PSM考试实战复习试题及答案

PSM考试实战复习试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购谈判中，以下哪项不是谈判的三大要素？

A.互惠互利

B.沟通能力

C.知识储备

D.诚信原则

2.在采购流程中，以下哪个阶段是供应商评估的关键环节？

A.询价

B.采购谈判

C.供应商选择

D.采购合同签订

3.以下哪种采购方式适用于紧急需求？

A.询价

B.竞争性谈判

C.单一来源采购

D.直接采购

4.采购绩效管理中，以下哪个指标不属于成本类指标？

A.采购成本

B.供应商成本

C.采购效率

D.供应商满意度

5.以下哪个不是采购过程中的风险？

A.供应商风险

B.市场风险

C.采购人员风险

D.产品风险

6.采购合同中，以下哪个条款不属于合同的核心条款？

A.合同标的

B.合同价格

C.交货期限

D.付款方式

7.以下哪种采购方式适用于标准化产品？

A.询价

B.竞争性谈判

C.单一来源采购

D.直接采购

8.采购流程中，以下哪个阶段是采购人员与供应商建立长期合作关系的关键环节？

A.询价

B.采购谈判

C.供应商选择

D.采购合同签订

9.以下哪个不是采购绩效管理的核心目标？

A.降低采购成本

B.提高采购效率

C.提升供应商满意度

D.增加采购人员数量

10.以下哪种采购方式适用于定制化产品？

A.询价

B.竞争性谈判

C.单一来源采购

D.直接采购

11.采购谈判中，以下哪种策略有助于降低采购成本？

A.优势谈判

B.合作谈判

C.压价谈判

D.质疑谈判

12.以下哪个不是采购过程中的道德风险？

A.供应商欺诈

B.采购人员受贿

C.采购价格虚高

D.采购合同不明确

13.采购绩效管理中，以下哪个指标不属于质量类指标？

A.供应商质量

B.产品质量

C.采购效率

D.供应商满意度

14.以下哪种采购方式适用于紧急需求？

A.询价

B.竞争性谈判

C.单一来源采购

D.直接采购

15.以下哪个不是采购过程中的风险？

A.供应商风险

B.市场风险

C.采购人员风险

D.产品风险

16.以下哪个不是采购合同的核心条款？

A.合同标的

B.合同价格

C.交货期限

D.付款方式

17.以下哪种采购方式适用于标准化产品？

A.询价

B.竞争性谈判

C.单一来源采购

D.直接采购

18.采购流程中，以下哪个阶段是采购人员与供应商建立长期合作关系的关键环节？

A.询价

B.采购谈判

C.供应商选择

D.采购合同签订

19.以下哪个不是采购绩效管理的核心目标？

A.降低采购成本

B.提高采购效率

C.提升供应商满意度

D.增加采购人员数量

20.以下哪种采购方式适用于定制化产品？

A.询价

B.竞争性谈判

C.单一来源采购

D.直接采购

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购绩效管理中，以下哪些指标属于成本类指标？

A.采购成本

B.供应商成本

C.采购效率

D.供应商满意度

2.以下哪些是采购过程中的风险？

A.供应商风险

B.市场风险

C.采购人员风险

D.产品风险

3.以下哪些采购方式适用于紧急需求？

A.询价

B.竞争性谈判

C.单一来源采购

D.直接采购

4.以下哪些是采购合同的核心条款？

A.合同标的

B.合同价格

C.交货期限

D.付款方式

5.以下哪些采购方式适用于标准化产品？

A.询价

B.竞争性谈判

C.单一来源采购

D.直接采购

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购谈判中，互惠互利是谈判的三大要素之一。（）

2.采购流程中，供应商选择是供应商评估的关键环节。（）

3.采购绩效管理中，采购效率不属于成本类指标。（）

4.采购合同中，付款方式不属于合同的核心条款。（）

5.采购流程中，直接采购适用于紧急需求。（）

6.采购绩效管理中，供应商满意度不属于质量类指标。（）

7.采购谈判中，合作谈判有助于降低采购成本。（）

8.采购过程中的道德风险不包括供应商欺诈。（）

9.采购绩效管理中，采购效率不属于质量类指标。（）

10.采购流程中，单一来源采购适用于紧急需求。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购谈判中，如何运用合作谈判策略来达成双赢的结果。

答案：在采购谈判中，运用合作谈判策略达成双赢的结果，可以采取以下步骤：

a.建立良好的沟通氛围，确保双方能够开放、诚实地交流。

b.确定共同的目标和利益，寻找双方都能接受的解决方案。

c.强调互惠互利的原则，确保双方都能从合作中获得利益。

d.采用问题解决导向的谈判方式，关注问题的根本原因，而非表面的分歧。

e.适时做出让步，但要确保让步是有策略的，不会损害自身的核心利益。

f.在谈判过程中，保持灵活性和适应性，根据情况调整谈判策略。

2.题目：阐述采购绩效管理中，如何通过数据分析来识别和改进采购过程中的问题。

答案：通过数据分析来识别和改进采购过程中的问题，可以按照以下步骤进行：

a.收集相关数据，包括采购成本、供应商绩效、采购效率等。

b.对数据进行整理和分析，识别数据中的异常和趋势。

c.根据分析结果，确定需要改进的采购环节或流程。

d.制定改进措施，并设定具体的改进目标和时间表。

e.实施改进措施，并持续跟踪改进效果。

f.定期评估改进措施的效果，并根据评估结果调整策略。

3.题目：简述在采购合同管理中，如何确保合同的合规性和有效性。

答案：确保采购合同的合规性和有效性，需要采取以下措施：

a.在合同签订前，对合同条款进行仔细审查，确保其符合法律法规和公司政策。

b.明确合同双方的权利和义务，确保合同条款清晰、明确。

c.在合同中设定合理的违约责任和争议解决机制。

d.在合同执行过程中，定期检查合同履行情况，确保合同条款得到遵守。

e.建立合同档案，妥善保管合同及相关文件。

f.在合同到期或终止时，进行合同评估，总结经验教训，为未来合同管理提供参考。

五、论述题

题目：论述在供应链管理中，采购策略如何影响整个供应链的效率和成本控制。

答案：采购策略在供应链管理中扮演着至关重要的角色，它不仅直接影响到采购成本，还间接影响整个供应链的效率和成本控制。以下是如何通过采购策略来影响供应链效率和成本控制的论述：

1.采购成本优化：有效的采购策略可以帮助企业降低采购成本。通过集中采购、批量采购、长期合作协议等方式，企业可以享受到规模经济带来的成本优势。此外，通过供应商评估和选择，企业可以与成本更低、质量更稳定的供应商建立合作关系，从而降低采购成本。

2.供应链协同：采购策略需要与供应链的其他环节（如生产、物流、库存等）协同工作。通过实施垂直一体化或水平一体化的采购策略，企业可以提高供应链的响应速度和灵活性，减少库存积压和缺货风险，从而提高整体效率。

3.风险管理：采购策略应考虑供应链中的潜在风险，如供应商可靠性、市场波动、供应链中断等。通过多元化供应商、建立供应链风险预警机制等措施，企业可以降低这些风险对供应链的影响，确保供应链的稳定运行。

4.供应链整合：采购策略有助于实现供应链的整合。通过供应链合作伙伴关系，企业可以共享信息、协同规划，实现供应链的优化配置。这种整合可以减少信息不对称，提高决策效率，降低整体成本。

5.创新驱动：采购策略可以鼓励供应商创新，从而推动整个供应链的创新。通过引入新技术、新材料、新工艺，企业可以提高产品质量，缩短产品生命周期，降低生产成本。

6.成本控制与绩效评估：采购策略应包括成本控制目标和绩效评估体系。通过设定合理的成本控制目标和关键绩效指标（KPIs），企业可以监控采购成本和供应链绩效，确保采购策略的有效实施。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：谈判的三大要素通常包括互惠互利、沟通能力和诚信原则，知识储备虽然重要，但不是谈判的直接要素。

2.C

解析思路：供应商选择是评估供应商能力和资质的过程，是确保供应链稳定和产品质量的关键环节。

3.C

解析思路：单一来源采购适用于对产品或服务有特殊要求，且市场上没有合适替代品的情况，通常用于紧急需求。

4.D

解析思路：采购绩效管理中的成本类指标通常包括采购成本、供应商成本和采购效率，供应商满意度属于服务类指标。

5.D

解析思路：采购过程中的风险通常包括供应商风险、市场风险和采购人员风险，产品风险是指产品本身可能存在的风险。

6.D

解析思路：采购合同的核心条款通常包括合同标的、合同价格、交货期限和付款方式，付款方式是合同的具体执行细节。

7.A

解析思路：询价适用于标准化产品，因为标准化产品通常有多种供应商可供选择，可以通过询价比较价格。

8.C

解析思路：供应商选择是建立长期合作关系的基础，通过选择合适的供应商，可以确保长期合作的稳定性和效率。

9.D

解析思路：采购绩效管理的核心目标通常包括降低采购成本、提高采购效率和提升供应商满意度，增加采购人员数量不是核心目标。

10.D

解析思路：直接采购适用于定制化产品，因为它涉及到与供应商的紧密合作，以满足特定的产品要求。

11.B

解析思路：合作谈判强调双方的合作关系，通过共同寻找解决方案，有助于达成双赢的结果。

12.C

解析思路：采购过程中的道德风险通常包括供应商欺诈、采购人员受贿和采购价格虚高，采购人员风险是指人员行为上的风险。

13.D

解析思路：采购绩效管理中的质量类指标通常包括供应商质量、产品质量和采购效率，供应商满意度属于服务类指标。

14.C

解析思路：单一来源采购适用于紧急需求，因为它可以快速确定供应商，无需经过复杂的采购流程。

15.C

解析思路：采购过程中的风险通常包括供应商风险、市场风险和采购人员风险，产品风险是指产品本身可能存在的风险。

16.D

解析思路：采购合同的核心条款通常包括合同标的、合同价格、交货期限和付款方式，付款方式是合同的具体执行细节。

17.A

解析思路：询价适用于标准化产品，因为标准化产品通常有多种供应商可供选择，可以通过询价比较价格。

18.C

解析思路：供应商选择是建立长期合作关系的基础，通过选择合适的供应商，可以确保长期合作的稳定性和效率。

19.D

解析思路：采购绩效管理的核心目标通常包括降低采购成本、提高采购效率和提升供应商满意度，增加采购人员数量不是核心目标。

20.D

解析思路：直接采购适用于定制化产品，因为它涉及到与供应商的紧密合作，以满足特定的产品要求。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABC

解析思路：成本类指标通常包括采购成本、供应商成本和采购效率，供应商满意度属于服务类指标。

2.ABCD

解析思路：采购过程中的风险包括供应商风险、市场风险、采购人员风险和产品风险。

3.ABCD

解析思路：紧急需求适用于多种采购方式，包括询价、竞争性谈判、单一来源采购和直接采购。

4.ABCD

解析思路：采购合同的核心条款包括合同标的、合同价格、交货期限和付款方式。

5.ABCD

解析思路：标准化产品适用于多种采购方式，包括询价、竞争性谈判、单一来源采购和直接采购。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：互惠互利是谈判的基本原则之一，合作谈判强调双方都能从谈判中获得利益。

2.√

解析思路：供应商选择确实是供应商评估的关键环节，它关系到供应链的稳定性和产品质量。

3.×

解析思路：采购绩效管理中的成本类指标确实包括采购成本和供应商成本，采购效率也属于成本类指标。

4.×

解析思路：付款方式是合同的具体执行细节，但它是合同的核心条款之一。

5.√

解析思路：紧急需求确实适用于直接采购，因为它可以快速确定供应商，无需经过复杂的采购流程。

6.×

解析思路：