电商销售合作协议书

电商销售合作协议书公司名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方：公司名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲乙双方在电商领域的优势和合作意愿，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行电商销售合作事宜，达成如下协议：一、合作背景与目标（一）合作背景随着互联网技术的飞速发展，电商行业呈现出蓬勃发展的态势。甲乙双方均意识到电商销售渠道对于拓展业务、提升品牌影响力的重要性。甲方拥有优质的产品资源，但在电商销售运营方面缺乏经验和专业团队；乙方在电商销售领域积累了丰富的经验和成熟的运营模式，具备专业的电商运营团队、营销推广能力以及广泛的电商平台资源。双方基于各自的优势，决定开展合作，共同开拓电商市场。（二）合作目标通过双方的紧密合作，在[具体时间段]内，实现甲方产品在电商平台上的销售额达到人民币[X]元，提升甲方产品的市场占有率和品牌知名度，打造具有市场竞争力的电商销售品牌。二、合作内容（一）产品供应1.甲方负责按照双方约定的产品规格、质量标准和交付时间，向乙方提供符合市场需求的优质产品。产品的详细信息包括但不限于产品名称、型号、规格、材质、颜色、包装等，以附件形式作为本协议的一部分。2.甲方应确保所提供产品的合法性、质量安全性，不得提供侵犯任何第三方知识产权或其他合法权益的产品。若因甲方产品问题导致乙方遭受任何损失，甲方应承担全部赔偿责任。（二）电商运营1.乙方负责根据甲方产品特点和市场需求，制定电商销售运营方案，包括但不限于店铺搭建、页面设计、产品上架、推广营销、客户服务等全流程电商运营工作。2.乙方应在[指定电商平台名称]上开设以甲方品牌或产品为核心的电商店铺，并确保店铺的正常运营和维护。店铺运营过程中，乙方应遵守电商平台的规则和政策，不得从事任何违规操作，否则由此产生的一切责任由乙方自行承担。3.乙方负责制定并执行电商营销推广计划，通过多种渠道进行产品宣传和推广，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、促销活动策划等，以提高产品的曝光度和销售量。乙方应定期向甲方汇报营销推广活动的进展情况和效果评估。（三）物流配送1.乙方负责与甲方协商确定产品的物流配送方式和物流合作伙伴。物流费用由[双方协商承担方式，如甲方承担产品成本价范围内的物流费用，超出部分由乙方承担等]承担。2.乙方应确保产品及时、准确地送达客户手中，并及时向甲方反馈物流信息。如因物流原因导致客户投诉或产品损坏等问题，乙方应积极协助甲方处理，承担相应的协调责任，并根据实际情况对客户进行合理赔偿或补偿。（四）客户服务1.乙方负责处理电商平台上的客户咨询、订单处理、售后服务等工作。乙方应建立专业的客户服务团队，确保客户能够得到及时、准确、热情的服务响应。2.对于客户提出的产品质量问题、退换货要求等，乙方应按照双方约定的售后服务政策进行处理。如因产品质量问题导致的退换货，甲方应承担相应的产品退换货成本；如因乙方服务问题导致客户投诉或纠纷，乙方应承担全部责任，并采取有效措施解决问题，避免给甲方造成不良影响。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的电商销售运营工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权了解产品销售情况、客户反馈信息等合作进展情况，乙方应定期向甲方提供详细的销售数据报表和市场分析报告。在乙方违反本协议约定或出现严重影响甲方利益的情况下，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定及时、足额向乙方供应产品，确保产品质量符合约定标准。协助乙方进行产品宣传推广活动，提供必要的产品资料、宣传素材、技术支持等。按照本协议约定承担相应的费用，包括但不限于产品成本、物流费用等。尊重乙方的电商运营成果，不得擅自干涉乙方的正常运营工作。未经乙方书面同意，甲方不得自行在电商平台上销售产品或委托第三方进行类似的电商销售合作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取合作报酬。根据市场需求和产品特点，自主决定电商销售运营策略和营销推广方式，但不得违反本协议约定和法律法规的规定。在甲方提供的产品出现质量问题或其他影响销售的问题时，有权要求甲方及时解决，并给予必要的支持和配合。2.义务按照本协议约定的时间和要求，完成电商销售运营工作，确保产品销售目标的实现。严格遵守法律法规和电商平台的规则政策，诚信经营，维护甲方品牌形象和声誉。妥善保管甲方提供的产品、资料、信息等，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担全部赔偿责任。定期向甲方汇报电商销售情况、市场动态、客户反馈等信息，根据甲方意见和市场变化及时调整运营策略。四、费用及结算方式（一）费用标准1.甲方按照产品销售额的[X]%向乙方支付合作报酬。该报酬包含乙方的电商运营成本、营销推广费用、客户服务费用等乙方为实现产品销售所发生的一切费用。2.如因甲方产品质量问题、价格调整、促销活动等原因导致销售额变化或产生其他额外费用，双方应根据实际情况协商调整合作报酬。（二）结算周期1.双方每月[具体结算日期]进行上月费用的结算。乙方应在结算日前向甲方提供详细的销售数据报表和费用明细清单，经甲方核对无误后，在[规定付款期限]内支付上月合作报酬。2.如甲方对乙方提供的数据报表或费用明细清单有异议，应在收到相关资料后的[X]个工作日内提出书面意见，乙方应在接到甲方意见后的[X]个工作日内进行核对并作出解释。如双方最终达成一致意见，按照调整后的金额进行结算；如无法达成一致意见，可共同委托第三方审计机构进行审计，审计费用由责任方承担，审计结果作为结算依据。（三）支付方式甲方以银行转账方式将合作报酬支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收款后[X]个工作日内提供合法有效的发票给甲方。五、知识产权与保密条款（一）知识产权1.甲方拥有所提供产品的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方在合作过程中使用甲方产品进行电商销售时，应严格遵守甲方的知识产权相关规定，不得擅自对产品进行修改、复制、传播或用于其他任何非本协议约定的目的。2.乙方在电商运营过程中产生的与产品销售相关的知识产权，如店铺页面设计、营销推广文案、客户数据等，归乙方所有。但乙方应确保其知识产权的合法性，不得侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致知识产权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。（二）保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。即使本协议终止或解除，双方仍应履行保密义务。如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、协议的变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在合作过程中，如因市场环境变化、法律法规调整等原因需要对本协议内容进行变更，双方应及时沟通协商，确保合作的顺利进行。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议时，双方应按照本协议约定进行结算，并妥善处理善后事宜。2.在履行本协议过程中，如一方出现以下情形，另一方有权解除本协议：严重违反本协议约定，经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的；因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致无法继续履行本协议，且在合理期限内无法恢复履行能力的；经营状况严重恶化、丧失商业信誉、转移财产、抽逃资金以逃避债务等可能影响对方利益的情形。3.协议解除后，双方应按照法律法规的规定和本协议的约定承担相应的责任，包括但不限于结算费用、赔偿损失、返还财产等。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时供应产品或产品质量不符合约定标准，导致乙方无法正常开展电商销售工作或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方的直接经济损失、可得利益损失、因处理纠纷产生的费用等。2.若甲方未按照本协议约定支付合作报酬，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成工作对应的合作报酬及违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定完成电商销售运营工作，导致产品销售额未达到约定目标或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方的直接经济损失、可得利益损失、因处理纠纷产生的费用等。乙方应按照未完成销售额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反本协议约定的知识产权和保密条款，应按照本协议相关条款承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方未按照本协议约定的结算周期和方式向甲方提供销售数据报表和费用明细清单，或提供的数据报表和费用明细清单存在虚假、错误等情况，每逾期一日，应按照未提供或错误金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方结算延迟或错误支付，乙方应承担由此产生的全部责任，并赔偿甲方的损失。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异