产品试用反馈协议

产品试用反馈协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

地址：____________________

鉴于甲方为促进产品销售，提高产品质量，特开展产品试用活动；乙方愿意参与甲方组织的本次产品试用活动，并就试用产品提出反馈意见。为明确双方的权利义务，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：甲方通过产品试用活动，收集乙方对试用产品的反馈意见，以改进产品，提高市场竞争力。

二、合同背景：乙方自愿参与甲方组织的本次产品试用活动，试用甲方提供的试用产品。

三、合同期限：自本协议签订之日起至甲方收到乙方反馈意见之日止。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.提供试用产品：甲方应确保提供的产品符合试用要求，并在约定的时间内将产品送达乙方。

2.隐私保护：甲方承诺对乙方在试用过程中提供的个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方。

3.收集反馈：甲方应及时收集乙方对试用产品的反馈意见，并进行分析总结。

4.产品改进：根据乙方的反馈意见，甲方应积极改进产品，提高产品质量。

5.沟通协调：甲方应与乙方保持良好沟通，及时解决试用过程中出现的问题。

乙方责任和义务：

1.试用产品：乙方应按照甲方的要求，认真试用产品，并按照约定的时间反馈试用结果。

2.诚实反馈：乙方在反馈试用结果时，应本着诚实、客观的原则，真实反映产品性能、质量等方面的情况。

3.保护产品：乙方在试用期间应妥善保管产品，避免因不当使用导致产品损坏。

4.遵守约定：乙方应遵守本协议的约定，不得将试用产品用于其他用途或转借他人。

5.恰当使用：乙方在试用过程中，应按照产品说明书或甲方指导进行操作，避免因操作不当导致安全事故。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方提供试用产品的反馈意见，并有权根据反馈意见改进产品。

2.乙方有权要求甲方提供符合试用要求的产品，并有权要求甲方对试用过程中出现的问题进行解答。

双方义务：

1.甲方有义务保证试用产品的质量，并保证试用活动的顺利进行。

2.乙方有义务按照约定提供试用产品的反馈意见，并保证反馈意见的真实性。

合同金额与支付方式：

1.合同总金额：本协议项下，甲方同意向乙方支付试用反馈服务费人民币____元整（￥____元）。

2.支付方式：

a.首付款：乙方在签订本协议后____个工作日内，向甲方支付合同总金额的____%，即人民币____元整（￥____元）作为首付款。

b.试用反馈完成款：乙方完成试用产品并提交反馈意见后____个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的____%，即人民币____元整（￥____元）。

c.最终支付：在乙方提交的反馈意见经甲方审核确认无误后____个工作日内，甲方应向乙方支付剩余的合同金额，即人民币____元整（￥____元）。

3.付款条件：

a.甲方支付首付款的条件是乙方已签署本协议，并已收到甲方提供的试用产品。

b.甲方支付试用反馈完成款的条件是乙方已按照协议要求完成试用，并提交了完整的试用反馈意见。

c.甲方支付最终支付款的条件是乙方提交的反馈意见经甲方审核通过，且无其他争议或未解决的事项。

4.额外费用：

a.如因乙方原因导致试用产品损坏或丢失，乙方应承担相应的修复或赔偿费用。

b.如因不可抗力因素导致试用活动延期或终止，双方应协商解决额外费用的承担问题。

5.付款方式：

a.甲方应通过银行转账方式向乙方支付款项。

b.乙方应在收到甲方付款通知后____个工作日内，向甲方提供相应的收款凭证。

6.争议解决：

a.如双方对付款金额或支付方式有争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

1.违约行为及责任：

a.甲方违约：若甲方未按约定时间提供试用产品，或未按时支付款项，或未按约定改进产品，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此遭受的损失。

b.乙方违约：若乙方未按约定提供真实、客观的试用反馈意见，或未妥善保管试用产品导致损坏，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

c.违约金：甲方或乙方违约时，应向对方支付相当于合同总金额____%的违约金。

2.违约赔偿：

a.若甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方赔偿实际损失。

b.若乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方赔偿实际损失。

3.争议解决：

a.争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均有权选择以下争议解决方式：

i.诉讼：双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

ii.仲裁：双方同意将争议提交至中国仲裁委员会仲裁解决。

b.争议解决地点：若选择诉讼解决，争议应在甲方或乙方所在地法院进行。

c.争议解决适用法律：双方同意，本协议的签订、效力、解释、履行、违约及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.管辖法院：

a.若选择诉讼解决，双方同意将争议提交至甲方或乙方所在地的人民法院。

b.若选择仲裁解决，双方同意将争议提交至中国仲裁委员会。

5.争议解决程序：

a.争议发生后，双方应尽快以书面形式通知对方，并启动争议解决程序。

b.双方应积极协商，争取在合理期限内解决争议。

c.若协商不成，任何一方均可按照上述约定的争议解决方式提起诉讼或仲裁。

附则：

1.生效条件：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。任何一方对本协议的签署或生效持有异议的，应在收到协议之日起____个工作日内以书面形式通知对方，否则视为接受本协议的生效条件。

2.有效期：本协议的有效期为自生效之日起至甲方收到乙方反馈意见之日止，但最长不超过____个月。

3.变更与补充：

a.本协议的任何变更或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）后生效。

b.未经双方书面同意，任何一方不得单方面对本协议进行变更或补充。

4.终止条款：

a.本协议在以下情形下终止：

i.双方协商一致，书面同意终止本协议；

ii.因不可抗力导致本协议无法履行；

iii.一方违约，另一方在合理期限内未收到违约方采取的补救措施或赔偿；

iv.本协议约定的其他终止条件成就。

b.本协议终止后，双方应按照本协议的约定处理剩余事宜，包括但不限于已付款项的结算、未履行义务的履行等。

5.通知与送达：

a.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方在协议中指定的地址。

b.通知自送达对方或对方指定的接收人时起生效。

6.不可抗力：

a.本协议所称不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的因素。

b.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供有关证明文件。

7.整体性条款：

a.本协议构成双方之间就试用反馈活动所达成的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。

b.本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

8.法律适用与管辖：

a.本协议的签订、效力、解释、履行、违约及争议解决均适用中华人民共和国法律。

b.双方因履行本协议发生的争议，应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

附件：

1.试用产品清单：详细列明甲方提供的试用产品的名称、型号、数量等基本信息。

2.产品说明书：包括试用产品的使用说明、安全注意事项、保养指南等。

3.试用反馈表格：乙方需填写并提交的试用反馈表格，包含产品性能、质量、用户体验等方面的评价。

4.隐私政策：甲方制定的隐私政策，明确甲方对乙方个人信息的收集、使用和保护措施。

5.产品改进计划：甲方根据乙方反馈意见制定的产品改进计划，包括改进目标、实施步骤、预期效果等。

6.合同签署页：双方签字（或盖章）的合同副本。

7.乙方身份证明复印件：乙方提供的有效身份证明文件复印件，以证明乙方有权签署本协议。

8.乙方联系方式：乙方提供的联系地址、电话、电子邮箱等联系方式，以便甲方在必要时与乙方联系。

9.试用产品运输单据：证明试用产品已送达乙方的运输单据，包括运输公司名称、运输时间、产品数量等。

10.其他相关文件：双方认为需要作为附件的其他文件，包括但不限于相关法律法规、行业标准等。以上附件与本协议具有同等法律效力。

双方签字、盖章