综合办公室管理制度

综合办公室管理制度一、总则1.目的：为加强综合办公室的规范化管理，提高工作效率和服务质量，确保各项工作有序、高效开展，特制定本管理制度。2.适用范围：本制度适用于综合办公室全体工作人员。3.管理原则：坚持以人为本、规范高效、团结协作、服务至上的原则。

二、岗位职责综合办公室主任1.全面负责综合办公室的日常管理工作，制定工作计划并组织实施。2.协调办公室与其他部门之间的工作关系，确保各项工作顺利衔接。3.负责办公室人员的工作安排、绩效考核和培训发展。4.审核重要文件、报告等，确保文件质量和工作准确性。5.参与公司重要会议的组织筹备，负责会议记录和决议的跟踪落实。6.负责与外部相关单位的沟通协调，维护良好的合作关系。7.完成领导交办的其他临时性工作任务。

行政专员1.负责公司行政事务的处理，包括办公用品采购、设备管理、车辆调度等。2.制定并执行行政费用预算，严格控制行政成本。3.组织公司各类会议、活动的筹备和安排，做好会议记录和服务工作。4.负责公司文件、档案的收发、整理、归档和保管工作，确保文件资料的安全和完整。5.协助做好公司的接待工作，安排来访人员的接待事宜。6.完成领导交办的其他行政相关工作。

人力资源专员1.负责人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。2.制定和完善人力资源管理制度和流程，并监督执行。3.开展员工入职、离职、转正、调动等手续的办理工作。4.维护员工人事档案，确保档案信息的准确和完整。5.组织员工培训和发展活动，提升员工综合素质和业务能力。6.处理员工关系相关事务，及时解决员工的问题和纠纷。7.完成领导交办的其他人力资源相关工作。

财务专员1.负责公司财务核算工作，编制财务报表，确保财务数据的准确和及时。2.制定财务预算和成本控制计划，监督预算执行情况。3.负责公司资金管理，合理安排资金，确保资金安全。4.审核各类费用报销单据，严格执行财务审批制度。5.协助做好税务申报和缴纳工作，合理税务筹划。6.参与公司财务审计工作，提供相关财务资料和信息。7.完成领导交办的其他财务相关工作。

三、考勤管理1.正常工作时间为[具体工作时间]，员工应严格遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。2.员工请假需提前填写请假申请表，按照审批权限进行审批。请假[X]天以内由部门负责人审批，[X]天以上由分管领导审批，[X]天及以上由总经理审批。3.请假获批后，员工需将请假申请表交综合办公室备案。如需续假，应提前办理续假手续。4.迟到或早退[X]分钟以内，每次扣发工资[X]元；迟到或早退[X]分钟以上[X]小时以内，每次扣发工资[X]元；迟到或早退超过[X]小时，按旷工半天处理。5.旷工半天扣发当日工资的[X]倍，旷工一天扣发当日工资的[X]倍，并视情节轻重给予警告、记过等处分。连续旷工超过[X]天或累计旷工超过[X]天的，公司将予以辞退。

四、办公用品管理1.办公用品由行政专员统一采购、保管和发放。2.各部门根据工作需要，每月[具体日期]前向行政专员提交办公用品需求清单。3.行政专员根据需求清单进行采购，采购时应选择质量可靠、价格合理的供应商。4.办公用品入库时，行政专员应进行验收，核对数量、规格、质量等，并做好入库登记。5.员工领取办公用品时，需在办公用品领用登记表上签字确认。贵重办公用品（如电脑、打印机等）领用需填写专门的领用申请表，经部门负责人审批后领取。6.行政专员应定期对办公用品库存进行盘点，确保账实相符。发现短缺或损坏应及时查明原因，并进行相应处理。7.鼓励员工节约使用办公用品，对于可重复利用的办公用品应妥善保管。

五、车辆管理1.公司车辆由行政专员统一调度和管理。2.车辆使用部门或个人需提前填写车辆使用申请表，注明使用时间、地点、事由等，经部门负责人审批后交行政专员安排车辆。3.行政专员根据车辆使用申请表，合理安排车辆调度，优先保障重要工作和紧急任务的用车需求。4.驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。出车前应对车辆进行检查，发现问题及时报告并维修。5.车辆使用完毕后，驾驶员应及时将车辆清洗干净，停放在指定地点，并将车辆使用情况反馈给行政专员。6.车辆维修、保养由行政专员统一安排，驾驶员应按照维修保养计划及时将车辆送修。维修费用报销需提供维修清单、发票等相关凭证，经行政专员审核、分管领导审批后报销。7.车辆油耗实行定额管理，驾驶员应做好油耗记录，行政专员定期对油耗情况进行统计分析，对油耗异常的车辆进行调查。

六、会议管理1.公司会议分为定期会议和临时会议。定期会议包括周例会、月例会等，临时会议根据工作需要随时召开。2.会议组织部门应提前确定会议主题、时间、地点、参会人员等，并及时通知相关人员。3.综合办公室负责会议的筹备工作，包括会议场地布置、会议资料准备、音响设备调试等。4.参会人员应提前到达会议现场，遵守会议纪律，不得迟到、早退、缺席。会议期间应将手机调至静音或关机状态，不得随意走动或接听电话。5.会议主持人应把控会议节奏，引导参会人员围绕主题进行讨论，确保会议高效进行。会议记录人员应认真做好会议记录，记录会议时间、地点、参会人员、会议内容、决议事项等。6.会议结束后，会议组织部门应及时整理会议记录，形成会议纪要，并经主持人审核后发送给参会人员和相关部门。会议纪要应明确决议事项、责任部门和完成时间，相关部门应按照会议纪要要求认真落实各项工作。7.综合办公室负责对会议决议的执行情况进行跟踪检查，及时向领导反馈进展情况。对未按时完成的工作任务，应督促责任部门说明原因并加快推进。

七、文件档案管理1.公司文件分为内部文件和外部文件。内部文件由各部门起草，经部门负责人审核后交综合办公室编号、印发；外部文件由综合办公室负责签收、登记、传阅。2.文件印发应严格按照审批流程进行，重要文件需经分管领导或总经理审批。文件印发后，综合办公室应及时将文件发放给相关部门和人员，并做好发放记录。3.员工收到文件后应及时阅读，并按照文件要求执行。如需反馈意见或建议，应在规定时间内将书面材料交回综合办公室。4.综合办公室负责公司文件档案的整理、归档和保管工作。文件应按照类别、年度、月份等进行分类整理，建立电子和纸质档案，确保档案的完整性和规范性。5.档案借阅需填写档案借阅申请表，经部门负责人或档案管理部门负责人审批后借阅。借阅期限一般不得超过[X]天，如需延期应办理续借手续。借阅人员应妥善保管档案，不得转借、涂改、损坏档案。6.定期对档案进行清查盘点，发现档案丢失、损坏等情况应及时报告并查明原因，采取相应的补救措施。7.档案保管期限按照国家有关规定执行，到期档案需进行鉴定和销毁。档案销毁前应编制档案销毁清单，经分管领导审批后进行销毁，并做好销毁记录。

八、接待管理1.接待工作由综合办公室统一安排，遵循热情、周到、节俭的原则。2.接待人员应提前了解来访人员的基本情况、来访目的、行程安排等，做好接待准备工作。3.根据来访人员的重要程度和接待规格，安排相应的接待场所和接待方式。重要客人的接待应提前制定接待方案，报分管领导或总经理审批。4.接待过程中，应安排专人负责陪同、介绍、沟通等工作，确保接待工作顺利进行。接待人员应注重言行举止，展现公司良好形象。5.接待用餐应严格控制标准，根据实际情况合理安排菜品和酒水。不得铺张浪费，严禁超标准接待。6.接待结束后，接待人员应及时对来访人员的意见和建议进行收集整理，并反馈给相关部门。同时，对接待工作进行总结，不断改进接待服务质量。

九、保密管理1.公司全体员工应严格遵守保密制度，保守公司商业秘密和工作秘密。2.综合办公室负责制定保密制度和保密措施，并组织员工进行保密培训。3.涉及公司机密的文件、资料、信息等应严格按照保密级别进行管理，标明密级，并采取相应的保密措施，如加密存储、专人保管等。4.员工在工作中因业务需要接触公司机密的，应签订保密协议，明确保密责任和义务。未经公司书面同意，不得向任何第三方泄露公司机密。5.严禁在私人场所谈论公司机密事项，严禁在互联网等公共平台上发布涉及公司机密的信息。6.员工离职时，应将所保管的涉及公司机密的文件、资料、信息等全部交回公司，并办理保密交接手续。7.对违反保密制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

十、绩效考核1.综合办公室制定员工绩效考核制度，明确考核指标、考核标准和考核周期。2.绩效考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年[具体日期]前完成。3.考核内容包括工作业绩、工作态度、工作能力等方面。工作业绩主要考核员工完成工作任务的数量、质量和效率；工作态度主要考核员工的责任心、敬业精神、团队合作等；工作能力主要考核员工的专业知识、业务技能、沟通协调能力等。4.考核方式采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式。员工首先进行自评，然后由上级领导和同事根据员工实际工作表现进行评价，综合计算考核得分。5.根据考核得分，确定员工的绩效考核等级，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核等级与员工的绩效奖金、晋升、培训等挂钩。6.对于考核结果为优秀的员工，公司将给予表彰和奖励；对于考核结果为不合格的员工，公司将进行诫勉谈话、调岗或辞退等处理。7.综合办公室负责对绩效考