2024年全国社会工作者之初级社会工作实务考试素养提升题附答案

全国社会工作者考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

1、小夏所在的社会服务机构专门为受暴力妇女提供社会工作专'也服务。在与服务对象建立

平等的协作关系中，社会工作者小夏可能用到的技巧不包括（

A.具有性别敏感性的倾听

B.鼓励受害妇女表达个人化的故事和经验

C.尊重受害妇女的语言表达逻辑

D.将受暴妇女问题个人化

2、（2016年）某机构针对娱乐场所的女性开展"生殖健康服务月”活动,为她们进行了健康体

!检，发现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会

：工作者可以采取的服务措施是（）。

iA.公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源

1B.建议公安部门开展对娱乐场所的专项活动

C.联系医务人员为她们做健康教育和行询

-1D.与患有性病、艾滋病的人个别交谈，提醒其自重

凶去

国螯3、（2020年真题）某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的

I外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会，想给儿子乐乐报名,

[但他又担心孩子不是本地户籍，可能没有资格参加，在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主

1动向老张询问了解情况，并协助老张完成报名流程，乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现

了儿童社会工作中的（）原则。

IA.平等参与

B.家庭系统

!C.最小伤害

iD.儿童优先

4、为提升外来务工人员子女的社会适应能力，某社会工作机构在10所小学开展了一系列专

恬

业服务，社会工作者老高负责对该服务项目进行评估。下列老高使用的方法中，属于定量评

估的是（）。

A.调查各校负责人对服务的满意度

B.听取小学生对服务活动的意见

C.召开座谈会听取家长对服务的看法

D.观察小学生人际交往变化情况

5、（2015年）社会工作者人智为失学、失业的青少年开展服务，拟根据“社会连接理论〃组建

一个小组。

大智设定的下列总目标中，正确的是（）0

A.帮助青少年形成良好的行为习惯

B.协助青少年树立正确的就业意识

C.提高青少年的合作意识和能力

D.引导青少年更多地参与社会活动

6、（2016年）25岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区，婚后，小南母亲每天

来小南的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周口也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨，

小南妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活，小南父亲认为妻子一心扑在孩

子身上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，

社会工作者的正确做法是（）。

A.增进母子间的沟通

B.协助小南父母调整夫妻角色

C.协助小南母亲接纳子女自立的需要

D.增进婆媳间的相互理解

7、某社区居委会正协助有关部门开展“拆三违〃工作。但面临“拆〃的时间节点、范围设定和

程序规范等一系列问题，居委会基于社会工作理念邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论

如何解决上述问题，推动居民参与决策。居民上述参与活动是社区参与层次和形式中的（）。

A.共同行动

B.协商

C.社区居民自治

D.告知

8、（2019年真题）某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务

中，属于间接服务的是（）。

A.开展半失能老人社区联谊活动

B.优化半失能老人服务质量评估流程

C.每月为半失能老人举办一次生日会

D.组织社区居民结对帮助半失能老人

9、（2018年）小刘自幼丧母，一直与父亲相依为命，父子情深，不久前，小刘与父亲在自驾

游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。小刘接受不了这•残酷的事实，精神崩溃，在急诊

室外嚎啕大哭，医护人员请社会工作者小周为小刘提供帮助。在跟进服务中，据小刘自述,

他现在脑海中反复出现车祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个人处于惊恐之中，精神高

度紧张。针对小刘的这种症状，小周最适宜的做法是（）。

A.不让小刘阅读关于应激隙碍症的文章

B.让小刘努力回忆车祸现场的情景细节

C.鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听

D.将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激

10、班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流，于是将小亮转介给

学校社会T.作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。

为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于（）方法。

A.调查

B询问

C.观察

D.咨询

11、社工小李正在运用人生回顾的干预措施为赵老提供回顾一生经历的机会，在老赵倾诉的

过程当中，小李用“嗯、对、没错”等语气词予以“口头”跟随，或者以点头、投以关注的眼神、

将身体向服务对象稍微倾斜、握住服务对象的手等方式予以“行为〃肯定，这里，小李积极倾

听的过程中，所运用的具体步骤是（

A.聆听

B.回应

C.否定

D.邀请

12、儿童社会工作中，补充和改善家庭监护状况的内容主要包括亲职教育和（）。

A.课后服务

B.社区宣传

C.托管服务

D.幼儿早教

13、（2019年真题）随着移动支付的普及，某社区的一些老年人希望学习使用手机购物但缺

少相关知识和技能，也担心会遭遇网络诈褊。针对•这一需求，社会工作者小王为他们举办了以

手机购物.安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看，小王所做的这些工作属于（）

教育

A.控制式

B.补偿式

C.发展式

D.融合式

14、赵大爷年近七旬，生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡，老伴受不了打击

也去世了。目前赵大爷无亲无故，以拾荒为生。社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助。

下列救助类别中，最能帮助赵大爷解决生活困难的是（）。

A.最低生活保障

B.特困人员供养

C.就业救助

D.临时救助

15、35岁的小军每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母给他的两套房收取房租，购买毒

品并养活自己。小军无犯罪行为，也不与毒友共用针筒，自以为可以掌控自己的生活。近来，

小军的健康每况愈下，经济上也开始入不敷出。于是，小军鼓起勇气来到社会工作站，申请

参加社区药物维持治疗。社会工作者小陈在会话中发现，小军提出申请的目的是为了既少花

钱又可以继续享受毒品带来的快感。为了帮助小军真正戒毒，小陈最合适的做法是（）o

A.建议警方对小军采取强制戒毒措施

B.协助小军申请救助，以缓解其经济压力

C.培养小军成为同伴辅导员，参与社区演讲

D.为小军提供个案布8导，进一步激发他的改变动机

16、儿名高三学生打算放弃高考，一起自主创业。他们的父母得知后非常着急，

认为孩子只有考上大学才有未来。在多次与孩子沟通无果后.

家长们向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。此时，

小林可采用（）方法协助父母与孩子进行沟通。

A.社会观护

B.为家长与孩子举办创业方法讲座

C.资源整合

D.为家长与孩子开办亲子平行小组

”、小张在服役期间遭遇意外而截肢，情绪一直很低落。一天，小张用微信给父母发了告别

的信息，说不想成为家人的累赘，服下私藏的安眠药陷入昏迷。光荣院的社会工作者幺李联

系医生前来抢救，并一直陪伴在小张身边。小张苏醒后大吵大闹，非常愤怒，试图再次结束

生命，此时老李应首先采取的措施是（）。

A.制定介入方案

B.与小张建立专业关系

C.稳定小张的情绪

D.帮助小张恢复社会功能

18、小项在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，T.作任务繁重，还经常因不被服

务对象理解感到担忧，小项越来越压抑和倦怠。与小项有类似情况的工作人员在光荣院还有

很多，为缓解他们压力，社会工作者最宜采用的做法的是（）。

A.开展支持小组

B.消除社会隔离

C.提供物质支持

D.增进社会融合

19、职业评估是残疾人职业康复中非常重要的环节，下列选项中关于职业评估的说法正确的

是（）o

A.帮助服务对象掌握与职业相关的特定知识

B.职'也评估可以综合考察残疾人的特殊情况与就业的相关问题

C.职业评估能评定残疾人的工作能力和职业适应性

D.职业评估能运用科学的研究方法和技术，系统地评估社会工作的介入结果

20、某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选

址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见,

居委会的社会工作者将计划张贴在社区的几处重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居

民社区参与方式中的0。

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

21、在矫正社会工作中，（）是最普遍运用的服务模式。

A.个案辅导

B.团体辅导

C.外展服务

D.社会工作者行政

22、军休社会工作服务对象的需要不包括（）。

A.军队情结的需要

B.婚姻家庭的需要

C.社会尊重的需要

D.社会参与的需要

23、某社会工作中心的小李为有“网瘾〃问题的青少年张大伟提供服务时，着重从张大伟的家

庭、成长环境和大伟的人际关系方面入手，这样可能比只针对大伟个人有效得多。这个案例

中，社会工作者小李遵循的介入行动原则是（）。

A.个别化

B.考虑服务对象的发展阶段和特点

C.瞄准服务目标

D.以人为本、服务对象自决

24、（2015年）社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知，小明一到教室就莫名地

紧张，常找各种理由不来上学。小马请小明写出他认为到教室上课有可能发生的三种危险情

况，协助他分析这些想法是否符合事实，分析这些危险发生的概率，并以此为依据，帮助小

明克服焦虑情绪，建立理性想法。小马采取的上述干预方法是（

A.辨识情绪

B.舒缓压力

C.转换想法

D.分辨是非

25、社会工作者小王在寒流来袭时，发现•名栖身立交桥下的流浪人员不停的咳嗽打喷嚏。

该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是（）

A.将该流浪人员送到医院救治

B.将该流浪人员送到救助站

C.告知该流浪人员可随时到救助站避寒

D.请民警协助将该流浪人员送到救助站

26、服务对象小方曾因吸毒被强制隔离戒毒二年。从戒毒所出来后，小方回到社区，家人不

愿接纳她，拒绝承认有她这个女儿。社会工作者小赵了解到家人从小对小方期望过高，让她

觉得透不过气来，吸毒是为了缓解压力，她自己也很讨厌这样的生活。针对小方的困境，小

赵恰当的做法是（）。

A.对小方进行健康教育，告知其吸毒的危害性

B.采用想象厌恶疗法，让小方在犯瘾时惩罚自己

C.协助小方把自己的感受和想法告诉家人，以获得谅解

D.安排大学生志愿者与小方进行结对帮教

27、张华原是某县五中的学生，他的父母为了让他上一所好的高中，找了许多关系才招张华

调到县一中上学。自从张华调到一中后，便迷恋上了网络游戏，白天上课无精打采，成绩一

落千丈。张华的父母非常失望，经常打骂张华，不仅没有效果，反而让张华出现了一些逆反

行为，于是张华的父母找到社会工作者小李。小李通过了解情况发现，张华调到县一中后，

不适应新的环境，与同学沟通交流较少，亟须他人的认同和肯定。社会工作者小李拟订了一

些行动方案，其中，（）属于家庭层面的社会工作方法的运用。

A.安排张华参加自我认同小组，增强自我肯定

B.协助张华戒除网瘾

C.改善张华与父母的沟通交流方式，让张华父母学习处理家庭矛盾冲突的方法

D.通过组织一些活动，让张华很好地融入新的环境

28、某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选

址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见,

居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置.社会工作者上述做法，属于推动居

民社区参与方式中的O

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

29、上题的事例中，在戏剧小组工作开展的过程中，大姐们就用自己的故事和身边的故事不

断地丰富剧本的内容，她们甚至自己写某•场景的剧本。在不断丰富故事的过程中，社会工

作者引导大家看到自己的生活处境和社会变迁以及国家政策之间的关系。这里运用的主要干

预方式是（）。

A.鼓励和肯定

B.权力分析

C.意识觉醒

D.倡导政策改变

30、近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处遇措施是（）。

A.社区矫正

B.院舍训练

C.社会服务

D.家庭矫正

31、下列选项中，不属于危机干预步骤的是（）。

A.定义危机中的问题

B.提供间断性支持

C.确保服务对象的生命安全

D.达成共识

32、在家庭干预中，常用技巧不包括（工

A.再标签技巧

B.实验技巧

C.聚焦技巧

D.例子使用技巧

33、小力的母亲最近到社会工作者那里求助，她说儿子小力很淘气，总是爱拆家里的东西，

小时候拆玩具，我们也不觉得有什么，可是进入小学以后，就开始拆各种小的家用电器

了，实在不听话，拿他没办法。社会工作者在听完小力母亲的讲述后，决定用再标签的

干预技巧，让小力的母亲看到小力行为的另一面。社会工作者合适的说法足0。

A.“你觉得你儿子的行为K当之处在哪里"

你儿子的动手能力很强吧”

C.“每个人都有优点和缺点，小孩子调皮是正常的〃

D.“很多小孩子都会调皮，长大点就好了〃

34、（）是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪人员实施救助。

A.全天候救助

B.专门救助

C.街头救助

D.流浪人员救助

35、老王家境贫困，社会工作者在介入过程中发现老王有修钟表的手艺，在与老王共同商量

后，决定帮助老王在市区开设一个维修钟表的摊档。经过多方努力和协调，老王的钟表维修

摊终于开始接受维修业务了。社工专业服务进入了结案期。老王的结案属于（）。

A.目标实现的结案

B.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

C.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

D.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

36、某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵的下列做法中，

体现“学生为主、社会工作者推动〃思路的是（）。

A.让学生讨论并建立辅导的目标

B.更多地和学生讲解做人的道理

C.社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心

D.采取评比、排名等方式激励学生参与活动

37、社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，

公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展

了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供

上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的()原则。

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年的个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

38、通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报

告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。

A.司法判决前

B.监禁场所中

C.社区矫正中

D.服刑期满后

39、下列各项中，不属于社区内共同性问题的是(

A.社区有什么问题存在

B.民间和社区组织是否提供服务，内容如何

C.居民对这些社区问题的看法是什么

D.社区内部是否有严重的冲突

40、丧偶多年的张大爷因强溢血导致半身不遂，张大爷的女儿长期独自照顾他的日常起居，

近来感到力不从心，向社会工作者求助，小林拟运用“家庭思维〃的方法开展工作，合适的做

法是()。

A.请专业人员定期上门提供家庭康复服务

B.邀清张大爷女儿参加照顾者支持小组

C.请社区志愿者定期上门探视张大爷

D.动员其人住养老机构，让女儿探望

41、杨子今年19岁，尽管家里条件优越，但是在上大学后，他开始利用课余时间从事兼职

工作，没有跟家里要生活费，因为他觉得自己已经长大了，不能过度依赖父母。杨子的举动

体现了青少年具有()的需要。

A.为未来的生涯做准备

B.建立个体的价值体系

C.发展符合社会期望的认知技能和概念

D.追求独立自主，少依附父母及他人

42、在一所打工子弟学校开展服务时，社会工作者发现这所学校的一部分学生刚从农村来到

城市，生活不习惯，学习基础差、压力大，导致自我评价较低。为了提升这些学生的自我认

识能力，社会工作者最宜开展的服务是()。

A.提供学业发展辅导

B.开办情绪管理小组

C.提供生涯规划辅导

D.开办自我成长小组

43、（），提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。

A.用“常规方式〃替代“非常规方式〃

B.用“非常规方式〃替代“常规方式”

C.整合“非常规方式〃和“常规方式〃

D.将“常规方式〃转换为“非常规方式〃

44、某公司老板在得知员工小李有犯罪前科后欲将他开除。社会工作者小希得知情况后

,将小李在接受社区矫正过程中的良好表现告知公司老板。

希望老板能给予小李一视同仁、公平竞争的机会。

小希的做法保障了小李的i）权益。

A.生存

B.就业

C.家庭生活

D.教育

45、某小区不少居氏反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出行

困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会I：

反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了不能及时修理；垃圾箱

太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。

代表们反映出的是居民的（）。

A.表达性需求

B.感觉性需求

C.比较性需求

D.规范性需求

46、在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重服务对象的参与，

由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。大刘选择上述介

入行动所遵循的原则是（）

A.瞄准精准扶贫的目标

B.尊重服务对象自决权

C.关注服务对象的特点

D.注重服务的经济效益

47、（2019年真题）单亲妈妈阿芳因经济困难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办

事处收到申请后，委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访

了阿芳家，了解了其家庭的经济状况，还走访了她的邻居，并核查了相关信息。小王的上述

做法属于最低生活保隙服务内容中的（）。

A.帮助申请救助

B.提供心理支持

C.识别服务对象

D.促进社会融入

48、社会工作者小张组织大学生志愿者帮助军休干部学习智能手机的使用方法，协助军休干

部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系，扩大他们的社会交往空间。小张上述做

法的主要目的是促进（）.

A.军休干部与社会融合

B.军队保障与地方保障融合

C.军休干部间的关系融合

D.军休社区与驻地社区融合

49、我国自（）年提出医疗机构改革要“以患者为中心”后，各医疗机构在这一宗旨指引

下，积极推广“以患者为中心〃的医疗服务模式，迅速扩展了社会工作的发展空间。

A.1996

B.1995

C.1994

D.2000

50、班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下滑，常无精打采，闷闷不乐，

小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说，你这是什么态

度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧。他现在很不喜欢上数学课，针对上述情况，小

姚在介入时首先应关注的焦点问题是O

A.小华的优势潜能

B.老师的教育方式

C.小华的学习兴趣

D.老师的教学方法

二、多选题

51、社会工作者小王对有厌学倾向的小军进行个案辅导。考虑到小军平时沉默寡言，小王选

择了沙盘治疗的方法。下列操作中，正确的做法是（）。

A.按小军的指示把模具摆放到沙盘中

B.向小军母亲解释小军每个摆放行为的象征意义

C.将小军喜欢的模具玩偶作为配合治疗的奖励送给他

D.守护和陪伴在小军旁边观察记录，让小军自己和沙盘交流

52、社会救助的对象大多数是“老、弱、病、残、鳏、寡、孤、独”以及收入较低的社会困难

群体，他们的衣食住行要靠政府或者社会给予帮助，要靠政府和社会为他们提供基本生活条

件、疾病治疗以及办理丧葬事宜等。因此，（）是救助对象最基本、也是最迫切的需求。

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.社交需求

53、家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭

的内在结构、家庭成员之诃的关系、以及（）。

A.家庭内部的压力

B.家庭内部的资源

C.家庭的重大事件

D.家庭与环境的界限

54、针对慢性疾病患者与长期照顾者的小组工作中，医务社会工作者邀请患者及家属学习疾

病的自我管理方法，鼓励患者参与协商治疗方案，传递赋权的理念，鼓励患者和医生对疾病

的治疗方案共同承担责任，提升患者对于疾病的控制能力。属于（）。

A.沟通技巧训练

B.健康教育

C.危机干预

D.社会心理评估

55、刘先生失业后，一家人依靠低保金生活，为帮助刘先生一家，社会工作者小侯做了下列

工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处

境的感受：了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历；向居委会和刘先生的邻居

了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。

A.结案

B.预估

C.计划

D.介入

56、在我国内地首先推行社区矫正试点工作的城市是（）。

A.北京

B.上海

C.天津

D.重庆

57、“六个老有”不包括：

A.老有所养

B.老有所依

C.老有所为

D.老有所乐

58、（2015年真题）社会工作者为协助做好社区的计划生育管理工作，与社区工作人员共同

制定了一系列评估指标。

下列指标中具有社会性别敏感性的是（）。

A.辖区内育龄妇女计划生育知情选择的比例

B.符合条件的育龄妇女采取长效节育措施的比例

C.对辖区内新婚夫妇进行计划生育培训的人次

D.对辖区内育龄妇女开展生殖健康培训的次数

59、老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，因而，社会工作者在

为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色。个案管理方法应当成为•个重要的工作

方法。下列各项不属于这项方法的是（）。

A.跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安排

B.直接给老人提供服务

C.为老人做资源链接工作、多学科工作人员的协调配合工作

D.其儿女不在时，帮助寻找老人的代言人

60、（2015年真题）为满足光荣院老年服务对象发挥余热的需求，社会工作者介绍他们担任

中小学校外辅导员，参与学校和社区为青少年开展的爱国主义教育活动.

社会工作者的上述做法帮助老年优抚对象实现了（

A.老有所养

B.老有所为

C.老有所依

D.老有所医

61、为了增进青少年道德教育的有效性，某青少年社会工作服务机构引导青少年践行〃新时

代文明实践”的理念，创籽青少年思想教育工作，组织青少年在社区开展各类志愿服务，如做

博物馆的志愿讲解员、参加环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学

习、参与社区助老服务等，上述服务体现了青少年道德教育具有的（??）特征。

A.教育与引导

B.监督与管理

C.保障与控制

D.实践与体验

62、（2019年）为落实“健康中国〃战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以

提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。

A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座

B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检

C.请社区干部•起入户了解居民健康需求

D.在机构中为目标人群开办健康教育小组

63、城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病

后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，使病情更加严重，进一步加重了家庭的

经济负担。一些社会工作者便会给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助对象准

备所需材料申请救助，帮助他们获取医疗救助。这里，社会工作者是在帮助贫困人口（）。

A.协助申请救助

B.改善救治环境

C.协调医疗资源

D.强化社会支持

64、某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞。影响上班族休息。社区居委会拟将跳广

场舞的时间定为上午9：00-10：00.地点在小区相对偏僻的一块空地。并将此动议公示,

征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。这属于社区参与层次和形式中的（）。

A.告知

B.协商

C.咨询

D.共同行动

65、儿童友好社区建设倡导方法是另一种儿童社会工作实务方法，下列关于儿童友好社区理

解不正确的是（）。

A.儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

B.儿童友好社区就是能满足儿童的所有需求的社区

C.儿童友好社区能够保力、儿童免遭伤害

D.儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

66、打击拐卖妇女犯罪活动是维护妇女权益的重要举措，某区实施多部门合作，开展"打击

拐卖妇女犯罪专项行动”，社会工作服务机构也参与其中。下列工作中，属于社会工作服务

机构工作职责的是（??）。

A.解救被拐卖的妇女

B.为受害妇女进行全面体检

C.加大打击犯罪力度

D.为受害妇女提供创伤辅导

67、（2019年）为更好地在社区开展高血压.糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小

金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的牛.活方式及对慢性病预防知识的需求，并在

此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述

工作中，小金的主要角色是（）。

A.研究者

B.项目评估者

C.咨询者

D.项目计划者

68、在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是（）。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注

B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理

解你”

C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与〃，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓

励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

69、小强跟随打工的父母到城市上学，很快就认识了一些小伙伴。小强与他们很谈得来，经

常一起结伴上学，课余也一起踢球。根据生态系统理论，这些伙伴属于小强的（）

A.微观系统

B.中观系统

C.外部系统

D.宏观系统

70、下列有关青少年的说法错误的是（）。

A.从生理观点来定义，青少年是指生理各方面快速发育，即将具有生育能力的时期

B.青少年是由儿童世界转向成人世界的过渡期，是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段

C.从心理观点来定义，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有形象思维能力，且情绪

较稳定

D.社会学观点认为，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定

71、三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩一直不是

很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者

求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，

小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就

能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心，社会工作者进一步指出，母亲也应培养

小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出休现了家庭社会工作中的（）原则。

A.家庭处境

B.帮助家庭成员增能

C.家庭个别化

D.满足家庭成员需要

72、女性收入比男性低，女性就业者集中在报酬比较低的领域。妇女就业的岗位有的是合同

工、临时工，以及其他一些非正式部门提供的缺乏社会保障的工作形式，她们的劳动权益严

重受损。体现了妇女面临的（）问题。

A.就业问题

B.留守妇女和流动妇女问题

C.参政问题

D.推动社会性别主流化同题

73、家庭心理辅导不同于行政教育的工作方法，它强调心理辅导师与求助者之间的平等关系，

要把握的原则。

A.严格控制

B.助人自助

C.积极融洽

D.来去自由

74、（2019年真题）社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在

一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索.增

进自我认知.改变不良行为.改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现"不正常社会化倾向〃

问题。小杨的上述服务计划属于（）

A.危机干预

B.临界预防

C.社区矫正

D.社会观护

75、社会工作者为了让矫正服务对象重新体会当时犯罪场景中的情绪和行为，了解情绪和行

为背后的非理性信念，应该采用（）非理性信念检查技巧。

A.反映感受

B.角色扮演

C.冒险

D.识别

76、学校社会工作者小秦在服务中发现，晓涛性格内向，不善交际，与同学老师的关系较为

疏远，他认为别人都看不起自己，内心越来越自卑。针对晓涛的问题，小秦试图以“转换想

法”的技巧，帮助晓涛学习以正面想法面对负面感受，小秦先应引导晓涛（）。

A.对非理性想法进行驳斥

B.分辨和判断是否有非理性想法

C.接纳自己的非理性想法

D.以客观事实为基础重建合理想法

77、影响老年人的情绪和情感的是（

A.抑郁症

B.痴呆症

C.自闭症

D.焦虑症

78、下列不属于专项社会救助的是（）o

A.教育救助

B.医疗救助

C.灾害救助

D.住房救助

79、（2018年）老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情

恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作

者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（）。

A.协助家属照顾老张

B.协助老张认识心梗疾病

C.协助老张与医生沟通

D.协助老张适应病房环境

80、社会工作在精神卫生领域的服务内容，针对住院患者而言，不包括（）。

A.住院适应

B.各类治疗方法整合

C.心理支持

D.获得精神疾病知识辅导和支持

81、布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要是（

A.感觉性需求

B.表达性需求

C.规范性需求

D.比较性需求

82、李某在与邻居的争斗中将邻居砍伤，刑满释放后在社区进行矫正，起初所有的人都对他

避而远之，这使李某感到非常落寞。社会工作者注意到这点之后，在社区内开展宣传教育，

改变居民对矫正对象的偏见，使得社区居民逐步接纳了李某。在此案例中，社会工作者主要

采取了（）方法改变了居民对李某的态度。

A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

B.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正T作

C.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

D.解决服务对象的困惑

83、下列各项中，（）属于医务社会工作者需要隐私保护的范畴。

A.治疗方案

B.病友关系

C.疾病咨询

D.治疗所用药物

84、（2020年真题）社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李，儿子

小强沉迷网络游戏不爱学习，父母说他也不听，还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教

育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后，与王女士母子签订了初步服务协议。小李的

上述做法属于社会工作通用过程中的（）。

A.接触

B.接案

C.预估

D.会谈

85、“类家庭〃是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模式的核心目标是（）

A.培养儿童人际互动技能

B.为儿童创造一种家庭生活环境

C.培养儿童做家务的技能

D.为机构工作人员减轻照料压力

86、老年人小组工作的组员可能会变成实施心理虐待的〃暴徒"，小组领导者需要（）。

A.尊重保密权

B.尊重自决权

C.干预小组动力

D.对有沟通障碍的老人应尽量多方征求小组其他老人的意见

87、儿童社会工作中，补充和改善家庭监护状况的内容主要包括亲职教育和（）。

A.课后服务

B.社区宣传

C.托管服务

D.幼儿早教

88、社会工作中，发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是（）。

A.问题的预估

B.制订计划

C.实施介入行动

D.构建行动计划

89、（）其Fl的是为了增进人们有关婚姻的知识，学习处理婚姻中出现的矛盾和冲突，改善

人们的婚姻状况和家庭生活状况外。

A.家庭学校

B.婚姻学校

C.亲子学校

D.家长学校

90、社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基木工作内容是（）。

A.促使有需要的求助者成为服务对象

B.对服务对象面临的问题进行评估

C.确定服务开展的基本阶段和方法

D.与服务对象签订正式的工作协议

91、每年的新生报到期间，某学校社会工作者都会为新生进行“破冰训练”，积极组织学生活

动，使学生之间多接触、多交流，增进彼此之间的了解•，建立良好的关系。学校社会工作者

运用了（）的方法增强了学生的抗逆力。

A.促进亲社会联结

B.提供关怀与支持

C.建立清楚一致的界限

D.提供机会，促进参与

92、（2016年真题）小芳曾经吸毒，戒毒后偶又复吸，一次，小芳在与社会工作者小林会谈

中提到，为防止被抓，有时会带着儿子去买毒品，以作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工

作原则，小林应（）。

A.申请剥夺小芳对儿子的监护权

B.提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家

C.评估小芳行为对儿子潜在的风险，尽量避免母子分离

D.关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害自己的孩子

93、某城市流浪儿童救助中心有一些暂无法回归家庭的儿童，为了给这些儿童创造家庭环境,

使其熟悉家庭生活规范，以便将来顺利回归家庭和社会，社会工作者可以采用（）方式。

A.收养家庭

B.原生家庭

C.类家庭

D.重组家庭

94、（2019年真题）为落实"健康中国〃战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种

服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服

务是（）。

A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲库

B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检

C.请社区干部一起入户了解居民健康需求

D.在机构中为目标人群开办健康教育小组

95、下列属于矫正社会工作针对社会环境的功能和作用的是（）。

A.通过监管预防犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员再犯罪

B.为犯罪者或具有犯罪做向的违法人员提供矫正服务，使其融入社会，成为正常成员

C.为矫正对象提供心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等服务

D.促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展

96、企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心

工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（）»

A.娱乐小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

97、（2016年）医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（）?

A.鼓励患者使用自我管理的方法

B.帮助患者进行治疗依从性管理

C.配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源

D.介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力

98、小芳的成绩一直在班里是名列前茅，升入初二以来，成绩却直线下降，原来开朗的她现

在每天上课无精打采，情绪低落，下课后也是独来独往，有时甚至不来上课。社会工作者初

步预估后发现，小芳似有轻度抑郁症状。家访中社会工作者还了解到，年前小芳父母寓婚,

母亲将小芳给年边的外婆照顾，自己去了外地工作。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况,

决定由班主任负责关照小芳在学校中的学习和生活，放学后安排同学陪小芳问家，一起做作

业，现在的小芳又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中，社会工作者运用了（）的方

法增强小芳的抗逆力。

A.教授生活技能

B.提供关怀与支持

C.提出高期望

D.提供机会促进参与

99、小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条

件比较困难，小红变得越来越沉默。下列社会_L作者帮助小红的活动中，属于间接介入的是

（）。

A.辅导小红的课业

B.让老师给小红介绍学习伙伴

C.舒缓小红的内心压力

D.协助小红家庭申请低保

100、（2017年）社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停的咳

嗽打喷嚏。该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是（）

A.将该流浪人员送到医院救治

B.将该流浪人员送到救助站

C.告知该流浪人员可随时到救助站避寒

D.请民警协助将该流浪人员送到救助站

参考答案与解析

1、答案：D

本题解析：

信任关系本身就有治疗的功效。建立信任、真诚、平等的合作关系，在妇女辅导中具有非常

重要的作用。信任关系的建立技巧包括具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感；接纳

妇女的防卫和否认行为以及带来的问题，而不是责怪；鼓励妇女表达个人化的故事和经验;

肯定妇女在家庭中所承担责任的价值；尊重妇女的语言表达逻辑：社会工作者是促进者而非

指导者，与服务对象建立的是一种双向的协同关系，即互惠互利、患难与共的关系。鼓励妇

女以“自己的话〃来描述自己的经验。

2、答案：C

本题解析：

本题考查针对妇女生殖健康的干预策略。妇女生殖健康的干预的主要服务策略如下：（1）健

全具有社会性别敏感性的妇女生殖健康的政策。（2）建立“以社区为基础，以妇女为中心“服务

策略。（3）建立妇女定期生殖健康检查的制度。A公布，违背了保密原则。B项不符合题意,

社工主要是针对娱乐场所的患病的女性提供的服务。D项是个案工作，并且最后一句提醒其

自重带有歧视意思。故应选择C。

3、答案：A

本题解析：

P44

儿童社会工作实务的原则包括：优先、利益最大、最小伤害、平等参与、生态系统；平等参

与原则：社会工作者应创造公平的环境，确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教

信仰、教育程度、财产状况、居住期限受到任何歧视，保障所有儿童享有平等的权利与机会。

社会工作者应鼓励和支持儿童参与同自身利益相关的服务活动，尊重其在权利和能力范围之

内的自我决定和行动。

4、答案：A

本题解析：

定最评估法的特点：一是用数字表现评估结果；二是评估者事先预设了某些答案，然后再由

参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择。

5、答案：D

本题解析：

〃社会连接理论"认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为,

而当此种联系弱化时，个人就会无约束地随即进行犯罪行为，因而要注重引导青少年更多地

参与社会活动，激发其正面成长的动力。

6、答案：C

本题解析：

本题考查家庭生命周期理论。在子女独立家庭阶段家庭成员的任务和要求是：（1）为子女独

立生活做准备。（2）接纳和增强子女追求自立的要求。

7、答案：B

本题解析：暂无解析

8、答案：B

本题解析：

ACD均是直接作用于社区中的半失能老人，B选项通过化半失能老人服务质量评估流程，来

间接服务于老人。

9、答案：D

本题解析：

本题考青医务社会工作的方法。小刘出现的症状属于应激障碍症。应激障碍症是指人在心理、

生理上不能有效应对自身由于各种突如其来的、给人心理或生理带来重大影响的事件所导致

的各种心理和生理反应。针对小刘出现的症状，社会工作者小周最适宜的做法是暂时招其安

置到其他安静、舒适的封闭环境中，避免他再受到刺激。

10、答案：D

本题解析：

为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题

有全面、正确、科学的认识。本题中华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的

问题与需要的做法，属于咨询的方法。

11、答案：B

本题解析：

回应。在服务对象倾诉的过程当中，可以用"嗯、对、没错〃等语气词予以“口头〃跟随，或

者以点头、投以关注的眼神、将身体询服务对象稍微倾斜、握住服务对象的手等式予以“行

为〃肯定，用“您的意思是……”等简短的复述予以“释义、澄清、面质、反映、概括〃。服务对

象讲述自己人生经历所用的语言可能有许多精神方面的比喻，也能借此洞察他们在精神方面

深藏的未能解决的冲突，比如详细回忆曾经经历的战争点点滴滴隐含着对战友的深深怀念，

一件件展示的军功章和证书隐含着对部队的深深不舍。

12、答案：A

本题解析：

补充和改善家庭监护状况包括：①亲职教育，是指为亲职不当的父母提供亲职教育，并跟

踪辅导，以帮助父母纠正不当教养理念和行为，改善亲职状况，为儿童健康成长提供基本保

障。②课后服务，用来指代所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿

童托管服务。它为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了

儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险，如意外伤害、被拐骗、结识社会不良青少年等。

13、答案：B

本题解析：

本题考的是社区教育根据基本目标的分类，由题中描述可知，社工提供的是生活中必须的知

识和技能等指导，故为补偿式教育A是控制不遵守公德行为，C是帮助居民达到思想解放，

形成批判性思考。

14、答案：B

本题解析：

国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、

扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给与

特困人员供养。赵大爷年近七旬，无亲无故，符合特困人员供养。故答案选B。

15、答案：D

本题解析：

本题考查矫正社会工作的方法。社会工作者小陈在发现了小军的真实目的后，不宜直接揭穿，

最合适的做法是为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机，让他认识到吸毒的危害,

最终决定真正戒毒。（考点：矫正社会工作）

16、答案：D

本题解析：

根据题干叙述，家长与孩子沟通无果，

为家长和孩子开办亲子平行小组有利于构建和睦亲子关系，加强沟通，故而D

选项为最佳答案。

17、答案：C

本题解析：

本题考查优抚安置社会工作的方法。面对苏醒后的小张，光荣院的社会工作者老李首先应采

取的措施是稳定小张的情绪，协助其远离危险、远离导致自杀等极端性的情绪反应，然后与

小张建立专业关系，进而制定介入方案，最终帮助小张恢复社会功能。（考点：优抚安置社

会工作）

18、答案：A

本题解析：

优抚安置社会工作的主要内容包括对工作人员和志愿者的服务进行专业方面的推进和督导。

题中，小项越来越压抑和厌倦，社会工作者对此应该开展支持小组，为他缓解工作压力。

19、答案：C

本题解析：

职业评估属于职业康复流程的第二个阶段，是指通过各种测试手段和方法对残疾人所进行的

一系列的客观评估、心理测试以及性格分析，涉及身体、心理和职业适应性三个方面，从而

对残疾人的兴趣、个性、价值观、态度、身体、学习和工作能力等作出科学评定，为残疾人

的职业生涯规划提供科学的依据。

20、答案：B

本题解析：暂无解析

21、答案：A

本题解析：

矫正社会工作是一种专业化的社会福利服务，在任何一种处理方式中，个案辅导都是最普遍

运用的服务模式。它通过社会工作者与受助人之间建立的专业关系，使矫正的H标在个案工

作过程中得以实现。

22、答案：B

本题解析：

军休社会工作服务对象的需要包括：①军队情结的需要。②社会尊重的需要。③健康维护

的需要。④多元养老的需要。⑤社会参与的需要。

23、答案：C

本题解析：

选择介入行动的原则包括以人为本、服务对象自决、个别化、考虑服务对象的发展阶段和特

点、瞄准服务目标、与服务对象相互依赖、考虑经济利益。介入行动要围绕着介入目标进行。

有网瘾问题的青少年的成长发展是社会工作者应该关注的，但是介入行动首先要集中在发现

和解决青少年“网瘾〃问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面入手,

才能根除“网瘾〃，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。

24、答案：C

本题解析：

"转换想法"分为3个步骤：一是分辨与判断是否存有非理性想法，依据是这些想法是否符合

事实，是否造成困扰:二是对非理性想法进行驳斥，既能以客观事实为基础进行逻辑性驳斥，

又能以事实为证据做实证性驳斥；三是重建合理想法，驳斥非理性想法之后，需要重建以客

观事实为基础，用证据去分析或推论的理性想法。题干描述的情况符合“转换想法〃，故答案

为C。

25、答案：C

本题解析：

专业社工机构或者社会工作者要向在街头流浪、乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助。

如果是残疾人、未成年人、老年人或者行动不便的人员，还要引导、护送他们到当地的救助

管理机构；对于有突发疾病的人员，要立即通知急救机构进行救治，确保生命安全。机构救

助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。流浪乞讨人员没有基本的生活条件，生存

缺乏保障。救助机构首先要做的就是给予生活的合理安排。除了物质上的救助，还要开展教

育，对其行为和心理进行疏导，消除其懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为，帮助其分析

自身的长处和弱点，鼓励他们独立自强，走出困境。

26、答案：C

本题解析：

对于大多数从戒毒所出来的人员来说，最大的问题就是如何生存，如何抬起头来面对生活。

社区矫正就是要用亲情、友情关爱，以接纳的价值理念对待这群特殊的人，让他们从心理上

戒断毒瘾，走上社会。所以就要帮助小方建立起她的社会支持系统，让家人了解她的感受和

想法，以获得谅解，重新适应戒毒之后的生活。故应选C。

27、答案：C

本题解析：

家庭社会工作是以社会工作方法和理论为基础，以家庭为中心，以维护家庭完整为目标。本

题中张华的父母对张华的管教方式不恰当，没有进行良好的沟通。因此，让张华的父母学习

处理家庭冲突的方法等属于从家庭层面进行的介入。选项A、B、D属于从个体层面上的介

入。

28、答案：B

本题解析：

咨询，比“告知〃上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织

将要进行社区建设或改造的规划信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程

中考虑他们提出的意见。题中，该社区的做法属于咨询，故选B。

29、答案：C

本题解析：

妇女增能的主要方法有：①透明化。将工作的过程透明化，破除神秘色彩。与妇女形成伙

伴关系，由她们主导工作过程，充分发挥妇女的创造力，②鼓励和肯定。通过鼓励和肯定

慢慢增进妇女的自信和能力，提升妇女自身的价值感。③权力分析。除了避免复制权力关

系外，工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及口常生活中其他相关的权力

关系，因为妇女群体的问题多与权力关系有关。④意识醒觉。通过阅读、小组讨论、经验

分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的弱势社会地位，为进一步改变建立必要的思想基

础。⑤倡导政策改变。借助集体行动，倡导政策的发展和改变。题中，大姐们参与编剧和

改剧本，该过程是一个意识觉醒的过程。

30、答案：C

本题解析：

社会服务又称社区服务或社区劳役，是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非

监禁化的社会处遇措施，是通过判定罪犯在社区中从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎

罪悔过的刑罚措施。

31、答案：B

本题解析：

危机干预的步骤：1.定义危机中的问题、2.确保服务对象的生命安全、3.提供持续性支持、

4.检验各种可能的选择、5.制订方案、6.达成共识。B项改为持续性支持，则可选。

32、答案：B

本题解析：

在家庭干预中社会工作者需要运用二些专业的技巧影响受助的家庭成员，以推动受助家庭成

员发生积极的改变。其中常用的干预技巧有观察、聚焦、例子使用和再标签等。

33.答案：B

本题解析：暂无解析

34、答案：C

本题解析：

外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助

是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区

的救助站24小时开放接待流浪、乞讨或其他需要急难救助的人员。

35、答案：A

本题解析：

目标实现的结案：经过评估，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已

经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务充•象也接受，由此就进入结案阶段。

这种结案是有计划、按程序进行的结案。

36、答案：A

本题解析：

B和C项都不能体现学生为主。

37、答案：D

本题解析：

青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则，才能使专业服务发挥效

果：（1）尊重青少年的价值与尊严；（2）接纳与关爱青少年；（3）注重青少年的个别需求；（4）协

助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。

38、答案：A

本题解析：

矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属

和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

这属于司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入。故答案选A。

39、答案：B

本题解析：

共同性问题是指社区所有居民都卷入其中，带有明显的“集体性〃。一般社区社会工作者会采

取“质询”的方式来社区掌握问题，社区内共同性问题包括：社区有什么问题存在；居民对这

些社区问题的看法是什么；社区内部是否有严重的冲突；社区与外部是否有严重的冲突；如

果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的等。B项属7社区内群体性问题。

40、答案：B

本题解析：

"家庭思维"指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分：这一关系系统对老年人的

生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本来源。诸如配偶、父母、祖父母、

兄弟姐妹之类的家庭角色是老年人自我概念的重要组成部分，即使是当与这些角色相联系的

特定功能已经终止，它们还是会影响老年人的所思所想。有效动员老年人的社会支持系统要

求社会工作者应具有“家庭思维

41、答案：D

本题解析：

青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度来说，对青少年个体发展性需要做以下

概括：（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求。（2）个体与同伴

发展适当的人际关系。（3）追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力

寻求经济独立。（5）为未来的生涯做准备。（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。（7）

努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。（8）对未来的婚姻和家庭做准备。（9）建立个体

之价值体系，符合现实世界的需求。由此可知，杨子的举动体现了青少年具有追求独立自主、

少依附父母及他人的需要，

42、答案：D

本题解析：

发展支持系统，学校社会工作者可以采用小组工作方法，把相似家庭背景的学生组成一个互

助或成长小组，让他们相互支持、相互学习，共同探讨就解决问题的方法。

43、答案：A

本题解析：

抗逆力有常规和非常规两种形式。尽管二者在表现方式上呈现出有所对立的趋向，但它们如

同一枚银币的两面，往往同时存在，都是抗逆力的具体表现方式。用“常规方式〃替代“非常

规方式“，提升服务对象抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。

44、答案：B

本题解析：

矫正社会工作的目标是帮助服务对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，

教育、就业权益的保障显得尤为重要，要通过帮助其接受较好的教育，

以及实现有效就业，实现帮助其自新、自强、自立的目标。

社会工作者小希帮助小李获得了公平竞争的工作机会，政保障了其就业权益.，答案为B

45、答案：B

本题解析：

布赖德肖将需求的类型归纳为感觉性需求、比较性需求、表达性需求和规范性需求。当个人

被问及是否需要某一特定服务时，其反应是感觉性需求。比较性需求的产生是基于与某种事

物所做的比较。当医院的另一个人获得了服务，而自己却没有得到同样的服务时，便会产生

新的需要。表达性需求是个人把自身的需要通过行动表达和展现出来。规范性需要是专业人

员、行政人员或者是专家学者依据专业知识和现有的规定和规范，指出在特定情况下所需的

标准。题干中居民所反映的都是社区居民所感受到的需求和问题。

46、答案：B

本题解析：

介入行动的原则：（一）以人为本.服务对象自决；（二）个别化；（三）考虑服务对象的发展

阶段和他们的特点；（四）与服务对象相互依赖：（五）晞准服务目标：（六）考虑经济效益。

题中社会工作者大刘遵循的原则属于服务对象自决。

47、答案：C

本题解析：

本题考的是低保的服务内容，社工主要的内容是通过走访等方式核杳确定申请资格。故C正

确。A是要着重体现帮助申请的过程，比如提交书面申请.协助接受调查。

48、答案：A

本题解析：暂无解析

49、答案：A

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50、答案：B

本题解析：

社会工作者通过小华了解到其目前不喜欢上数学课的原因是因为老师教育方式的问题，故介

入的焦点是老师的教育方式。故选B。

51、答案：D

本题解析：

沙盘游戏是借助沙盘探索自我的历程。在儿童开始摆放沙盘世界，此时所奉行的是“非语言

的治疗"原则，治疗师尽可能保持一种守护性和陪伴性的观察和记录，并努力让儿童自己和

沙盘交流。

52、答案：A

本题解析：

本题考查社会救助对象的主要需求.生理需求这是救助对