网络珠宝交易平台商品真伪免责协议

网络珠宝交易平台商品真伪免责协议合同编号：__________甲方（网络珠宝交易平台）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（卖家）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________丙方（买家）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在规范甲乙丙三方在网络珠宝交易平台上的交易行为，明确各方的权利和义务，保证交易的公平、公正、合法。本协议适用于甲方平台上所有珠宝商品的交易活动。2.定义和解释“网络珠宝交易平台”指甲方运营的提供珠宝交易服务的在线平台。“卖家”指在甲方平台上发布珠宝商品信息并进行销售的乙方。“买家”指在甲方平台上购买珠宝商品的丙方。“商品”指乙方在甲方平台上销售的珠宝商品。二、平台服务1.平台提供的服务内容甲方为乙方和丙方提供珠宝商品交易的平台服务，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等服务。甲方有权根据业务发展需要，对平台服务内容进行调整和优化，但应提前通知乙方和丙方。2.用户的权利和义务乙方和丙方有权在甲方平台上进行珠宝商品的交易活动，享受平台提供的各项服务。乙方和丙方应遵守国家法律法规和甲方平台的相关规定，如实提供个人信息和商品信息，不得发布虚假信息或从事违法违规活动。乙方和丙方应妥善保管自己的账户信息和密码，如因账户信息泄露或密码丢失造成的损失，由乙方和丙方自行承担。三、商品信息与描述1.卖家对商品信息的提供责任乙方应如实、准确地提供商品的信息，包括但不限于商品的名称、材质、重量、尺寸、颜色、产地、品质等。乙方应提供商品的清晰图片和详细描述，以便丙方能够准确了解商品的情况。2.平台对商品信息的审核义务甲方有权对乙方提供的商品信息进行审核，但甲方的审核并不免除乙方对商品信息真实性和准确性的责任。如甲方发觉乙方提供的商品信息存在虚假或误导性内容，有权要求乙方进行修改或删除，情节严重的，甲方有权暂停或终止乙方的账号使用。四、商品真伪声明1.卖家对商品真伪的声明乙方应保证所销售的商品为真品，并对商品的真伪承担全部责任。乙方应向丙方提供商品的相关证明文件，如鉴定证书、购买凭证等，以证明商品的真伪和来源。2.平台的免责声明甲方仅为乙方和丙方提供交易平台服务，不对商品的真伪进行担保或承担任何责任。甲方不对乙方提供的商品证明文件的真实性和有效性进行审核，如因商品证明文件存在问题导致的纠纷，由乙方和丙方自行解决。五、交易流程1.下单与支付丙方在甲方平台上选择商品并下单后，应按照甲方平台的提示进行支付。丙方可以选择多种支付方式，如在线支付、银行转账、货到付款等，但应遵守甲方平台的支付规则和相关法律法规。如丙方在支付过程中遇到问题，应及时与甲方客服联系，甲方将协助丙方解决问题。2.发货与物流乙方在收到丙方的订单和支付信息后，应及时安排发货。乙方应选择合适的物流方式，并保证商品能够安全、及时地送达丙方手中。乙方应在发货后及时将物流信息至甲方平台，以便丙方能够查询商品的运输情况。3.收货与验收丙方在收到商品后，应及时进行验收。如丙方发觉商品存在质量问题或与订单不符，应在签收后的[具体天数]天内与乙方联系，并提供相关证据。如丙方在签收后的[具体天数]天内未提出异议，则视为丙方对商品的质量和数量无异议。六、售后服务1.退换货政策丙方在收到商品后的[具体天数]天内，如对商品不满意，有权申请退换货。如商品存在质量问题，丙方有权要求乙方进行退货或换货，并由乙方承担相应的运费和损失。如商品无质量问题，但丙方因个人原因要求退换货，应在商品保持完好无损的情况下，由丙方承担运费和可能产生的其他费用。2.质量问题处理如丙方在使用商品过程中发觉质量问题，应及时与乙方联系，并提供相关证据。乙方应在收到丙方的反馈后，及时进行处理。如确属商品质量问题，乙方应按照相关法律法规和本协议的规定，为丙方提供退货、换货或维修等服务，并承担相应的费用。如双方对商品质量问题存在争议，可委托第三方专业机构进行鉴定，鉴定费用由责任方承担。七、用户隐私保护1.个人信息的收集与使用甲方在为乙方和丙方提供服务的过程中，可能会收集乙方和丙方的个人信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式、支付信息等。甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方和丙方的个人信息进行保护，不会将其泄露给第三方。甲方将仅在为乙方和丙方提供服务的必要范围内使用乙方和丙方的个人信息，如进行交易撮合、支付结算、物流配送等。2.隐私政策甲方将制定隐私政策，明确个人信息的收集、使用、存储和保护等方面的规定。乙方和丙方在使用甲方平台服务前，应仔细阅读甲方的隐私政策，并同意其相关规定。如甲方的隐私政策发生变化，甲方将及时通知乙方和丙方，并在甲方平台上进行公示。八、知识产权1.平台的知识产权甲方平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等，均归甲方所有或经合法授权使用，受国家法律法规和相关国际条约的保护。乙方和丙方未经甲方书面许可，不得擅自使用、复制、传播或修改甲方平台上的内容。2.用户内容的知识产权乙方和丙方在甲方平台上的商品信息、图片、评论等内容，其知识产权归乙方和丙方所有。乙方和丙方同意授予甲方在全球范围内免费使用其内容的权利，包括但不限于在甲方平台上展示、推广、复制、修改等。乙方和丙方应保证其的内容不侵犯第三方的知识产权，如因内容侵犯第三方知识产权导致的纠纷，由乙方和丙方自行承担责任。九、违约责任1.卖家的违约责任如乙方违反本协议的规定，如提供虚假商品信息、销售假冒伪劣商品、未按时发货等，应承担相应的违约责任。乙方应向丙方退还货款，并承担丙方因此遭受的损失，包括但不限于运费、鉴定费、赔偿金等。如乙方的违约行为给甲方造成损失，乙方应向甲方赔偿相应的损失。2.买家的违约责任如丙方违反本协议的规定，如未按时支付货款、无故拒收商品等，应承担相应的违约责任。丙方应向乙方支付货款，并承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于运费、仓储费等。如丙方的违约行为给甲方造成损失，丙方应向甲方赔偿相应的损失。3.平台的免责情形如因不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致甲方无法正常提供服务或交易无法正常进行，甲方不承担违约责任。如因乙方或丙方的原因导致交易纠纷或损失，甲方不承担责任，但应协助双方进行协商解决。十、争议解决1.协商解决如甲乙丙三方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼选择如经调解仍无法解决争议，甲乙丙三方同意将争议提交至甲方所在地的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对各方均具有约束力。或者，甲乙丙三方也可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。十一、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院如甲乙丙三方在本协议的履行过程中发生争议，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、通知与送达1.通知的方式甲乙丙三方之间的通知可以通过书面形式（包括但不限于邮件、信函、传真等）或电子形式（包括但不限于短信、邮件等）进行。通知的送达以对方收到通知的时间为准。如通过邮寄方式送达，以邮件寄出后的第[具体天数]天为送达时间；如通过电子方式送达，以通知发送成功后的第[具体分钟数]分钟为送达时间。2.送达的认定如对方拒绝签收通知或无法送达通知，通知发出方可以通过公证送达、留置送达等方式进行送达，送达的效力以公证机构的证明或相关法律规定为准。十三、协议的变更与终止1.协议的变更本协议的任何变更或补充需经甲乙丙三方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。甲方有权根据国家法律法规和业务发展需要，对本协议进行变更。如甲方对本协议进行变更，将在甲方平台上进行公示，乙方和丙方如不同意变更内容，有权终止本协议。2.协议的终止条件如乙方或丙方违反本协议的规定，甲方有权终止本协议，并追究其违约责任。如甲乙丙三方协商一致，可以终止本协议。如法律法规或政策发生变化，导致本协议无法继续履行，本协议自动终止。十四、其他条款1.不可抗力如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等不可预见、不可避免、不可克服的事件。2.协议的完整性本协议构成甲乙丙三方之间关于网络珠宝交易的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。3.条款的可分割