平面设计KPI考核

平面设计KPI考核为了确保平面设计团队的工作质量和效率，激励设计师不断提升专业能力和创新水平，特制定本KPI考核体系。通过明确各项关键绩效指标，对设计师的工作表现进行客观、公正的评价，为薪酬调整、晋升、培训与发展等提供依据，促进平面设计团队整体业绩的提升，更好地满足公司业务发展对设计的需求。二、考核对象平面设计团队全体成员三、考核周期月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行，年度考核在次年1月进行，年度考核结果基于12个月的月度考核数据综合得出。四、考核指标及权重（一）工作成果（50%）1.设计任务完成率（20%）指标定义：实际完成的设计任务数量与计划设计任务数量的比例。计算公式：设计任务完成率=（实际完成设计任务数量÷计划设计任务数量）×100%数据来源：设计任务管理系统或项目管理记录考核标准：完成率达到100%及以上，得1620分。完成率在80%99%之间，得1115分。完成率在60%79%之间，得610分。完成率低于60%，得05分。2.设计质量达标率（20%）指标定义：经审核通过的设计作品数量与设计作品总数量的比例。计算公式：设计质量达标率=（审核通过设计作品数量÷设计作品总数量）×100%数据来源：设计作品审核记录考核标准：达标率达到95%及以上，得1620分。达标率在85%94%之间，得1115分。达标率在75%84%之间，得610分。达标率低于75%，得05分。3.客户满意度（10%）指标定义：通过客户反馈调查获得的对设计作品满意的客户比例。计算公式：客户满意度=（满意客户数量÷参与调查客户数量）×100%数据来源：客户满意度调查问卷考核标准：满意度达到90%及以上，得810分。满意度在80%89%之间，得67分。满意度在70%79%之间，得45分。满意度低于70%，得03分。（二）工作效率（25%）1.设计项目按时交付率（15%）指标定义：按时完成交付的设计项目数量与设计项目总数量的比例。计算公式：设计项目按时交付率=（按时完成交付设计项目数量÷设计项目总数量）×100%数据来源：项目交付记录考核标准：按时交付率达到100%，得1215分。按时交付率在90%99%之间，得911分。按时交付率在80%89%之间，得68分。按时交付率低于80%，得05分。2.平均设计周期（10%）指标定义：完成单个设计项目从接到任务到交付的平均时间。计算公式：平均设计周期=总设计时间÷设计项目数量数据来源：设计项目时间记录考核标准：平均设计周期控制在公司规定标准时间内，得810分。平均设计周期超出公司规定标准时间但在10%以内，得67分。平均设计周期超出公司规定标准时间10%20%，得45分。平均设计周期超出公司规定标准时间20%以上，得03分。（三）创新能力（15%）1.创意提案通过率（10%）指标定义：被采纳的创意提案数量与提交的创意提案总数量的比例。计算公式：创意提案通过率=（被采纳创意提案数量÷提交创意提案总数量）×100%数据来源：创意提案记录及审批结果考核标准：通过率达到60%及以上，得810分。通过率在40%59%之间，得67分。通过率在20%39%之间，得45分。通过率低于20%，得03分。2.设计创新性评价（5%）指标定义：由上级领导、团队成员及客户对设计师作品的创新性进行综合评价。考核标准：创新性突出，经常提出新颖独特的设计理念和方法，得45分。有一定创新性，能在常规设计基础上进行改进，得23分。创新性不足，设计较为常规，得01分。（四）团队协作（10%）1.协作配合度（5%）指标定义：通过团队成员互评，评价设计师在团队协作过程中的配合程度。考核标准：协作配合积极主动，对团队工作有较大帮助，得45分。能够较好地配合团队工作，无明显协作问题，得23分。协作配合度一般，偶尔出现协作不畅情况，得01分。2.知识分享（5%）指标定义：设计师在团队内部分享专业知识、设计技巧等的频率和质量。考核标准：定期且高质量地进行知识分享，对团队提升有显著贡献，得45分。能进行一定的知识分享，对团队有一定帮助，得23分。很少进行知识分享，得01分。五、考核实施（一）月度考核1.数据收集设计师本人在每月末填写工作任务完成情况、设计项目进度等相关报表。设计主管收集设计作品审核记录、客户反馈意见、项目交付时间记录等考核所需数据。团队成员互评及上级评价按照规定时间提交相关评价结果。2.绩效计算各项考核指标得分按照对应的权重进行计算，得出设计师月度考核总分。计算公式：月度考核总分=工作成果得分×50%+工作效率得分×25%+创新能力得分×15%+团队协作得分×10%3.考核反馈月度考核结束后，设计主管与设计师进行一对一沟通反馈。反馈内容包括考核结果、各项指标表现情况、优点与不足、改进建议等。设计师对考核结果如有异议，可在规定时间内提出申诉，设计主管进行复查并给予答复。（二）年度考核1.数据汇总人力资源部门将设计师全年12个月的月度考核数据进行汇总。2.综合评价根据全年月度考核数据，对设计师进行综合评价，确定年度考核等级。3.结果应用年度考核结果与薪酬调整、晋升、培训与发展等挂钩。如年度考核优秀的设计师，可获得更高比例的薪酬调升、优先晋升机会及更多的培训资源。六、考核结果应用（一）薪酬调整1.月度考核结果作为当月绩效奖金发放的依据。绩效奖金根据月度考核得分按比例发放，具体比例如下：月度考核得分90分及以上，绩效奖金发放比例为120%。月度考核得分8089分，绩效奖金发放比例为100%。月度考核得分7079分，绩效奖金发放比例为80%。月度考核得分6069分，绩效奖金发放比例为60%。月度考核得分60分以下，绩效奖金发放比例为0。2.年度考核结果作为年度薪酬调整的重要参考。连续多次月度考核优秀且年度考核结果为优秀的设计师，可获得更高幅度的年度薪酬调升；年度考核不达标者，将视情况降低薪酬或调整岗位。（二）晋升与发展1.年度考核结果为优秀（排名前[X]%）的设计师，在职位晋升、内部项目负责人选拔等方面具有优先资格。2.根据考核结果，为设计师制定个性化的培训与发展计划。对于在某些指标上表现较弱的设计师，提供针对性的培训课程，帮助其提升能力，实现职业发展目标。（三）激励措施1.设立月度优秀设计师奖项，对月度考核得分排名靠前的设计师进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.对在创新能力方面表现突出的设计师，设立特别创新奖励，鼓励其持续发挥创意，为公司设计带来更多价值。七、注意事项1.考核指标应保持相对稳定，如因公司业务发展、组织架构调整等因素需要变更，应提前向设计师进行说明和沟通。2.考核过程要注重公平、公正、公