煤矿调度管理制度汇编

煤矿调度管理制度汇编一、总则（一）目的为了加强煤矿生产调度管理，及时掌握生产动态，协调解决生产中出现的问题，确保煤矿生产安全、高效、有序进行，特制定本管理制度汇编。

（二）适用范围本制度适用于煤矿企业内部各生产单位、职能部门以及与煤矿生产相关的各类人员。

（三）基本原则1.统一指挥原则：煤矿生产调度工作实行集中统一指挥，各级调度机构是本单位生产指挥的中心，对生产调度工作全面负责。2.及时性原则：调度人员要及时、准确地收集、整理和传达生产信息，对生产中出现的问题要迅速做出反应，及时协调解决。3.严肃性原则：调度指令一经下达，有关单位和人员必须严格执行，不得推诿、拖延或拒绝。4.预防性原则：调度工作要以预防为主，通过加强生产组织和协调，提前发现和解决可能影响生产的问题，确保生产的连续性和稳定性。

二、调度机构与职责（一）调度机构设置煤矿应设立矿级调度指挥中心，并根据生产需要在各采区、掘进区队、主要生产车间等设置基层调度室，形成三级调度管理网络。

（二）各级调度机构职责1.矿级调度指挥中心职责负责全矿生产的集中统一指挥，协调各部门、各单位之间的生产关系，确保生产任务的顺利完成。及时收集、整理和分析生产信息，掌握生产动态，为领导决策提供依据。传达上级有关指示和指令，下达矿内生产调度命令，并监督检查执行情况。组织协调生产过程中的重大问题，如采掘衔接、设备故障、安全事故等，确保生产的正常进行。负责调度报表的编制、上报和存档工作，定期对生产情况进行总结分析，提出改进措施和建议。参与制定和审核生产计划、作业规程、安全技术措施等，对生产计划的执行情况进行跟踪和考核。负责与上级主管部门、周边矿井及相关单位的联系与协调工作，及时沟通生产信息，协调解决有关问题。2.基层调度室职责负责本单位生产的日常调度工作，及时掌握生产进度、设备运行、安全状况等情况，向矿级调度指挥中心汇报。传达矿级调度指挥中心的调度命令，并组织本单位人员贯彻执行，确保生产任务的完成。协调解决本单位生产过程中出现的问题，如生产环节衔接、设备维修、人员调配等，不能解决的及时上报矿级调度指挥中心。负责本单位调度报表的填写、收集和整理工作，按时上报矿级调度指挥中心。协助矿级调度指挥中心做好安全生产的监督检查工作，对发现的安全隐患及时督促整改。参与本单位生产计划的制定和执行，对生产任务的完成情况进行统计和分析，提出改进意见和建议。

三、调度工作流程（一）信息收集1.基层调度室要指定专人负责收集本单位的生产信息，包括产量、进尺、设备运行、人员出勤、安全情况等，每[X]小时向矿级调度指挥中心汇报一次，重要情况要随时汇报。2.矿级调度指挥中心通过调度电话、监测监控系统、人员定位系统、工业电视等手段，实时收集全矿的生产信息，并对收集到的信息进行分类整理和分析。3.调度人员要深入现场，了解生产实际情况，掌握第一手资料，及时发现和解决生产中出现的问题。

（二）信息处理1.调度人员对收集到的信息进行分析判断，对于一般性问题，及时与相关单位沟通协调，提出解决方案，并跟踪落实。2.对于影响生产的重大问题，如采掘衔接失调、主要设备故障、安全事故等，要立即向矿领导汇报，并组织相关部门和单位进行会诊，制定切实可行的解决方案。3.调度人员要根据信息处理情况，及时下达调度指令，明确任务和要求，确保生产有序进行。

（三）调度指令传达与执行1.调度指令下达后，调度人员要及时通知相关单位和人员，并做好记录。2.相关单位和人员接到调度指令后，要严格按照指令要求执行，不得擅自更改或拖延。执行过程中如有问题，要及时向调度指挥中心反馈。3.调度指挥中心要对调度指令的执行情况进行跟踪检查，确保指令得到有效落实。对于执行不力的单位和人员，要进行严肃批评教育，并追究相关责任。

（四）生产协调1.调度指挥中心要定期组织召开生产协调会，由矿长或分管生产的副矿长主持，各部门、各单位负责人参加，总结分析生产情况，协调解决存在的问题，安排部署下一阶段的生产工作。2.对于生产过程中出现的临时性问题，调度人员要及时组织相关单位进行现场协调，快速解决问题，确保生产不受影响。3.在采掘衔接紧张、设备检修等关键时期，调度指挥中心要加强协调调度，合理安排生产任务，确保各项工作有序进行。

（五）调度报表编制与上报1.基层调度室要按照规定的格式和时间要求，认真填写调度报表，做到数据准确、内容完整，并及时上报矿级调度指挥中心。2.矿级调度指挥中心要对基层调度室上报的报表进行审核汇总，编制全矿的调度报表，并按时上报上级主管部门。3.调度报表要妥善保管，建立档案，以便查阅和分析生产情况。

四、调度人员工作规范（一）基本素质要求1.调度人员应具备较强的责任心、事业心和敬业精神，工作认真负责，一丝不苟。2.熟悉煤矿生产工艺、技术装备、安全管理等方面的知识，具备丰富的生产管理经验。3.具有较强的组织协调能力、沟通能力和应变能力，能够迅速处理生产中出现的各种问题。4.掌握计算机操作技能，能够熟练使用调度软件和办公软件，提高工作效率。

（二）工作纪律1.调度人员要严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工，有事要提前请假。2.坚守工作岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间内从事与工作无关的事情。3.严格遵守保密制度，对生产过程中的重要信息、数据、文件等要妥善保管，不得泄露。4.认真执行调度指令，不得推诿、拖延或拒绝，对执行情况要及时反馈。5.树立服务意识，积极主动为生产一线服务，帮助解决实际问题。

（三）业务培训1.煤矿要定期组织调度人员参加业务培训，培训内容包括煤矿生产技术、安全管理、调度业务知识、计算机应用等方面。2.鼓励调度人员参加各类业务学习和技术交流活动，不断提高自身业务水平和综合素质。3.对新调入的调度人员，要进行专门的岗前培训，使其熟悉调度工作流程和岗位职责，经考试合格后方可上岗。

五、调度通信与信息化管理（一）调度通信系统建设1.煤矿应建立完善的调度通信系统，包括调度交换机、调度台、调度电话、无线通信系统等，确保通信畅通。2.调度通信系统要具备自动录音、来电显示、强插强拆、三方通话等功能，满足生产调度的需要。3.定期对调度通信系统进行检查维护，确保设备正常运行，发现问题及时处理。

（二）信息化系统应用1.煤矿要推广应用信息化管理系统，如生产调度管理系统、安全监测监控系统、人员定位系统、工业电视系统等，实现生产信息的实时采集、传输、处理和共享。2.调度人员要熟练掌握信息化系统的操作技能，充分利用信息化手段提高调度工作效率和管理水平。3.加强对信息化系统的安全管理，设置用户权限，防止信息泄露和系统故障。

（三）通信设备管理1.调度通信设备要明确专人负责管理，建立设备台账，记录设备型号、购置时间、维修情况等信息。2.定期对通信设备进行巡检，检查设备运行状况，及时发现和处理设备故障。3.通信设备的维修、更换要严格按照规定的程序进行，确保设备性能良好。

六、调度应急管理（一）应急预案制定1.煤矿要制定完善的调度应急预案，包括事故汇报程序、应急处置措施、人员疏散方案、物资保障等内容，明确各部门、各单位在应急处置中的职责和任务。2.应急预案要定期进行修订和演练，确保其科学性、实用性和可操作性。

（二）应急处置1.发生事故或突发事件时，现场人员要立即向基层调度室汇报，基层调度室要迅速向矿级调度指挥中心报告，并按照应急预案进行初步处置。2.矿级调度指挥中心接到报告后，要立即启动应急预案，组织相关部门和单位进行应急救援，并及时向矿长及上级主管部门汇报事故情况。3.在应急处置过程中，调度人员要密切关注事故发展动态，及时传达领导指示和指令，协调各方力量进行救援，确保应急处置工作顺利进行。

（三）应急物资管理1.煤矿要建立应急物资储备库，储备必要的应急救援物资，如抢险设备、防护用品、药品、食品等，并定期进行检查和维护，确保物资完好可用。2.制定应急物资管理制度，明确物资的采购、储存、发放、使用等流程，严格按照制度执行。3.根据应急救援的需要，及时补充和更新应急物资，确保应急物资储备充足。

七、调度考核与奖惩（一）考核内容1.调度指令执行情况，包括执行的及时性、准确性和完整性。2.生产信息汇报情况，包括汇报的及时性、真实性和全面性。3.生产协调工作成效，包括解决问题的能力、协调各方关系的效果等。4.调度报表编制质量，包括数据的准确性、报表的规范性等。5.调度人员工作纪律遵守情况，包括出勤情况、岗位坚守情况等。

（二）考核方式1.调度指挥中心定期对各基层调度室和调度人员进行考核，考核结果以月度为单位进行统计和通报。2.考核采用定量与定性相结合的方式，通过查阅记录、现场检查、问卷调查等方法获取考核数据。

（三）奖励与惩罚