间

D.从需求提出到采购合同签订的时间

参考答案：A

9.以下哪项不是采购管理中的采购谈判技巧？

A.透明度

B.合作

C.指责

D.倾听

参考答案：C

10.采购管理中的“供应商关系管理”（SRM）是指？

A.与供应商建立合作关系

B.评估供应商绩效

C.管理供应商关系

D.以上所有

参考答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理中的供应链风险包括哪些？

A.供应中断

B.价格波动

C.供应商不合规

D.运输延误

参考答案：ABCD

2.以下哪些是采购管理中的采购谈判策略？

A.竞争性谈判

B.合作性谈判

C.谈判目标设定

D.谈判准备

参考答案：ABCD

3.采购管理中的供应商选择标准包括哪些？

A.供应商资质

B.供应商质量

C.供应商价格

D.供应商交付能力

参考答案：ABCD

4.以下哪些是采购管理中的采购生命周期阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购执行

参考答案：ABCD

5.以下哪些是采购管理中的供应商绩效评估指标？

A.供应商质量

B.供应商交付

C.供应商成本

D.供应商服务

参考答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理中的供应商关系管理（SRM）是指与供应商建立长期合作关系。（）

参考答案：√

2.采购管理中的“总拥有成本”（TCO）只包括采购成本。（）

参考答案：×

3.采购管理中的供应链风险可以通过保险来完全规避。（）

参考答案：×

4.采购管理中的采购周期时间越短，采购成本就越低。（）

参考答案：×

5.采购管理中的供应商绩效评估指标不包括供应商质量。（）

参考答案：×

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购管理中供应商绩效评估的重要性以及评估过程中可能遇到的挑战。

答案：供应商绩效评估在采购管理中起着至关重要的作用，它有助于确保供应商能够满足公司的需求和期望。以下是供应商绩效评估的重要性以及评估过程中可能遇到的挑战：

重要性：

-确保供应商提供的产品或服务符合质量标准。

-优化供应链效率，减少成本和风险。

-提高客户满意度和忠诚度。

-促进供应商改进和持续改进。

挑战：

-缺乏明确的评估标准和指标。

-评估过程中的数据收集和分析可能存在困难。

-供应商可能不配合或提供不准确的信息。

-评估结果可能受到主观因素的影响。

-评估周期和频率的设定可能不合适。

2.题目：解释采购管理中“总拥有成本”（TCO）的概念，并举例说明如何计算TCO。

答案：“总拥有成本”（TotalCostofOwnership，TCO）是指在产品或服务的整个生命周期内，所有相关的直接和间接成本的总和。计算TCO时，需要考虑以下成本：

-初始采购成本：包括购买产品或服务的直接成本。

-运营成本：包括日常使用和维护成本。

-维护和修理成本：包括产品或服务的维护、修理和升级成本。

-机会成本：由于选择某种产品或服务而放弃的其他选择所带来的成本。

-终身成本：包括产品或服务的处置和回收成本。

例如，假设一家公司购买了一台打印机，初始采购成本为$500。打印机的年运营成本包括电力消耗、墨盒更换和维修费用，总计$100。假设打印机使用五年后，公司将不再使用它，届时需要将其回收或处置，这可能会产生$50的回收成本。因此，该打印机的TCO计算如下：

TCO=初始采购成本+运营成本+维护和修理成本+机会成本+终身成本

TCO=$500+$100+$0+$0+$50

TCO=$650

3.题目：讨论采购管理中如何进行有效的供应商关系管理，并列举至少三个关键成功因素。

答案：有效的供应商关系管理（SupplierRelationshipManagement，SRM）对于确保供应链的稳定性和效率至关重要。以下是进行有效SRM的关键成功因素：

关键成功因素：

-建立互信和沟通：与供应商建立开放和透明的沟通渠道，确保双方对目标和期望有共同的理解。

-供应商选择和评估：选择合适的供应商，并定期评估其绩效，以确保他们满足公司的要求。

-长期合作：与供应商建立长期合作关系，共同追求共同的目标，从而提高双方的价值。

-供应商发展：通过培训和资源共享，帮助供应商提高其能力，以更好地满足公司的需求。

-供应链整合：将供应商整合到公司的供应链战略中，实现更高效的合作和协同工作。

五、论述题

题目：论述采购管理中风险管理的必要性以及如何实施有效的风险管理策略。

答案：采购管理中的风险管理是确保供应链稳定和业务连续性的关键环节。以下是风险管理的必要性以及如何实施有效的风险管理策略的论述：

必要性：

1.预防和减轻潜在损失：通过识别和评估潜在风险，企业可以采取措施预防或减轻损失，保护企业的财务和声誉。

2.保障供应链稳定：供应链中的任何一个环节出现问题都可能导致整个供应链中断，有效的风险管理有助于确保供应链的稳定运行。

3.提高决策质量：通过风险管理，企业可以更全面地了解市场变化和潜在风险，从而做出更明智的采购决策。

4.提升客户满意度：有效的风险管理有助于确保产品或服务的质量和交付，从而提高客户满意度和忠诚度。

实施有效的风险管理策略：

1.风险识别：通过分析历史数据、行业报告、供应商信息等方式，识别潜在的风险因素。

2.风险评估：对识别出的风险进行评估，确定其发生的可能性和潜在影响。

3.风险应对：根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，包括规避、减轻、转移和接受风险。

4.风险监控：实施风险监控机制，跟踪风险的变化，及时调整风险应对措施。

5.风险沟通：与相关利益相关者进行沟通，确保风险信息透明，共同应对风险。

6.建立应急计划：针对可能发生的风险，制定应急计划，以应对突发事件。

7.持续改进：通过定期回顾和评估风险管理过程，不断改进风险管理策略和措施。

在实施风险管理策略时，以下是一些具体措施：

-与供应商建立长期合作关系，共同应对市场变化和风险。

-通过多元化供应商，降低对单一供应商的依赖，分散风险。

-采用供应链保险，转移部分风险。

-定期进行市场调研和风险评估，及时调整采购策略。

-培训采购团队，提高其对风险管理的认识和应对能力。

-建立风险管理团队，负责协调和监督风险管理活动。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D.CPSM

解析思路：根据题目，寻找与采购管理相关的认证，CPSM（CertifiedProfessionalinSupplyManagement）是采购管理专业人员协会（APICS）推出的认证。

2.D.供应商竞争

解析思路：供应策略通常涉及与供应商的关系，供应商多样化、集中化和垂直整合都是与供应商合作的方式，而供应商竞争是市场策略，不是采购策略。

3.B.供应商关系管理

解析思路：评估供应商绩效是供应商关系管理（SRM）的一部分，SRM关注的是与供应商建立和维护良好的关系。

4.C.风险规避

解析思路：风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，风险规避是风险应对的一种策略。

5.D.员工满意度

解析思路：KPI（关键绩效指标）是用来衡量业务绩效的指标，员工满意度不是采购管理中的KPI。

6.D.以上所有

解析思路：总拥有成本（TCO）包括所有相关的成本，包括采购成本、运营成本、维护成本等。

7.C.供应商淘汰

解析思路：供应商开发策略通常包括培训、认证和合作，淘汰供应商不是开发策略。

8.A.从需求提出到供应商交付的时间

解析思路：采购周期时间是从需求提出到供应商交付产品的时间，涵盖整个采购过程。

9.C.指责

解析思路：采购谈判应基于合作和倾听，指责不是有效的谈判技巧。

10.D.以上所有

解析思路：供应商关系管理（SRM）涉及与供应商建立、评估和管理关系，包括所有提到的方面。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：供应链风险包括供应中断、价格波动、供应商不合规和运输延误等多种情况。

2.ABCD

解析思路：采购谈判策略包括竞争性谈判、合作性谈判、谈判目标设定和谈判准备。

3.ABCD

解析思路：供应商选择标准通常包括供应商资质、质量、价格和交付能力。

4.ABCD

解析思路：采购生命周期包括需求分析、供应商选择、采购谈判和采购执行等阶段。

5.ABCD

解析思路：供应商绩效评估指标通常包括质量、交付、成本和服务。

三、判断题（每题2分，共10