聚划算卖家培训资料

1未雨绸缪直击团购聚划算培训精选流程筛选宝贝发起团购，对结果负责1.团长帮助团长筛选、辨别宝贝2.志愿者体验商家样品，撰写试用报告3.先锋用户答疑解惑，专业建议4.资深顾问专业建议保证品质真实购买，监督巡视5.神秘顾客宝贝是如何被精选出来的？上线的背后是精挑细选资料怎么填？如果我被选上线了，我该做什么？关联销售？Areyouready?课程大纲入选卖家上线流程梳理1上线前相关事宜2上线中相关事宜3上线后相关事宜4团长助理会主动联系卖家，并发送相关资料入选卖家上线流程确定上线后：仔细阅读《卖家上线前培训要点》和《保证金缴纳流程认真填写《商品提交模板》将完成的资料提交给团长助理检查，提交保证金正式上线并提交效果表格给团长助理1、缴纳保证金流程

2、填写商品提交模板3、备货等其他非资料填写准备1、买家参团流程攻略

2、活动中各种问题解决1、数据提交2、发货问题3、售后工作入选卖家上线流程上线前上线中上线后重点一、保证金缴纳流程1、

（上线前提前3天）用店铺主旺旺登录后台报名。报名地址：2、商家在线签署授权协议，录入参加聚划算商品信息。3、在支付宝账号内充值支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。总价=团购价格X团购数量+邮费然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理（志愿者），小二继而操作冻结金额的流程。

4、资金冻结与解冻小二审核后，冻结该商家金额，并安排后续上线时间点！活动上线之后，店家没有出现不发货，发假货等欺诈行为，支付宝金额将在15天后自动解冻。一、保证金缴纳流程直接填写店铺支付宝账户；商城号填写可以冻结资金的；非商城店支付宝账号；因为聚划算目前使用钱庄后台，这里的赞助商是指报名参加聚划算的商家信息，和报名信息。一、保证金缴纳流程（1）报名宝贝前缀一定要带有“聚划算报名”字样，填写商品名称是要写明聚划算报名！以此区分钱庄和聚划算商品报名！非常重要！！！例如：聚划算报名！飞鹤飞帆1段婴儿配方奶粉900g/听（2）宝贝链接填写原价带有销售记录的链接一、保证金缴纳流程价格为聚划算价格邮费一项填写10元。但实际运费按聚划算制定运费模板执行。一、保证金缴纳流程4注意：1、这两个截图要卖家自己截图并保存，提交给团长助理。2、两个截图中价格务必要一致。一、保证金缴纳流程1、

（上线前提前3天）用店铺主旺旺登录后台报名。报名地址：2、商家在线签署授权协议，录入参加聚划算商品信息。（具体注意事项接下来会详细讲解）3、在支付宝账号内充值支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额的金额。总价=团购价格X团购数量+邮费然后请把存放保证金的支付宝账号以及你需提交的保证金金额告诉给团长助理（志愿者），小二继而操作冻结金额的流程。

4、资金冻结与解冻小二审核后，冻结该商家金额，并安排后续上线时间点！活动上线之后，店家没有出现不发货，发假货等欺诈行为，支付宝金额将在15天后自动解冻。二、填写商品提交模板【宝贝名称】为聚划算的产品名称，严禁关键词罗列【宝贝原价】为近期您的店铺销售该宝贝的价格，严禁价格虚高【聚划算价】是和团长协商后的聚划算定价正确：500+500错误：1000二、填写商品提交模板包邮江浙沪5元，其他10元。（宝贝详情里也要详细说明）【支付宝账户】为冻结保证金的支付宝账户，请在表格提交前一定充值好足够的保证金金额。（包含邮费）二、填写商品提交模板正确：（30+10邮费）X1000=40000元错误：40000元二、填写商品提交模板图片一图片二必须放入的文字《商品提交模板》中不要忽略必看内容哦~二、填写商品提交模板

图片一图片一店铺页面放置位置示例图片一特价页面放置位置示例二、填写商品提交模板

图片二图片二店铺位置示例，需长期悬挂二、填写商品提交模板

必须要放入的文字三、其他准备工作

1、客服数量问题三、其他准备工作

2、单天发货量问题规定是7天内发货，为了提高客户感受度，最好是3天内发货。如果有客户投诉，后果严重3、备货的问题建议多备10%——20%的货以应对更多买家。三、其他准备工作

4、店铺营销&装修问题bedook比度克专卖店案例分享：内衣我爱案例分享：三、其他准备工作

4、店铺营销&装修问题——本周上线卖家案例1店铺的装修风格专业、清晰有诱惑力的同时，也更加醒目，利于刺激买家购买。三、其他准备工作

4、店铺营销&装修问题——本周上线卖家案例2三、其他准备工作

4、店铺营销&装修问题服务营销——客服热情服务，温馨提醒关联营销——搭配营销，根据行业特点的营销活动；促销活动——结合活动当天的主题促销活动；店铺装修——配合活动和店铺风格装修聚划算有哪些入口

强大的粉丝团，再加上十几个官方大流量入口，保证买家流量巨大~买家参团流程

进入团购页面后。。。改版后——买家参团流程

点击购买后1、对买家下单时间以及付款时间的提醒，缩短时间，促进买家成交成功率。2、如果长时间没有下单，将要重新拍。改版后——买家参团流程

进入宝贝详情页面：1、从聚划算平台进入宝贝详情页显示聚划算价格，其他则只显示原价；2、购买记录都统一显示的原价购买记录；聚划算平台进入其他方式进入活动当天可能遇到的问题

1、加量问题：如果活动效果好，卖家想加量，可以在下午场之前与团长进行协商。解锁期间，前台显示已经团购完。2、看不到自己的活动页面：页面是分流的，各个页面的机会是均等的，如果卖家没有看到自己的页面，是您在登录的时候分流到了别的页面。3、活动中出现了各种问题：请及时、尽快地与之前对接的小二进行联系，以及时解决问题。上线后相关事宜

一、资料提交活动结束后，卖家需要向志愿者提交数据表格：提交时间：请在活动结束后第二天12点前将表格提交表格命名：聚划算数据报告（产品名称+ID+几月几日）上线后相关事宜

上线后相关事宜

四、分享给其他卖家，优先再上活动淘宝是一个