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文档简介

师带徒管理办法(一)目的为了加强公司人才队伍建设,充分发挥优秀员工的传、帮、带作用,提高员工业务技能和综合素质,促进公司可持续发展,特制定本师带徒管理办法。(二)适用范围本办法适用于公司内部所有师徒结对的培训与管理活动。(三)基本原则1.自愿平等原则:师徒双方自愿结成师徒对子,并在平等的基础上开展传帮带活动。2.因材施教原则:师傅根据徒弟的业务水平、个性特点等制定个性化的培养计划,确保培训效果。3.注重实效原则:通过师带徒活动,切实提高徒弟的实际工作能力和业务水平,为公司创造价值。二、师徒职责(一)师傅职责1.制定详细的徒弟培养计划,明确培养目标、内容、步骤和考核标准等。2.定期对徒弟进行业务知识、操作技能、工作方法等方面的培训和指导,解答徒弟在工作中遇到的问题。3.关心徒弟的思想、工作和生活情况,帮助徒弟树立正确的工作态度和职业素养。4.督促徒弟按时完成工作任务,检查徒弟的工作质量,及时纠正存在的问题。5.协助徒弟总结工作经验,提高工作能力,鼓励徒弟创新工作方法和思路。6.定期向部门负责人汇报徒弟的培养情况,根据实际情况调整培养计划。(二)徒弟职责1.尊重师傅,虚心接受师傅的教导,积极主动地向师傅学习。2.按照师傅制定的培养计划,认真学习业务知识和操作技能,按时完成师傅布置的学习任务。3.积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提高自身综合素质。4.主动向师傅请教工作中遇到的问题,认真记录师傅的指导意见,并及时总结反思。5.定期向师傅汇报自己的学习和工作情况,听取师傅的意见和建议,不断改进自己的工作方法和提高工作效率。6.协助师傅完成相关工作任务,积极参与团队协作,为公司发展贡献自己的力量。三、师徒结对程序(一)徒弟报名1.符合以下条件的员工可报名参加师带徒活动:入职未满[X]年的新员工;岗位调整到新领域,需要快速掌握新业务知识和技能的员工。2.员工填写《师带徒申请表》,详细说明自己的基本情况、学习需求和职业发展目标等。(二)师傅选拔1.师傅应具备以下条件:在本岗位工作[X]年以上,具有丰富的业务知识和熟练的操作技能;工作认真负责,具有良好的职业道德和敬业精神;具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够有效地指导徒弟。2.部门负责人根据师傅选拔条件,从符合要求的员工中推荐师傅人选,并填写《师带徒推荐表》。(三)结对审批1.人力资源部门对师徒双方的申请表和推荐表进行审核,审核通过后确定师徒结对名单。2.师徒双方签订《师带徒协议》,明确双方的权利和义务,协议有效期为[X]年。四、培养内容与方式(一)培养内容1.业务知识:包括岗位操作规程、工艺流程、产品知识、行业标准等。2.操作技能:传授实际操作方法、技巧和经验,提高徒弟的动手能力。3.工作方法:分享工作中的沟通技巧、时间管理、问题解决方法等。4.职业素养:培养徒弟的职业道德、敬业精神、团队协作意识等。(二)培养方式1.现场指导:师傅在工作现场对徒弟进行实时指导,纠正徒弟的操作错误,解答疑问。2.集中培训:根据徒弟的学习进度和需求,定期组织集中培训,系统讲解相关业务知识和技能。3.案例分析:选取典型工作案例,组织徒弟进行分析讨论,培养徒弟的分析问题和解决问题的能力。4.项目实践:安排徒弟参与实际项目,让徒弟在实践中锻炼和提高业务能力。五、考核与激励(一)考核标准1.徒弟考核:业务知识考核:定期对徒弟进行业务知识测试,考核徒弟对岗位业务知识的掌握程度。操作技能考核:通过实际操作考核徒弟的操作技能水平,包括操作的准确性、熟练度等。工作业绩考核:根据徒弟的工作任务完成情况、工作质量、工作效率等进行考核。师傅评价:师傅对徒弟的学习态度、工作表现、团队协作等方面进行评价。2.师傅考核:徒弟培养效果考核:根据徒弟的考核成绩和工作表现,评估师傅的培养效果。培养计划执行情况考核:检查师傅是否按照培养计划对徒弟进行培训和指导。沟通协作情况考核:考核师傅与徒弟之间的沟通协作是否顺畅,师徒关系是否融洽。(二)考核周期1.徒弟考核每季度进行一次,师傅考核每半年进行一次。2.在师带徒协议期满时,对师徒双方进行全面考核。(三)考核结果应用1.徒弟考核结果:考核成绩优秀的徒弟,给予表彰和奖励,在晋升、调薪等方面予以优先考虑。考核成绩不合格的徒弟,进行补考或延长培养期。如仍未达到要求,取消师徒结对关系,并对相关责任人进行问责。2.师傅考核结果:培养效果优秀的师傅,给予表彰和奖励,在绩效评定、晋升、培训机会等方面予以倾斜。培养效果不合格的师傅,取消其师傅资格,并进行相应的培训和辅导,直至能够胜任师傅工作。(四)激励措施1.设立师带徒专项奖励基金,对表现优秀的师徒进行奖励。2.在公司内部宣传优秀师徒的先进事迹,树立榜样,营造良好的学习氛围。3.对积极参与师带徒活动的师傅,在职业发展通道上给予优先考虑,如担任内部培训师、项目负责人等。六、协议管理(一)协议变更1.在师带徒协议有效期内,如师徒双方因工作调动、岗位调整等原因需要变更协议内容,应提前[X]天向人力资源部门提出申请。2.人力资源部门审核通过后,组织师徒双方重新签订协议。(二)协议终止1.师带徒协议期满,师徒双方完成培养任务,经考核合格后,协议自动终止。2.在协议有效期内,如出现以下情况,协议可提前终止:徒弟因个人原因离职;师傅因工作变动等原因无法继续履行师傅职责;师徒双方协商一致同意提前终止协议。(三)协议存档师徒双方签订的《师带徒协议》由人力资源部门统一存档,保存期限为[X]年。七、附则(一)解释权本办法由人力资源部门负责解释。(二)修订与完善本办法根据公司实际情况和发展需要

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