系统集成项目管理工程师考试大纲第二版

系统集成项目管理工程师考试大纲第二版一、考试目标系统集成项目管理工程师考试旨在考察考生是否具备从事系统集成项目管理工作的专业知识和技能，包括项目管理基础知识、系统集成专业知识、项目管理应用以及职业道德等方面的能力。考生应能够掌握项目管理的基本概念、方法和工具，熟悉系统集成项目的全生命周期管理流程，具备综合运用相关知识和技能进行项目规划、组织、协调、控制和收尾等工作的能力，确保项目成功交付，满足相关方的需求和期望。

二、考试内容（一）项目管理基础知识1.信息化知识信息化概念信息化的定义、内涵、发展历程及趋势信息化与工业化融合国家信息化体系要素信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范企业信息化与企业信息化战略规划企业信息化的概念、层次、方法和意义企业信息化战略规划的概念、内容、步骤和方法2.信息系统集成及服务管理知识信息系统集成的概念、特点、类型和发展趋势信息系统集成相关技术计算机硬件、软件、网络通信、数据库、中间件等技术云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术信息系统集成项目管理知识项目的定义、特点、分类和生命周期项目管理的概念、特点、知识领域和过程组信息系统集成项目管理的特点和要求信息系统集成资质管理资质等级划分、申请条件、评定流程和监督管理3.信息系统生命周期管理知识信息系统的生命周期模型瀑布模型、快速原型模型、迭代模型、敏捷开发模型等信息系统规划规划的目的、原则、内容和方法可行性研究的内容、方法和报告编制信息系统设计系统总体设计的原则、内容和方法系统详细设计的内容和方法信息系统开发开发方法的选择和应用开发过程中的质量保证和控制信息系统测试测试的目的、类型、方法和流程测试用例的设计和执行信息系统部署实施部署实施的准备工作、流程和方法系统上线、验收和运维管理4.项目管理一般知识项目的定义和特点项目干系人及其角色和职责项目管理的知识领域项目整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理项目管理的过程组启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组项目管理知识体系（PMBOK）指南的核心内容

（二）系统集成专业知识1.系统集成技术网络技术网络拓扑结构、网络协议、网络设备选型与配置网络安全技术，如防火墙、入侵检测、加密技术等数据库技术数据库管理系统的选型与应用数据库设计、开发、维护和优化中间件技术中间件的概念、分类和应用场景常用中间件产品的特点和使用方法云计算技术云计算的概念、架构、服务模式和部署模式云计算平台的选型与应用大数据技术大数据的概念、特点、处理流程和关键技术大数据分析工具和应用案例物联网技术物联网的概念、架构、关键技术和应用领域物联网设备的选型与接入2.系统集成方案设计系统集成项目需求分析需求调研的方法和技巧需求文档的编写和评审系统集成方案的设计原则和方法整体性原则、实用性原则、先进性原则、开放性原则、安全性原则等系统集成方案的总体架构设计、功能模块设计、技术选型和接口设计系统集成项目的总体预算和进度计划预算编制的方法和依据进度计划的制定和优化，如甘特图、关键路径法等3.系统集成项目实施与管理系统集成项目实施计划的制定和执行实施计划的内容、步骤和责任分配实施过程中的协调和沟通管理系统集成项目的质量保证和控制质量计划的制定和实施质量控制的方法和工具，如检查表、鱼骨图、控制图等系统集成项目的风险管理风险识别、评估和应对措施风险监控和预警机制系统集成项目的合同管理合同的签订、执行和变更管理合同纠纷的处理和防范4.系统集成项目验收与售后服务系统集成项目验收的流程和标准验收准备工作、验收文档的提交和审核验收测试的方法和流程系统集成项目售后服务的内容和流程售后服务的承诺和保障措施故障排除、系统维护、升级和优化等服务售后服务的评价和改进

（三）项目管理应用1.项目立项管理项目启动的背景和原因项目可行性研究报告的编写项目概述、市场分析、技术方案、项目实施进度计划、投资估算与资金筹措、财务评价、风险分析等项目评估与论证评估的内容、方法和流程论证的要点和结论项目招投标管理招标的方式、程序和文件编制投标的流程和策略开标、评标和定标的过程和方法2.项目整体管理项目章程的制定项目的目的、目标、范围、可交付成果等项目的组织结构、角色和职责项目的启动条件和里程碑项目管理计划的制定项目管理计划的内容、格式和编制方法项目管理计划的评审和批准项目整体变更控制变更管理的流程和原则变更请求的提出、评估、审批和实施3.项目范围管理项目范围说明书的编写项目的目标、范围、可交付成果、验收标准等项目范围的边界定义和管理工作分解结构（WBS）的创建WBS的分解原则、方法和步骤WBS的层次结构和编码项目范围控制范围变更的识别、评估和控制范围蔓延的防范和处理4.项目进度管理活动定义识别项目的具体活动和里程碑活动的描述和属性定义活动排序确定活动之间的先后顺序和依赖关系绘制项目进度网络图活动资源估算估算活动所需的人力资源、物力资源和时间资源资源日历的编制和应用活动历时估算估算活动的持续时间考虑风险因素对活动历时的影响制定进度计划选择合适的进度计划编制方法，如关键路径法（CPM）、计划评审技术（PERT）等绘制项目进度计划甘特图和里程碑图控制进度监控项目进度执行情况分析偏差原因并采取纠正措施进度计划的调整和优化5.项目成本管理成本估算识别项目成本的构成要素选择合适的成本估算方法，如类比估算、参数估算、自下而上估算等编制项目成本估算文件成本预算将成本估算分配到各个项目活动和工作包制定项目成本预算基线成本预算的审批和控制控制成本监控项目成本执行情况分析成本偏差原因并采取纠正措施成本变更的管理和控制6.项目质量管理规划质量管理确定项目的质量标准和质量目标制定质量计划和质量保证措施质量工具和技术的应用，如质量功能展开（QFD）、六西格玛等实施质量保证执行质量计划和质量保证措施开展质量审计和过程分析持续改进项目质量控制质量监控项目质量执行情况采用质量控制工具和技术，如检查表、鱼骨图、控制图等进行质量检查和分析识别和解决质量问题7.项目人力资源管理人力资源计划编制识别项目所需的人力资源类型和数量制定人力资源管理计划，包括角色和职责分配、人员配备计划、培训计划等组建项目团队根据人力资源计划招募和选拔项目团队成员建设项目团队，提高团队成员的技能和协作能力管理项目团队激励团队成员，提高工作效率和绩效处理团队冲突和问题评估团队成员的绩效，提供反馈和奖励8.项目沟通管理规划沟通管理确定项目利益相关者的信息需求制定沟通管理计划，包括沟通渠道、沟通频率、沟通方式等管理沟通按照沟通管理计划进行信息的传递、接收和反馈采用有效的沟通技巧，确保信息的准确传达建立良好的沟通渠道，促进项目相关方之间的沟通和协作控制沟通监控项目沟通情况，确保沟通计划的有效执行及时解决沟通中出现的问题，如信息不畅、误解等对沟通效果进行评估和改进9.项目风险管理规划风险管理定义项目风险管理的目标和范围制定风险管理计划，包括风险管理方法、工具、角色和职责等识别风险采用风险识别技术和方法，如头脑风暴、德尔菲法、检查表等识别项目潜在风险对识别出的风险进行分类和描述实施定性风险分析评估风险发生的可能性和影响程度对风险进行优先级排序实施定量风险分析对风险进行量化分析，确定风险的数值和概率分布为风险应对决策提供依据规划风险应对针对不同风险制定应对策略，如规避、减轻、转移、接受等制定风险应对计划，明确应对措施、责任人和时间安排控制风险监控风险状态，跟踪风险应对措施的执行情况及时识别新出现的风险，并调整风险应对计划评估风险应对效果，总结经验教训10.项目采购管理规划采购管理确定项目采购的需求和范围制定采购管理计划，包括采购策略、采购方式、采购流程等实施采购按照采购管理计划进行采购活动，包括招标、投标、评标、定标等签订采购合同，明确双方的权利和义务控制采购监控采购合同的执行情况，确保供应商按时、按质、按量提供货物或服务处理采购合同变更和纠纷对采购绩效进行评估和改进11.项目收尾管理项目验收按照项目验收标准和流程进行项目验收提交验收文档，包括项目成果报告、测试报告、用户手册等组织项目验收会议，评审项目成果项目总结总结项目实施过程中的经验教训评估项目目标的达成情况提出改进建议和措施项目后评价对项目的整体效果进行评价，包括项目的经济效益、社会效益、环境效益等为后续项目提供参考和借鉴

（四）职业道德规范1.职业道德的概念和重要性2.系统集成项目管理工程师职业道德规范的主要内容爱岗敬业，诚实守信办事公道，服务群众奉献社会，保守秘密遵纪守法，廉洁自律3.违反职业道德规范的后果和责任4.在项目管理中如何践行职业道德规范

三、考试方式1.考试题型：系统集成项目管理工程师考试分为基础知识和应用技术两个科目。基础知识科目为客观题，题型包括选择题（每题1分，共75题）和判断题（每题1分，共25题），总分100分；应用技术科目为主观题，包括案例分析题（共4题，每题25分）和论文题（1题，共75分），总分100分。2.考试时间：基础知识科目考试时间为150分钟；应用技术科目考试时间为150分钟（案例分析）+120分钟（论文）。

四、考试合格标准系统集成项目管理工程师考试两个科目的满分均为100分，合格标准一般为各科目均达到45分及以上（具体合格标准以当年考试主管部门发布的为准）。考生须在一次考试中两个科目成绩均合格，方可取得系统集成项目管理工程师证书。

五、备考建议1.深入学习大纲内容仔细研读考试大纲，明确各个知识点的要求和重点。按照大纲的框架，系统地学习项目管理基础知识、系统集成专业知识以及项目管理应用等方面的内容。对于每个知识点，不仅要理解其概念，还要掌握相关的方法、工具和实际应用案例，做到融会贯通。2.选择优质学习资料参考权威的教材，如《系统集成项目管理工程师教程》等，这些教材对考试大纲的内容进行了详细的阐述和讲解，有助于构建完整的知识体系。结合在线课程、培训视频等学习资源，通过不同的讲解方式加深对知识点的理解。可以选择一些知名机构的课程，跟随专业老师的指导进行学习。练习历年真题和模拟试题，熟悉考试题型和命题规律。通过做题，发现自己的薄弱环节，有针对性地进行强化复习。3.制定合理学习计划根据自己的时间和学习能力，制定详细的学习计划。将备考时间划分为不同的阶段，如基础学习阶段、强化复习阶段、模拟考试阶段和冲刺阶段等。在每个阶段设定明确的学习目标和任务，合理安排每天的学习时间。例如，基础学习阶段可以安排系统学习教材和课程，每周完成一定章节的学习；强化复习阶段则重点攻克薄弱知识点，进行专项练习；模拟考试阶段按照考试时间和要求进行全真模拟，适应考试节奏；冲刺阶段回顾重点知识点，进行最后的查漏补缺。4.注重实践与案例分析项目管理是一门实践性很强的学科，在备考过程中要注重结合实际案例进行学习。通过分析实际项目中的管理过程和问题解决方法，加深对理论知识的理解和应用能力。自己可以尝试整理一些项目案例，按照项目管理的各个知识领域进行分析，锻炼自己运用知识解决实际问题的能力。这对于应对案例分析题和论文题都非常有帮助。5.多交流与分享加入学习交流群或论坛，与其他备考考生进行交流和分享。大家可以互相讨论学习心得、解答疑问，分享学习资料和备考经验。参加线下的学习小组或培训课程，与老师和同学进行面对面的交流