医院视频监控录像调阅制度

医院视频监控录像调阅制度一、总则1.目的为规范医院视频监控录像的调阅行为，确保监控系统的正常运行，保障医院安全秩序、医疗服务质量以及患者和员工的合法权益，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有视频监控系统的录像调阅管理，包括但不限于门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼、停车场等区域的监控设备。3.基本原则视频监控录像的调阅应遵循合法、合规、必要、安全的原则，严格履行审批手续，确保录像资料的保密性、完整性和可用性。

二、管理职责1.安全保卫部门负责视频监控系统的日常维护和管理，确保设备正常运行，录像资料完整存储。受理视频监控录像调阅申请，对申请进行初步审核，并根据审批结果安排调阅工作。负责调阅过程的操作，确保调阅行为符合规定，记录调阅情况。2.相关部门临床科室、职能部门等因工作需要调阅监控录像时，应填写调阅申请表，详细说明调阅目的、范围、时间等信息，并提交本部门负责人审批。配合安全保卫部门做好调阅工作，在规定的时间和地点进行观看或复制录像资料，不得擅自操作监控设备或传播录像内容。3.医院管理层负责对重大或特殊情况下的视频监控录像调阅申请进行最终审批。监督视频监控录像调阅制度的执行情况，对违规行为进行处理。

三、调阅申请与审批1.申请流程凡需调阅视频监控录像的部门或个人，应提前填写《医院视频监控录像调阅申请表》（以下简称"申请表"）。申请表应包括申请人姓名、所在部门、联系方式、调阅目的、调阅时间范围、调阅录像的具体位置等内容。申请表由申请人所在部门负责人进行初审，审核通过后签字盖章，并提交至安全保卫部门。2.审批权限一般性的调阅申请，由安全保卫部门负责人审批。审批内容主要包括申请理由是否充分、调阅时间和范围是否合理等。涉及医疗纠纷、刑事案件、重要事件等特殊情况的调阅申请，需经医院分管领导审批。分管领导应根据实际情况进行综合评估，做出是否批准的决定。对于涉及医院核心机密、患者隐私等敏感信息的调阅申请，必须经医院主要领导审批。主要领导应严格把关，确保调阅行为符合法律法规和医院规定。

四、调阅方式与时间限制1.调阅方式现场观看：申请人可在安全保卫部门指定的地点，通过监控系统终端设备现场观看录像资料。观看过程中，安全保卫部门应安排专人在场，负责操作设备和监督观看情况，确保录像资料不被非法复制或传播。复制录像：如因工作需要确需复制录像资料，申请人应在申请表中明确注明，并经相应审批流程同意后，由安全保卫部门负责按照规定的格式和数量进行复制。复制的录像资料应加盖安全保卫部门公章，并注明复制时间、用途等信息。2.时间限制现场观看录像资料的时间应根据调阅申请中明确的时间范围进行安排，原则上每次观看时间不得超过[X]小时。如有特殊情况需要延长观看时间，应重新提交申请并经审批同意。复制录像资料的，应在审批通过后的[X]个工作日内完成复制，并通知申请人领取。申请人应在接到通知后的[X]个工作日内领取复制的录像资料，逾期未领取的，安全保卫部门有权进行妥善处理。

五、录像资料的存储与保管1.存储期限医院视频监控录像资料应至少保存[X]天，重要区域（如手术室、重症监护室等）的录像资料应保存[X]个月以上，涉及医疗纠纷、刑事案件等特殊情况的录像资料应长期保存。2.存储方式录像资料应采用安全可靠的存储设备进行存储，如硬盘阵列、磁带库等，并定期进行备份，防止数据丢失。同时，应建立存储设备的维护和管理制度，确保存储设备的正常运行。3.保管要求安全保卫部门应指定专人负责录像资料的保管工作，确保录像资料存储环境安全、整洁，防止录像资料被篡改、损坏或丢失。未经批准，任何人不得擅自查阅、复制、删除录像资料。

六、保密与安全规定1.保密要求所有参与视频监控录像调阅工作的人员，应对调阅过程中涉及的患者隐私、医院机密等信息严格保密，不得泄露给无关人员。复制的录像资料应妥善保管，仅限于在申请调阅时明确的用途范围内使用，不得擅自扩大使用范围或传播给其他单位或个人。2.安全规定调阅录像资料时，应严格遵守安全操作规程，不得随意更改监控设备的参数或设置，避免对监控系统造成损坏。如在调阅过程中发现录像资料存在异常情况（如画面缺失、模糊不清、时间错误等），应及时通知安全保卫部门进行处理。调阅工作结束后，应及时关闭监控设备，整理好相关设备和资料，确保设备和工作场所恢复原状。

七、违规处理1.对于违反本制度的行为，医院将视情节轻重给予相应的处理对于未经审批擅自调阅视频监控录像的，或在调阅过程中违反操作规程、造成监控设备损坏或录像资料丢失的，责令其立即停止违规行为，并视情节轻重给予警告、罚款等处罚。对于泄露录像资料中涉及的患者隐私、医院机密等信息的，按照医院相关规定给予严肃处理，情节严重的，依法追究其法律责任。对于利用调阅录像资料进行非法活动或谋取私利的，依法移交司法机关处理。2.建立违规行为记录档案安全保卫部门应对违规调阅视频监控录像的行为进行详细记录，包括违规时间、地点、人员、违规行为描述、处理结果等信息。违规行为记录档案将作为对相关人