商场引流活动方案【商场周年活动方案】

商场引流活动方案【商场周年活动方案】一、活动主题"周年同庆，惠动全城"

二、活动目的通过举办商场周年庆活动，吸引新老顾客，增加客流量和销售额，提升商场的知名度和美誉度，加强与顾客的互动和粘性。

三、活动时间[具体周年庆活动时间区间，例如：X月X日X月X日]

四、活动地点商场内各楼层及外广场

五、活动对象全体消费者

六、活动内容及形式

（一）庆典仪式1.时间：周年庆当天上午10:0010:302.地点：商场外广场3.内容：邀请乐队进行开场表演，营造热闹的氛围。商场领导致辞，回顾商场发展历程，展望未来。举行简单而隆重的周年庆剪彩仪式，邀请知名人士、合作伙伴代表等共同参与。放飞气球，寓意商场蒸蒸日上。

（二）优惠促销1.全场折扣时间：活动期间内容：商场内大部分品牌推出周年庆专属折扣，折扣力度根据品牌不同而定，最低[X]折起。在商场入口、各楼层电梯口等显著位置设置折扣信息展示牌，方便顾客了解。2.满减活动时间：活动期间内容：满[X]元减[X]元满[X]元减[X]元满[X]元减[X]元（可根据商场实际情况设置不同档次的满减活动）消费满一定金额可凭购物小票到指定地点领取相应礼品，如满[X]元送精美礼品一份，满[X]元送高档保温杯一个等。礼品数量有限，先到先得。3.限时抢购时间：每天特定时间段，如10:0011:00、15:0016:00内容：在商场内设置限时抢购专区，推出部分热门商品进行限时低价销售。商品数量有限，抢购时间结束后恢复原价。4.会员专享时间：活动期间内容：会员消费双倍积分，积分可用于兑换礼品或参与会员专属活动。为会员提供专属折扣，在全场折扣基础上再享受额外[X]折优惠。邀请会员参加专属的感恩回馈活动，如会员专享美食品鉴会、会员专属观影活动等。

（三）互动体验1.亲子DIY活动时间：周末下午地点：商场中庭内容：举办亲子手工制作活动，如亲子陶艺制作、亲子绘画比赛、亲子蛋糕烘焙等。邀请专业老师进行指导，孩子们可以和家长一起发挥创意，制作属于自己的作品。制作完成的作品可以由孩子带回家作为纪念，同时也为商场增添温馨的氛围。2.游戏互动区时间：活动期间每天地点：商场外广场及各楼层指定区域内容：设置多种趣味游戏，如投篮机、套圈游戏、飞镖比赛等。顾客参与游戏可获得相应的游戏币，游戏币可兑换小礼品，如毛绒玩具、钥匙链、优惠券等。3.网红打卡点时间：活动期间地点：商场内多个区域，如商场入口、中庭、特色店铺等内容：打造多个网红打卡点，如大型周年庆主题背景墙、梦幻灯光隧道、创意拍照道具等。顾客在打卡点拍照分享至社交媒体，并添加商场定位和活动话题，即可获得精美礼品一份，如定制的纪念徽章、购物券等。

（四）品牌联动1.联合促销时间：活动期间内容：挑选部分关联度较高的品牌进行联合促销，如服装品牌与配饰品牌联合推出"穿搭套餐"，购买指定服装可享受配饰[X]折优惠；家居品牌与家电品牌联合推出"家居焕新"套餐，购买指定家居产品和家电可享受总价[X]折优惠等。2.品牌特卖会时间：活动期间地点：商场特定楼层或区域内容：邀请部分知名品牌举办特卖会，以低于市场的价格销售当季或过季商品。特卖会现场设置专门的展示区域和优惠标识，吸引顾客选购。

（五）感恩回馈1.老顾客回馈时间：活动期间内容：向商场老顾客发送感恩短信，告知周年庆活动信息，并赠送一定金额的电子优惠券。在商场内设置老顾客专属服务台，为老顾客提供优先办理业务、免费礼品包装、免费停车等特权。邀请老顾客参加周年庆专属座谈会，听取他们对商场的意见和建议，同时为老顾客颁发"商场忠实顾客"荣誉证书和礼品。2.公益活动时间：周年庆当天内容：联合当地公益组织，举办一场公益活动，如关爱留守儿童捐赠图书、衣物活动，或者为贫困家庭进行义卖活动等。商场内设置公益活动专区，展示捐赠物品和义卖商品，顾客可以通过购买商品或捐赠物资的方式参与公益活动，为社会贡献一份爱心。商场也将根据活动参与情况，向公益组织捐赠一定金额的善款。

七、宣传推广1.线上宣传社交媒体平台：在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台上发布活动预告、活动详情、精彩瞬间等内容，吸引粉丝关注和互动。制作有趣的短视频、图片海报等，结合热门话题进行传播，提高活动的曝光度。线上广告：投放朋友圈广告、抖音信息流广告等，精准定位目标受众，将活动信息推送给潜在顾客。商场官方网站：在商场官方网站首页设置周年庆活动专题页面，详细介绍活动内容、优惠信息、参与方式等，引导顾客在线参与活动和购物。2.线下宣传海报张贴：在商场周边社区、写字楼、学校、公交站、地铁站等人流量较大的地方张贴活动海报，吸引周边居民和过往行人的关注。宣传单页发放：安排工作人员在商场周边、商圈、活动现场等地发放活动宣传单页，向过往行人介绍活动内容和优惠信息。合作媒体宣传：与当地电视台、电台、报纸等媒体合作，发布活动新闻稿、广告等，扩大活动的影响力。异业合作宣传：与周边商家、合作伙伴进行合作宣传，如在合作商家店内张贴活动海报、摆放宣传单页，互相推荐活动信息，实现资源共享、互利共赢。

八、活动执行1.成立活动筹备小组负责活动的整体策划、组织、协调和执行。小组成员包括商场管理层、营销部门、运营部门、物业部门、客服部门等相关人员，明确各成员的职责和分工，确保活动筹备工作顺利进行。2.活动准备工作场地布置：按照活动内容和形式的要求，对商场内各楼层及外广场进行精心布置。设置舞台、背景墙、展示架、打卡点、游戏互动区等，营造出浓厚的周年庆氛围。商品准备：与各品牌商家沟通协调，确保商品库存充足，能够满足活动期间的销售需求。对参与促销活动的商品进行分类整理和标价签更换等工作。人员培训：对商场工作人员进行培训，使其熟悉活动内容、优惠政策、服务流程等，以便能够为顾客提供优质、高效的服务。培训内容包括活动讲解、销售技巧、应急处理等方面。物资准备：准备活动所需的各种物资，如礼品、道具、宣传资料、音响设备、灯光设备、抽奖箱等，确保物资数量充足、质量良好，并提前进行调试和检查。3.活动执行与监控活动当天：按照活动流程安排，准时举行庆典仪式、优惠促销活动、互动体验活动等。各区域工作人员密切配合，维持现场秩序，引导顾客参与活动，解答顾客疑问，确保活动顺利进行。安排专人负责摄影摄像，记录活动精彩瞬间，为后续宣传和回顾活动提供素材。活动期间监控：实时监控活动现场的客流量、销售情况、顾客反馈等信息，及时调整活动策略和服务措施。关注线上线下的宣传效果，根据数据反馈及时优化宣传内容和方式，提高活动的吸引力和参与度。对活动中出现的突发情况，如设备故障、人员冲突等，及时启动应急预案，确保活动能够安全、有序地进行。

九、活动预算活动预算主要包括以下几个方面：1.宣传推广费用：[X]元线上广告投放费用：[X]元社交媒体运营费用：[X]元海报制作及张贴费用：[X]元宣传单页设计及发放费用：[X]元合作媒体宣传费用：[X]元2.场地布置费用：[X]元舞台搭建费用：[X]元背景墙制作费用：[X]元展示架、道具租赁费用：[X]元灯光音响设备租赁费用：[X]元装饰物料费用：[X]元3.商品促销费用：[X]元满减优惠补贴费用：[X]元限时抢购商品折扣补贴费用：[X]元会员专享优惠补贴费用：[X]元4.互动体验活动费用：[X]元亲子DIY活动物料及老师费用：[X]元游戏互动区道具及奖品费用：[X]元网红打卡点布置费用：[X]元5.品牌联动费用：[X]元联合促销补贴费用：[X]元品牌特卖会场地布置费用：[X]元6.感恩回馈费用：[X]元老顾客回馈礼品及优惠券费用：[X]元公益活动捐赠费用：[X]元7.人员费用：[X]元活动筹备小组人员加班费用：[X]元活动现场工作人员薪酬费用：[X]元8.其他费用：[X]元活动保险费用：[X]元不可预见费用：[X]元

总预算：[X]元

十、活动效果评估1.设定评估指标客流量：统计活动期间商场各入口的进出人数，与活动前进行对比，评估活动对客流量的吸引效果。销售额：分析活动期间商场的总销售额及各品类销售额，与活动目标进行对比，评估活动对销售业绩的提升作用。顾客满意度：通过现场问卷调查、线上评价等方式收集顾客对活动内容、服务质量、优惠力度等方面的满意度评价，了解顾客对活动的认可程度。社交媒体关注度：统计活动期间社交媒体平台上的粉丝增长数、互动量（点赞、评论、转发）等数据，评估活动在网络上的传播效果。2.评估时间活动结束后[X]天内完成数据收集和分析工作，形成活动效果评估报告。3.评估方法数据分析：对活动期间的客流量、销售额等数据进行详细分析，对比活动前后的数据变化，计算各项指标的增长率、完成率等，评估活动的实际效果。问卷调查：在活动现场随机抽取顾客进行问卷调查，了解顾客对活动的参与体验、满意度、意见建议等。问卷数量不少于[X]份，确保调查结果具有代表性。线上监测：利用社交媒体平台的数据分析工具、网站流量统计工具等，对活动在网络上的传播效果进行监测和分析。4.总结与改进根据活动效果评估报告，总结活动的成功经验和不足之处。针对不足之处提出改进措施和建议，为今后举办类似活动提供