某集团公司绩效考核体系全套方案

某集团公司绩效考核体系全套方案一、引言随着市场竞争的日益激烈，某集团公司为了提升整体运营效率和员工绩效，实现战略目标，特制定本绩效考核体系全套方案。本方案旨在建立科学、合理、公平、公正的绩效考核机制，激励员工积极工作，提高工作质量和效率，促进公司持续发展。

二、绩效考核目的1.员工激励：通过绩效考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对绩效不达标的员工进行辅导和改进，激发员工的工作积极性和创造力。2.绩效提升：帮助员工了解自己的工作表现，发现工作中的不足，明确改进方向，促进员工个人绩效的提升。3.资源分配：为公司薪酬调整、晋升、培训、调岗等人力资源决策提供依据，确保资源合理分配。4.战略落地：将公司战略目标分解到各个部门和岗位，通过绩效考核推动战略目标的实现。

三、绩效考核原则1.客观公正原则：考核标准明确，考核过程透明，考核结果真实可靠，避免主观偏见。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核。3.沟通反馈原则：考核过程中加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。4.激励发展原则：绩效考核结果与员工的激励措施挂钩，促进员工个人发展与公司发展相结合。

四、绩效考核主体与对象1.考核主体：上级主管：对直接下属进行绩效考核，评价其工作业绩、能力和态度。同事评价：同事之间相互评价，评价工作协作性等方面。自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价。客户评价（适用于与客户直接接触的岗位）：由客户对员工的服务质量等进行评价。2.考核对象：集团公司全体员工。

五、绩效考核周期1.月度考核：对员工当月工作表现进行考核，于次月上旬完成。2.季度考核：每季度末对员工季度工作表现进行综合考核，于下季度首月中旬完成。3.年度考核：每年年末对员工全年工作表现进行全面考核，于次年1月下旬完成。

六、绩效考核指标与权重1.工作业绩指标（60%）不同岗位设置不同的业绩指标：销售岗位：销售额、销售利润、新客户开发数量、客户满意度等。生产岗位：产量、质量合格率、生产成本控制、设备故障率等。行政岗位：工作任务完成率、工作差错率、行政费用控制等。研发岗位：新产品研发项目完成进度、研发成果转化率、技术创新指标等。业绩指标的设定应与公司战略目标和岗位职责紧密相关，且具有可衡量性和挑战性。2.工作能力指标（30%）专业技能：根据不同岗位要求，考核员工的专业知识和技能水平。沟通能力：考察员工与上级、同事、客户沟通的效果和效率。团队协作能力：评价员工在团队工作中的协作表现。问题解决能力：看员工面对工作中出现的问题时的解决能力和应变能力。学习能力：衡量员工自我提升和适应新知识、新技能的能力。3.工作态度指标（10%）责任心：考核员工对工作任务的负责程度。积极性：观察员工工作的主动程度和热情。敬业精神：评价员工对工作的专注和投入程度。纪律性：考察员工遵守公司规章制度的情况。

七、绩效考核流程1.绩效计划制定上级主管与员工在绩效周期开始时共同制定绩效计划，明确工作目标、任务、指标以及考核标准等。绩效计划以书面形式确定，并双方签字确认。2.绩效执行与监控员工按照绩效计划开展工作，上级主管定期对员工工作进展进行跟踪和指导，及时发现问题并给予帮助。建立绩效沟通机制，上级主管与员工每月至少进行一次绩效沟通，交流工作情况和存在的问题。3.绩效考核实施月度考核：员工在次月5日前提交月度工作总结，上级主管在58日完成考核评分，并撰写考核评语。季度考核：员工在季度末10日前提交季度工作总结，上级主管在1015日完成考核评分，同事评价、自我评价在1518日完成，上级主管综合各方评价后在1820日确定季度考核结果。年度考核：员工在年末15日前提交年度工作总结，上级主管在1520日完成考核评分，同事评价、自我评价、客户评价在2025日完成，上级主管汇总各方评价后在2531日确定年度考核结果。4.绩效反馈与面谈考核结束后，上级主管及时与员工进行绩效反馈面谈，向员工反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，共同制定改进计划。绩效反馈面谈应做好记录，双方签字确认。5.绩效结果应用根据绩效考核结果，进行薪酬调整、奖金发放、晋升、培训、调岗等人力资源决策。

八、绩效考核结果应用1.薪酬调整年度考核结果为优秀（90分及以上）：薪酬上调15%20%，并给予特别奖励。年度考核结果为良好（8089分）：薪酬上调10%15%。年度考核结果为合格（6079分）：维持原薪酬水平。年度考核结果为不合格（60分以下）：薪酬下调10%15%，并给予警告。2.奖金发放月度奖金根据月度考核结果发放，考核得分越高，奖金系数越高。季度奖金和年度奖金与季度考核和年度考核结果挂钩，优秀者获得高额奖金，不合格者无奖金。3.晋升与调岗连续两个年度考核结果为优秀的员工，在职位晋升、岗位调配等方面优先考虑。考核结果为不合格的员工，视情况进行调岗或降职。4.培训与发展根据绩效考核结果，为员工制定个性化的培训计划，帮助员工提升能力。对于工作能力不足但有潜力的员工，提供更多的培训机会和职业发展指导。

九、绩效申诉1.员工如对绩效考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的5个工作日内，向人力资源部提出书面申诉。2.人力资源部收到申诉后，应在10个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉员工。3.如员工对调查结果仍不满意，可在收到反馈后的5个工作日内，向绩效管理委员会提出最终申诉。绩效管理委员会应在15个工作日内做出裁决，并将裁决结果通知申诉员工。

十、绩效管理委员会1.成立绩效管理委员会，由公司高层领导、各部门负责人组成。2.绩效管理委员会负责审核绩效考核体系方案，监督考核过程，裁决重大绩效申诉事项，确保绩效考核工作的公平、公正、公开。

十一、附则1.本方案自发布之日起生效实施，如有未尽