天富金店“三八女人节”活动方案 文档

天富金店“三八女人节”活动方案文档一、活动主题"绽放女性魅力，闪耀天富金店--三八女人节特别活动"

二、活动目的1.提升天富金店在女性消费者群体中的品牌知名度和美誉度。2.借助三八女人节的契机，增加店铺的客流量，促进黄金、珠宝等产品的销售。3.加强与顾客的互动，建立良好的客户关系，提高顾客的忠诚度。

三、活动时间[具体活动时间，例如3月5日3月8日]

四、活动地点天富金店各门店

五、目标客户1.年龄在2060岁之间的女性消费者。2.关注时尚、注重品质生活、对珠宝首饰有一定需求的女性。3.有购买珠宝首饰作为礼物送给自己或他人意愿的女性。

六、活动内容及形式

（一）活动预热1.线上宣传提前[X]天在天富金店官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动预告海报和文案，介绍活动主题、时间、内容和优惠信息，吸引顾客关注。制作活动短视频，展示店内精美珠宝首饰和活动亮点，在抖音、快手等短视频平台发布，增加活动曝光度。利用社交媒体平台开展互动活动，如"三八女人节，你最想收到什么礼物"话题讨论，邀请顾客留言参与，抽取幸运顾客赠送小礼品，为活动造势。2.线下宣传在店铺周边商圈、写字楼、社区等人流量较大的地方发放活动传单，传单设计要突出活动主题和优惠信息，吸引路人关注。在门店橱窗张贴活动海报，展示活动内容和主推产品，营造活动氛围。

（二）店内布置1.在店内入口处设置"三八女人节"主题展示区，摆放活动宣传展架、鲜花和气球，营造温馨、浪漫的节日氛围。2.根据不同的产品系列和活动内容，对店内珠宝首饰进行重新陈列。例如，将适合作为节日礼物的珠宝套装集中展示，设置专门的优惠区域，方便顾客选购。3.在店内播放轻柔的背景音乐，如经典的女性主题歌曲，为顾客创造舒适的购物环境。

（三）产品优惠1.黄金优惠推出黄金克减活动，活动期间，购买黄金饰品每克直减[X]元。设立黄金套餐优惠，如购买一条黄金项链搭配一枚黄金戒指，可享受总价[X]折优惠。对于投资金条，给予一定的价格折扣，并赠送精美礼品盒。2.珠宝优惠钻石饰品：购买钻石戒指、项链、耳环等产品，可享受钻石镶嵌费[X]折优惠，同时满[X]元再减[X]元。翡翠玉石：部分翡翠挂件、手镯等产品直接降价[X]%销售，购买翡翠产品满[X]元赠送玉石保养套装。珍珠饰品：推出珍珠项链、手链等特价产品，价格低至[X]折起，购买珍珠饰品满[X]元可参与抽奖活动。3.组合优惠购买黄金饰品+珠宝饰品，可享受额外[X]折优惠。例如，购买一款黄金手链搭配一对钻石耳环，可在原有优惠基础上再享受此优惠。推出节日专属珠宝礼盒，礼盒内包含不同品类的珠宝首饰，价格优惠且包装精美，适合作为礼物赠送。

（四）增值服务1.免费珠宝清洗保养活动期间，为顾客提供免费的珠宝清洗保养服务。顾客可将自己的珠宝首饰带到店内，由专业的珠宝鉴定师和维修人员进行清洗、保养和检查，确保珠宝首饰焕然一新。2.个性化定制服务对于有特殊需求的顾客，提供珠宝个性化定制服务。顾客可以根据自己的喜好和创意，定制独一无二的珠宝首饰，如定制刻有自己名字或特殊图案的戒指、项链等。定制周期为[X]个工作日，活动期间定制可享受[X]折优惠。3.珠宝知识讲座在活动期间的特定时间段，邀请珠宝专家在店内举办珠宝知识讲座。讲座内容包括珠宝的鉴别、保养、搭配等方面的知识，帮助顾客更好地了解珠宝首饰，提升顾客的珠宝鉴赏能力。讲座结束后，顾客可参与互动问答，有机会获得小礼品一份。

（五）互动活动1.女神专属抽奖凡在活动期间购买天富金店产品的顾客，均可参与抽奖活动。抽奖方式为扫描店内二维码进入抽奖页面，每人每天有[X]次抽奖机会。奖品设置丰富多样，包括一等奖：价值[X]元的珠宝首饰套装；二等奖：品牌化妆品一套；三等奖：精美丝巾一条；四等奖：时尚保温杯一个；五等奖：天富金店定制的小礼品一份。2.珠宝搭配秀邀请顾客现场进行珠宝搭配展示，顾客可以选择店内的珠宝首饰进行自由搭配，展示自己的时尚品味和个性风格。设立评委团，由店内专业珠宝顾问和部分顾客代表组成。评委团根据顾客的搭配创意、整体效果等方面进行打分评选。获奖顾客可获得价值[X]元的珠宝饰品一件以及天富金店颁发的荣誉证书，同时其搭配作品将在店内展示一周，并在官方社交媒体平台进行展示推广。3.闺蜜同行优惠活动期间，邀请闺蜜一同到店购物，两人同行可享受额外[X]折优惠。为闺蜜组合提供专属的购物服务，如专门的导购陪同讲解、优先挑选产品等，让闺蜜购物更加舒适愉快。

七、活动执行安排

（一）活动筹备阶段（提前[X]天）1.成立活动策划小组，明确各成员的职责和分工，确保活动筹备工作顺利进行。2.完成活动所需的物料准备，如宣传海报、传单、展架、抽奖箱、礼品等。3.对店铺员工进行活动培训，包括活动内容、产品知识、销售技巧、服务规范等方面的培训，确保员工能够熟练掌握活动信息，为顾客提供优质的服务。4.与供应商沟通协调，确保活动期间产品的充足供应和价格优惠的落实。

（二）活动预热阶段（提前[X]天活动开始前1天）1.按照线上宣传计划，按时发布活动预告海报、文案和短视频，开展社交媒体互动活动。2.在店铺周边商圈、写字楼、社区等地发放活动传单，张贴活动海报。3.对活动期间的产品陈列进行调整，布置店内活动氛围。

（三）活动进行阶段（活动期间）1.每天安排专人负责店铺的接待工作，引导顾客进店参观选购，解答顾客的疑问。2.销售人员积极向顾客介绍活动内容和产品优惠信息，根据顾客需求推荐合适的产品，促进销售达成。3.后台工作人员及时处理线上订单，确保订单的及时发货和配送。4.安排专人负责抽奖活动的组织和管理，确保抽奖过程公平、公正、公开，及时为中奖顾客颁发奖品。5.按照珠宝知识讲座的安排，准时举办讲座，并做好现场的组织和互动工作。6.对于珠宝搭配秀活动，提前做好报名登记和场地布置等准备工作，确保活动顺利进行。7.密切关注活动进展情况，及时解决活动过程中出现的问题，如顾客投诉、产品缺货等。

（四）活动后续阶段（活动结束后[X]天）1.对活动期间的销售数据进行统计和分析，总结活动效果，评估活动的投入产出比。2.收集顾客对活动的反馈意见，通过问卷调查、电话回访、在线留言等方式了解顾客对活动内容、产品优惠、服务质量等方面的满意度，以便今后改进。3.对活动期间表现优秀的员工进行表彰和奖励，激励员工在今后的工作中继续努力。4.根据活动总结和顾客反馈，制定下一次促销活动的方案，不断优化活动内容和形式，提升店铺的销售业绩和品牌形象。

八、活动预算1.宣传费用线上宣传推广费用（包括广告投放、制作短视频等）：[X]元线下传单印刷和发放费用：[X]元活动海报制作和张贴费用：[X]元宣传费用总计：[X]元2.物料费用活动展架、气球、鲜花等布置物料费用：[X]元抽奖箱、礼品、证书等活动道具费用：[X]元物料费用总计：[X]元3.产品优惠成本黄金克减、折扣等优惠成本：[X]元珠宝镶嵌费折扣、满减等优惠成本：[X]元产品优惠成本总计：[X]元4.增值服务费用免费珠宝清洗保养人工成本：[X]元个性化定制服务成本（包括材料、人工等）：[X]元珠宝知识讲座专家费用：[X]元增值服务费用总计：[X]元5.员工培训费用：[X]元6.其他费用（如水电费、场地租赁等）：[X]元

活动预算总计：[X]元

九、活动效果评估1.销售业绩评估对比活动前后店铺的销售额、销售量等数据，评估活动对销售业绩的提升效果。分析不同产品品类的销售增长情况，了解顾客对各类产品的需求偏好，为后续产品采购和营销策略调整提供依据。2.顾客参与度评估通过统计抽奖活动的参与人数、珠宝搭配秀的报名人数等数据，评估顾客对活动的参与热情。观察活动期间店铺的客流量变化，分析活动对吸引顾客进店的效果。3.顾客满意度评估收集顾客对活动内容、产品优惠、服务质量等方面的反馈意见，通过问卷调查、电话回访等方式进行满意度调查。根据顾客满意度调查结果，计算顾客满意度得分，评估顾客对活动的整体满意度。4.品牌传播效果评估分析活动在社交媒体平台上的曝光量、互动量（如点赞、评论、转发等），评估活动的品牌传播效果。观察活动期间店铺品牌知名度和美誉度的提升情况，通过市场调研等方式了解活动对品牌形象的影响。

十、注意事项1.活动期间要确保店铺的安全和秩序，安排专人负责维护店内的治安，防止发生盗窃等意外事件。2.加强对员工的管理和监督，要求员工严格遵守活动规则和服务规范，热情、耐心地为顾客服务，不得与顾客发生争执。3.保证产品质量和售后服务，对活动期间销售的产品要严格把关，确保产品的品质符合标准。同时，要及时处理顾客的售后问题，提高顾客的满意度。4.关注活动期间的市场动态和竞争对手的情况