提供反馈协议

提供反馈协议编号：__________

本协议由以下双方签订：

甲方：__________（名称）

地址：__________

乙方：__________（名称）

地址：__________

鉴于甲方为提高产品或服务质量，需收集并分析用户反馈信息，乙方同意向甲方提供相关反馈信息，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确双方在提供反馈信息过程中的权利、义务及责任，确保信息收集、处理和使用的合法、合规。

二、合同背景：甲方为提升产品或服务质量，需收集用户在使用过程中的意见和建议，乙方作为用户，同意向甲方提供真实、有效的反馈信息。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应确保收集、使用反馈信息的合法性，不得侵犯乙方及其他用户的隐私权。

2.甲方应制定合理的反馈信息收集和处理流程，确保反馈信息的真实性和有效性。

3.甲方应对收集到的反馈信息进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

4.甲方应定期对反馈信息进行分析，及时发现问题并采取措施改进产品或服务。

5.甲方应按照本协议约定，向乙方支付相应的报酬。

乙方责任和义务：

1.乙方应真实、客观地提供反馈信息，不得故意隐瞒或歪曲事实。

2.乙方同意甲方在收集、使用反馈信息过程中，按照本协议约定进行必要的数据处理。

3.乙方应确保提供的信息准确无误，如有误报或遗漏，乙方应承担相应责任。

4.乙方有权随时撤回或修改自己的反馈信息，但需提前通知甲方。

5.乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用本协议从事违法活动。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方提供真实、有效的反馈信息，并有权对反馈信息进行分析、处理和使用。

2.乙方有权了解甲方收集、使用反馈信息的情况，并提出意见和建议。

3.甲方有权根据反馈信息调整产品或服务，以提高用户体验。

4.乙方有权随时撤回或修改自己的反馈信息。

双方义务：

1.甲方有义务保护乙方及其他用户的隐私权，不得泄露反馈信息。

2.甲方有义务及时向乙方支付报酬。

3.乙方有义务提供真实、有效的反馈信息。

4.乙方有义务遵守国家相关法律法规，不得利用本协议从事违法活动。

合同金额与支付方式：

1.本协议项下，甲方应向乙方支付总金额为人民币__________元（大写：__________元整）作为乙方提供反馈信息的报酬。

2.支付方式如下：

a.首次支付：甲方应在签订本协议后__________个工作日内，向乙方支付总金额的__________%，即人民币__________元（大写：__________元整）。

b.剩余支付：甲方应在每个自然季度结束后__________个工作日内，根据乙方在该季度内提供的有效反馈信息数量和质量，按照约定的支付比例支付相应款项。具体支付比例和金额由双方另行协商确定。

3.支付条件：

a.甲方在支付款项前，应确认乙方已按照协议要求提供完整、有效的反馈信息。

b.乙方应在收到款项后，向甲方提供相应的收款凭证。

c.甲方支付款项后，如因乙方原因导致反馈信息存在问题，甲方有权要求乙方退还相应款项。

4.额外费用：

a.如因乙方提供的信息不符合协议要求，导致甲方产生额外费用，乙方应承担相应费用。

b.如因不可抗力等因素导致本协议无法履行，双方应协商解决额外费用的承担问题。

5.付款方式：

a.甲方应通过银行转账方式向乙方支付款项。

b.银行转账信息如下：

收款人：__________

账户名称：__________

账号：__________

开户行：__________

6.甲方在支付款项时，应确保资金来源合法，不得违反国家相关法律法规。

违约与争议解决机制：

1.违约责任：

a.若甲方未按时支付乙方报酬，每延迟一日，应向乙方支付延迟支付金额的__________%作为违约金。

b.若乙方未按照协议要求提供真实、有效的反馈信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过因违约造成的实际损失。

c.若任何一方违反保密义务，泄露对方或第三方信息，应承担相应的法律责任。

2.争议解决：

a.双方应本着友好协商的原则，积极解决本协议履行过程中产生的争议。

b.如协商不成，任何一方均可将争议提交至__________仲裁委员会仲裁。

c.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

d.如任何一方拒绝仲裁或仲裁委员会无法进行仲裁，争议可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

3.适用法律与管辖：

a.本协议的签订、效力、解释、履行、违约及争议解决均适用中华人民共和国法律。

b.任何因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交至__________人民法院解决。

4.违约金和赔偿：

a.本协议中的违约金和赔偿金，如不足以弥补损失，非违约方仍有权要求赔偿超过违约金或赔偿金部分的损失。

b.双方在履行本协议过程中产生的其他费用，如因违约而产生，由违约方承担。

5.争议解决程序：

a.争议发生后，任何一方应立即通知对方，并尽最大努力通过协商解决争议。

b.如协商未果，任何一方均可按照本协议约定的争议解决机制提请仲裁或诉讼。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。自生效之日起，双方应严格遵守本协议的约定。

二、有效期

本协议的有效期为__________年，自生效之日起计算。协议期满前__________个月，双方应协商续签本协议。

三、变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式由双方共同签署，未经双方书面同意，任何口头或书面变更均视为无效。

2.任何一方在未征得对方同意的情况下，擅自变更本协议内容，对方有权拒绝执行，并追究其违约责任。

四、终止条款

1.在本协议有效期内，如任何一方违约，守约方有权终止本协议，并要求违约方承担违约责任。

2.如双方协商一致，可以终止本协议。终止协议应以书面形式进行，并注明终止日期。

3.本协议终止后，双方应按照协议约定处理未完成的业务和未支付的款项。

五、不可抗力

1.如因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方。

2.不可抗力事件持续__________日以上，任何一方有权终止本协议。

六、通知

1.双方间的通知应以书面形式进行，并以挂号信或快递方式寄送至对方在协议中指定的地址。

2.通知自寄出之日起__________个工作日视为送达。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自签订之日起至终止日期止，对双方具有法律约束力。

八、协议的附件

本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件如下：

1.__________

2.__________

3.__________

九、协议的签署

本协议由甲方代表__________和乙方代表__________于__________年__________月__________日签署。

附件：

一、需求文档

1.产品/服务需求说明书

2.用户反馈收集指南

3.数据分析标准

二、设计方案

1.产品/服务界面设计稿

2.系统架构设计图

3.功能模块设计图

三、技术规格

1.产品/服务技术参数

2.硬件设备清单

3.软件版本说明

四、各类证件复印件

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.双方合法授权代表身份证明复印件

五、协议相关文件

1.本协议正式文本

2.双方签字盖章页

3.