项目部门卫岗位管理制度

项目部门卫岗位管理制度.....（一）目的为了加强项目部门卫管理，维护项目区域的安全与秩序，保障项目的正常运转，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于项目部门卫岗位工作人员。（三）职责分工1.保卫主管-全面负责项目部门卫工作的管理与监督。-制定和完善门卫管理制度，并组织实施。-定期检查门卫工作执行情况，及时发现和解决问题。-协调与其他部门及外部相关单位的关系，确保门卫工作顺利开展。2.门卫人员-严格遵守本管理制度，认真履行岗位职责。-负责项目区域出入口的人员、车辆出入登记和检查工作。-维护出入口的秩序，制止无关人员和车辆进入项目区域。-协助做好项目区域内的安全巡逻工作，发现异常情况及时报告。-负责收发邮件、快递等物品，并做好登记工作。##二、人员出入管理（一）员工出入管理1.正常工作时间-员工凭本人有效工作证件刷卡或登记后进入项目区域。-员工外出时，需填写《员工外出登记表》，经部门负责人签字批准后，方可外出。2.非工作时间-因工作需要加班的员工，凭部门负责人签字的加班申请单进入项目区域。-其他非工作时间因特殊情况进入项目区域的员工，需经保卫主管批准，并进行登记。（二）外来人员出入管理1.来访预约-外来人员来访前，需提前与被访人员联系，经被访人员同意并确认后，被访人员应提前告知门卫。2.登记与核实-外来人员进入项目区域时，应在门卫处进行登记，填写《外来人员来访登记表》，注明姓名、单位、来访事由、被访人姓名及部门等信息。-门卫人员应与被访人员进行核实，确认无误后，发放临时出入证，并指引外来人员前往被访地点。3.陪同与监督-外来人员在项目区域内活动期间，应由被访人员全程陪同，不得擅自行动。-门卫人员应加强对外来人员的监督，发现异常情况及时制止并报告保卫主管。4.离开登记-外来人员离开项目区域时，应将临时出入证交还给门卫，门卫人员在《外来人员来访登记表》上记录离开时间。（三）施工人员出入管理1.施工单位备案-施工单位进入项目区域前，需向项目部门提交施工单位资质证明、施工人员名单等相关资料，办理施工人员出入证。-施工单位应指定专人负责施工人员出入证的管理，确保施工人员凭证出入项目区域。2.出入登记-施工人员进入项目区域时，应在门卫处进行登记，填写《施工人员出入登记表》，注明姓名、单位、工种、施工区域等信息。-施工人员离开项目区域时，门卫人员应检查施工人员携带的物品，确认无误后，在《施工人员出入登记表》上记录离开时间。3.施工人员管理-施工单位应加强对施工人员的管理，教育施工人员遵守项目部门的各项规章制度。-门卫人员发现施工人员有违反项目部门规定的行为时，应及时制止并报告保卫主管。##三、车辆出入管理（一）项目车辆出入管理1.内部车辆登记-项目部门的车辆应在保卫部门进行登记，领取车辆出入证。-车辆出入证应张贴在车辆明显位置，以便门卫人员识别。2.正常出入-项目车辆凭车辆出入证刷卡或登记后进入项目区域。-车辆离开项目区域时，门卫人员应检查车辆外观及所载物品，确认无误后予以放行。（二）外来车辆出入管理1.来访车辆-外来来访车辆进入项目区域时，应在门卫处进行登记，填写《外来车辆来访登记表》，注明车牌号码、车主姓名、单位、来访事由、被访人姓名及部门等信息。-门卫人员与被访人员核实后，发放临时停车证，并指引车辆前往指定停车区域停放。2.送货车辆-送货车辆进入项目区域前，需提前与项目部门相关人员联系，经同意后，在门卫处进行登记，填写《送货车辆出入登记表》，注明车牌号码、车主姓名、单位、送货物品等信息。-送货车辆应按照门卫人员指定的路线和停车区域行驶和停放，装卸货物完毕后应立即离开项目区域。3.施工车辆-施工车辆进入项目区域前，需向项目部门提交施工车辆行驶证、驾驶证等相关资料，办理施工车辆出入证。-施工车辆凭施工车辆出入证进入项目区域，并按照指定的路线和停车区域行驶和停放。-施工车辆离开项目区域时，门卫人员应检查车辆外观及所载物品，确认无误后予以放行。（三）车辆停放管理1.停车区域划分-项目部门应根据实际情况划分停车区域，包括内部车辆停车区、外来车辆临时停车区等。-停车区域应设置明显的标识牌，引导车辆有序停放。2.停车规定-所有车辆应按照指定的停车区域停放，不得随意停放。-车辆停放时应保持车头方向一致，不得逆向停车。-严禁在消防通道、疏散通道等禁止停车的区域停放车辆。3.车辆安全管理-门卫人员应加强对停车区域的巡查，发现车辆有异常情况（如车门未锁、车窗未关等）时，应及时通知车主或采取相应的措施。-项目部门应加强对停车区域的安全防范，安装必要的监控设备，确保车辆安全。##四、物品出入管理（一）项目内部物品出入管理1.物品出门审批-项目部门内部物品出门时，需填写《物品出门审批单》，注明物品名称、数量、用途、出门原因等信息。-《物品出门审批单》需经部门负责人签字批准后，方可出门。2.门卫检查-门卫人员应根据《物品出门审批单》对出门物品进行检查，确认无误后予以放行。-对于贵重物品、危险物品等，门卫人员应加强检查，并要求相关人员提供必要的证明文件。（二）外来物品出入管理1.外来物品登记-外来物品进入项目区域时，应在门卫处进行登记，填写《外来物品出入登记表》，注明物品名称、数量、来源、去向等信息。-门卫人员应检查外来物品的包装、标识等，确认无异常情况后予以放行。2.外来物品出门管理-外来物品出门时，需凭项目部门相关人员签字的《外来物品出门放行单》出门。-门卫人员应根据《外来物品出门放行单》对出门物品进行核对，确认无误后予以放行。（三）邮件、快递收发管理1.邮件、快递登记-门卫人员负责收发邮件、快递等物品，并做好登记工作。-邮件、快递到达后，门卫人员应及时通知收件人，并在《邮件、快递收发登记表》上记录邮件、快递的单号、寄件人姓名、收件人姓名、邮件内容等信息。2.收件人领取-收件人领取邮件、快递时，应出示本人有效身份证件，门卫人员核对无误后，在《邮件、快递收发登记表》上签字确认。3.邮件、快递保管-对于收件人未能及时领取的邮件、快递，门卫人员应妥善保管，并做好标识。-邮件、快递保管期限为[X]天，超过保管期限仍未领取的，门卫人员应按照相关规定进行处理。##五、安全巡逻制度（一）巡逻时间与路线1.巡逻时间-门卫人员应按照规定的巡逻时间进行巡逻，白天巡逻间隔时间不得超过[X]小时，夜间巡逻间隔时间不得超过[X]小时。2.巡逻路线-保卫主管应根据项目区域的实际情况制定巡逻路线，并明确巡逻重点区域。-巡逻路线应覆盖项目区域的各个角落，确保无安全死角。（二）巡逻内容1.人员检查-检查项目区域内是否有可疑人员，发现异常情况及时询问、盘查，并报告保卫主管。2.车辆检查-检查项目区域内停放的车辆是否有异常情况，如车门未锁、车窗未关等，发现问题及时通知车主或采取相应的措施。3.安全设施检查-检查项目区域内的安全设施（如消防器材、监控设备等）是否完好，发现故障或损坏及时报告相关部门进行维修。4.区域检查-检查项目区域内的各个区域（如办公室、仓库、机房等）是否存在安全隐患，如门窗是否关闭、水电是否正常等，发现问题及时处理。（三）巡逻记录1.巡逻日志填写-门卫人员应认真填写巡逻日志，记录巡逻时间、巡逻路线、巡逻情况等信息。-巡逻日志应字迹清晰、内容详细，不得漏记、错记。2.异常情况报告-巡逻过程中发现异常情况时，门卫人员应立即报告保卫主管，并在巡逻日志中详细记录异常情况的发生时间、地点、经过及处理情况等。3.巡逻记录保存-巡逻日志应妥善保存，保存期限为[X]年，以备查阅。##六、突发事件应急处理（一）突发事件应急处置原则1.快速反应原则-门卫人员在发现突发事件时，应立即采取措施，并及时报告保卫主管。2.以人为本原则-在处置突发事件过程中，应始终将人员生命安全放在首位，尽量减少人员伤亡和财产损失。3.依法处置原则-严格按照国家法律法规和项目部门的相关规定进行处置，确保处置工作合法、合规。（二）常见突发事件应急处置措施1.火灾事故-门卫人员发现火灾时，应立即拨打"119"报警电话，并报告保卫主管。-组织项目区域内的人员疏散，引导人员通过安全通道撤离到安全区域。-在确保安全的前提下，利用附近的消防器材进行初期灭火。2.盗窃事故-门卫人员发现盗窃行为时，应立即采取措施制止，并报告保卫主管。-保护现场，不得擅自移动或破坏现场物品。-协助公安机关进行调查，提供相关线索和信息。3.打架斗殴事件-门卫人员发现打架斗殴事件时，应立即上前制止，并报告保卫主管。-疏散围观人员，避免造成更大的混乱和伤害。-对受伤人员进行简单的救治，并及时通知急救部门。4.自然灾害事件-门卫人员应密切关注天气变化等情况，及时掌握自然灾害预警信息。-在自然灾害发生时，应采取相应的防范措施，如关闭门窗、加固设施等。-协助项目部门做好人员疏散和物资转移等工作。（三）应急演练1.演练计划制定-保卫主管应根据项目部门的实际情况制定应急演练计划，明确演练的内容、时间、地点、参与人员等。2.演练实施-按照应急演练计划组织实施演练，演练过程应模拟真实的突发事件场景，检验和提高门卫人员及项目部门其他人员的应急处置能力。3.演练总结-演练结束后，保卫主管应组织对演练进行总结，分析演练过程中存在的问题，提出改进措施，不断完善应急预案。##七、培训与考核（一）培训计划1.培训内容-门卫管理制度、岗位职责、工作流程等相关知识。-人员、车辆、物品出入管理规定及操作技能。-安全巡逻知识与技能、突发事件应急处置方法等。-职业道德、服务意识等方面的培训。2.培训方式-定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。-开展现场实操培训，由保卫主管或经验丰富的门卫人员进行示范和指导。-鼓励门卫人员自主学习，通过阅读相关书籍、观看视频等方式不断提高自身业务水平。（二）培训实施1.培训时间安排-每月至少组织[X]次集中培训，每次培训时间不少于[X]小时。-根据实际工作需要，适时开展现场实操培训和自主学习活动。2.培训记录-建立培训档案，记录培训时间、培训内容、培训人员、培训效果等信息。-培训记录应妥善保存，以备查阅。（三）考核制度1.考核标准-制定详细的考核标准，包括工作纪律、岗位职责履行情况、业务技能水平、应急处置能力等方面。-考核标准应明确具体，具有可操作性。2.考核方式-定期对门卫人员进行考核，考核方式包括日常工作考核、定期考试、应急演练考核等。-日常工作考核由保卫主管负责，根据门卫人员的日常工作表现进行评分。-定期考试采用书面考试的方式，检验门卫人员对相关知识的掌握程度。-应急演练考核根据门卫人员在应急演练中的表现进行评估。3.考核结果应用-将考核结果与门卫人员的绩效奖金、晋升等挂钩，激励门卫人员积极工作，提高工作质量。-对于考核不合格的门卫人员，保卫主管应与其进行谈话，分析原因，制定改进措施，并进行补考或重新培训。##八、奖惩制度（一）奖励制度1.奖励标准-在门卫工作中表现突出，如严格执行规章制度、及时发现并处理安全隐患、妥善处置突发事件等，给予相应的奖励。-奖励分为物质奖励和精神奖励，具体奖励标准根据实际情况确定。2.奖励方式-物质奖励包括颁发奖金、奖品等。-精神奖励包括通报表扬、授予荣誉称号等。（二）惩罚制度1.惩罚标准-违反门卫管理制度，如擅自离岗、脱岗、不履行岗位职责、对出入人员和车辆管理不善等，视情节轻重给予相应的惩罚。-惩罚方式包括批评教育、罚款、警告、辞退等。2.惩罚程