幼儿园后勤工作人员考核细则

幼儿园后勤工作人员考核细则为了加强幼儿园后勤管理，提高后勤工作人员的工作质量和服务水平，确保幼儿园各项工作的顺利开展，特制定本考核细则。通过科学、合理的考核，激励后勤工作人员积极履行职责，不断改进工作，为幼儿提供优质、高效的后勤保障服务。二、考核原则1.公平公正原则：考核标准明确、统一，考核过程公开、透明，确保考核结果客观、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对后勤工作人员进行全面考核，涵盖后勤工作的各个方面。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的后勤工作人员给予奖励，激发其工作积极性和创造性；对存在问题的工作人员进行督促改进，形成有效的约束机制。三、考核对象幼儿园全体后勤工作人员，包括但不限于厨师、保育老师、门卫、保洁员、维修人员等。四、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿、扯皮现象。（810分）基本能完成工作任务，但有时存在敷衍了事的情况。（47分）工作责任心不强，经常出现工作失误，影响工作进展。（03分）2.敬业精神（10分）热爱本职工作，具有较强的敬业精神，全身心投入到后勤服务工作中。（810分）能够遵守工作纪律，按时上下班，但敬业程度一般。（47分）工作态度消极，缺乏敬业精神，无故旷工或迟到早退现象较多。（03分）3.服务意识（10分）主动为师生提供优质服务，热情、耐心、周到，师生满意度高。（810分）能够提供基本的服务，但服务态度不够热情，师生反馈一般。（47分）服务意识淡薄，对师生的需求漠不关心，服务质量差。（03分）（二）工作能力（30分）1.专业技能（15分）具备扎实的专业知识和熟练的操作技能，能够独立、高质量地完成本职工作。（1215分）掌握基本的专业技能，能够完成一般性工作任务，但业务水平有待提高。（811分）专业技能不足，对工作中的常见问题处理能力较差，影响工作质量。（07分）2.学习能力（5分）积极参加各类培训和学习活动，不断提升自己的业务能力和综合素质，能够将所学知识应用到实际工作中。（45分）能够参加培训学习，但学习效果不明显，对新知识、新技能的掌握程度一般。（23分）缺乏学习主动性，不参加培训学习，业务能力停滞不前。（01分）3.沟通协调能力（10分）与同事、师生之间沟通顺畅，关系融洽，能够有效地协调各方资源，共同解决工作中遇到的问题。（810分）沟通能力一般，能基本完成工作中的沟通任务，但有时存在沟通不畅的情况。（47分）沟通协调能力较差，经常因沟通问题导致工作延误或出现矛盾。（03分）（三）工作业绩（40分）1.工作任务完成情况（20分）严格按照工作计划和标准，高质量地完成各项工作任务，无工作延误或失误。（1620分）能够完成大部分工作任务，但偶尔存在工作质量不高或进度滞后的情况。（1015分）工作任务完成情况较差，经常不能按时完成工作任务，工作质量不符合要求。（09分）2.工作创新与改进（10分）积极提出工作创新思路和改进措施，并取得良好的效果，为幼儿园后勤工作带来显著提升。（810分）能够提出一些合理的工作建议，但创新和改进的力度较小，对工作有一定帮助。（47分）缺乏创新意识，工作按部就班，无明显的工作创新和改进。（03分）3.安全管理（10分）严格遵守安全制度，认真履行安全职责，确保所负责区域无安全事故发生。（810分）基本能遵守安全制度，但有时存在一些安全隐患未及时发现或处理。（47分）安全意识淡薄，出现安全事故或多次存在安全隐患未整改。（03分）五、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由各部门负责人对本部门后勤工作人员进行日常工作表现的观察、记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、服务态度等方面。日常考核占总成绩的60%。定期考核：每学期末进行一次全面的定期考核，由考核小组根据考核标准对后勤工作人员进行集中考核评价。定期考核占总成绩的40%。师生评价：通过问卷调查、座谈会等形式，收集师生对后勤工作人员服务质量的评价意见，师生评价占总成绩的20%。2.考核周期考核以学期为单位进行，每学期末公布考核结果。六、考核程序1.个人自评：每位后勤工作人员在学期末对照考核标准进行自我总结和评价，填写个人考核自评表，提交给部门负责人。2.部门初评：各部门负责人根据日常考核记录和个人自评情况，对本部门后勤工作人员进行初步评价，填写部门考核初评表，确定初评得分。3.考核小组评审：考核小组召开评审会议，听取各部门负责人的汇报，对各部门初评结果进行审核，并结合师生评价意见，综合评定每位后勤工作人员的考核成绩。4.结果公示：考核结果在幼儿园内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，被考核人可向考核小组提出申诉，考核小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。5.存档备案：考核结果经公示无异议后，由幼儿园办公室负责存档备案，作为后勤工作人员绩效工资发放、评优评先、岗位晋升等的重要依据。七、考核结果应用1.绩效工资发放：根据考核结果，按照幼儿园绩效工资分配方案发放后勤工作人员的绩效工资。考核成绩优秀的工作人员，绩效工资上浮[X]%；考核成绩合格但表现一般的工作人员，发放全额绩效工资；考核成绩不合格的工作人员，绩效工资下浮[X]%。2.评优评先：考核结果作为评选优秀后勤工作人员、先进工作者等荣誉称号的重要依据。在同等条件下，优先推荐考核成绩优秀的工作人员参加评选。3.岗位晋升：将考核结果与后勤工作人员的岗位晋升挂钩。对于连续多次考核成绩优秀、工作表现突出的工作人员，在岗位晋升时予以优先考虑；对于考核成绩不合格且经培训后仍不能胜任工作的工作人员，予以降