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文档简介

旅行社单项委托服务合同姓名/名称:__________________地址:______________________联系电话:__________________传真:____________________电子邮箱:__________________乙方(受托方):旅行社名称:__________________旅行社业务经营许可证编号:__________________地址:______________________联系电话:__________________传真:____________________电子邮箱:__________________鉴于甲方希望通过乙方获得特定的旅游相关服务,乙方具备提供该等服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供单项旅游服务事宜达成如下协议:一、委托服务内容(一)交通服务1.机票预订甲方委托乙方预订从[出发地]至[目的地]的机票,出行日期为[具体日期],乘客姓名为[乘客姓名]。乙方应根据甲方提供的信息,选择合适的航空公司和航班,并确保预订的机票符合甲方的出行需求。2.火车票预订甲方委托乙方预订从[出发地火车站]至[目的地火车站]的火车票,出行日期为[具体日期],乘客姓名为[乘客姓名]。乙方应协助甲方完成火车票的预订手续,包括查询车次、预订座位、取票等服务。3.租车服务甲方委托乙方提供租车服务,租车时间为[起始日期]至[结束日期],预计行驶里程为[X]公里。乙方应提供符合甲方要求的车辆,包括车型、车辆状况等,并确保车辆具备合法有效的运营手续。(二)住宿服务1.酒店预订甲方委托乙方预订位于[酒店所在城市]的酒店,入住日期为[入住日期]至[退房日期],房间类型为[房间类型],预订房间数量为[X]间。乙方应根据甲方的需求,选择合适的酒店,并确保酒店的位置、设施、服务等符合甲方的期望。2.民宿预订若甲方有民宿预订需求,乙方应根据甲方提供的目的地、入住时间等信息,协助甲方预订合适的民宿。乙方应确保预订的民宿具备合法经营资质,并向甲方提供民宿的详细信息,包括地址、联系方式、周边环境等。(三)旅游景点门票预订1.甲方委托乙方预订以下旅游景点的门票[景点名称1],预计参观日期为[具体日期]。[景点名称2],预计参观日期为[具体日期]。......2.乙方应按照甲方指定的日期和数量预订门票,并确保门票的真实性和有效性在预订成功后,乙方应及时将门票信息提供给甲方,并协助甲方完成门票的取票或入园手续。(四)导游服务1.甲方委托乙方提供导游服务,服务时间为[起始日期]至[结束日期]乙方应安排具备相应资质和经验的导游为甲方提供服务,导游应熟悉当地的旅游景点、历史文化和风俗习惯,能够为甲方提供专业、热情、周到的导游讲解服务。2.导游服务内容包括但不限于景点讲解:详细介绍旅游景点的历史、文化、特色等信息。行程安排:根据甲方的需求和时间安排,合理规划旅游行程,确保行程的顺利进行。协助沟通:帮助甲方与当地的商家、居民等进行沟通,解决可能出现的问题。二、服务费用及支付方式(一)服务费用1.双方确认,本次委托服务的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.各项服务的具体费用明细如下:交通服务费用:人民币[X]元,其中机票预订费用[X]元,火车票预订费用[X]元,租车服务费用[X]元。住宿服务费用:人民币[X]元,其中酒店预订费用[X]元,民宿预订费用[X]元。旅游景点门票预订费用:人民币[X]元,包括[景点名称1]门票预订费用[X]元,[景点名称2]门票预订费用[X]元,......导游服务费用:人民币[X]元。(二)支付方式1.甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.在乙方完成全部委托服务并经甲方验收合格后的[X]个工作日内,甲方应向乙方支付剩余的服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.乙方应在收到甲方支付的款项后,及时向甲方开具合法有效的发票。三、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1.权利有权要求乙方按照本合同的约定提供优质、高效的服务。有权对乙方提供的服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。在乙方提供的服务不符合本合同约定或存在质量问题时,有权要求乙方采取补救措施或承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的委托服务信息,包括但不限于出行日期、目的地、乘客信息、住宿要求、景点参观需求等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。配合乙方完成各项委托服务的相关手续,如提供必要的证件、签署相关文件等。在服务过程中,如因甲方自身原因导致服务变更或取消,应承担相应的费用和责任。(二)乙方的权利和义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。在甲方未按照本合同约定履行义务时,有权暂停或终止提供服务,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同的约定,为甲方提供优质、高效、专业的单项旅游服务。对甲方提供的个人信息和委托服务信息予以保密,不得泄露给任何第三方。在服务过程中,如发现甲方的需求或情况发生变化,应及时与甲方沟通,并根据甲方的要求调整服务内容。因乙方自身原因导致服务质量问题或未能按照本合同约定提供服务的,应承担相应的赔偿责任。四、服务标准及质量要求(一)交通服务1.机票预订应确保预订的航班信息准确无误,航班起降时间符合甲方要求,不得出现航班延误、取消等情况。如因乙方原因导致航班延误或取消,乙方应协助甲方解决后续问题,并承担相应的损失。2.火车票预订应确保预订的车次、座位信息准确,取票顺利。如因乙方原因导致无法按时取票或出现座位问题,乙方应负责协调解决,并承担相应的赔偿责任。3.租车服务提供的车辆应符合国家相关标准,车辆状况良好,车内设施齐全。乙方应提前对车辆进行检查和维护,确保车辆在租赁期间正常使用。在租车过程中,乙方应提供专业的司机,司机应具备合法的驾驶资格和良好的驾驶习惯,确保行车安全。(二)住宿服务1.酒店预订应确保预订的酒店位置便利、设施齐全、服务周到。乙方应提前与酒店沟通,确保酒店能够按照甲方的要求提供相应的服务。如因乙方原因导致酒店无法提供预订的房间或服务质量不符合要求,乙方应负责为甲方更换酒店或采取其他补救措施,并承担相应的赔偿责任。2.民宿预订应确保预订的民宿具备合法经营资质,环境整洁、安全。乙方应向甲方提供民宿的详细信息,并协助甲方与民宿经营者沟通协调。如因乙方原因导致民宿出现问题,乙方应承担相应的责任。(三)旅游景点门票预订1.门票预订应确保预订的门票信息准确无误,预订成功后及时将门票信息提供给甲方。乙方应按照甲方指定的日期和数量预订门票,并协助甲方完成取票或入园手续。如因乙方原因导致无法按时取票或入园,乙方应负责协调解决,并承担相应的赔偿责任。2.对于一些特殊景点或需要提前预约的门票,乙方应提前了解相关规定和要求,确保预订工作顺利进行。如因乙方未提前了解相关信息导致甲方无法参观景点,乙方应承担相应的损失。(四)导游服务1.导游应具备国家规定的导游资格证书,熟悉当地的旅游景点、历史文化和风俗习惯。导游应按时到达指定地点为甲方提供服务,服务过程中应热情、耐心、专业,为甲方提供详细的景点讲解和行程安排建议。2.导游应严格按照双方约定的行程安排进行服务,不得擅自更改行程或减少景点。如因特殊情况需要更改行程,应提前征得甲方同意,并做好相应的解释工作。3.在服务过程中,导游应注意维护甲方的人身和财产安全,提醒甲方注意保管个人物品。如因导游的疏忽导致甲方人身或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停或终止提供服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.如因甲方提供的信息不准确或不完整导致乙方无法按照本合同约定提供服务,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.甲方擅自变更或取消委托服务的,应承担乙方已发生的费用,并按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务标准和质量要求提供服务,应及时采取补救措施。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方擅自变更或转让本合同项下的委托服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.乙方未按照本合同约定的时间提供服务,每逾期一日,应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行或需要变更的,双方应及时协商解决,并根据实际情况调整合同内容。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.在履行期限届满前,一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务的,另一方有权解除合同。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同目的无法实现的,双方均可解除合同。4.合同解除后,双方应按照法律规定和合同约定办理相关手续,结清费用,如有损失,应按照过错原则承担相应的责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1

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