视频监控合同书

视频监控合同书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

鉴于甲方需要建立一套视频监控系统，以满足其安全防范、管理等需求，乙方具备提供相关视频监控系统设备及服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供视频监控系统事宜达成如下协议：

一、项目名称[视频监控系统项目具体名称]

二、项目地点[详细地址]

三、项目内容及要求

（一）系统组成1.前端设备：包括但不限于高清摄像机、云台、护罩等，用于采集监控区域的图像和视频信息。摄像机应具备高清画质、低照度、宽动态范围等性能，以满足不同场景下的监控需求。云台应可灵活控制摄像机的拍摄角度和方向，护罩应具备防水、防尘、防腐蚀等功能。2.传输设备：包括网线、光纤、交换机等，确保前端设备采集的视频数据能够稳定、快速地传输至后端存储设备和监控中心。网线应符合相关标准，保证数据传输的准确性和稳定性；光纤应具备足够的带宽，满足高清视频数据的大量传输需求；交换机应具备高性能、大容量的特点，能够实现多设备之间的数据交换。3.存储设备：采用硬盘录像机或网络存储设备，对视频数据进行集中存储。存储设备应具备大容量、高可靠性、可扩展性等优点，以满足长时间视频数据的存储需求。存储时间应不少于[X]天，可根据甲方实际需求进行调整。4.监控中心设备：包括监控主机、显示器、键盘、鼠标等，用于对视频监控系统进行集中管理和控制。监控主机应具备高性能的处理能力，能够实时显示多个监控画面，并支持录像回放、远程控制等功能；显示器应具备高分辨率、大屏幕显示的特点，方便管理人员查看监控信息；键盘和鼠标应操作简便、灵活，便于管理人员进行各种操作。

（二）功能要求1.实时监控功能：系统应能够实时显示前端设备采集的视频图像，图像应清晰、流畅，无卡顿、花屏等现象。管理人员可通过监控中心设备，对任意前端摄像机进行实时监控，查看监控区域的实时情况。2.录像功能：系统应具备自动录像和手动录像功能。自动录像可根据预设的时间、事件等条件进行录像，手动录像可由管理人员根据实际需求随时启动或停止。录像文件应保存至存储设备中，以便后续查询和回放。3.回放功能：系统应支持对录像文件的回放操作。管理人员可根据时间、摄像机等条件，快速定位并回放所需的录像文件，以便查看特定时间段内的监控视频。回放视频应清晰、流畅，可进行暂停、快进、快退等操作。4.远程监控功能：系统应支持通过互联网或专用网络，实现远程监控。甲方管理人员可在任何具备网络连接的地点，通过手机、电脑等终端设备，登录系统查看监控视频，并进行相关操作。远程监控应具备身份认证和加密传输等安全措施，确保监控信息的安全性和保密性。5.报警功能：系统应具备入侵报警、移动侦测报警等功能。当监控区域出现异常情况时，前端设备应及时触发报警信号，并将报警信息传输至监控中心。监控中心应能够实时接收报警信息，并通过声音、图像等方式进行提示，同时记录报警时间、地点等详细信息。6.智能分析功能：系统应具备一定的智能分析功能，如行为分析、目标检测等。可对监控视频中的人员行为、车辆行驶等进行分析，发现异常情况时及时发出报警信号，并提供相关的分析报告。

（三）技术参数1.摄像机参数：分辨率：不低于[具体分辨率]帧率：不低于[具体帧率]fps最低照度：不高于[具体照度值]Lux宽动态范围：不低于[具体范围]dB2.存储设备参数：存储容量：不低于[具体容量]TB存储时间：不少于[X]天数据传输速率：不低于[具体速率]Mbps3.监控中心设备参数：监控主机：CPU不低于[具体型号及参数]，内存不低于[具体容量]GB，显卡支持[具体分辨率及功能]显示器：分辨率不低于[具体分辨率]，尺寸不小于[具体尺寸]英寸

四、项目实施计划

（一）项目进度安排1.项目启动阶段（合同签订后[X]个工作日内）乙方组建项目团队，明确项目负责人及各成员的职责。甲乙双方共同召开项目启动会议，确定项目的具体实施计划和沟通机制。2.系统设计阶段（合同签订后[X]个工作日内）乙方根据甲方需求，进行视频监控系统的详细设计，包括系统架构设计、设备选型、布线设计等。设计方案提交甲方审核，甲方提出修改意见后，乙方进行修改完善，直至设计方案通过甲方审核。3.设备采购阶段（设计方案通过审核后[X]个工作日内）乙方根据设计方案，采购所需的视频监控系统设备。设备应符合国家相关标准和行业规范，具备良好的性能和质量。设备到货前，乙方通知甲方进行到货验收准备工作。4.系统安装调试阶段（设备到货后[X]个工作日内）乙方组织专业技术人员进行系统安装调试工作，确保设备安装牢固、布线整齐、系统运行稳定。安装调试过程中，乙方应及时解决出现的问题，并做好相关记录。安装调试完成后，乙方进行自检，自检合格后通知甲方进行验收。5.系统验收阶段（安装调试完成后[X]个工作日内）甲方组织相关人员对视频监控系统进行验收。验收内容包括系统功能、性能、设备运行情况等。如验收过程中发现问题，乙方应及时进行整改，直至系统通过验收。6.项目交付阶段（验收合格后[X]个工作日内）乙方将系统的相关资料，如设备清单、操作手册、维护手册等交付甲方。对甲方相关人员进行系统培训，使其熟悉系统的操作和维护方法。

（二）项目实施人员安排1.项目负责人：[姓名]，负责整个项目的统筹协调工作，与甲方保持密切沟通，及时解决项目中出现的问题。2.技术人员：包括系统设计师、安装调试工程师、网络工程师等，负责系统的设计、安装调试、网络配置等技术工作。3.售后服务人员：负责系统的售后服务工作，包括设备维修、保养、故障排除等。

五、项目验收

（一）验收标准1.系统应满足本合同第三章"项目内容及要求"中规定的各项功能和技术参数要求。2.设备运行稳定、可靠，无明显故障和异常情况。3.系统图像清晰、流畅，录像、回放、远程监控等功能正常。4.报警功能灵敏、准确，能够及时发出报警信号并记录相关信息。5.智能分析功能应符合设计要求，能够提供准确的分析结果。

（二）验收流程1.乙方完成系统安装调试并自检合格后，向甲方提交验收申请报告。2.甲方收到验收申请报告后，组织相关人员成立验收小组，制定验收方案。3.验收小组按照验收标准对系统进行现场验收，包括功能测试、性能测试、设备检查等。4.验收过程中，如发现问题，乙方应及时进行整改，直至达到验收标准。5.验收合格后，甲乙双方共同签署验收报告。

六、售后服务

（一）售后服务内容1.质保期：乙方提供的视频监控系统设备及服务质保期为自验收合格之日起[X]年。质保期内，乙方负责免费维修、更换有质量问题的设备及部件。2.维修响应时间：质保期内，乙方接到甲方的维修通知后，应在[X]小时内做出响应。对于一般性故障，乙方应在[X]个工作日内到达现场进行维修；对于重大故障，乙方应在[X]小时内到达现场，并采取应急措施，确保系统尽快恢复正常运行。3.定期回访：质保期内，乙方定期对系统进行回访，了解系统运行情况，及时发现并解决潜在问题。4.培训服务：质保期内，乙方为甲方提供免费的系统操作和维护培训服务，确保甲方相关人员能够熟练掌握系统的使用和维护方法。5.质保期外服务：质保期外，乙方继续为甲方提供技术支持和维修服务，但甲方需支付相应的费用。乙方应根据甲方需求，提供合理的维修方案和报价。

（二）售后服务承诺1.乙方保证提供的售后服务及时、高效、优质，确保系统的正常运行。2.乙方提供的所有设备及部件均为原厂正品，如有质量问题，乙方负责免费更换。3.乙方定期对售后服务人员进行培训，提高其技术水平和服务意识，确保能够为甲方提供更好的服务。

七、项目费用及支付方式

（一）项目费用本项目总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。具体费用明细如下：1.设备费用：包括前端设备、传输设备、存储设备、监控中心设备等，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.安装调试费用：包括系统安装、调试、布线等费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.软件费用：包括视频监控管理软件等费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。4.培训费用：包括系统操作和维护培训费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。5.其他费用：包括项目管理费、税费等其他相关费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

（二）支付方式1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.设备到货并经甲方初步验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.系统安装调试完成并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。4.质保期满后[X]个工作日内，如无质量问题，甲方向乙方支付剩余项目总费用的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

乙方应在甲方每次付款前提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

八、知识产权归属1.乙方提供的视频监控系统设备及软件等知识产权归乙方所有，但乙方应保证其提供的产品和服务不侵犯任何第三方的知识产权。2.甲方在本项目范围内使用乙方提供的产品和服务，享有系统的使用权，但未经乙方书面同意，甲方不得将系统用于本项目以外的其他任何用途，不得对系统进行复制、修改、传播等行为。

九、保密条款1.甲乙双方应对在本项目实施过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。

十、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付项目费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停系统的运行和维护服务，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的时间、质量要求完成项目实施和售后服务工作，每逾期一日，应按照项目总费用的[X]%向甲方支付违约金。因乙方原因导致系统无法正常运行或出现质量问题，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方违反本合同的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。

十一、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。3.因不可抗力事件导致项目延误或无法完成的，双方应协商解决，根据不可抗力事件对项目的影响程度，决定是否变更或解除本合同。

十二、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、