港北区电梯安全管理人员实操考考题集及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.根据《特种设备安全法》，电梯的制造单位应当对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解。跟踪调查和了解的结果应当（）。

A:只用于改进产品

B:只用于宣传

C:用于改进产品或者反馈给相关部门

D:无需反馈

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限较长时，应采取哪些措施？

A:加强日常检查

B:定期进行安全评估

C:及时更换老旧设备

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯操作手册缺失时，应采取以下哪种措施？

A.忽略，因为电梯已投入使用

B.立即上报，并要求相关部门补充

C.向操作人员询问，无需上报

D.让操作人员自行查找

正确答案：B4.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于安全操作规程的范畴？

A:电梯紧急停止按钮的使用

B:电梯门禁系统的维护

C:电梯日常清洁工作

D:电梯故障时的应急处理

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应重点关注哪些方面？

A:电梯的各项安全指标是否符合标准要求

B:电梯的外观是否整洁美观

C:电梯的运行是否平稳舒适

D:电梯的品牌和型号是否符合要求

正确答案：A6.电梯安全管理人员发现电梯轿厢门关闭后未能正常关闭，应：

A:立即通知维修人员

B:让电梯继续运行

C:尝试手动关闭门

D:等待乘客自行解决

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急疏散指示灯损坏时，应：

A:立即更换指示灯

B:通知维修人员进行更换

C:确认指示灯损坏的原因

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应当（）。

A:认真倾听，耐心解答

B:不予理睬，认为小事一桩

C:转移话题，避免正面冲突

D:严厉批评，追究乘客责任

正确答案：A9.电梯安全管理人员在电梯井道内工作时，以下哪项操作是正确的？

A.独自一人进入井道

B.使用非专业工具进行操作

C.配备足够的安全防护措施

D.不佩戴安全帽

正确答案：C10.电梯困人时，安全管理人员应首先：

A.拨打救援电话

B.尝试手动开门

C.检查电梯内是否有被困人员

D.等待被困人员自行开门

正确答案：C11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪种行动是最重要的？

A:立即赶到现场

B:确认被困人员情况

C:联系电梯维修人员

D:检查电梯内部环境

正确答案：A12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项行为是错误的？

A.立即联系救援人员

B.尝试远程操作电梯

C.通知电梯使用单位

D.等待被困人员自行呼救

正确答案：B13.电梯安全管理人员在检查电梯操作手册时，发现操作手册内容不完整，应立即（）。

A.忽略不完整内容

B.通知维修人员

C.补充不完整内容

D.向制造商反馈

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应强调哪些操作可能导致电梯事故？

A.超载运行

B.随意使用电梯内电话

C.乘坐电梯时吸烟

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现电梯紧急装置损坏时，应如何处理？

A.立即更换紧急装置

B.向上级报告并暂停使用电梯

C.让乘客自行使用紧急装置

D.忽略损坏情况继续使用

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急停止按钮无法正常工作时，应如何处理？

A:立即上报维修部门

B:临时更换紧急停止按钮

C:忽略此问题，继续巡查

D:通知电梯公司进行更换

正确答案：A17.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话装置？

A.随意拨打求救电话

B.按下紧急通话按钮，并简明扼要说明情况

C.静默等待救援

D.随意按动电梯操作面板上的按钮

正确答案：B18.电梯安全管理人员在发现电梯制动器故障时，应采取的措施是：

A.立即停止使用该电梯

B.检查制动器磨损情况

C.更换制动器

D.告知乘客自行操作

正确答案：A19.电梯内发生火灾时，乘客应如何逃生？

A.按下紧急停止按钮

B.尝试打开电梯门逃生

C.使用电梯内的消防器材

D.紧闭电梯门，等待救援

正确答案：D20.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不属于电梯安全操作规程？

A.严禁乘坐电梯时嬉戏打闹

B.严禁在电梯运行中打开电梯门

C.严禁超载使用电梯

D.电梯运行时可以进行清洁工作

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不到位时，应：

A.立即停止电梯运行

B.指导乘客使用紧急停止装置

C.记录异常情况并继续巡查

D.通知电梯使用单位

正确答案：A22.电梯轿厢内的紧急报警按钮应当设置在（）位置。

A:便于操作

B:靠近入口

C:靠近井道

D:隐藏在角落

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未持有有效证书时，应如何处理？

A.忽略，不影响正常使用

B.立即报告上级，暂停电梯使用

C.责令操作人员停止操作，并给予警告

D.与操作人员协商，允许其继续操作

正确答案：B24.电梯安全管理人员对电梯井道的检查，应重点关注（）的完整性。

A:井道壁

B:井道顶

C:井道底

D:井道门

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，应首先（）。

A.记录事故发生的时间、地点

B.确认电梯是否处于停止状态

C.查看电梯操作记录

D.调查事故原因

正确答案：A26.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应如何操作？

A.立即切断电梯电源

B.使用电梯内部通讯设备通知乘客

C.等待电梯恢复供电

D.指导乘客手动操作电梯

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行巡查时，如发现电梯轿厢内吸烟区有烟雾，应首先（）。

A:立即关闭电梯门

B:通知维修人员进行检查

C:使用灭火器扑灭初期火灾

D:报警并疏散人员

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况不属于检查范围？

A:电梯轿厢的清洁程度

B:电梯设备的运行状况

C:电梯门的安全触板

D:电梯井道的通风情况

正确答案：A29.电梯紧急电源失效时，电梯应具备哪种功能？

A.自动停机

B.自动下行至最近楼层

C.自动保持当前楼层

D.自动开启安全窗

正确答案：C30.电梯安全管理人员在发现电梯底坑内存在安全隐患时，应（）。

A.立即通知维修人员

B.尝试修复底坑安全隐患

C.关闭电梯并隔离电源

D.等待乘客自行处理

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于高层住宅电梯的维修保养工作，只需关注本小区居民的需求即可。

答案：×2.电梯日常运行过程中，应该对电梯的运载能力、速度和噪音等参数进行定期检查和监测。

答案：√3.在使用电梯时，为了节省时间而忽略安全考虑是不应该出现的行为。（）

答案：√4.在电梯事故应急演练中，个人应保持冷静，按照规定的程序迅速采取应对措施。

答案：√5.电梯的紧急电源系统在电梯困人时，其供电时间应至少满足乘客等待救援的时间。

答案：√6.定期培训内容不仅限于消防安全知识和应急处理能力，还包括对职业道德、团队建设等方面的培训。（）

答案：√7.在检查和维护电梯时，应该注意避免产生噪音或振动对周围环境造成影响。

答案：√8.对重大事故的报告程序是否严格遵循，考核事故处理响应速度与完整度。

答案：×9.在日常电梯运行管理中，确保设备正常运行和清洁卫生是非常重要的。

答案：√10.电梯维护管理公司可以不依法执行消防法律法规。

答案：×，违反消防法律法规的单位应当受到处罚。11.消防应急预案制定完毕后，相关人员应当熟练掌握并能够在紧急情况下迅速执行预案。

答案：√12.即使员工未能进行完整的电梯操作培训，也可参与操作和维护。

答案：×13.在进行电梯故障排除时，若存在违规操作，直接更换设备可能是有效措施之一。（）

答案：×14.违反电梯安全管理制度的行为通常包括未按时完成维护保养工作、未执行监督检查等。（）

答案：√15.电梯故障排查和应急处理需要专业知识和技能支撑，任何单位和个人都不应随意操作。这是正确的。

答案：√16.电梯紧急救援电话号码应该明确指向专业救援队伍或部门以及救援流程？

答案：√。电梯紧急救援电话号码应该明确指向专业救援队伍或部门以及清晰的救援流程，以便在紧急情况下迅速响应。17.在处理重大火灾隐患时，如果未能及时上报和整改，将会面临更高的处罚风险。

答案：×。18.电梯的安全保护装置出现异常时，可以立即进行维修，无需通知电梯制造商。

答案：×19.安全应急预案中的消防器材、逃生通道和疏散指示标识等都是日常需要检查和维护的。

答案：√20.电梯安全管理人员的考核材料应当包括工作记录、培训证书、事故报告等资料。（）

答案：√21.在电梯使用过程中，发生紧急情况时，应急电话是唯一的联系方式。（×）

答案：×，电梯使用过程中应同时保持多种联系方式，如现场应急处置小组、紧急救援机构等。22.在电梯维护过程中，必须确保专业人员持有有效的操作资格证书，以保障电梯维护工作的合法性和安全性。

答案：√23.电梯安全管理人员在接到紧急情况报告时，不应提供具体的解决方案，只需记录信息。

答案：×24.在电梯维修过程中，维修人员应遵循先通知后处理的程序。

答案：√25.安全带是用于高楼坠落防护的必备装备，但不是所有楼层都必须配备。

答案：×26.在检查电梯设备时，应当特别注意电气设备的运行状况，特别是防电击和漏电保护措施。（）

答案：√27.电梯安全管理人员在检查电梯设备时，对任何疑似故障或安全隐患都应立即采取应急措施并报告上级。此项判断题正确。

答案：√28.电梯在维修时，可以不设置警示标志。

答案：×29.消防应急预案的内容包括但不限于应急组织、通讯联络、疏散逃生等。（）

答案：√30.在日常电梯维护保养中，不应对特种设备进行风险评估或检验，只要能够保证正常运行即可。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯井道渗水问题时应如何操作？

答案：应立即通知维修人员进行检查和处理，同时采取措施防止渗水进一步扩大。在等待维修人员到来期间，尽量让乘客不要靠近渗水区域。2.描述电梯安全管理人员在电梯井道内发现异常情况时应如何行动。

答案：应立即使用紧急通话设备通知维修人员，并按照指示引导乘客离开危险区域，确保乘客安全。3.简述电梯发生火灾时应采取的紧急措施是什么？

答案：发生火灾时，应立即按下紧急报警按钮，使用电梯内消防设施，并引导乘客有序撤离至安全区域。4.简述电梯安全管理人员在电梯运行过程中，遇到乘客被困时的处理流程。

答案：处理流程包括：首先保持冷静，安抚被困乘客；然后迅速启动应急预案，通知维修人员；接着与被困乘客沟通，了解具体情况；最后协助维修人员尽快解决问题，恢复电梯正常运行。5.简述电梯安全管理人员在对电梯进行定期检查时应注意哪些内容？

答案：应检查电梯的制动器、限速器、安全钳等关键部件的功能是否正常，检查电梯井道、轿厢内部有无异常，以及电梯的电气系统、控制系统等是否存在隐患。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯内乘客被困，乘客情绪激动。调查发现，事故原因是电梯内乘客在紧急情况下恐慌，导致电梯维修人员救援不当。

答案：

（1）电梯使用单位应加强对乘客的心理疏导，提高乘客的应急处理能力。

（2）电梯制造商应提供详细的救援操作手册，确保维修人员正确救援。

（3）监管部门应加强对维修人员救援操作的监督检查。

总结：本案例提示了乘客心理疏导、电梯自动保护功能和维修人员救援操作的重要性。2.某高层住宅小区的电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。电梯维修人员到达现场后，未立即通知电梯管理人员，自行进行救援操作。最终，乘客被成功救出，但电梯维修人员因操作不当导致电梯损坏。

答案：

（1）该电梯维修人员的行为违反了《电梯安全监察规定》中关于救援操作的规定。

（2）电梯管理人员在事故发生后未及时到位，未能及时指导救援工作。

（3）电梯维修人员未按操作规程进行救援，导致电梯损坏。

总结：该案例反映了电梯安全管理中救援操作不规范、管理人员不到位等问题。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯失控的情况，导致电梯在楼层间反复穿梭。经调查，发现电梯失控的原因是电梯控制系统故障。请分析该事件中可能存在的安全隐患，以及如何改进以避免类似事件的发生。

答案：

（1）可能存在的安全隐患包括：电梯控制系统故障、控制系统维护不当、控制系统质量不达标等。

（2）为了避免类似事件的发生，应定期检查和维护电梯控制系