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文档简介
健康生活服务平台健康管理服务协议第一章总则一、合同签订1.1双方确认,本健康管理服务协议(以下简称“本协议”)由甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)在本协议签订之日生效。1.2甲方同意委托乙方提供健康管理服务,乙方同意接受甲方的委托,提供相关健康管理服务。二、协议定义2.1“健康管理”是指乙方根据甲方提供的信息,为其提供健康咨询、健康评估、健康干预等服务,帮助甲方改善健康状态。2.2“服务期限”是指本协议生效之日起至终止之日止的期间。2.3“服务费用”是指乙方为甲方提供健康管理服务所应收取的费用。第二章服务内容三、服务项目3.1乙方将根据甲方的需求和实际情况,提供以下健康管理服务:3.1.1健康咨询:乙方将提供有关健康问题的专业咨询。3.1.2健康评估:乙方将对甲方进行健康评估,包括但不限于生活习惯、身体指标等方面。3.1.3健康干预:乙方将根据健康评估结果,制定个性化的健康管理方案,包括饮食、运动、生活方式等方面的建议。3.1.4健康跟踪:乙方将定期对甲方进行健康跟踪,了解健康管理方案的实施效果。四、服务方式4.1乙方将以线上和线下相结合的方式为甲方提供健康管理服务。4.1.1线上服务:乙方将通过电话、邮件等方式与甲方进行沟通,提供健康咨询、健康评估、健康干预等服务。4.1.2线下服务:乙方将根据甲方需求,安排专业人员到甲方家中或指定地点进行健康评估和干预。五、服务期限5.1本协议的服务期限为一年,自本协议生效之日起计算。5.2服务期满后,如甲乙双方无异议,本协议自动续签一年。5.3若任何一方在服务期满前三十日内提出终止本协议,则本协议自终止之日起解除。第五章保密条款六、保密事项6.1乙方应对在履行本协议过程中知悉的甲方的个人信息、商业秘密等保密事项予以保密。6.2未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方泄露或以任何形式使用保密信息。六、违约责任7.1如甲方违反本协议,应承担相应的违约责任。7.2如乙方违反本协议,应承担相应的违约责任,包括但不限于:7.2.1退还已收取的服务费用。7.2.2按照甲方的要求,采取补救措施。七、其他8.1本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。空白合同编号:________甲方(全称):______________________________乙方(全称):______________________________甲方(法定代表人/负责人):________________乙方(法定代表人/负责人):________________甲方(联系方式):______________________________乙方(联系方式):______________________________第六章服务费用与支付九、费用标准9.1乙方提供健康管理服务的费用标准如下:9.1.1咨询费:根据咨询内容的不同,费用为每次人民币____元。9.1.2评估费:一次性评估费用为人民币____元。9.1.3干预费:根据干预方案的实施情况,费用为人民币____元/月。9.2乙方提供的服务费用包括但不限于上述项目,具体费用以实际发生为准。九、支付方式9.3服务费用由甲方在服务开始前一次性支付或按照服务周期支付。9.4甲方应于每次服务前至少提前____个工作日支付相应的服务费用。9.5乙方应在收到服务费用后____个工作日内提供相应的服务。九、费用调整9.6乙方有权根据市场行情和成本变化,在不影响甲方合法权益的前提下,调整服务费用。9.7乙方在调整服务费用前应提前____个工作日通知甲方,甲方有权在收到通知后____个工作日内选择是否继续服务。第七章甲方权利与义务十、甲方权利10.1甲方有权要求乙方按照协议约定提供健康管理服务。10.2甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。10.3甲方有权在服务过程中终止本协议,并要求乙方退还剩余服务费用。十、甲方义务10.4甲方应按照协议约定支付服务费用。10.5甲方应如实提供个人信息,包括但不限于年龄、性别、健康状况等。10.6甲方应遵守乙方提供的健康建议和干预方案,并积极参与健康管理活动。10.7甲方应保护自己的隐私信息,不得向任何第三方泄露。第八章乙方权利与义务十一、乙方权利11.1乙方有权要求甲方按照协议约定提供必要的信息和数据。11.2乙方有权对甲方提供的信息进行保密处理。11.3乙方有权根据甲方的情况调整服务内容和方式。十一、乙方义务11.4乙方应按照协议约定提供高质量的健康管理服务。11.5乙方应保证服务的专业性和准确性。11.6乙方应及时向甲方反馈服务过程中的问题和进展。11.7乙方应遵守相关法律法规,保护甲方个人信息的安全。第九章服务变更十二、服务内容变更12.1如因甲方健康状况发生变化或乙方服务能力提升,双方可协商变更服务内容。12.2任何服务内容的变更均应书面通知对方,并经双方确认后生效。十二、服务期限变更12.3如因特殊原因需要变更服务期限,双方应协商一致,并书面约定新的服务期限。12.4服务期限的变更不得影响甲方的合法权益。第十章服务数据与隐私十三、数据收集与使用13.1乙方在提供服务过程中收集的甲方数据仅用于健康管理服务,不得用于其他目的。13.2乙方应采取必要措施保证甲方数据的保密性和安全性。十三、隐私保护13.3未经甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露甲方个人信息。13.4甲方有权要求乙方提供其个人数据的访问和更正服务。13.5乙方应按照相关法律法规要求,妥善处理甲方数据。第十一章服务监督与评价十四、服务监督14.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括但不限于服务质量、服务态度等方面。14.2甲方可通过以下方式进行监督:14.2.1定期对乙方进行满意度调查。14.2.2向乙方提出书面意见和建议。14.2.3要求乙方对服务过程中存在的问题进行解释和改进。十五、服务评价15.1甲方有权对乙方提供的服务进行评价,评价结果作为乙方服务质量考核的依据之一。15.2评价方式包括但不限于:15.2.1甲方对服务效果的自我评价。15.2.2第三方机构的评估。15.2.3甲乙双方共同制定的评价标准。第十二章服务终止十六、服务终止条件16.1以下情况发生时,甲方有权终止本协议:16.1.1乙方未按协议约定提供服务。16.1.2乙方违反保密义务,泄露甲方个人信息。16.1.3甲方因健康原因无法继续接受乙方服务。16.1.4本协议约定的其他终止条件。十六、服务终止程序16.2甲方终止本协议,应提前____个工作日以书面形式通知乙方。16.3乙方应在收到甲方终止通知后____个工作日内,完成剩余服务的提供或退回已支付的费用。第十三章通知与通讯十七、通知方式17.1双方之间的通知应以书面形式进行,包括但不限于信函、邮件、传真等。17.2通知应以挂号信或快递方式寄送,以寄出地邮戳或发送日期为准。十七、通讯地址17.3双方的通讯地址如下:甲方通讯地址:_____________________
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