2024年CPSM考试重要时间节点试题及答案

2024年CPSM考试重要时间节点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.购买者关系管理

B.采购策略

C.采购流程

D.供应链管理

2.在采购流程中，下列哪个阶段不是通常的采购流程？

A.需求识别

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购支付

3.采购谈判中，以下哪种方法不是常用的谈判策略？

A.谈判立场

B.谈判目标

C.谈判技巧

D.谈判压力

4.以下哪项不是供应链管理中的关键成功因素？

A.供应商关系管理

B.物流效率

C.采购成本

D.市场竞争

5.采购策略制定时，以下哪个因素不是需要考虑的？

A.企业战略

B.市场需求

C.供应商能力

D.采购团队

6.采购流程中的“供应商选择”阶段，以下哪种方法不是常用的评估方法？

A.成本效益分析

B.供应商能力评估

C.采购风险分析

D.供应商声誉

7.以下哪项不是采购谈判中的关键原则？

A.合作共赢

B.诚信原则

C.公正原则

D.竞争原则

8.供应链管理中的“物流效率”是指什么？

A.供应商的选择

B.物流成本的控制

C.物流时间的缩短

D.物流服务的提升

9.采购流程中的“采购支付”阶段，以下哪种方式不是支付方式？

A.预付款

B.分期付款

C.汇票支付

D.现金支付

10.在采购策略制定过程中，以下哪个不是采购策略的目标？

A.降低采购成本

B.提高供应链效率

C.增加采购团队规模

D.提升供应商关系

11.以下哪项不是采购风险分析的内容？

A.供应商风险

B.市场风险

C.采购流程风险

D.采购团队风险

12.采购谈判中，以下哪种方法不是有效的谈判技巧？

A.沟通技巧

B.倾听技巧

C.说服技巧

D.压力技巧

13.以下哪项不是采购流程中的“需求识别”阶段？

A.需求分析

B.需求确认

C.需求评估

D.需求报告

14.采购流程中的“采购谈判”阶段，以下哪种方法不是谈判策略？

A.谈判立场

B.谈判目标

C.谈判技巧

D.谈判氛围

15.以下哪项不是采购策略制定时需要考虑的因素？

A.企业战略

B.市场需求

C.供应商能力

D.采购法规

16.采购流程中的“供应商选择”阶段，以下哪种方法不是供应商选择的标准？

A.成本效益分析

B.供应商能力评估

C.采购风险分析

D.供应商声誉

17.采购谈判中，以下哪种方法不是谈判原则？

A.合作共赢

B.诚信原则

C.公正原则

D.自利原则

18.以下哪项不是供应链管理中的关键成功因素？

A.供应商关系管理

B.物流效率

C.采购成本

D.采购法规

19.采购流程中的“采购支付”阶段，以下哪种方式不是支付方式？

A.预付款

B.分期付款

C.汇票支付

D.电汇支付

20.在采购策略制定过程中，以下哪个不是采购策略的目标？

A.降低采购成本

B.提高供应链效率

C.增加采购团队规模

D.提升供应商关系

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证的四个核心领域？

A.购买者关系管理

B.采购策略

C.采购流程

D.供应链管理

2.采购流程中的“需求识别”阶段包括哪些内容？

A.需求分析

B.需求确认

C.需求评估

D.需求报告

3.采购谈判中的关键原则有哪些？

A.合作共赢

B.诚信原则

C.公正原则

D.竞争原则

4.供应链管理中的关键成功因素有哪些？

A.供应商关系管理

B.物流效率

C.采购成本

D.市场竞争

5.采购流程中的“供应商选择”阶段，以下哪些是常用的评估方法？

A.成本效益分析

B.供应商能力评估

C.采购风险分析

D.供应商声誉

三、判断题（每题2分，共10分）

1.在采购流程中，需求识别阶段的主要任务是确定采购需求。（）

2.采购谈判中的诚信原则是指在谈判过程中保持真诚和公正。（）

3.供应链管理中的物流效率是指通过优化物流过程来降低物流成本。（）

4.采购策略制定时，需要考虑企业的战略目标和市场需求。（）

5.采购流程中的“供应商选择”阶段，需要评估供应商的能力和信誉。（）

6.采购谈判中的谈判目标是确保双方都能从谈判中获得利益。（）

7.供应链管理中的关键成功因素包括供应商关系管理、物流效率和采购成本。（）

8.采购流程中的“采购支付”阶段，需要选择合适的支付方式以降低风险。（）

9.在采购策略制定过程中，需要考虑企业的战略目标和市场需求。（）

10.采购谈判中的合作共赢原则是指在谈判过程中寻求双方都能接受的解决方案。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购策略制定过程中需要考虑的关键因素。

答案：采购策略制定过程中需要考虑的关键因素包括企业战略目标、市场需求、供应商能力、采购成本、采购风险、供应链效率、法律法规以及内部资源等。企业战略目标为采购策略提供方向，市场需求决定采购规模和类型，供应商能力影响采购质量，采购成本是采购策略的核心关注点，采购风险需要通过策略进行规避，供应链效率要求策略优化流程，法律法规要求策略合规，内部资源限制策略的可行性和灵活性。

2.题目：解释采购流程中“供应商选择”阶段的重要性和评估方法。

答案：采购流程中“供应商选择”阶段的重要性在于确保采购的产品或服务满足质量、价格、交货时间等要求，同时降低采购风险。评估方法包括成本效益分析、供应商能力评估、采购风险分析、供应商声誉和业绩评估等。这些方法有助于筛选出符合企业需求的优质供应商，并为后续的采购谈判和供应链管理奠定基础。

3.题目：简述采购谈判中的关键原则和技巧。

答案：采购谈判中的关键原则包括合作共赢、诚信原则、公正原则和竞争原则。合作共赢强调双方共同受益，诚信原则要求谈判过程中保持真诚，公正原则要求公平对待双方，竞争原则鼓励合理竞争。谈判技巧包括沟通技巧、倾听技巧、说服技巧和谈判氛围营造等，这些技巧有助于提高谈判效果，达成双方满意的协议。

五、论述题

题目：论述在采购策略制定中如何平衡成本与质量，并阐述其对企业的重要性。

答案：在采购策略制定中，平衡成本与质量是一个关键的挑战。以下是如何实现这一平衡的方法，以及它对企业的重要性：

首先，企业需要明确自身的成本与质量要求。这包括理解产品的关键性能指标（KPIs）和成本构成。通过确定哪些质量特性对最终产品或服务最为关键，企业可以集中资源在这些方面进行投资。

方法一：多源供应策略

实施多源供应策略，即与多个供应商建立合作关系，可以帮助企业在质量与成本之间找到最佳平衡点。通过与多个供应商合作，企业可以在不同的价格和质量水平之间进行选择，从而避免对单一供应商的过度依赖。

方法二：成本效益分析

在进行采购决策时，使用成本效益分析（CBA）来确定不同供应商提供的解决方案的成本与预期效益。这有助于企业选择在满足质量标准的同时提供最佳性价比的供应商。

方法三：长期合作关系

建立与供应商的长期合作关系可以促进双方在质量控制和成本管理方面的合作。长期合作可以促进供应商改进其质量管理体系，从而降低质量风险和返工成本。

方法四：持续改进

实施持续改进措施，如六西格玛或精益生产，可以帮助企业在保持或提高产品质量的同时，降低成本。通过不断优化流程，企业可以识别并消除浪费，从而提高效率。

对企业的重要性：

平衡成本与质量对企业具有以下重要性：

1.竞争力提升：通过有效控制成本并保持高质量产品，企业能够在市场上保持竞争力，吸引更多客户。

2.风险降低：通过多源供应和供应商管理，企业可以降低因单一供应商失败而导致的供应链中断风险。

3.客户满意度：高质量的产品和服务可以提高客户满意度，增加客户忠诚度和重复购买率。

4.效率提升：通过优化采购流程，企业可以提高整体运营效率，减少浪费，降低长期成本。

5.品牌形象：良好的成本与质量平衡有助于维护和提升企业的品牌形象，增强市场信任。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括购买者关系管理、采购策略、采购流程和供应链管理，因此选项D不属于核心领域。

2.D

解析思路：采购流程通常包括需求识别、供应商选择、采购谈判和采购支付等阶段，选项D不在这些阶段之列。

3.D

解析思路：采购谈判中常用的策略包括谈判立场、谈判目标和谈判技巧，而谈判压力不是一种策略。

4.D

解析思路：供应链管理中的关键成功因素通常包括供应商关系管理、物流效率和采购成本，市场竞争虽然重要，但不是供应链管理中的关键成功因素。

5.C

解析思路：采购策略制定时需要考虑的因素包括企业战略、市场需求和供应商能力，而采购成本是企业战略的一部分，不是单独需要考虑的因素。

6.C

解析思路：供应商选择阶段常用的评估方法包括成本效益分析、供应商能力评估和供应商声誉，采购风险分析通常在供应商选择之前进行。

7.D

解析思路：采购谈判中的关键原则包括合作共赢、诚信原则和公正原则，竞争原则虽然重要，但不是谈判原则之一。

8.C

解析思路：供应链管理中的“物流效率”是指通过优化物流过程来缩短物流时间，提高物流服务的效率。

9.D

解析思路：采购支付阶段常用的支付方式包括预付款、分期付款和汇票支付，现金支付不是常见的支付方式。

10.C

解析思路：采购策略制定的目标通常包括降低采购成本、提高供应链效率和提升供应商关系，增加采购团队规模不是策略目标。

11.D

解析思路：采购风险分析的内容通常包括供应商风险、市场风险和采购流程风险，采购团队风险不是采购风险分析的内容。

12.D

解析思路：采购谈判中的有效技巧包括沟通技巧、倾听技巧和说服技巧，压力技巧可能会导致谈判效果不佳。

13.D

解析思路：采购流程中的“需求识别”阶段包括需求分析、需求确认和需求评估，需求报告是后续阶段的产物。

14.D

解析思路：采购谈判中的谈判策略包括谈判立场、谈判目标和谈判技巧，谈判氛围是谈判过程中形成的一种环境。

15.D

解析思路：采购策略制定时需要考虑的因素包括企业战略、市场需求和供应商能力，采购法规是制定策略时需要遵守的规则。

16.D

解析思路：供应商选择的标准包括成本效益分析、供应商能力评估和供应商声誉，供应商选择不是评估供应商的标准。

17.D

解析思路：采购谈判中的谈判原则包括合作共赢、诚信原则和公正原则，自利原则不是谈判原则之一。

18.D

解析思路：供应链管理中的关键成功因素包括供应商关系管理、物流效率和采购成本，采购法规不是关键成功因素。

19.D

解析思路：采购支付阶段常用的支付方式包括预付款、分期付款和汇票支付，电汇支付不是常见的支付方式。

20.C

解析思路：在采购策略制定过程中，需要考虑的因素包括企业战略、市场需求和供应商能力，增加采购团队规模不是策略目标。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括购买者关系管理、采购策略、采购流程和供应链管理。

2.ABCD

解析思路：采购流程中的“需求识别”阶段包括需求分析、需求确认、需求评估和需求报告。

3.ABC

解析思路：采购谈判中的关键原则包括合作共赢、诚信原则和公正原则。

4.ABC

解析思路：供应链管理中的关键成功因素包括供应商关系管理、物流效率和采购成本。

5.ABCD

解析思路：采购流程中的“供应商选择”阶段常用的评估方法包括成本效益分析、供应商能力评估、采购风险分析和供应商声誉。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：在采购流程中，需求识别阶段的主要任务是确定采购需求，而不是确认需求。

2.√

解析思路：采购谈判中的诚信原则是指在谈判过程中保持真诚和公正。

3.×

解析思路：供应链管理中的物流效率是指通过优化物流过程来降低物流成本，而不是缩短物流时间。

4.√

解析思路：采购策略制定时，需要