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文档简介
快递公司合作协议甲方:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________
乙方:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________
鉴于甲方在快递行业拥有丰富的运营经验、广泛的客户资源和成熟的物流网络,乙方具备一定的快递业务操作能力及区域资源优势,双方经友好协商,就开展快递公司合作事宜达成如下协议:
一、合作宗旨双方秉持互利共赢、优势互补的原则,充分发挥各自的资源和能力,共同拓展快递业务市场,提高服务质量和运营效率,为客户提供优质、高效、便捷的快递服务,实现双方的共同发展和长期合作。
二、合作内容1.业务合作范围甲方负责提供快递业务的品牌支持、运营管理经验、物流技术支持、培训服务以及部分干线运输资源。乙方负责在其指定的区域内开展收件、派件等终端快递服务工作,包括但不限于设立快递服务网点、招聘和管理快递员、客户开发与维护等。2.服务标准双方共同遵守国家相关法律法规以及快递行业的服务规范和标准,确保快递服务的安全、准确、及时、高效。在收件环节,乙方应及时、准确地接收客户的快件,并按照甲方的要求进行包装、标识和信息录入。在派件环节,乙方应确保快件在规定的时间内准确无误地送达客户手中,如遇特殊情况应及时与客户沟通并妥善处理。双方应建立客户投诉处理机制,及时响应和处理客户的投诉和建议,不断提高客户满意度。3.费用结算乙方按照甲方规定的快递收费标准向客户收取快递费用,并在扣除相关成本和费用后,按照约定的比例与甲方进行结算。具体结算周期为[X]天,乙方应在每个结算周期结束后的[X]个工作日内,向甲方提供详细的业务报表及结算申请,甲方审核无误后,在[X]个工作日内完成款项支付。结算费用包括但不限于快递运费收入、增值服务收入等,具体费用明细及计算方式以双方确认的业务报表为准。
三、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权对乙方的快递业务操作进行监督和指导,确保乙方的服务质量符合甲方的要求和标准。有权根据市场情况和业务发展需要,调整快递收费标准、服务政策等,但应提前通知乙方。按照本协议约定,享有对乙方业务收益的分配权利。2.义务为乙方提供快递业务所需的品牌授权、业务培训、物流技术支持等,协助乙方提升业务能力和服务水平。负责快递业务的市场推广和宣传活动,提高品牌知名度和市场占有率,为乙方创造良好的业务发展环境。按照约定及时与乙方进行费用结算,保障乙方的合法权益。定期向乙方提供业务数据统计分析报告,帮助乙方了解业务运营情况,制定合理的业务发展策略。
乙方权利与义务1.权利有权在协议约定的区域内独立开展快递业务操作,并按照本协议约定享有相应的收益分配权利。有权获得甲方提供的业务培训、技术支持、市场推广等服务,以提升自身业务能力和竞争力。对甲方的业务操作和管理提出合理的建议和意见,促进双方合作的不断优化。2.义务严格遵守国家法律法规以及甲方的各项规章制度,合法合规经营快递业务。按照甲方的要求和标准,建立健全快递服务网点的运营管理体系,确保服务质量稳定可靠。负责招聘、培训和管理快递员,确保快递员具备良好的服务意识和专业技能,遵守职业道德规范。积极配合甲方开展市场推广和宣传活动,维护甲方品牌形象,不得从事任何有损甲方品牌声誉的行为。按照约定及时向甲方提供业务报表和结算申请,保证数据的真实、准确、完整。
四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。
五、违约责任1.若一方违反本协议约定,应承担违约责任,向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。2.如乙方未按照甲方要求和标准提供快递服务,导致客户投诉或甲方遭受损失的,乙方应负责处理投诉并承担相应的赔偿责任。3.如甲方未按照约定及时与乙方进行费用结算,每逾期一日,应按照未结算金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。4.如一方擅自终止本协议或违反保密条款,应承担由此给对方造成的全部损失,并支付违约金[X]元。
六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订相关协议。2.在履行本协议过程中,如出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。3.协议解除后,双方应按照法律规定和协议约定进行清算和结算,妥善处理善后事宜。
七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):__
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