浙江广厦建设职业技术大学《供应链物流管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页浙江广厦建设职业技术大学《供应链物流管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流企业的并购活动中，整合资源是关键环节。当一家大型物流企业并购一家小型物流企业时，以下哪个方面的资源整合难度通常最大？（）A.人力资源B.客户资源C.仓储设施资源D.信息系统资源2、在物流配送过程中，车辆调度是关键环节之一。关于车辆调度的优化目标，以下哪项表述是错误的？（）A.最小化运输成本B.最大化车辆装载率C.车辆调度只考虑运输距离，不考虑时间D.提高客户满意度3、在物流园区的规划建设中，需要考虑交通便利性、土地成本、周边产业布局等因素。以下哪个位置更适合建设物流园区？（）A.城市中心B.城市郊区C.工业园区内D.港口附近4、物流行业的标准化工作对于提高行业整体水平具有重要意义。以下哪个标准对于规范物流设备的接口和尺寸最为重要？（）A.物流设备标准B.物流作业标准C.物流信息标准D.物流服务标准5、第三方物流服务提供商在现代物流中发挥着越来越重要的作用。以下关于第三方物流的优势，哪一项描述是错误的？（）A.能够为企业提供专业的物流解决方案，提高物流服务水平B.可以帮助企业降低物流成本，集中精力发展核心业务C.第三方物流企业的服务质量和管理水平一定比企业自身的物流部门高D.增强企业的物流灵活性和应对市场变化的能力6、在国际物流中，需要面对不同国家的法律法规、文化差异和贸易壁垒等挑战。以下关于国际物流风险的描述，哪一项是错误的？（）A.政治风险可能导致物流活动受到限制或中断B.汇率波动会影响物流成本和收益C.文化差异不会对国际物流的沟通和合作产生影响D.贸易保护主义政策可能增加货物进出口的难度7、冷链物流在食品、药品等特殊商品的运输中起着关键作用。关于冷链物流的特点和要求，以下哪项表述是错误的？（）A.保证货物在规定的低温环境下运输B.对设备和技术要求较高C.冷链物流的成本一定高于普通物流D.实时监控货物的温度和状态8、冷链物流在食品、药品等特殊商品的运输和存储中起着关键作用。以下关于冷链物流的要求，哪一项说法是不正确的？（）A.保持恒定的低温环境，确保货物质量B.具备完善的冷链设备和技术C.冷链物流的成本较高，只适用于高价值商品D.对冷链物流的全程监控和管理至关重要9、绿色物流理念逐渐深入人心，企业在物流运作中需要考虑环境因素。在选择运输工具时，以下哪种运输方式相对更符合绿色物流的要求，能够降低能源消耗和环境污染？（）A.重型卡车运输B.电动货车运输C.内燃机车运输D.小型飞机运输10、物流企业在制定服务价格时，需要考虑成本和市场竞争情况。以下哪种定价策略更适合在竞争激烈的市场中获取市场份额？（）A.成本加成定价B.价值定价C.随行就市定价D.撇脂定价11、物流企业在进行物流项目投资决策时，需要考虑多个因素。以下哪个因素对于评估项目的盈利能力最为关键？（）A.初始投资B.运营成本C.预期收益D.投资回收期12、物流运输保险可以为货物运输提供保障。关于物流运输保险的种类，以下哪项表述是错误的？（）A.基本险和综合险B.一切险C.物流运输保险的费率是固定不变的D.附加险13、物流配送中的共同配送模式可以实现资源共享和成本降低。以下哪种情况下共同配送的优势最为明显？（）A.配送货物种类相似B.配送区域集中C.配送时间要求一致D.配送企业规模相当14、在物流客户服务中，客户投诉处理是重要环节。关于客户投诉处理的原则，以下哪项描述是不正确的？（）A.及时响应B.认真倾听C.客户投诉处理只是为了平息客户不满，不需要改进服务D.积极解决问题15、在物流配送过程中，遇到交通拥堵等突发情况时，以下哪种应对措施能够最大程度减少对配送计划的影响？（）A.调整配送路线B.增加配送车辆C.与客户沟通延迟配送D.以上都是二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）简述物流行业的智能化仓储设备应用和效果评估，如何选择合适的智能化设备。2、（本题5分）解释物流行业的大数据分析在库存管理中的应用，如何优化库存管理。3、（本题5分）详细阐述物流运输中的多温区配送解决方案和技术应用，如何满足不同温度需求。4、（本题5分）简述物流企业的联盟合作模式，包括合作形式、利益分配和风险分担等方面。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）第三方物流在供应链管理中扮演着重要角色，但在与客户企业的合作中存在信息不对称、服务质量难以衡量、合作关系不稳定等问题。请论述第三方物流企业应如何通过建立有效的信息共享机制、完善服务质量评估体系、构建长期稳定的合作关系，来提升自身的竞争力和服务水平，同时分析第三方物流与客户企业之间的利益平衡和风险分担机制。2、（本题5分）随着共享经济的发展，物流领域也出现了共享物流模式，如共享仓储、共享运输等。请论述共享物流模式的特点和优势，以及如何解决共享物流发展过程中面临的信任问题、资源整合问题和利益分配问题。3、（本题5分）物流金融服务创新是物流与金融融合的重要方向。论述物流金融服务创新的模式和途径，包括供应链金融创新、物流保险创新、物流资产证券化等方面，并结合实际案例分析物流金融服务创新对企业和行业的影响。4、（本题5分）物流企业的成本控制是提高企业竞争力的重要手段。请论述物流企业成本控制的方法和策略，包括运输成本控制、仓储成本控制、包装成本控制等方面，并结合实际案例分析物流企业如何进行成本控制。5、（本题5分）在物流服务创新中，如何利用物联网、大数据、区块链等新兴技术，开发新的物流服务产品和模式，如智能仓储、供应链金融科技、物流溯源等，满足客户不断变化的需求和期望。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某物流企业在拓展国际业务时，对目标市场的文化、法律和商业习惯了解不足，导致业务开展不顺利。请分析如何做好国际物流市场的调研和准备工作。2、（本题10分）一家食品加工企业在原材料采购物流中，由于供应商的质量不稳定，导致产品质量波动。请分析如何加强对供应商的管