工程质量管理考核办法

工程质量管理考核办法一、总则1.目的为加强工程质量管理，确保工程质量达到预期目标，规范质量管理行为，提高全员质量意识，特制定本考核办法。2.适用范围本办法适用于公司内所有工程项目的质量管理考核，包括新建、改建、扩建等各类工程项目。3.考核原则客观公正原则：以事实为依据，采用科学合理的考核方法，确保考核结果真实、准确、公正。注重实效原则：突出对工程质量实际效果的考核，注重质量管理工作的过程控制和持续改进。激励约束原则：通过考核，对质量管理工作表现优秀的部门和个人进行奖励，对违反质量管理规定的行为进行处罚，充分调动全员参与质量管理的积极性。

二、考核组织与职责1.考核小组成立工程质量管理考核小组，由公司主管领导担任组长，成员包括工程管理部门、质量监督部门、项目负责人等相关人员。考核小组负责制定考核计划、组织实施考核工作、审定考核结果等。2.职责分工工程管理部门：负责对工程项目的施工组织设计、施工方案、施工进度等进行管理和监督，配合考核小组开展考核工作。质量监督部门：负责对工程项目的质量检验、质量验收、质量问题整改等进行监督检查，提供质量考核相关数据和资料，参与考核工作。项目负责人：负责组织工程项目的实施，确保工程质量符合要求，配合考核小组完成对本项目的考核工作，并对考核结果负责。

三、考核内容与标准1.质量管理体系（20分）体系建立与完善（5分）质量管理体系文件健全，符合国家相关标准和公司实际情况，得35分。体系文件基本健全，但存在部分不完善之处，得12分。体系文件不健全，严重影响质量管理工作，得0分。体系运行与有效性（10分）质量管理体系有效运行，各项质量管理制度执行严格，质量记录完整、真实、可追溯，得810分。体系运行基本正常，但存在一些执行不严格的情况，质量记录基本完整，得47分。体系运行存在较多问题，质量管理制度执行不力，质量记录不完整或存在虚假情况，得03分。内部审核与管理评审（5分）定期开展内部审核和管理评审，对发现的问题及时整改，得45分。能按要求开展内部审核和管理评审，但整改措施落实不到位，得23分。未按规定开展内部审核和管理评审，得01分。2.施工过程质量控制（50分）施工组织设计与施工方案（10分）施工组织设计和施工方案合理、可行，针对性强，能有效指导施工，得810分。施工组织设计和施工方案基本合理，但存在一些不足之处，得47分。施工组织设计和施工方案不合理，不能满足施工要求，得03分。原材料与构配件质量（10分）原材料、构配件的质量证明文件齐全，按规定进行检验和试验，检验合格率达到100%，得810分。原材料、构配件质量证明文件基本齐全，检验和试验存在少量不合格情况，但及时进行了处理，得47分。原材料、构配件质量证明文件不全，检验和试验不合格情况较多，且未及时处理，得03分。施工质量检验与验收（20分）严格按照施工质量验收规范进行检验和验收，检验批、分项工程、分部工程验收合格率达到100%，得1620分。施工质量检验和验收基本符合要求，存在少量验收不合格情况，但及时进行了整改，得815分。施工质量检验和验收不符合要求，验收不合格情况较多，整改不及时，得07分。质量问题与处理（10分）施工过程中质量问题发现及时，处理措施得当，未造成质量事故，得810分。能及时发现质量问题，但处理措施不够完善，未造成严重后果，得47分。质量问题发现不及时，处理措施不力，导致质量事故发生，得03分。3.工程质量验收（20分）单位工程验收（10分）单位工程质量符合验收标准，一次性通过验收，得810分。单位工程存在一些质量问题，但经整改后通过验收，得47分。单位工程质量不符合验收标准，多次整改仍未通过验收，得03分。竣工验收备案（10分）在规定时间内完成竣工验收备案，备案资料齐全、真实、有效，得810分。能按时完成竣工验收备案，但备案资料存在一些瑕疵，得47分。未在规定时间内完成竣工验收备案，或备案资料不齐全、不真实，得03分。4.质量投诉与回访（10分）质量投诉处理（5分）对质量投诉能及时响应，处理结果令投诉人满意，得45分。能处理质量投诉，但处理时间较长，投诉人基本满意，得23分。对质量投诉响应不及时，处理结果未达到投诉人要求，得01分。工程回访（5分）按规定开展工程回访，回访记录完整，对回访中发现的问题及时处理，得45分。能开展工程回访，但回访记录不完整，对发现的问题处理不及时，得23分。未按规定开展工程回访，得01分。

四、考核方式与周期1.考核方式日常检查：由质量监督部门和工程管理部门定期对工程项目进行日常质量检查，检查结果作为考核的重要依据。定期考核：考核小组每季度对工程项目进行一次全面考核，根据日常检查情况、项目质量验收结果、质量投诉与回访情况等进行综合评价。不定期抽查：考核小组不定期对工程项目进行抽查，对发现的质量问题进行重点考核。2.考核周期考核周期为每季度一次，考核时间为每季度最后一个月的下旬。

五、考核评分与结果应用1.考核评分考核小组根据考核内容与标准，对各工程项目进行量化评分，满分为100分。2.考核结果等级划分优秀：考核得分90分及以上。良好：考核得分8089分。合格：考核得分6079分。不合格：考核得分60分以下。3.结果应用奖励对考核结果为优秀的工程项目，给予项目负责人及相关人员一定的物质奖励，如奖金、荣誉证书等。在公司内部对优秀工程项目进行经验推广和表彰，鼓励其他项目学习借鉴。处罚对考核结果为不合格的工程项目，责令项目负责人限期整改，整改期间暂停项目相关人员的绩效奖金发放。对连续两次考核结果为不合格的工程项目，对项目负责人进行警告处分，情节严重的予以撤职。对因工程质量问题给公司造成经济损失的，依法追究相关责任人的经济赔偿责任。

六、附则1.本考核办法自发布之日起施行。2.本考核办法由公司工程管理部门负责解释和修订。