点燃职业生涯的光明之灯

点燃职业生涯的光明之灯

主讲：倪ou.wuyan_1988@1请保持微笑请遵守时间有问题请举手示意请参与到讨论中来请讲所学转化到实际工作中去温馨提示敬请配合我无从知道我会触及谁的生活；我也不知道我将会引发什么样的改变，我能够有什么样的影响；我更不会知道那些关键时刻的共鸣是否如期而至。而我知道的是，我也许可以带来一些不同，因为每个生命都具体而且唯一。3学习=信仰4本课程结构第一部分品格心性的力量——职业素质与人生发展第二部分职业礼仪——工作中的从容与优雅第三部分如何成为优秀员工——从平凡到卓越5品格心性的力量

——职业素质与人生发展62006-3-12招聘会上杭州万人雨中排起长队苦等求职

2006-2-18

银川2006年春季人才交招聘会

2006-3-24

河南省中等专业人才春季大型招聘会

人的发展论中国儒家的人的发展观子曰：“吾十有五，而志于学；三十而立；四十而不惑；五十而知天命；六十而耳顺；七十而从心所欲，不逾矩。”孔子说：“我十五岁时，开始立志向学；三十岁时，能够独立有些小成就；四十岁时，对各种事理，已不再有疑惑不解之处；五十岁时、明白了天道运行，加诸人身的常理；六十岁时，听到任何事都能顺利涵纳，立刻了悟；七十岁以后，更能想到什么就做什么，不必担心会逾越了规矩。”

8有代表性的人的发展观

人本主义心理学在20世纪50-60年代兴起于美国，是美国当代心理学主要流派之一。以马斯洛、罗杰斯等人为代表的人本主义心理学派，与精神分析学派和行为主义学派分道扬镳，形成心理学的第三思潮。

由美国心理学家马斯洛创立，现在的代表人物有罗杰斯。人本主义反对将人的心理低俗化、动物化的倾向，故被称为心理学中的笫三思潮。

9马斯洛的自我实现论马斯洛（Abrahamaslow）（1908~1970）美国社会心理学家、

人格理论家和比较心理学家，

也是人本主义心理学的主要

创建者之一，心理学第三势

力的领导人。10

马斯洛认为人类行为的心理驱力是人的需要。

第一类需要属于缺失需要，可到起匮乏性动机，为人与动物所共有，一旦得到满足，紧张消除，兴奋降低，便失去动机。第二类需要属于生长需要，可产生成长性动机，为人类所特有，是一种超越了生存满足之后，发自内心的渴求发展和实现自身潜能的需要。满足了这种需要个体才能进入心理的自由状态，体现人的本质和价值，产生深刻的幸福感，马斯洛称之为“顶峰体验”。

第三类马斯洛认为人类共有真、善、美、正义、欢乐等内在本性，具有共同的价值观和道德标准，达到人的自我实现关键在于改善人的“自知”或自我意识，使人认识到自我的内在潜能或价值，人本主义心理学就是促进人的自我实现。

11自我实现的人的心理特点马斯洛在《自我实现的人--关于心理健康的研究》认为自我实现了的人具有：

1.对现实更有效的洞察力和更适意的关系

2.对自我、他人和自然的接受

3.行为的自然流露

4.以问题为中心

5.超然的独立性：离辟独居的需要

6.自主性：对文化与环境的独立性；意志；积极的行动者

7.欣赏的时时常新

8.神秘体验

9.社会感情

10.自我实现者的人际关系

11.民主的性格结构

12.区分手段与目的、善与恶

13.富有哲理的、善意的幽默感

14.创造力

15.对文化适应的对抗12马克思的人的发展观马克思讲人的发展实际上是人的本质力量的发展。

即人的能力的发展，人的社会关系全面丰富，人的品性充分发展，归根到底一句话，即人的全面的、自由的、和谐的发展。

人的本质包括：

人的能力人的社会关系人的品格与心性13人的三种本质力量的发展

一是人的能力的充分发展。

马克思讲人的能力，包括了人的体力和智力、自然能力和社会能力、潜在能力和现实能力等。人的体力、智力及情感力、意志力，都离不开一定的生理基础，都包含着一定的自然力；人的社会能力除了生产力外，还包括了人的政治力、思想力、知识力、信念力等。所有这些，作为人的本质力量的充分体现，都是人的能力发展的重要内容。

二是人的社会关系的全面丰富。

“社会关系实际上决定着一个人能够发展到什么程度”人是在人与人的关系中生活的，交往的需要是人的需要的基本层次。也正是在交往中，人们之间在心理、情感、信息诸方面得到交流，受到启发，从而丰富自己，充实自己，发展自己。

三是人的品性的充分发展。

马克思讲个人的发展，有其丰富的内涵，包括了个人全面的、自由的、和谐的发展。所谓全面的，指个体肉体和心理的完善；所谓自由的，是指“建立在个人全面发展基础上的自由个性”，即独立性、自主性、自觉性。只有独立才能自主，只有自主才能自由。而自主性的能力主要表现在对自己心性的控制上。“使这种力的活动受他自己控制”。

14工作是自我认知的方式世界上最重要的事情就是认识自己。对于每一个个人而言，他生活的一项重要使命就是：充分地了解他自己，并且充分地体验、享受和发展他的独一无二性。有人曾经问上帝：你有什么不能改变的呢？答案：上帝说，那就是你们的过去，你们的历史，你们已经消逝的时光。1516斯芬克斯的故事：课堂互动思考：为什么这个怪物一定要人们知道这个谜底？说明了什么？17它想通过这个极端的方式，让人们在付出代价之后，深深地牢记神的箴言：“人，认识你自己！”这句话在西方人的眼里，就是个人成长的缘起和归宿。18

从气质类型开始

气质类型是心理活动的动力特征指个体表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。它给每个人的心理活动蒙上了一层独特的色彩。19多血质——又称活泼型，情绪发生迅速，表露于外，极易变化，灵活而敏捷，动作活泼好动，但不求甚解。适应力强，讨人喜欢，交际广泛。易接受新事物，也容易见异思迁而显得轻浮。合适的职业：导游、推销员、主持人、演讲者、客户服务人员等。20胆汁质——夏天里的一团火；又称不可遏止型或战斗型。情绪发生迅速，消失得也快，爆发力好。情绪趋于外向。智力活动灵敏有力，但理解问题容易粗枝大叶。意志力坚强，不怕挫折勇敢果断，但容易冲动，难以抑制。工作热情高，表现得雷厉风行，顽强有力。适合职业：管理、外交工作、驾驶员、医生、律师、运动员、冒险家、记者、军人、公安干警等。21粘液质——冰冷耐寒；又称安静型。情绪比较稳定，兴奋性低，变化缓慢，内向、喜欢沉思。思维和言行稳定而迟缓，冷静而踏实。对工作考虑细致周到，不折不扣，坚定地执行自己已经做出的决定，往往对已经习惯了的工作表现出高度热情，而不容易适应新的工作和环境。适合职业：外科医生、法官、管理人员、出纳员、会计等。22抑郁质——秋风落叶；又称消极型。情绪体验深刻，不易外露。对事物有较高的敏感性，能体察到一般人所觉察不到的东西，观察事物细致。行动缓慢、多愁善感，也易于消沉，干工作常常显得信心不足，缺乏果断性。交往面窄，常有孤独感。适合职业：校对、打字、检察员、雕刻、刺绣、保管员、艺术工作者、哲学家、科学家等。23调查结论：我国大学生气质类型的调查表明：1、大学生中复合型气质占65.93%，单一型气质占34.07%。2、总的趋势是多血质类型的人数最多，占56.325，其次为粘液质占24.18%，胆汁质占13.73%，抑郁质占5.77%。3、文理科学生比较，理科学生中粘液质多，文科胆汁质、多血质、抑郁质较多。4、男女生比较，男生中胆汁质、多血质多，女生中粘液质多。24

结论：气质无优劣，能量是中性，关键在于如何运用。人的气质类型不是一成不变的。25工作前的心态调整1、首先认识到自己是世界上独一无二的。世界上很难找到两片相同的树叶，更不可能找到两个相同的人，我们是世界上最伟大的自己。262、接纳自己：如果你不能接纳自己，那么别人也很难接纳你。因为别人的关注反而让你放大了自己的短处，从而更加退缩。久而久之，别人会因为你的退缩而误以为没有能力，因此都疏远你。“上帝啃苹果”27A、给自己多一点包容。沒有人是十全十美的。人们总会有这样那样的不足，既然无法改变，与其长期沉浸于痛苦之中，还不如尝试去接受它。尼布尔祈祷文一则神啊求你賜我宁静去接受我不能改变的，賜我勇气去改变我能夠改变的，更賜我智慧去分辨什么是能夠改变的，什么是不能改变的。28七宗罪暴食贪婪欲望懒惰骄傲愤怒嫉妒29B、感谢自己所拥有的。生活中许多不如意，但你真的愿意牺牲所拥有的去換取那些如意吗？很多人的答案是否定的。因为所拥有的远比所欠缺的宝贵。既然如此，感谢命运给予自己的一切，这是更重要的。接纳自己不是自欺欺人地说：“我脸上皮肤光洁无暇。”而是诚实地说：“我脸上有块胎记，可是我不在乎。我同样富于情感、思维敏捷。別人一样喜欢我。没有胎记便不是我了。”C、别人不会看不起你，除非你自己看不起自己。303、学会控制情绪：人们在生存和发展中，情绪总是伴随和影响着人们的思维和行为。因此，如何控制和把握自己的情绪，是每个人都关心的重要问题。

下面一些做法有助于你有效地调节自己的情绪。一是要保持一个冷静的头脑，这是至关重要的。冷静的头脑可以使人理智地去思考问题，使情绪不至于造成过激行为。二是要求自己想像一种愉快的心情，并想象一种愉快的情境，使紧张的情绪得到放松。三是换位思考。就是从积极的角度重新认识引发不良情绪的事件，从而得到新的结论，使自己得到新的平衡。31四是学会自嘲。对自己的缺陷、无知或者狼狈的模样进行自嘲从而缓减精神上的压力。达到稳定情绪的目的。五是拥有一种好的心境。追求快乐是人的天性。要拥有好的心境，就要正确的评价自己，要保持自我的本色。4、自我激励自我激烈是树立目标、排除干扰，并努力去实现它。人们本来就有人性的软弱，无论是多么大的伟人都是有与常人一样的缺点和错误，但是不同的是，他们善于战胜这种人性的弱点。人性软弱的一面是永远存在的，你要生存和发展，就必须每天都要进行自我激励，战胜这种软弱。325、建立自信自信心是影响事情成功的重要因素。让你几秒钟自信起来的三个锦囊：33第一个锦囊：挺起胸膛。蜷缩的時候，身体挤成一团，就仿佛要退回到一个无人的空间。这种身体上的不舒服随即帶來不畅快的自我感觉，给別人的印象也是无精打采的。第二个锦囊：抬起你的头，平视別人。低头時，你看不見別人，別人也看不見你。缺乏交流，又如何展示你内在的风采呢？平视別人，传递的是这样一个信号：我相信自己，也尊重周围的世界。第三个锦囊：微笑。情绪是有感染性的。一个愁眉苦脸的人更多地只能受到愁眉苦脸的回应。而面对你的微笑，对方也会不由自主地开朗起來。微笑与微笑相对时，生活就更美好了。34有时你要做的就是改变自己的姿势和表情。舒展的身体语言和愉快的表情语言不但能改变你的外表，而且能改变你的自我感觉和精神状态，也会给別人带来自信的印象，而别人由此对你的肯定又会增强你的自信心。時刻提醒自己：昂首挺胸、面帶微笑。3536职业成功的要素——五大商数人的生命是一个整体系統，整体人生的成功不仅是心理状态的成功，也是职业生涯的成功。

整体人生的成功就是要完成人与周边环境（社会与自然）的多赢状态，达到和谐自然。

如何能夠达到这个目的:第一要义就是了解自己、了解自己的能力，进而管理自己，尽情发挥自己抽象思考、推理、学习、环境适应以及问题解决的能力。五大商数有哪些?智商情商逆商慧商魅商37智商智商就是

IQ(Intelligence

Quotient的简称)是指数字、空间、逻辑、词汇、记忆等能力主要指标：记忆力、逻辑思考力、反应速度成功的决定因素是智商吗？“高智商”引发的教育误区应试教育－－典型产物考试（短时记忆力、运算力）智商就像电脑的CPU（短时处理能力的强弱）38智商的分值类型和所占人口比例：

39智商类型分值所占总人口的比例天才型

140分以上

1％优秀型

120分－139分

10％中上型

110分－119分

16％中智型

90分－109分

46％中下型

80分－89分

16％临界智力

70分－79分

8％智力低下

70分以下

3％互动讨论：大家认为智商高的人适合做什么职业呢？高智商人才在哪些领域更突出？要求：至少找出两种职业描述职业特征调查研究发现四类职业的智商要求较高：棋类运动员科研人员政治家经济家40智商群体分布：世界上智商最高的人群是中国、新加坡、日本、韩国等东亚国家的国民（平均达：105）其次是欧洲、北美、澳洲等国民（平均达：100）智商其实只占我们个人成功因素的20％一般所指的IQ实际上只是学习知识时所显示出来的学习能力，可谓之“学业智商”。结论：高智商＝\\＝高能（“神童”的成长例子）智商平庸，一样可以通过其他素质的提高来获取成功。41情商情商EQ(Emotional

Quotient的简称)指一个人把握、控制、激励自己的情绪和意志的能力主要指标：自我意识、自我激励、情绪控制、人际交往、识别他人情绪。情商是自1995年起在国际上流行的一个心理学名词，起源于美国哈佛大学著名心理学家戈尔曼撰写的《EQ》一书。著名的戈尔曼“延迟享受”实验，证明了情商的重要性。

42美国蓝德公司调查了《财富》500强企业，测试了每个公司的高级主管的智商和情商。结果发现，对领导者来说，情商的影响力是智商的9倍。43高情商的体现自我激励，百折不挠。控制冲动，延迟享受。调适情绪，不易烦恼。善解人意，充满希望。

44获得高情商的三个重要环节：前提：自己能够发现自己的情绪关键点：控制和激励重要能力：识别、影响他人情绪英国著名心理医生艾琳.凯苏拉成功治愈“英国最严重的心理病人45治疗精神病的艾琳·凯苏拉医生用她独特方式治疗一个病人，"我用的方式说起来很简单，"艾琳医生说，"就是——

健康的行为博得赞扬（或肯定）消极的行为没人理睬（或否定）结果令人振奋“查理被称为‘英国严重的病人’。他除了整天坐在椅子上之外，实际上什么不干。他难得抬起眼皮看看或挪动一下。30年来没说过一个可以让人理解的字，病房的一位护理员称呼他“乌有先生”。他可以称得上是“英国最不成功的人”。“我的目的是对他做出的最微小努力加以奖励，奖励他脸上或嘴的任何一个动作。我期望他的鼻子抽动一下，或者哼一声，打个嗝，那样我就能开始用积极的肯定去鼓励健康的行为了。”“我知道转变是一场搏斗，因为它是缓慢发生的，一小步一小步，一天又一天，要不断给予鼓励。”“当查理闷头不响或以任何方式表现出古怪行为时，我就掉过头10秒钟。我要强调一下，这就是我给查理的最消极、最严酷的惩罚--不理他。”46“我从不大喊大叫或生气，当然要从来没有打过他或对他不客气。“到结束这31天的实验时，查理谈论着，高声朗读着书报，并且在90%以上的时间里都能正确地回答我的问题。我使用的强有力的神奇工具中一部分简单的武器就是诸如“很好，布鲁克先生”或“我喜欢你发生出这种声音”这样积极的肯定。"真诚肯定的力量是不可思议的。这种力量能使一个精神上已经死去30年的人受到激励，重新去听、去学、去做并发生转变。47试想一下，假如你把这种积极的鼓励引入到自己的生活中，你将会取得什么样的成就？不论你希望的是什么，激励别人进步，使你的爱人更加充满深情，让老板提拔你或让父母和朋友更加赏识你……那就用你的真诚、你的真诚地肯定去达到。48课后小实验：放三碗白米饭，一碗是称赞它：就是因为有你，让我们身体得到营养。第二碗是骂它：你怎么这么难吃！第三碗是不理它，都不跟它讲话。结果一个礼拜下来，第一碗饭有点发酵了，香香的；第二碗饭发臭了，黑黑的；第三碗发臭，而且比第二碗还臭。为什么？冷漠，你都不理它。49逆商50逆商AQ（AthwartQuotient的简称）是人们在面对逆境或挫折时产生的不同反应以及由此带来不同的应对逆境的能力。主要指标：控制能力、寻因和担责能力、降低影响范围、减少持续时间逆境的积极功能：只有在逆境中人们

才能学会如何思考当挫折发生的时候，

它能给予我们警告，

提醒我们加倍小心。美国著名的《成功》杂志每年都对最伟大的东山再起者和创业者进行报导。权威机构用五年时间对保险公司的保险代理人进行跟踪调查。乐观>悲观的88％。逆境其实是激发人类生命潜能最有效的“工具”之一。逆境可以改变人生。

可口可乐的总裁古滋·维塔就是一个高逆商的人。“一个人即使走到了绝境,只要你有坚定的信念,抱着必胜的决心,还是有成功的可能！”高逆商者充满了人生欲望。

斯巴达人对母亲的抱怨。保持平和、快乐的心态，在逆境中十分重要。51慧商慧商：指一个人的智慧程度智慧＝思考力＋真知识主要指标：独立思考能力、创造力、知识的运用慧商的关键因素：独立思考能力独立思考能力三要素：慧根、自由支配大脑的能力、思考方法52慧根：是指酷爱思考的天性这里的思考是指的认真、深刻的思考亚里士多德－－“人生的最终目的不是生存，而在于思考和觉悟的程度”慧根高的人，大脑就像一个不停运转的机器，发现什么都会思考。（牛顿、爱迪生）53自由支配思考的能力人的大脑要进行独立思考必须得有可供独立思考的时间和空间。这可以说是独立思考的外部环境。小学到大学的学习过程（思想接管）。中国式教育的“怪物”－－读书就有出路（海归－－海待）。思维的禁锢和枯竭：传统“中国式”教育的诟病和后果。我们失去了很多本应该属于自己的“东西”来看看我们的思维模式——“月亮”造句的故事据研究表明：人的思维创造活动的最好年龄，一般是20几岁到30几岁54创造力：是一种思维能力，是提出问题、解决问题、创造新思想、新事物的能力。影响因素：社会环境和教育真知识：喜欢学的，对个人发展有用的，经过大脑思考而不是死记硬背得来的知识。爱因斯坦－－“知识，只有当它靠积极的思维得来，而不是凭记忆得来的时候，才是真正的知识。”55魅商魅商：标志着一个人的个人魅力水平和吸引他人的程度。个人魅力：人格魅力，性格魅力，外形魅力，气质魅力，思想魅力等。主要是强调一个人在社会交往过程中所具有的独特魅力。随着人与人之间的交往更加便捷、密切，我们更加需要从他人那里获得尊敬和满足。而个人魅力正是获得这种尊重和满足的关键所在。魅力来自一个人的外表和容貌，来自一个人的气质和风度，来自一个人的性格和内涵，来自一个人的人格和思想，也来自一个人的学识和智慧。5657个人魅力中最重要的魅力是人格魅力。人格魅力：是指一个人具有的声望和感染力，其来源是一个人高尚的品格和道德。罗曼·罗兰－－“没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者”。个人魅力的三大实质

博爱诚信自信博爱一个最富人格魅力、有着高尚品格和道德的人实际上就是一个具有博爱精神的人。爱周围所有的人和尽力帮助身边所有需要帮助的人。只有学会无私真爱的人才会散发出永恒持久的魅力。是做人的最高境界。58诚信立人之本一个不诚信的人，或一个诚信记录不好的人，社会是不接受的。很多人只重眼前利益，忽视个人信誉。中国有“勿以恶小而为之”的古训，很值得记取。59自信能够散发出自身独特的人格魅力。能催人奋进，勇往直前。助人思维敏捷，精神抖擞，挥洒一切。使人潜能释放，使困难后退，接近目标。自信的人生不一般，不一般的人生有自信。60“每个人身上都有太阳，只是要让它发光。”

——苏格拉底61五商俱佳，才能打造成功的职业生涯，实现人生的良性发展。62好品格有多重要好品格之于社会

建立友善、

信任、和谐的社会。63好品格之于个人好品格是受尊重与信任的通行证。好品格有助于永保安康。好品格获得好职业。64实例：一位老教授昔日的三个得意门生事业有成：一个在官场上春风得意，一个在商场上捷报频传，一个埋头做学问如今也苦尽甘来，成了学术明星。有人问：你以为三人中哪个会更有出息？教授答：“现在还看不出来。”人生的较量有三个层次，最低层次是技巧的较量，其次是智慧的较量，他们现在正处于这一层次，而最高层次的较量则是品格的较量。”65良好职业品格的体现66尊重(而非藐视)由衷地重视每一个人

我会︰

1.专心仔细地聆听

2.对待別人要将心比心。

3.要谦恭有礼。

4.不要辱骂或嘲笑別人。67可靠

(而非反复无常)即使付出代价也要坚守承诺。

我会︰

1.遵守诺言

2.慎重考虑才承诺

3.勇于改正自己错误

4.负起份内的责任

5.注意自己的态度68事非宜，勿轻诺；苟轻诺，进退错信守承诺的故事：尾生抱柱季礼挂剑在春秋时代有一个人叫季礼，是吴王寿梦的四儿子。有一次君王派他出使到鲁国去，季礼在旅途当中经过徐国。徐国国君就请他吃饭，宴请他。坐下来吃饭的时候，徐国国君都没看他的脸，都一直盯着他身上背着那一把宝剑，掩饰不住他对那一把宝剑的喜爱之情。季礼心里就想，他是很喜欢我这一把宝剑，但是宝剑代表什么？身份。所以出使其它国家，配剑是必要的礼仪，所以现在不能送给他，要等办完事以后才可以送给他。结果不巧，徐国国君在这一段时间之内去世，所以季礼知道以后，就前往他的坟前给他祭拜。祭拜完了，随手就把宝剑吊在坟旁的树上，走了。他的随从就说：“主人，你这样做会不会太过？因为你从来就没有亲口答应要把这把剑送给徐国国君，而且纵使你答应他，他也已经死了。”季礼就对他的下人说：我的心早就已经答应要给他了，「始吾心已许之，岂以死倍吾心哉」？69勤奋

(而非懶惰)尽全力并切实做到最好。

我会︰

1.完成每一个任务

2.将工作做对和做好

3.按照指示工作

4.专心工作

5.不偷懒70

知足(而非贪心)

明白幸福不在乎拥有多少。

我会︰

1.珍惜自己所拥有

2.不因缺乏而抱怨

3.不要求得到更多

4.看人价值重于物价值

5.少要求多给予71忍耐(而非浮躁)面对不称心的事仍抱积极心态。

我会︰

1.改变能改的和接受不能改变的

2.不断努力直到成功

3.有建设性地使用空闲的时间

4.在別人讲话时不打断

5.在逆境时也不抱怨72

节制(而非放纵)克制私欲做利己利人的事。

我会︰

1.不冲动行事

2.不把欲望当作权利

3.定一些限制來约束自己

4.把怒气看作内心出问题的提醒

5.远离导致道德败坏的事物73周全(而非马虎)避免疏忽而有损工作成效或人际关系。

我会︰

1.小心计划我的工作

2.注意工作细节

3.维持每天任务清单以免忘记

4.做事有始有终

5.在工作结束前清理工作环境74心性品格的自我检视

好品性的修炼人丑，千万不要怪镜子。自己的房间自己粉刷。“鸽子搬家”75一、体认好品性的重要性，由内心深处做起(重视品性)所有的生命都值得尊敬，让我们满怀尊崇之心祝愿所有的生命都能愉快地成长。76二、真诚反省独自一人静静地观赏天上的点点繁星，自我反省“一日三省吾身”77三、榜样的力量是无穷的要想成功就学习并模仿成功者的思维模式与行为模式吧。78四、许下一个行动承诺从现在开始学会珍惜时间，尊重他人，认真生活……并恪守自己的诺言，积极行为。79五、就算再艰难，我依然坚持明天还有什么困难，无法知道。但我清楚，不能放弃，任何时候都不能。唯有如此，才能以十足的勇气追寻一生的梦想，执著心中的希望。坚持,坚持,再坚持,直到用尽最后的一丝力气。80六、怀有博爱之心这个世界没有人是我们的敌人，如果说一定要有，那个敌人就是自己过度膨胀的“自我”，蒙蔽了我们的眼睛，看不清这世间一切美好的东西，变得自私、狭隘，无法快乐地工作和生活。多帮助需要帮助的人，当互助成为一种本能，世界才能真正温暖起来。请对万事万物保持柔软的心，一直感悟并感动，生命才会完美而圆满。81七、节制食不过饱饮酒不醉。82八、沉默说话必须对别人或你自己有益，要避免无益的聊天。83九、决心做应该做的事情，决心要做的事应坚持不懈。84十、俭朴花钱必须于人于己有益；切忌浪费。85十一、勤勉不浪费时间，只做那些有用的事情，戒掉一切不必要的行动。86十二、生活秩序将每一样东西放在它们应该放的地方，每件日常事务应当有一定的时间。87十三、诚恳不欺骗人，思想纯洁公正；说话也如此。88十四、公正不做害人的事情，不要忘记履行对人有益而且又是你应尽的义务。“对是非善恶的判断要全面公正”（子贡）89十五、适度中庸避免极端；要容忍别人对你应得的处罚。90十六、镇静不要为小事或普通的、不可避免的事故而惊慌失措。91十七、谦虚……谦卑无往不利《易经》卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。92打造出好品性，是事业成功、生活幸福的基石，也是最好的自我奖励93初入职的基本要领1、注意第一印象（光晕效应）2、衣着得体3、言谈举止要得当4、守时5、工作有条理6、做个有心人7、手里拿个东西8、嘴巴别偷懒9、保持办公桌整洁9410、不要闲聊天11、慎用一次性纸杯12、打印纸反面要再利用13、接待客人有讲究14、尽快了解企业文化15、多找贵人16、善做小事17、多听少说18、不要“拉帮结派”19、不做与工作无关的事情95在公司生存的基本策略1、尊重别人的私人空间。2、懂得办公室礼仪：电话、复印机、打断谈话……3、保持工作环境的清洁4、有借有还5、严守规则6、保守秘密，不要说三道四7、切忌插话8、别炫耀9、多称赞别人9610、别浪费时间11、尽量保持微笑12、善解人意13、不搞小圈子14、有原则但不固执15、不要阿谀奉承16、别太苛刻，放轻松97处理与上司关系的原则1、虚心请教2、热心帮助3、真心倾慕4、适度恭维5、积极靠拢6、心怀敬意7、拥护尊重8、周到细致，具有人情味98赢得上司的基本原则1、让上司看到你的表现2、主动请缨，要求更多的工作和授权。3、借机会表现你的领导能力4、开拓自己在公司内外的人际关系5、提早完成交付的工作6、乐于接受新的挑战7、热心参加公司的活动8、向表现优异的同事学习9、加强自身的业务能力10、开会时在开始或在最后发言。11、配合上司的工作时间。12、在上司面前称赞其他同事。99职场经营的要点1、不要自我束缚，保持开放的状态，主动承担。2、建立战略同盟，有效合作。3、掌握新技能，具有持续学习的能力。4、主动出击，超越工作范围。5、完善自己的公共关系。6、富有创造性。7、对自己的成功负责。8、随时调整自己的心态，以适应外界的变化。100点燃职业生涯的光明之灯1、专业能力2、高忠诚度3、敬业精神