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文档简介
供应商绩效考核方案一、方案背景随着公司业务的不断发展,供应商在供应链中的作用日益重要。为了确保供应商能够持续稳定地提供高质量的产品和服务,满足公司的生产运营需求,同时激励供应商不断改进和提升,特制定本供应商绩效考核方案。
二、考核目的1.建立科学、合理、有效的供应商评价体系,全面、客观地评估供应商的综合表现。2.加强与供应商的沟通与合作,及时发现供应商存在的问题并督促其改进,确保供应商能够持续稳定地提供符合公司要求的产品和服务。3.激励供应商不断优化自身管理,提高产品质量、交货期、服务水平等方面的表现,降低成本,实现互利共赢。4.为公司的采购决策提供重要依据,帮助公司选择优质供应商,优化供应商结构,保障供应链的稳定运行。
三、考核原则1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受人为因素干扰,确保所有供应商在相同的标准下接受评价。2.全面性原则:从多个维度对供应商进行全面考核,包括产品质量、交货期、服务水平、成本控制、合作态度等方面,避免片面评价。3.动态性原则:供应商的表现是动态变化的,考核应定期进行,及时反映供应商的最新情况,以便采取相应的措施。4.可操作性原则:考核指标应明确、具体,易于理解和衡量,考核方法应简便易行,确保考核工作能够顺利开展。5.激励与约束并重原则:通过绩效考核,对表现优秀的供应商给予奖励,对存在问题的供应商进行约束和督促改进,充分发挥考核的激励作用。
四、考核主体成立供应商绩效考核小组,由采购部门、质量部门、生产部门、财务部门等相关人员组成。采购部门负责提供供应商的采购订单执行情况、交货期等信息;质量部门负责对供应商提供的产品进行检验和质量反馈;生产部门负责反馈供应商产品对生产的影响;财务部门负责提供供应商的成本数据和付款情况等。各部门按照职责分工,共同完成对供应商的绩效考核工作。
五、考核周期绩效考核周期为每季度一次,每年进行一次年度综合评价。季度考核在每季度末进行,年度综合评价在每年年底进行。
六、考核指标及权重(一)产品质量(40分)1.来料合格率(20分):计算公式为:来料合格批次÷来料总批次×100%。来料合格率应达到公司规定的目标值,每低于目标值1个百分点,扣1分。2.退货率(10分):计算公式为:退货批次÷来料总批次×100%。退货率应控制在较低水平,每高于目标值1个百分点,扣1分。3.质量问题整改及时率(10分):对于供应商产品出现的质量问题,要求供应商在规定时间内完成整改。质量问题整改及时率=及时整改的质量问题批次÷质量问题总批次×100%。每低于目标值1个百分点,扣1分。
(二)交货期(30分)1.按时交货率(20分):计算公式为:按时交货批次÷订单总批次×100%。按时交货率应达到公司规定的目标值,每低于目标值1个百分点,扣1分。2.交货周期偏差率(10分):交货周期偏差率=(实际交货天数合同约定交货天数)÷合同约定交货天数×100%。交货周期偏差率应控制在合理范围内,每超出目标值1天,扣1分。
(三)服务水平(15分)1.响应及时性(5分):供应商对公司的需求响应迅速,在规定时间内回复相关问题。根据响应情况进行评分,优秀得5分,良好得3分,一般得1分,较差得0分。2.售后服务质量(5分):包括产品维修、退换货等售后服务。根据售后服务的满意度进行评分,优秀得5分,良好得3分,一般得1分,较差得0分。3.配合度(5分):供应商在与公司合作过程中,积极配合公司的各项工作,如提供资料、协助解决问题等。根据配合情况进行评分,优秀得5分,良好得3分,一般得1分,较差得0分。
(四)成本控制(10分)1.价格合理性(5分):与市场同类产品相比,供应商提供的价格具有竞争力。根据价格比较情况进行评分,优秀得5分,良好得3分,一般得1分,较差得0分。2.成本降低率(5分):供应商通过自身努力,在一定时期内实现成本降低。成本降低率=(上期成本本期成本)÷上期成本×100%。每达到目标降低率1个百分点,得1分。
(五)合作态度(5分)1.沟通顺畅性(2分):供应商与公司之间沟通渠道畅通,信息传递及时准确。根据沟通情况进行评分,优秀得2分,良好得1分,较差得0分。2.诚信度(2分):供应商在合作过程中诚实守信,无违规违约行为。根据诚信记录进行评分,优秀得2分,良好得1分,较差得0分。3.合作积极性(1分):供应商积极主动与公司开展合作,对公司提出的合作需求能够积极响应。根据合作积极性进行评分,优秀得1分,良好得0.5分,较差得0分。
七、考核流程(一)数据收集1.采购部门在每季度末收集本季度供应商的采购订单执行情况、交货期等数据,并填写《供应商绩效考核数据收集表》。2.质量部门在每季度末统计本季度供应商产品的检验结果、质量问题及整改情况,并填写《供应商产品质量考核数据收集表》。3.生产部门在每季度末反馈本季度供应商产品对生产的影响情况,如因供应商产品质量问题导致的生产延误、设备损坏等,并填写《供应商产品对生产影响考核数据收集表》。4.财务部门在每季度末提供本季度供应商的成本数据和付款情况等,并填写《供应商成本及付款考核数据收集表》。
(二)指标计算绩效考核小组根据各部门提供的数据,按照考核指标的计算公式进行指标计算,得出每个供应商各项考核指标的得分。
(三)综合评价绩效考核小组根据供应商各项考核指标的得分,结合指标权重,计算每个供应商的季度绩效考核总分。计算公式为:季度绩效考核总分=产品质量得分×40%+交货期得分×30%+服务水平得分×15%+成本控制得分×10%+合作态度得分×5%。
根据季度绩效考核总分,对供应商进行综合评价,评价等级分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)。
(四)结果反馈采购部门负责将供应商季度绩效考核结果反馈给供应商,向供应商说明考核情况及存在的问题,并要求供应商在规定时间内提交整改计划。
(五)整改跟踪采购部门对供应商的整改计划进行跟踪检查,确保供应商按时完成整改。在下一季度考核时,对供应商的整改情况进行复查,并将复查结果纳入考核。
(六)年度综合评价每年年底,绩效考核小组根据供应商四个季度的绩效考核结果进行年度综合评价。年度综合评价结果作为供应商年度合作的重要依据,如评选优秀供应商、调整合作策略等。
八、考核结果应用(一)优秀供应商1.给予一定的物质奖励,如奖金、礼品等。2.在公司内部进行表彰和宣传,提高优秀供应商的知名度和美誉度。3.在后续采购中,给予一定的优惠政策,如优先采购、增加订单量等。4.与优秀供应商建立长期战略合作伙伴关系,共同开展技术研发、质量改进等活动,实现互利共赢。
(二)良好供应商1.与供应商进行沟通,肯定其优点,同时指出存在的问题和改进方向,鼓励供应商继续保持良好表现。2.在采购业务中,保持正常合作,根据业务需求合理分配订单。
(三)合格供应商1.向供应商发出书面警示,要求其针对存在的问题制定详细的整改措施,并在规定时间内提交整改报告。2.加强对该供应商的采购订单管理,适当减少订单量,对其产品质量和交货期进行重点监控。3.定期与供应商进行沟通,了解整改情况,督促其尽快改进。
(四)不合格供应商1.暂停与不合格供应商的合作,直至其整改合格。2.要求供应商提交详细的整改计划,明确整改目标、措施和时间节点。采购部门对整改计划进行审核,并跟踪整改过程。3.对不合格供应商进行原因分析,如因供应商自身管理不善导致的不合格,可考虑不再与其合作;如因外部不可抗力等因素导致的不合格,可根据实际情况决定是否继续合作。4.将不合格供应商的信息在公司内部进行通报,提醒各部门在后续采购中谨慎
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