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文档简介

办公室值日管理制度1.目的为营造整洁、舒适、有序的办公环境,加强办公室的日常管理,提高工作效率,特制定本值日管理制度。2.适用范围本制度适用于本单位全体办公室工作人员。二、值日安排1.值日人员确定以部门为单位,轮流安排值日人员,确保每个工作日都有专人负责办公室值日工作。值日表由行政部门负责制定并提前公布,如有人员变动应及时调整。2.值日周期值日周期为一个工作日,从当日上班时间开始至下班时间结束。三、值日职责1.卫生清洁负责清扫办公室地面、桌面、窗台、文件柜等区域,清除灰尘、杂物和垃圾,确保办公区域干净整洁。擦拭办公桌椅、电脑设备、打印机、复印机等办公用品,保持设备表面清洁。及时清理纸篓,更换垃圾袋,保持垃圾篓内垃圾不超过三分之二。2.物品整理整理办公桌上的文件、资料、文具等物品,摆放整齐有序,保持桌面整洁。检查办公区域内的电器设备、电源插座等是否正常关闭,避免浪费能源和发生安全事故。整理会议室、接待室等公共区域的物品,确保桌椅摆放整齐,茶具等用品干净完好。3.安全检查在上班前和下班时,检查办公室门窗是否关闭锁好,确保办公室安全。注意观察办公区域内的水、电、气等设施设备是否存在异常情况,如有问题及时报告并联系相关维修人员。如发现办公室内有可疑人员或异常情况,应立即采取措施并报告单位安全保卫部门。4.接待工作负责接待来访客人,热情礼貌地询问客人来访事由,并及时通知被访人员。为客人提供必要的茶水、纸杯等服务,并引导客人至相应的会议室或办公室。记录来访客人的信息和来访事项,如有需要协助填写相关来访登记表格。5.其他事项完成领导交办的其他临时性值日工作任务。在值日过程中,如发现办公设备、办公用品损坏或短缺等情况,应及时记录并报告行政部门。四、值日流程1.上班前值日值日人员提前15分钟到达办公室,开启门窗通风换气。按照卫生清洁职责要求,对办公区域进行全面清扫和整理,重点清理前一天遗留的垃圾和杂物。检查办公设备是否正常开启,电源插座是否正常通电,如有问题及时报告并联系维修人员。摆放好当天需要使用的办公用品,如纸张、笔、文件夹等。2.上班期间值日保持办公区域的整洁卫生,及时清理垃圾和杂物,对使用过的办公用品进行整理归位。注意观察办公区域内的人员动态和设施设备运行情况,发现问题及时处理或报告。做好来访客人的接待工作,按照接待职责要求为客人提供周到的服务。协助同事解决工作中遇到的临时性问题,如传递文件、查找资料等。3.下班前值日再次对办公区域进行全面检查,确保地面干净、桌面整洁、物品摆放整齐。关闭所有电器设备、电源插座、门窗等,切断不必要的电源,消除安全隐患。清理当天产生的垃圾,将垃圾袋扎好并放置在指定地点。检查值日工作是否完成,如有遗漏及时补充完善。五、监督与考核1.监督检查行政部门负责对办公室值日情况进行定期或不定期的监督检查,检查内容包括卫生清洁、物品整理、安全检查、接待工作等方面。监督检查可采用现场查看、查阅值日记录等方式进行,对发现的问题及时记录并反馈给值日人员。2.考核标准值日人员应认真履行值日职责,如因值日工作不到位导致办公环境脏乱差、安全事故等问题,将视情节轻重给予相应的考核扣分。考核实行百分制,具体考核标准如下:卫生清洁(40分):办公区域地面干净无杂物、桌面整洁无灰尘、窗台文件柜等擦拭干净(30分);垃圾及时清理,纸篓内垃圾不超过三分之二(10分)。物品整理(30分):文件资料、文具等摆放整齐有序,电器设备、电源插座等关闭正常(20分);会议室、接待室等公共区域物品整理到位(10分)。安全检查(20分):上班前和下班时门窗关闭锁好,无安全隐患(10分);能及时发现并报告设施设备异常情况(10分)。接待工作(10分):接待客人热情礼貌,服务周到,记录来访信息准确完整(10分)。3.结果运用每月对值日人员的考核结果进行汇总统计,考核得分与个人绩效挂钩。考核得分排名靠前的值日人员,将给予一定的奖励,如表彰通报、绩效加分等。考核得分排名靠后的值日人员,将进行批评教育,并要求其作出书面检讨,连续多次排名靠后的将进行相应的处罚,如扣除绩效奖金等。六、奖惩措施1.奖励对于认真履行值日职责,表现突出的值日人员,给予以下奖励:每月评选出"优秀值日员",进行全单位通报表扬,并颁发荣誉证书。在绩效考评中给予适当加分,优先考虑晋升、评优等。给予一定的物质奖励,如奖品、奖金等。2.惩罚对于未认真履行值日职责,违反本制度的值日人员,给予以下惩罚:首次发现问题给予口头警告,并要求立即整改。再次发现问题给予书面警告,并扣除当月部分绩效奖金。多次违反或情节严重的,给予全单位

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