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文档简介
网络平台销售代理协议书模板甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________
乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________
鉴于甲方拥有[产品名称/服务项目](以下简称"产品/服务"),并希望通过网络平台进行销售;乙方具备在网络平台开展销售代理业务的能力和资源。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方作为甲方在网络平台的销售代理事宜达成如下协议:
一、协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在网络平台销售代理合作中的权利和义务,确保合作顺利开展,实现双方互利共赢。
二、代理产品/服务及范围1.代理产品/服务:甲方授权乙方代理销售的产品/服务为[详细产品名称/服务内容]。2.代理范围:乙方有权在[指定网络平台名称]及其相关附属平台上,以甲方代理人的身份开展产品/服务的销售推广活动。具体包括但不限于产品展示、客户咨询解答、订单处理、售后服务等与销售相关的工作。
三、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代理销售行为进行监督和指导,要求乙方按照甲方的销售政策和相关规定开展业务。有权根据市场情况和自身经营策略调整产品/服务的价格、销售政策等,但应提前通知乙方。对乙方在代理销售过程中违反本协议或损害甲方利益的行为,有权要求乙方纠正并赔偿损失。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的产品/服务信息,包括但不限于产品规格、性能、质量标准、使用说明、售后服务等资料,协助乙方了解和推广产品/服务。按照本协议约定,及时向乙方提供产品/服务,并确保产品/服务的质量符合国家相关标准和约定要求。负责处理因产品/服务本身质量问题引起的客户投诉和退换货等售后服务事宜,但乙方有过错的除外。根据乙方的销售业绩,按照本协议约定向乙方支付代理费用。
(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定,获得相应的代理费用和销售提成。在代理销售范围内,有权自主开展产品/服务的销售推广活动,包括但不限于制定销售方案、宣传推广、客户拓展等,但不得违反法律法规和本协议约定。有权要求甲方提供必要的支持和协助,如产品培训、市场推广资料等。对甲方提供的产品/服务信息及销售政策等有保密义务,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。2.义务遵守国家法律法规,诚实守信,按照本协议约定及甲方的销售政策开展代理销售业务,不得从事任何损害甲方利益或声誉的行为。向甲方提供真实、准确的市场反馈信息,包括但不限于客户需求、竞争对手情况等,协助甲方优化产品/服务和销售策略。负责在网络平台上对产品/服务进行宣传推广,提高产品/服务的知名度和销售量。宣传推广方式应符合法律法规和网络平台规则,不得进行虚假宣传、恶意诋毁等不正当竞争行为。按照甲方的要求和规定,及时、准确地处理客户订单,确保订单信息的传递和处理流程顺畅。对于客户的咨询和投诉,应及时回复和处理,维护良好的客户关系。如遇重大问题或无法解决的情况,应及时通知甲方。协助甲方处理售后服务事宜,包括但不限于客户退换货要求的转达、协助甲方与客户沟通协商等。对于乙方在销售过程中因自身过错导致客户投诉或退换货的,乙方应承担相应责任。对甲方提供的产品/服务信息、销售数据、商业秘密等予以保密,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的代理销售权转让给第三方。
四、代理费用及支付方式1.代理费用双方约定,乙方作为甲方网络平台销售代理,甲方按照以下方式向乙方支付代理费用:基础代理费:乙方每月完成最低销售额[X]元后,甲方支付基础代理费[X]元。销售提成:乙方销售额超过每月最低销售额部分,甲方按照[X]%的比例向乙方支付销售提成。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,根据乙方上月的销售业绩计算并支付代理费用。支付方式为银行转账,乙方应在甲方支付前提供合法有效的发票。
五、产品/服务交付与验收1.产品/服务交付甲方应按照乙方订单要求,在约定的时间内将产品/服务交付给乙方或乙方指定的客户。如因甲方原因导致延迟交付,甲方应承担相应责任。产品/服务交付方式为[具体交付方式,如快递、电子传输等],交付地点为[具体地点]。2.验收乙方应在收到产品/服务后的[X]个工作日内进行验收。如发现产品/服务存在质量问题或与约定不符,应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内处理,如确实存在问题,应负责更换或采取其他补救措施。乙方验收合格后,视为甲方已完成产品/服务的交付义务。
六、售后服务1.甲方负责的售后服务对于因产品/服务本身质量问题引起的客户投诉和退换货等售后服务事宜,由甲方负责处理。甲方应按照国家相关法律法规和售后服务承诺,及时解决客户问题,保障客户权益。2.乙方协助的售后服务乙方应协助甲方处理售后服务事宜,包括但不限于及时向甲方转达客户的售后服务要求、提供客户反馈信息等。在甲方处理售后服务过程中,乙方应积极配合,提供必要的协助。对于乙方在销售过程中因自身过错导致客户投诉或退换货的,乙方应自行承担相应责任,并负责解决相关问题。如乙方的过错给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。
七、知识产权与保密条款1.知识产权甲方拥有产品/服务的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方在代理销售过程中,应尊重甲方的知识产权,不得擅自使用、复制、传播甲方的知识产权相关内容。乙方在网络平台上开展销售推广活动所使用的宣传资料、广告文案等,应经甲方书面审核同意后方可使用。未经甲方书面同意,乙方不得擅自修改或使用包含甲方知识产权的任何内容。2.保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。
八、协议的变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。若一方违反本协议约定,另一方有权提前解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力或法律法规政策变化等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,尽量减少损失。
九、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付代理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已到期但未支付的代理费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定开展代理销售业务,或违反法律法规、网络平台规则及本协议约定的其他义务,甲方有权要求乙方纠正违约行为,并可扣除乙方当月应得的代理费用及销售提成作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。
十、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本
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