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文档简介

人事类制定日期员工奖惩管理办法编号修订日期版别页次第第页总则员工奖励第一节奖励的种类和适用第二节奖励的行为事实和奖励第三节奖励的程序和权责第三章员工处罚第一节处罚的种类和适用第二节违纪、违规行为事实列举及其处罚第三节处罚的程序和权责第四章员工奖惩监督第五章附则总则第一条为了奖励优秀,严明纪律,规范员工行为,激发员工热情,保障公司各项规章制度、流程有效地贯彻执行;维护公司各单位正常的工作秩序,保护公司、员工、顾客的利益,制定本办法。第二条公司员工奖励与惩诫程序,适用本办法;本办法尚未规定的情形,依据其事实情节参照本办法执行。第三条公司对员工实施奖励和惩诫,应弘扬公司文化和价值主张。第四条对员工实施奖励与惩诫,应尊重事实,以事实为依据,实事求是地按照本办法执行。第五条公司对员工奖励与处罚应公平、公正、公开;应坚持精神奖励和物质奖励相结合、教育与惩诫相结合的原则。第六条公司各部门主管应以身作则,认真执行公司各项规章制度和工作流程;并加强对下属教育监督,当下属出现严重违规、失误时,部门主管应负领导责任。第七条适用范围:全公司各单位、所有员工。员工奖励第一节奖励的种类和适用第八条奖励的种类:通报表扬通报嘉奖记功(含记功、记大功)第九条奖励种类的适用1、从“通报表扬”到“记功”,其奖励的层级是由低到高。2、每一种奖励,可根据需要奖励一定额度的现金(或者同等价值的物品),其具体标准为:团队通报表扬三十元/人,个人通报表扬五十元/人;团队通报嘉奖一百元/人,个人通报嘉奖二百元/人;个人记功五百元/人,个人记大功八百元/人。3、最终奖励决定一次只适用一种,当员工做出的行为事实,能适用多种奖励时,则依据其事实执行可适用奖励中的最高一种奖励。4、分公司总经理核准的通报表扬和通报嘉奖应在分公司内通告,公司总经理核准的通报表扬和通报嘉奖,在全公司范围内通报;记功、记大功在全公司范围内通告。第十条除上述几种奖励外,公司另设以下几个奖项,公司或分公司可以一定时间单位(月、季度、半年、年度)组织评优活动。评优活动要制定具体的“评优方案”报公司总经理核准。评优方案中应包括:评选资格标准(参照下列解释制定)、奖金额度、评选流程等项目。其具体的奖励项目如下:1、最佳团队奖:团队年度或者半年度的管理、绩效、服务、纪律、业务水平、部门间的沟通协作、团队士气等在公司或者分公司内相对最佳。2、优秀员工奖:年度或者半年度员工个人绩效、服务、纪律、业务水平、同事关系等在公司或者分公司内相对优秀。3、特殊贡献奖:一个年度内受到三次以上记功表彰者,二次以上记大功者;积极改革创新其成效评估结果数额巨大者;有特殊功绩,使公司免遭损失,其数额巨大者;其它类似贡献者。所列情况只要居其一,便可参与“特殊贡献奖”评选。第二节奖励的行为事实和奖励第十一条有下列情形之一者,应予通报表扬:1、助人为乐,热心服务,有具体的典型事实者。2、有善行佳话,足为公司荣誉,有具体的典型事实者。3、年度内模范执行公司各项规章制度、流程者,且有具体典型事实者。4、年度内无迟到、早退、旷工、请假记录者。5、拾金不昧,其价值达到一千元以上一万元以下者。6、合理化建议,经公司或分公司采纳、推广,取得效果者。7、一个月在店内受到三次以上书面(由店长签发的)表扬者。第十二条有下列情形之一者,应予通报嘉奖:1、季度销售业绩在分公司内特别突出者。2、拾金不昧,其价值达到一万元以上五万元以下者。3、合理化建议被公司或者分公司采纳、推广,取得显著经济效益者。4、员工之行为有利于公众利益,受到新闻媒体表扬者。5、职责外的危机处理,及时制止或妥善处置避免了重大突发事故发生,使公司,或顾客,或员工利益未遭受严重损失者。6、年度内品行端正,恪尽职守,堪为公司全体员工表率者。7、检举严重违反公司规章制度,或者严重侵害公司利益的行为者。8、个人年度内受公司或者分公司三次以上通报表扬者。8、在完成本职工作的情况下,能顾全大局,对其它部门工作给予了大力支持,有具体典型事实者。第十三条有下列情形之一者,视情节轻重应予记功或记大功:1、担任公司临时重要紧急任务,能如期完成,并达成或者超过预期目标者。2、员工之行为对维护公司荣誉、塑造企业形象等方面有重大贡献,受到社会赞同和舆论媒体表扬者。3、员工之合理化建议,经公司采纳、推广,取得巨大经济效益者。4、拾金不昧,其价值达到五万至一十万元记功;一十万元以上记大功。5、对天灾、人祸或有害于公司利益之事件,能勇于负责,处理得当,使公司、顾客、员工利益免受巨大损失者。6、不徇私情全力保护公司巨额财产不遭受损失者。7、一年之内受到五次以上通报表扬,或者受到三次以上通报嘉奖者,且未受任何处罚者,给予记功一次。8、一年内受到三次以上记功表彰,且未受任何处罚者,给予记大功一次。第十四条上述未尽的奖励事例,依据其事实,参照相应类型所列举的事例给予奖励。第十五条员工晋升或者提级,在其它资格条件同等的前提下,受到公司或者分公司奖励的,则应优先考虑(或者给予适当加分)。第三节奖励的程序和权责第十六条奖励的程序: 事实提出。事实调查、核实。事实报告,奖励建议。奖励决定核准,发通告。奖励决定公告和执行。第十七条实施奖励的工作职责1、商店员工的奖励由店长向分公司总经理提出,详细陈述奖励事实,分公司人事部进行调查核实,并向分公司总经理报告,按照权限核准。2、分公司职能部门员工的奖励由部门主管向分公司总经理提出,详细陈述奖励事实,分公司人事部调查核实,并向分公司总经理报告,按照权限核准。3、公司总部员工的奖励,由其部门主管(或者经理)提出,部门总监审核,人力资源部进行调查核实,并报告,按照权限核准。4、公司总部职能部门对分公司业务系统的员工(如:财务部对分公司财务人员等)提出的奖励,按照下面程序进行:⑴部门总监应与分公司总经理沟通,达成一致意见;⑵将受奖励员工名单,及其受奖励事实报公司人力资源部,经人力资源部调查核实,并提出奖励建议,报公司总经理审核。5、分公司内对员工实施通报表扬和通报嘉奖:由分公司人事部根据事实,按照相关规定提出奖励种类建议,报分公司总经理审核后,再拟定奖励决定的通告,交分公司总经理签发;公司对员工实施奖励,由人力资源部根据事实,按照相关规定提出奖励种类建议,报公司总经理审核后,再拟定奖励决定通告,报公司总经理签发;公司总部各职能部门对员工实施通报表扬和通报嘉奖,其事实调查、奖励种类建议等,由人力资源部协助完成,奖励决定通告由部门总监签发。6、分公司人事部应积极配合人力资源部及其它部门的员工奖励工作,协助调查,落实情况,提供资料。第十八条奖励核准权限1、分公司内的通报表扬、通报嘉奖,由分公司总经理核准;总部职能部门内的通报表扬、通报嘉奖由部门总监核准。2、全公司范围内的通报表扬、通报嘉奖由公司总经理核准;记功、记大功均由公司总经理核准,并通告到全公司。3、公司职能部门对分公司业务系统员工提出的奖励,由公司总经理核准。第十九条分公司对员工奖励的通告应发到分公司各店、部门,并发给受奖员工本人;公司对员工奖励的通告应发到分公司各部门、店和职能部门各分部门,并发给受奖励员工本人。第二十条记功、记大功由公司颁发奖励证书。第二十一条各店、部门应对受奖员工进行公布明示,受奖员工所在部门可组织一个专门的颁奖仪式给员工授奖。第二十二条职能部门对本部门员工实施的奖励,应在本部门公布明示,其奖励形式可参照分公司执行。第二十三条公司、分公司、职能部门对员工奖励的通告均须传真到人力资源部备案。第二十四条员工应获得的奖励金(或者相当价值的物品),受奖员工所在部门应在接到奖励通告后及时发给受奖励员工本人。第二十五条奖励金费用归属和报销程序,人力资源部另提交报告,明确相关规定,由公司总经理批准后下发。第三章员工行政处罚第一节行政处罚的种类和适用第二十六条处罚的种类:通报批评。书面警告(含警告、严重警告)。记过(含记过、记大过)。降级。辞退。第二十七条处罚类型的适用1、由“通报批评”至“辞退”,其处罚的程度是由轻到重。2、五种类型的处罚对于同一位员工的最终处罚决定一次只适用一种。当员工所犯过失,可适用几种类型的处罚时,一般情况下处罚决定执行可适用的几种类型中的最重一种。3、每一种类型的处罚都可以附加相应的经济处罚(罚款或减薪),经济处罚的额度视行为过失的影响程度、范围,或者所造成的实际损失而定。4、员工因过失给公司或他人造成损失的,应视实际情况予以相当价值的赔偿。5、员工发生重大违纪、违规行为过失,其事实尚未查明前,可先行停职、检查,待事实完全查清后,再按相应规定给予处罚,停职时间不能超过15天。6、员工过失给公司或者他人造成了经济损失,其所在部门应首先采取有效措施挽回损失,或者尽可能地把损失降到最低程度(如及时截留被侵占、被盗财物等),其次才是追究过失责任。7、员工发生违纪或者其它行为过失,如果员工主动及时采取措施,有效地避免或者挽回了可能发生的损失,可从轻一级处罚;如果员工未采取措施有效地挽回损失,而是由上级或者相关部门采取措施,有效地挽回或者减小损失,则应按照相应的规定予以处罚。8、员工违纪或者发生过失,如果自己主动向上级或者公司相关部门坦诚说明(指在公司未发现实施调查前),可从轻一级处罚;如果在进行调查时隐瞒事实真相,或者拒不承认自己的过失,则从重一级处罚。9、指挥不当、监督不周,或者教育不力是针对过失员工的直接上级而言;当员工发生重大过失时,应对间接上级按照其应负的责任进行相应的处罚。10、默许或者同意下级做违反公司制度流程的事,应等同于未执行公司制度、流程。11、在业务往来中,确实无法推却的馈赠,在接收前必须请示上级,经上级明确批准后方可收取,否则视为收受贿赂。接收回来的礼品应主动交公。12、在处理顾客纠纷、小偷等事件中,非因员工过失而造成事态恶化,给公司或者他人造成损失,应减轻或者免除对员工的处罚;反之,经查明员工确有过失,则应根据事实情节界定公司、员工、顾客各自应负的责任,给予相应的处罚。13、在处理员工违纪、违规、行为过失时,应分清直接责任、间接责任,按照本办法中相关条例给予恰当的处罚。14、员工发生与他人打架、斗殴造成了伤害及财产损失,医疗费用及其它费用由打架者自行承担,公司不负任何赔偿责任。15、实际发生的事实,如果本办法中尚未列举到,应根据事实情节参照相关条例给予处罚。16、处罚的时限:书面批评3个月;警告和严重警告6个月;记过、记大过、降级12个月。17、在处罚时限内员工未再受到任何处罚,期满后其处罚自动取消。18、处罚时限内员工努力弥补其过失,积极上进,有明显进步,在其受处罚时限内,可由直接上级提出书面报告,经间接上级或者部门负责人审核,向人事部门申请提前取消处罚,同时提交员工表现的事实材料;人事部门应对所报事实进行实事求是地调查,并报分公司或者公司总经理核准。处罚可提前取消的时限:通报批评1个月;警告和严重警告3个月;记过、记大过、降级6个月。19、受到“严重警告”及以上处罚的员工,在其处罚未撤销前,不能进行岗位晋升,不能参加“优秀”员工评选等奖励活动。第二节违纪、违规行为事实列举及其处罚第二十八条员工有下列情形之一,应予通报批评:

1、未认真执行公司规章制度、流程,未给公司造成损失,或者损失较轻者。2、不遵守行为、礼仪规范或者操作规程,经上级三次以上口头警告仍未改正者。3、一个月内迟到、早退累计达到三次及以上者,或者一个月出现一次旷工,其时间不足半个工作日者。4、工作疏忽大意或者失误,给公司造成经济损失达到五百以上三千元以下者。5、未执行公司下达的通知要求、会议决议,或未执行公司确定的项目工作方案,或者无故拖延,影响整体工作进度者。6、对新员工有严重的排斥行为,有事证者。7、对所负责业务系统应管理的工作事项,未制定相应管理办法和制度流程,致使公司遭受五千元以上一万元以下的损失。8、对所负责业务系统应管理的工作事项,虽有相应的管理办法和制度流程,但未监控其执行情况,或者监控不到位,给公司造成一万元以上三万元以下的损失。9、弄虚作假,非图谋私利,其价值在三百元以下者。10、未执行财务部有关审批规定,擅自从收银台支取现金者。11、未经许可,擅自使用公司商品者。12、在业务往来中,擅自请客、送礼,或者给予其它形式的馈赠,其价值达到三百元以下者。13、非故意之行为,使顾客、员工利益受到损失,其价值相当于三百元以下者14、拾到他人物品不主动上交,据为己有者,其价值在五百元以下者。15、未经准许,因私事擅自使用公司车辆或其它物品、工具,给工作造成不便者。16、员工吵架,或者员工与顾客吵架,不予立即劝阻而在旁观望者。17、擅自在公司宿舍内留宿非公司人员者。第二十九条员工有下列情形之一者,视其情节轻重应给予警告或严重警告:1、在工作场所与员工吵架,或者谩骂他人,严重妨害或干扰其他员工工作者。2、在公众场合散布流言蜚语,诋毁他人或者公司者。3、未认真执行公司规章制度、流程给公司造成损失,其价值达到一千元以上三千元以下者。4、指挥不当,或监督不周,或教育不力,致使部属发生严重失误者。5、未执行公司下达的通知要求,或未执行公司确定的项目工作方案,或者无故拖延,给公司造成经济损失达到一千元以上三千元以下者。6、工作疏忽大意,给公司造成经济损失达到一千元以上三千元以下者。7、对所负责业务系统应管理的工作事项,未制定相应管理办法和制度流程,致使公司遭受一万元以上三万元以下的损失。8、对所负责业务系统应管理的工作事项,虽有相应的管理办法和制度流程,但未监控其执行情况,或者监控不到位,给公司造成三万元以上一十万元以下的损失。9、在各种考核、评比中不公平、不公正,事实确凿者。10、在执行员工奖惩工作中不公平、不公正,事实确凿者。11、对他人打击报复,事实确凿者。12、故意损坏公物,其价值达到三百元以下者。13、一年之内受“通报批评”累计达到三次以上者。14、弄虚作假,图谋私利,其价值一百元以下者。15、弄虚作假,非图谋私利,其价值达到三百元以上一千元以下者。16、随意将公司财物赠与他人,其价值在三百元以下者。17、挑拨离间,搬弄是非,造成不良影响者。18、不遵守安全操作规程,影响他人安全者。19、员工打架,或员工与顾客打架,不予立即劝阻而在旁观望者。20、员工奖励或违纪事件调查,故意夸大、隐瞒事实真相或作伪证者。21、一个月出现二次旷工,其累计时间未达到半个工作日者。22、一次旷工时间达到一个工作日者23、私自涂改记时卡或考勤记录者。24、在营业场所与顾客争吵,而未谩骂者。25、被顾客或者合作伙伴投诉,经查确有过错者。26、在业务往来中,擅自请客、送礼,或者给予其它形式的馈赠,其价值达到三百元以上一千元以下者。27、故意之行为,使顾客、员工利益受到损失,其价值相当于一百元以上三百元以下者。28、非故意之行为,使顾客、员工利益受到损失,其价值相当于三百元以上一千元以下者。29、拾到他人物品不主动上交,据为己有者,其价值达到五百元以上一千五百元以下者。30、未经准许,因私事擅自使用公司车辆或其它物品,给公司造成损失者。31、在工作安排、处理属下之间的关系中,不公平、不公正,或者在指导、帮助属下时粗暴、蛮横,事实确凿者。32、在营业场所吃东西或者坐班者。33、超过职责权限范围之事宜,不报告而擅作主张,造成不良影响者。34、知道部属工作有较大失误,或未执行公司制度、流程,不予立即纠正,视而不见,其情节轻微者。35、将公司或者部门普通文件、资料丢失,给工作造成不便者。36、不服从上级工作指派,或者不执行上级业务部门的指令,给工作造成不便者。37、发现所属业务部门(含店)工作出现失误,或者违反公司制度、流程,未予及时纠正者。第三十条员工有下列情形之一者,视情节轻重应予记过或记大过处分1、在公司重大事件或者决策中,擅自违抗上级命令或指挥,或者虽有陈述不同意见,但未经上级未同意,而自行其事者。2、个人行为严重损害了公司声誉,且有事证者。3、指挥不当,或监督不周,或教育不力,致使部属发生重大失误者。4、未认真执行公司规章制度、流程给公司造成损失,其价值达到三千元以上一万元以下者。5、未认真执行公司下达的通知要求,或未认真执行公司确定的项目工作方案,或者无故拖延,给公司造成损失,其价值达到三千元以上一万元以下者。6、工作疏忽大意,给公司造成经济损失,其价值达到三千元以上一万元以下者。7、对所负责业务系统应管理的工作事项,未制定相应的管理办法和制度流程,致使公司遭受三万元以上一十万元以下的经济损失者。8、对所负责业务系统应管理的工作事项,虽有相应的管理办法和制度流程,但未监控其执行情况,或者监控不到位,给公司造成一十万元以上一十五万元以下的经济损失者。9、对同事有胁迫、恫吓,或者有严重欺骗行为者。10、唆使他人打架者。11、在公司易燃场所(如仓库)吸烟者。12、夜间值班人员值班期间随意外出,或值班期间酗酒,或擅自在值班场所留宿他人(含公司员工)者。13、故意损坏公物,其价值达到三百元以上一千元以下者。14、随意将公司财物赠予他人,其价值达到三百元以上一千元以下者。15、包庇和隐瞒有重大违纪过失员工者。16、在一年之内受警告处分累计达到三次以上者。17、与顾客相互争吵,进而发生打架,虽处于被动防卫,却是吵架事件的引发者。18、弄虚作假,图谋私利,其价值达到一百元以上三百元以下者。19、弄虚作假,非图谋私利,其价值达到一千元以上三千元以下者。20、在非营业场所发生与员工打架,是属于打架事件引发,但未给对方造成伤害者。21、在非营业场所发生与员工打架,是被动防卫,却给对方造成伤害者。22、在业务往来中,擅自请客、送礼,或者给予其它形式的馈赠,其价值达到一千元以上三千元以下者。23、故意之行为,使顾客、员工利益受到损失,其价值相当于三百元以上一千以下者。24、非故意之行为,使顾客、员工利益受到损失,其价值相当于一千元以上三千元以下者。25、拾到他人物品不主动上交,据为己有者,其价值达到一千五百元以上五千元以下者。26、未经准许,因私事擅自使用公司车辆或其它物品,给公司造成严重损失者。27、在营业场所兜售私有物品者。28、超过职责权限范围之事宜,不报告而擅作主张,造成严重损失者。29、知道部属工作有较大失误,或未执行公司制度、流程,不予立即纠正,视而不见,给公司或者他人造成严重损失者。30、不服从上级工作指派,或者不执行上级业务部门的指令,给公司造成了一千元以上三千元以下损失者。31、将公司重要文件,或者重要证照丢失,因处理及时,未给公司造成严重损失者。第三十一条员工有下列情形之一者,应予降级:1、在公众场合,或者利用网络等媒介对同事恶意攻击、诬陷、诽谤,事实确凿者。2、对上级主管不满,不通过正当渠道陈述己见,或提供建议,而任意谩骂者。3、对本职务工作不能胜任者。4、一年记过三次以上者。5、在非营业场所发生员工打架,属先出手一方,而且给对方造成了轻微伤害者。6、故意损坏公物,价值达到一千元以上三千元以下者。7、随意将公司财物赠予他人,其价值达到一千元以上三千元以下者。8、拾到他人物品不主动上交,居为己有者,其价值达到五千元以上一万元以下者。9、故意之行为,使顾客、员工利益受到损失,其价值相当于一千元以上三千元以下者。10、非故意之行为,使顾客、员工利益受到损失,其价值相当于三千元以上一万元以下者11、指挥不当,或监督不周,或教育不力,给公司造成的经济损失达到三万元以上十万元以下者。12、未认真执行公司规章制度、流程给公司或者他人造成的经济损失达到一万元以上三万元以下者。13、未认真执行公司下达的通知要求,或未认真执行公司确定的项目工作方案,或者无故拖延,给公司造成经济的损失达到一万元以上三万元以下者。14、工作疏忽大意,给公司造成的经济损失达到一万元以上三万元以下者。15、对所负责业务系统应管理的工作事项,未制定相应管理办法和制度流程,致使公司遭受一十万元以上一十五万元以下的损失者。16、对所负责业务系统应管理的工作事项,虽有相应的管理办法和制度流程,但未监控其执行情况,或者监控不到位,给公司造成十五万元以上损失者。17、一年之内受记过处分累计达到三次以上者。18、在营业场所谩骂顾客或者公司员工者。19、弄虚作假,图谋私利,其价值达到三百元以上一千元以下者。20、弄虚作假,非图谋私利,其价值达到三千元以上一万元以下者。21、在公司发生与顾客打架,是被动防卫,却给对方造成伤害者。22、在业务往来中,擅自请客、送礼,或者给予其它形式的馈赠,其价值达到三千元以上一万元以下者。23、诱导或者命令下属做违反公司规章、流程者。24、未经准许,因私事擅自使用公司车辆或其它物品,给公司造成重大损失者。25、在工作安排、处理属下之间的关系等方面,不公平、不公正,或者在指导、帮助属下时粗鲁、蛮横,情节特别严重者。26、超过职责权限范围之事宜,不报告而擅作主张,造成重大损失者。27、参与不正当帮派,或者不正当小团体,有事证但情节轻微者。28、营业款对帐时,发现问题不予纠正,其差错在一千元以下者。29、知道部属工作有较大失误,或未执行公司制度、流程,不予立即纠正,视而不见,给公司或者他人造成重大损失者。30、不服从上级工作指派,或者不执行上级业务部门的指令,给公司造成了损失,其价值相当于三千元以上一万元以下者。31、将公司重要文件,或者重要证照丢失,虽处理及时,却已给公司造成严重损失者。32、不能妥善处理突发事件,或者不能有效控制突发事件局面,避免事态恶化,严重影响正常的工作、营业秩序,给公司声誉造成严重影响,或给公司或者他人造成严重的经济损失者。33、利用职务之便挪用公司现金,金额在五千元以下者。34、无正当理由,三次拒不服从工作调动、安排(含外派)者。第三十二条员工有下列情形之一者,应给予辞退,解除与公司的劳动关系:1、无故连续旷工三日(工作日)以上,或一年内累计旷工达七日(工作日)以上者。2、未经许可,擅自在外兼职,或参加经营与公司业务有关之事业者。3、不能胜任岗位工作,经培训,或者岗位调整,仍不能胜任工作者。4、受降级处理,仍坚持错误,或者懈怠工作,事实确凿者。5、一年之内有两次降级处理者。6、一年之内有一次降级处理,再加两次记过处理者。7、一年之内有一次降级处理,再加三次警告处理者。8、私分公司财物者。9、利用公司名义,在外招摇撞骗者。10、利用职权营私舞弊者。11、利用职务之便侵占公司财物者。12、有偷窃行为者。13、向外泄露公司机密者。14、私自累积二联单(顾客购物交款单顾客联)凭证,兑换积分卡(或者贵宾卡),或者兑换公司礼品,或者将二联单赠予他人者。15、在经营中利用职权代销私有(非公司)商品者。16、随意将公司财物赠予他人,其价值达到三千元以上者。17、故意损坏公物,其价值达到三千元以上者。18、在公司发生与顾客打架,属先出手者。19、拾到贵重物品不主动上交,居为己有者,其价值达到一万元以上者。20、对同事使用暴力进行威胁、恐吓者。21、挑拨离间、恶意攻击、造谣诬陷、诽谤造成重大责任事故者。22、管理者过失或不当行为,给公司造成巨额财产损失者。23、不服从上级领导的指挥调遣,或蓄意违抗合理指挥,并且有威胁行为,或打骂侮辱上级行为情节严重者。24、违法受到司法部门的刑事处理者。25、违反《治安管理条例》、《交通安全法》和其它法律法规被拘留时间达到三天及以上者。26、员工应聘时,在本人身份、学历、过去工作经历及相关资料、家庭成员、社会关系几个方面中的任何一项,向公司提供了虚假信息。。27、仿效上级主管签字,或盗用公司印章,或擅用公司名义,给公司名誉或财产造成重大损失者。28、涂改公司重要文件,而使公司蒙受重大损失者。29、携带违禁品、危险品进入公司者。30、参加非法组织者。31、隐瞒传染性疾病,蓄意危害其他员工的健康者。32、散播有损本公司声誉之谣言,而使公司受到重大损失者。33、在业务往来中,收受任何形式的贿赂,或者吃回扣者。34、纠集外来人员到公司寻衅滋事者。35、容留罪犯,使公司声誉受到重大影响者。36、收银员不执行财务规定,擅自准许他人在收银台报销,或者准许他人从收银台提取现金者。37、收银员擅自把营业款或者收银台备用金带出商场者。38、故意损坏公物,价值达到三千元以上者。39、故意之行为,使顾客、员工利益受到损失,其价值相当于三千元以上者。40、非故意之行为,使顾客、员工利益受到损失,其价值相当于一万元以上者。41、指挥不当,或监督不周,或教育不力,给公司造成的经济损失达到一十万元以上经济损失者。42、未认真执行公司规章制度、流程给公司造成的经济损失达到三万元以上者。43、未认真执行公司下达的通知要求,或未认真执行公司确定的项目工作方案,或者无故拖延,给公司造成的经济损失达到三万元以上者。44、工作疏忽大意,给公司造成经济损失三万元以上者。45、弄虚作假,图谋私利,其价值达到元一千元以上者。46、弄虚作假,非图谋私利,其价值达到一千元以上者。47、利用职务之便挪用公司现金者,金额达到五千元以上者。48、未经准许,因私事擅自使用公司车辆或其它物品,给公司造成巨大损失者。49、超过职责权限范围之事宜,不报告而擅作主张,给公司造成巨大损失者。50、在公司内拉帮结派,结党营私者。51、参与不正当帮派,或不正当小团体,情节严重者。52、知道部属工作有较大失误,或未执行公司制度、流程,不予立即纠正,视而不见,给公司或者他人造成巨大损失者。53、不服从上级工作指派,或者不执行上级业务部门的指令,给公司造成了一万元以上的经济损失者。54、将公司重要文件,或者重要证照丢失,虽处理及时,却已给公司造成重大损失者。55、营业款对帐时,发现问题不予纠正者,其差错达到一千元以上者。56、无正当理由,超过三次拒不服从工作调动、安排(含外派)者。57、营业员、收银员、保安、分货员、清洁工等,因行为过失,或者违纪、违规给公司造成了一千元以上的经济损失者。58、新进员工在试用期连续迟到达到三次,或者在一个月内累计达到五次者。第三节处罚的程序和权责第三十三条处罚的程序事实提出。事实调查、核实。事实报告,处罚建议。处罚决定核准,发通告。处罚决定公告和执行。第三十四对员工实施处罚的工作职责1、商店员工处罚由店长向分公司总经理提出,并详细陈述员工违纪、违规行为事实,分公司人事部调查核实,并提交书面调查报告和处罚建议,报分公司总经理审核。2、分公司职能部门员工(非部门负责人)的处罚由部门经理(或者负责人)向分公司总经理提出,并详细陈述员工违纪、违规行为事实,分公司人事部调查核实,并提交书面调查报告和处罚建议,报分公司总经理审核。3、店长助理、店长、分公司职能部门经理(或者负责人)、区域经理的处罚由分公司总经理提出,分公司人事部对违纪的相关事实进行调查核实,并提交书面调查报告和处罚建议,报分公司总经理审核。如果是属于“严重警告”及更重类型的处罚,分公司总经理审核签字后,须报到人力资源部,由人力资源部报公司总经理审核。4、公司总部职能部门:五职等以下(不含五职等)各岗位员工的处罚,由部门经理(或负责人)向部门总监提出,详细陈述员工违纪、违规行为事实,人力资源部协助完成处罚的相关工作;五职等以上(含五职等)各岗位员工的处罚,由部门总监向人力资源部提出,详细陈述员工违纪、违规行为事实,人力资源部调查核实,并提交书面调查报告和处罚建议,按照权限审核。5、总部职能部门可对分公司本业务系统(如公司营销处对分公司企划),或者监察权限范围的工作实施检查,或者公司制度执行情况进行检查,发现员工违纪、违规或者其它行为过失,按照下面程序进行:⑴将员工违纪、违规或者其它行为过失的情况写成书面报告,一式四份,分别送分公司人事部、分公司总经理、公司人力资源部和本部门总监;⑵分公司人事部,或者人力资源部按照上述权限、职责实施进一步调查核实,提出书面处罚建议报告,报上级审核,并将核实情况及时向事实提出的业务部门通报。⑶人力资源部和违规事实提出部门应对调查核实和处罚情况进行跟踪。6、分公司、职能部门申报的,由公司总经理核准的员工处罚,人力资源部应对其进行复查,发现事实不清、责任不明要退回作补充调查,分公司人事部及其相关部门应积极配合进行调查、落实,按照要求补齐相关材料。7、分公司如果在实施员工处罚工作中确有困难,或者需要回避,分公司可向人力资源部提出协助需求。人力资源部应积极协助分公司的相关工作。第三十五条各种处罚的核准权限1、店长、店长助理和分公司总部五职等以上(含五职等)岗位员工的严重警告、记过、记大过、降级、辞退处罚由公司总经理核准,通报批评、警告处罚由分公司总经理或者部门总监核准;柜长和分公司总部三职等、四职等岗位员工的警告、严重警告、记过、记大过、降级处罚由分公司总经理核准,辞退由公司总经理核准。柜长助理、营业员、保安、收银员、后勤人员等和分公司总部三职等以下(不含三职等)岗位员工的所有处罚由分公司总经理核准。2、公司总部职能部门:四职等、三职等岗位员工的,警告、严重警告、记过、记大过、降级处罚由部门总监核准,辞退由公司总经理核准;一职等、二职等岗位员的所有处罚由部门总监核准;五职等以上(含五职等)各岗位员工的严重警告、记过、记大过、降级、辞退处罚由公司总经理核准,通报批评、警告处罚由部门总监核准;分公司总经理和部门总监的所有处罚由公司总经理核准。第三十六条分公司总经理核准的对员工处罚的通告应发到分公司各店、部门和受处罚员工本人;部门总监核准的对员工处罚的通告应发到下属各部门和受处罚员工本人;公司总经理核准的对员工处罚的通告应发到分公司各部门、店和职能部门各部门和受处罚员工本人。第三十七条各店、部门应将处罚通告进行公布明示,店应利用早会向全体员工宣读违纪事实和处罚决定。第三十八条职能部门对本部门员工实施的处罚,应在本部门公布明示。第三十九条分公司总经理、职能部门总监核准的对员工处罚的通告均须传真到人力资源部备案;人力资源部可依据员工受处罚事实决定是否在全公司通告。第四十条员工受处罚附加的经济处罚:如果是罚款,受处罚员工所在部门应让受处罚者交纳现金,或者从其月工资中减出(每月所减出部分一般不超过月发工资的20%);如果是减少绩效工资须从年终(或者季度)应发的绩效工资中一次性减出。第四十一条处罚罚金归公司所有,不可截留作为本单位费用,更不允许任何人据为已有。第四十二条受降级处罚的员工,应该从处罚生效之日起执行降级后的岗位薪资待遇及其福利。第四章员工奖惩监督第四十三条各部门应严格依照本办法实施员工奖惩工作,不得徇私舞弊,不得草率行事。第四十四条员工奖惩的过程应公开,奖惩决定应公平、公正。第四十五条分公司人事部门须认真调查、核实分公司店、部门提出的员工奖惩事实,弄清楚事实真相,分清事实责任,在此基础上按照“本办法”相关规定向分公司总经理提出相应的奖惩建议报告。第四十六条人力资源部须认真调查核实分公司和总部各部门提出的员工奖惩事实,弄清楚事实真相,分清事实责任,在此基础上按照“本办法”相关规定向公司总经理或者部

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