2024年四川烟草商业系统考试真题

2/2收集整理，仅供参考2024年四川烟草商业系统考试真题（满分100分时间120分钟）一、单选题1.承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的,由烟草专卖行政主管部门处以（）A.罚款B.没收违法所得,可以并处罚款C.警告D.责令改正【答案】：B2.烟草企业物流单证是指烟草行业物流过程中使用的（）的总称。A.单据、报表B.报表、凭证C.单据、票据、凭证D.票据、报表【答案】：C3.烟草专卖批发企业违反规定，超越经营范围和地域范围从事批发业务的,由烟草专卖行政主管部门责令暂停经营批发业务，没收违法所得，处以（）的罚款。A.违法销售的烟草制品价值10%以上20%以下B.违法经营的烟草制品价值10%以上20%以下C.违法经营的烟草专卖品价值20%以上50%以下D.违法购进的烟草专卖品价值10%以上20%以下【答案】：B4.无烟草专卖生产企业许可证生产烟草制品的,由烟草专卖行政主管部门责令关闭（）,并将其违法生产的烟草制品公开销毁。A.没收违法生产的烟草制品和违法所得B.没收违法所得,处以所生产烟草制品价值1倍以上两倍以下的罚款C.没收违法生产的烟草制品D.没收违法所得,处以违法烟草专卖品价值1倍以上两倍以下的罚款【答案】：B5.卷烟仓库的相对湿度控制在（）之间的范围内较为适宜。A.60℃-80℃B.55℃-65℃C.65℃以下D.65℃以下【答案】：B6.国家烟草专卖局《关于规范卷烟促销活动暂行规定》中规定：工业企业从事卷烟促销活动所需卷烟必须从（）。A.所属工业企业购入B.所属工业企业带入C.促销活动所在地烟草公司购入D.促销活动所在地零售户中购入【答案】：C7.烟草专卖品应在准运证有效期限内完成运输。不能在准运证有效期限内完成运输的，（）。A.可以不再另行办证B.应及时到办证机关更换准运证C.可以继续使用原准运证D.应及时完成运输【答案】：B8.内部专卖管理监督的内容是（）遵守烟草专卖法律、法规及有关规定的情况。A.烟草公司B.烟叶复烤企业C.行业内企业D.卷烟工业企业【答案】：C9.卷烟、雪茄烟的生产主要分为（）两个环节。A.制丝和卷接包B.卷接和包装C.制丝和包装D.打叶复烤和卷接包【答案】：B10.运输依法没收的走私烟草专卖品,应当凭（）签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。A.国家烟草专卖局B.省级烟草专卖局C.县级烟草专卖局D.市级烟草专卖局【答案】：A11.复议机关认为行政复议申请不符合法律规定条件的，在收到行政复议申请之日起（）日内作出不予受理的决定。A.30B.5C.15【答案】：B12.《行政处罚法》中规定行政机关及其执法人员当场收缴罚款的，应向当事人出具（）。A.地方财政部门统一制发的罚款收据B.中央财政部门统一制发的罚款收据C.省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据【答案】：C13.按物流的功能对物流成本进行分类,其中（）成本包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用等。A.仓储B.运输C.流通加工D.包装【答案】：D14.旅客异地携带国产卷烟和外国烟，两者合计以（）条为限。A.10B.5C.20【答案】：A15.零售客户为抢夺客源,不惜一而再、再而三地降低烟价,压缩自己的利润空间,这种博弈是（）。A.损人损己B.利人利己C.损人利己D.损己利人【答案】：A16.不是查处烟草专卖违法案件的基本要求是（）A.事实清楚B.证据完整C.定性准确D.程序合法【答案】：B17.国家允许在（）播放、刊登或设置烟草广告。A.除以上媒介或场所以外的地方B.影剧院、会议厅、体育比赛场馆等公共场所C.广播、报纸、期刊D.电影、电视【答案】：A18.下列关于国家赔偿责任和标准的说法,错误的有（）A.对财产权造成其他损害的,按照造成的实际损失给予赔偿。B.对财产权造成其他损害的,按照直接损失给予赔偿;C.国家赔偿以支付赔偿金为主要方式;D.赔偿义务机关赔偿损失后,应当责令有故意或者重大过失的工作人员或者受委托的组织或者个人承担部分或者全部赔偿费用;【答案】：A19.《烟草专卖法》的公布日期是（）。A.1997年7月3日B.1991年6月29日C.1992年1月1日D.1991年1月1日【答案】：B20.《行政处罚法》中规定行政机关在作出行政处罚之前应当履行（）程序。A.告知程序B.简易程序C.一般程序D.听证程序【答案】：A21.按照省局要求,用（）年时间完成全市营销人员服务区域或工作岗位轮换。A.2B.4C.3D.5【答案】：C22.2016年5月17日,工业和信息化部第23次部务会议审议通过了《烟草专卖许可证管理办法》,自2016年（）起施行。A.6月20日B.7月20日C.7月1日D.6月1日【答案】：B23.生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责,导致发生重大事故的,由应急管理部门处以（）罚款:A.一年年收入百分之四十的罚款B.一年年收入百分之一百的罚款C.一年年收入百分之六十的罚款D.一年年收入百分之八十的罚款【答案】：D24.《烟草专卖法》规定（）中小学生吸烟。A.劝阻B.限制C.禁止D.限制或禁止【答案】：C25.针对商定总量工作,（）尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。A.培训部门B.销售部门C.信息部门D.品牌部门【答案】：B26.“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”是中国共产党的：A.政治路线B.群众路线C.文化路线D.经济路线【答案】：B27.“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”这句话说明（）A.自然属性和社会属性都不是人的本质属性B.自然属性和社会属性都是人的本质属性C.自然属性是人的本质属性D.社会属性是人的本质属性【答案】：D28.下列自然现象中，反映的哲理不同于其他三项的是：A.鲨鱼在海洋中处于食物链顶端，但在陆地上连一只老鼠都无可奈何B.青蛙发育过程要经历受精卵、蝌蚪、幼蛙、成蛙四个阶段C.强悍的蓝甲蟹因相互残杀而死亡，软弱的蓝甲蟹因善于保护自己而繁衍昌盛D.涨潮时小鱼吃蚂蚁，落潮时蚂蚁吃小鱼【答案】：B29.下列4幅图是红军长征宣传图，按照发生时间先后排序正确的是：①②③④A.②④③①B.①②④③C.④③①②D.④①③②【答案】：C30.众所周知，吸烟有害健康，于是，一个卷烟替代品——电子烟，借助“健康无害”的标签在烟民中流行起来。某科学期刊曾发布一项研究，对31名无吸烟史的健康人士进行电子烟吸食测试，测量其在吸食后的血氧变化。研究表明，只要吸食一次，血管功能便会短暂受损，若长期吸食，则血管功能可能难以修复，并有几率诱发心血管疾病。以上事例体现的哲学原理不包括：A.矛盾着的事物及其每一个侧面各有其特点B.事物之间的联系具有普遍性C.量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果D.实践是认识产生和发展的基础【答案】：A31.生物技术有两个标志性技术，（）和蛋白质工程。A.碳水化合物工程B.基因工程C.移植工程D.化验工程【答案】：B32.“观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的东西罢了。”这个命题表明（）。A.人脑是意识的源泉B.观念上的东西和物质的东西没有本质上的区别C.意识是人脑中特有的东西D.意识是客观存在的主观映像【答案】：D33.经济全球化的实质是（）的趋同或认同过程。A.经济规则制度B.产品生产标准C.国际生产布局D.社会政治制度【答案】：A34.下列关于通货膨胀效应的说法不正确的是（）。A.通货膨胀改变收入分配B.通货膨胀提高实际收入C.通货膨胀形成强制储蓄D.通货膨胀降低实际利率【答案】：B35.某天，甲，乙，丙，丁四人在一起讨论GDP。对此，下列说法正确的是（）。A.丙：GDP是衡量福利的完善指标B.丁：GDP仅仅是一个数字指标，不具有经济意义C.甲：GDP是本国常住居民生产的最终产品市场价值的总和D.乙：GDP没有反映出为增加GDP而付出的环境代价【答案】：D36.衡量一个国家经济总量的指标不包括（）。A.国民总收入B.货币总量C.国内生产总值D.外汇储备【答案】：B37.为使公职人员能公正无私，忠诚坦白，廉洁正直，刚正不阿，应该着重强化公职人员的（）。A.自主意识B.公民意识C.自我意识D.自律意识【答案】：D38.“市场，等是等不来的。它是挤出来的、竞争得来的，是开发创造出来的。要争取市场，就要以需求为导向，寻找空白点，占领制高点，开发增长点，就要加大产品的科技含量，就要发展名特优新产品。”其中“寻找空白点”（）。A.是价值规律的要求B.是商品生产者的意愿C.是因为买方市场导致供大于求D.是因为只有市场的空白点才能赚钱【答案】：A39.（）引发的消费表现为喜欢追求新奇的东西。A.从众心理B.攀比心理C.求实心理D.求异心理【答案】：D40.以下文学作品根据官职命名的是：A.《范文正公集》B.《宋学士文集》C.《孟襄阳集》D.《白氏长庆集》【答案】：B二、多选题41.应用市场管理信息时遵循求实原则,必须从以下（）方面做起。A.要随时更改信息B.应用的信息要真实C.要根据具体实际D.应用的方式要多样【答案】：BC42.品牌终端推介的三个典型工具是（）A.AIDA模式B.SPIN提问式销售法C.SWOT分析D.FABE销售法【答案】：ABD43.零售客户的零售业态包括（）。A.便利店B.食杂店C.超市D.商圈类型【答案】：ABC44.下列关于举报与投诉的接待处理正确的有:（）。A.所问内容属于接待者的业务范围,接待者应予以解答或办理B.具体职能部门的工作人员应按照工作职责,及时受理申请、回答咨询、一次性告知申请人或咨询人相关事项。C.任何人不得以工作忙或相关人员不在等理由回绝申请人或咨询人的要求;对来访者所提要求不属于本部门受理范围的,应不予回答。D.所问内容不属于接待者的业务范围,接待者应负责将申请人或咨询人引导至相关职能部门工作人员处,在双方接洽后方可离开。【答案】：ABD45.“国家利益至上”的具体内容包括（）A.烟草市场的运行秩序必须得到切实维护B.依靠科技创新和严格管理为消费者服务提供保障C.为国家财政积累多做贡献、确保国有资产保值增值D.国家烟草专卖法及其相关政策规定必须不折不扣地贯彻执行【答案】：ACD46.关于集中投诉的说法正确的是（）。A.集中投诉改变了以往分部门处理投诉的情况B.集中投诉便于记录、分析、总结C.集中投诉是将受理的投诉按照一定规则进行分类后集中D.集中投诉增加了劳动时间和劳动强度,不便于管理【答案】：ABC47.现场管理是企业管理的一部分,它包括（）等基本要素。A.人员管理B.作业方法管理C.设备管理D.流程管理【答案】：ABC48.以下关于投诉率分析的说法正确的有（）。A.投诉率呈平稳状,表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化B.投诉率变化呈波浪状,表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况,时好时坏C.投诉率呈降低趋势,表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的D.投诉率呈上升趋势,表示卷烟企业的服务质量逐步恶化【答案】：ABCD49.烟草行业精神是（）。A.改革创新B.自律自强C.宽容开放D.敬业奉献【答案】：ABCD50.听证主持人确定听证日期后,应在听证会举行7日前书面通知当事人举行听证的（）,并同时报告上一级烟草专卖行政主管部门。A.时间B.参加人C.程序D.地点【答案】：AD51.通过对烟叶生产环节的数据对比分析,主要从多角度核实烟叶生产计划的落实情况,是否存在（）发展烟叶生产的行为。A.超合同收购量B.超计划收购量C.超计划面积D.超合同面积【答案】：BC52.送达的方式有（）。A.邮寄送达B.直接送达C.留置送达D.委托送达【答案】：ABCD53.服务营销中对当前客户价值的评估可以从（）等多个方面来评价。A.支持度B.成长度C.信用度D.贡献度【答案】：ACD54.货源定位模型中瓶颈象限的产品具有（）特征。A.低年度支出水平B.高影响/风险程度C.高年度支出水平D.低影响/风险程度【答案】：AB55.关于成熟型市场的描述,正确的是（）。A.采取防御策略,同时保持灵敏的反应速度B.一般属于巩固、防御型市场C.一般采取品牌梯队布局的方式D.企业的主要任务就是防止竞争者进入或者搅乱【答案】：ABD56.个性服务包括（）A.福利彩票B.贷记卡C.宽带套餐