竞价专员月度绩效考核方案

竞价专员月度绩效考核方案一、考核目的为了全面、客观、公正地评价竞价专员的工作表现，提高工作效率和质量，确保公司竞价推广工作的顺利开展，特制定本绩效考核方案。

二、考核原则1.公平公正原则：考核标准明确，过程透明，结果公平，确保对所有竞价专员一视同仁。2.定量与定性相结合原则：以量化指标为主，同时结合定性评价，全面反映竞价专员的工作业绩和能力。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励竞价专员积极工作，同时对工作不力的情况进行约束和改进。

三、考核对象公司全体竞价专员

四、考核周期月度考核，考核时间为每月的[具体日期]，考核上个月的工作表现。

五、考核内容及权重考核内容主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三个方面，具体权重如下：|考核项目|权重|||||工作业绩|70%||工作能力|20%||工作态度|10%|

工作业绩（70%）1.关键词排名提升（30%）统计每月所负责关键词在搜索引擎中的排名提升情况，根据关键词的重要性和竞争程度设定不同的权重。排名提升到指定位置的关键词数量占总关键词数量的比例作为考核指标。例如，将重要关键词排名提升到前3页的数量占比达到[X]%为合格，每超出[X]个百分点增加[X]分。2.点击量增长（20%）对比本月与上月所负责推广账户的点击量，计算点击量的增长率。点击量增长率达到[X]%为合格，每超出[X]个百分点增加[X]分。3.转化率提高（20%）统计每月通过竞价推广带来的有效转化量（如订单量、咨询量等），计算转化率的提升情况。转化率提升达到[X]%为合格，每超出[X]个百分点增加[X]分。4.成本控制（10%）核算每月竞价推广的费用支出，确保在预算范围内，并计算平均每次点击成本（CPC）和平均每个转化成本（CPA）的降低情况。CPC或CPA降低达到[X]%为合格，每超出[X]个百分点增加[X]分。若费用超出预算，根据超出比例相应扣分。

工作能力（20%）1.数据分析能力（10%）能够熟练运用数据分析工具，对竞价推广数据进行深入分析，如关键词报告、流量报告、转化率报告等。根据数据分析结果提出有效的优化建议，并在实际工作中得到应用和验证。通过定期的数据分析报告和优化效果评估进行考核，报告内容准确、分析深入、建议可行得810分；报告基本完整、分析有一定深度、建议部分有效得57分；报告存在较多问题、分析不够深入、建议缺乏可行性得04分。2.账户操作能力（5%）熟练掌握竞价推广平台的操作，能够准确设置关键词、出价、匹配方式等，保证账户的正常运行。及时处理账户中的异常情况，如关键词触发限制、账户余额不足等。账户操作规范、无明显失误得45分；操作基本正确，但出现少量小问题得23分；操作频繁出现失误得01分。3.创意撰写能力（5%）撰写的广告创意具有吸引力，能够突出产品或服务的卖点，有效提高点击率。定期优化广告创意，根据不同的推广需求和目标受众制定多样化的创意内容。创意质量高，点击率明显提升得45分；创意有一定吸引力，点击率有所提高得23分；创意缺乏吸引力，点击率无明显变化得01分。

工作态度（10%）1.责任心（5%）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时完成各项工作指标。在工作中出现问题能够及时主动解决，不推诿责任。工作责任心强，极少出现工作延误或失误得45分；责任心较好，偶尔出现小问题得23分；责任心不足，经常出现工作延误或失误得01分。2.团队合作（5%）积极与团队成员沟通协作，分享经验和资源，共同解决工作中遇到的问题。配合其他部门完成相关工作，对团队整体工作有积极贡献。团队合作意识强，与同事关系融洽得45分；能够与团队成员合作，但主动性不够得23分；缺乏团队合作精神，影响团队工作进展得01分。

六、考核实施1.数据收集竞价专员应在每月[具体日期]前，将上月工作相关的数据报表（如关键词排名报表、点击量报表、转化率报表、费用报表等）提交给上级主管或数据统计人员。上级主管或数据统计人员负责对数据的真实性和准确性进行审核，并将审核后的结果反馈给竞价专员。2.自评竞价专员在每月[具体日期]前，根据自己当月的工作表现，对照考核指标和标准进行自我评价，填写《竞价专员月度绩效考核自评表》，详细说明各项工作的完成情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施。3.上级评价上级主管根据竞价专员日常工作表现、提交的数据报表以及自评情况，对其进行综合评价，填写《竞价专员月度绩效考核上级评价表》。评价过程中应注重事实依据，客观公正地给出评价意见和评分。4.沟通反馈上级主管在完成评价后，应及时与竞价专员进行沟通反馈。反馈内容包括考核结果、工作中的优点和不足之处、改进建议等，帮助竞价专员明确工作方向，促进其个人成长和工作绩效提升。竞价专员如对考核结果有异议，可在接到反馈后的[X]个工作日内，向上级主管提出申诉，上级主管应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并给予答复。

七、考核结果应用1.绩效奖金发放根据月度绩效考核结果，确定竞价专员的绩效奖金系数。绩效奖金系数与考核得分对应关系如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.58089分：绩效奖金系数为1.27079分：绩效奖金系数为16069分：绩效奖金系数为0.860分以下：绩效奖金系数为0.5绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数2.职位晋升与调薪连续三个月绩效考核得分在90分及以上的竞价专员，在职位晋升、调薪等方面将优先考虑。年度绩效考核平均得分在公司排名前[X]%的竞价专员，将获得更高级别的职位晋升机会或更高幅度的调薪。3.培训与发展根据绩效考核结果，针对工作能力不足的竞价专员，制定个性化的培训计划，帮助其提升专业技能和综合素质。对于绩效考核优秀的竞价专员，可提供更多的学习交流机会，如参加行业研讨会、专业培训课程等，促进其职业发展。4.激励措施设立月度"优秀竞价专员"奖项，对当月绩效考核得分最高的竞价专员进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。在公司内部宣传优秀竞价专员的工作经验和成果，树立榜样，激励全体员工积极工作，提高工作绩效。

八、附则1.本绩效考核方案如有未尽事宜，可根据公司实际情况进行补充和修订。2.本绩效