医院救护车管理制度和使用规定

医院救护车管理制度和使用规定一、总则1.目的为加强医院救护车的规范化管理，提高救护车的使用效率，确保医疗急救工作的及时、准确、高效开展，保障患者的生命安全，特制定本管理制度和使用规定。2.适用范围本制度适用于医院所有救护车及相关工作人员。3.管理原则遵循安全第一、规范操作、高效服务的原则，确保救护车随时处于良好的备用状态，满足医院急救及转运任务的需要。

二、救护车管理组织与职责1.管理组织成立医院救护车管理领导小组，由医院分管领导担任组长，成员包括医务科、护理部、后勤保障部、急诊科等部门负责人。2.职责领导小组：负责全面领导和协调救护车的管理工作，制定和修订相关管理制度和规定，监督检查制度的执行情况，决策重大事项。医务科：负责协调急救任务的安排，审核急救病历，对急救医疗质量进行监督和指导。护理部：负责指导和管理救护车随车护理人员的工作，确保护理服务质量，组织护理人员培训。后勤保障部：负责救护车的采购、配备、维护、保养、报废更新等工作，保障救护车的物资供应，确保车辆性能良好。急诊科：负责日常急救任务的调度指挥，与各科室协调沟通，合理安排救护车的使用，对急救工作进行现场组织和管理。

三、救护车的配置与装备1.车辆配置根据医院的规模、服务范围和急救需求，合理配置救护车的数量和类型。救护车应具备良好的动力性能、安全性能和舒适性，符合国家相关标准和要求。2.装备配备急救设备：配备心电图机、除颤仪、心电监护仪、呼吸机、吸引器、氧气装置、担架等基本急救设备，并确保设备完好、性能正常。急救药品：配备常用急救药品，如肾上腺素、阿托品、多巴胺、硝酸甘油等，药品应定期检查、补充和更新，确保药品质量和有效期。通讯设备：配备车载对讲机、手机等通讯工具，确保与医院及其他急救单位保持畅通的通讯联系。防护用品：为随车人员配备必要的防护用品，如工作服、口罩、手套、护目镜等，保障工作人员的职业安全。

四、救护车的日常管理1.车辆停放救护车应停放在医院指定的停车场或急救站，保持车辆停放整齐有序，便于随时出车。车辆停放位置应便于快速启动和通行，周围环境应安全、通畅。2.车辆清洁与消毒每日出车前，应对救护车进行外观清洁，擦拭车身，保持车辆整洁。每次执行任务后，应对车内进行全面清洁消毒，包括地面、座椅、担架、设备等，防止交叉感染。使用含氯消毒剂按照规定浓度进行擦拭消毒，作用时间应符合要求。定期对救护车进行深度清洁消毒，可根据实际情况每季度或半年进行一次，采用专业的清洁消毒设备和方法，确保车内环境符合卫生标准。3.车辆检查与维护每日检查：驾驶员在每日出车前应对车辆进行全面检查，包括车辆外观、轮胎、制动系统、灯光、仪表盘等，确保车辆无异常情况。检查急救设备和药品的数量、性能及有效期，发现问题及时报告并处理。定期维护：后勤保障部应按照车辆保养手册的要求，定期对救护车进行维护保养，包括车辆的机械部件、电气系统、空调系统等。定期对急救设备进行校准、调试和维护，确保设备正常运行。故障维修：车辆出现故障时，驾驶员应及时报告后勤保障部，由专业维修人员进行维修。维修后应进行严格的检查和测试，确保车辆性能恢复正常后方可投入使用。维修记录应详细填写，包括故障原因、维修内容、维修时间等。4.车辆加油与物资管理加油管理：救护车加油应使用医院指定的加油站，按照规定办理加油手续。驾驶员应记录每次加油的时间、地点、加油量等信息，定期上报后勤保障部。物资管理：后勤保障部应建立救护车物资管理制度，负责急救设备、药品、防护用品等物资的采购、供应和管理。定期对物资进行盘点，确保物资数量准确、质量合格，及时补充短缺物资。

五、救护车的使用管理1.调度原则遵循"先急后缓、就近就急"的原则，根据患者的病情和地理位置，合理调度救护车。急诊科负责救护车的日常调度指挥，接到急救任务后，应迅速安排合适的车辆和人员前往现场。2.出车流程急诊科接到急救电话后，应详细询问患者的病情、地址等信息，立即通知救护车驾驶员和随车医护人员。驾驶员和随车医护人员接到通知后，应在规定时间内到达指定地点出车。出车前，驾驶员应再次检查车辆性能和急救设备、药品等物资，确保齐全完好。到达现场后，随车医护人员应迅速对患者进行病情评估和急救处理，将患者妥善安置在担架上，搬运至救护车内。在返回医院途中，随车医护人员应密切观察患者病情变化，及时进行相应的治疗和护理操作，并做好记录。到达医院后，随车医护人员应将患者安全送至相应科室，并与科室医护人员做好交接工作，详细介绍患者病情及救治情况。3.转运规定严格按照医疗规范进行患者转运，确保患者在转运过程中的安全。对于病情不稳定的患者，应在充分评估和准备的情况下进行转运，并采取相应的急救措施。转运过程中，随车医护人员应密切观察患者生命体征，保持呼吸道通畅，妥善固定患者体位，防止颠簸、碰撞等造成二次损伤。根据患者病情需要，合理使用车载急救设备和药品，确保患者得到及时有效的救治。严禁将救护车用于非医疗急救目的的转运，如旅游包车、货物运输等。4.使用记录每次救护车出车后，驾驶员应填写出车记录，包括出车时间、地点、患者信息、任务性质、返回时间等内容。出车记录应真实、准确、完整，字迹清晰。随车医护人员应填写急救病历，详细记录患者病情、救治过程、用药情况等信息。急救病历应按照医疗文书书写规范进行书写，妥善保管。急诊科应建立救护车使用台账，对每次出车记录进行汇总和统计分析，定期上报医院管理部门。

六、救护车驾驶员管理1.驾驶员资质救护车驾驶员应具备相应的驾驶证，准驾车型符合救护车要求，并经过医院组织的急救知识和技能培训，考核合格后方可上岗。2.岗位职责严格遵守交通法规，安全驾驶救护车，确保行车安全。负责救护车的日常维护和保养，定期检查车辆性能，及时发现和处理车辆故障。按照调度指令，迅速、准确地将救护车开到指定地点执行急救任务，不得推诿、拖延。协助随车医护人员搬运患者，做好患者在车内的安全护理工作。保守患者隐私和医疗秘密，不得泄露患者信息。3.培训与考核医院定期组织救护车驾驶员进行急救知识和技能培训，包括心肺复苏、创伤急救、常见急症处理等，提高驾驶员的应急处置能力。对驾驶员的业务水平和工作表现进行定期考核，考核内容包括急救知识掌握情况、驾驶技能、出车任务完成情况、车辆维护保养情况等。考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的驾驶员给予奖励，对不符合要求的驾驶员进行批评教育或调整岗位。

七、随车医护人员管理1.人员资质随车医护人员应具备相应的执业资格证书，经过医院组织的急救技能培训和考核，熟悉急救业务和操作流程。2.岗位职责在急救现场，对患者进行病情评估、诊断和初步急救处理，如心肺复苏、止血、包扎、固定等。负责患者在转运途中的生命体征监测和护理，及时调整治疗措施，确保患者安全。与医院急诊科及相关科室保持密切联系，及时汇报患者病情变化，做好院前与院内急救的衔接工作。协助驾驶员做好车辆的清洁、消毒和设备、药品的检查工作。3.培训与考核医院定期组织随车医护人员参加急救知识和技能培训，更新知识结构，提高业务水平。培训内容包括急救新技术、新方法、新设备的应用等。对随车医护人员的工作质量和急救效果进行考核，考核指标包括急救成功率、患者满意度、急救文书书写质量等。考核结果与绩效挂钩，激励医护人员不断提高急救服务质量。

八、监督与考核1.监督检查医院救护车管理领导小组定期对救护车的管理和使用情况进行监督检查，包括车辆维护保养、急救设备药品配备、出车记录、急救医疗质量等方面。后勤保障部、急诊科等相关部门应定期对救护车的日常管理工作进行自查，及时发现问题并整改。设立投诉举报电话和邮箱，接受患者、家属及社会各界对救护车管理和使用的监督举报，对举报信息及时进行调查处理。2.考核评价建立救护车管理和使用考核评价制度，对救护车驾驶员、随车医护人员、相关管理部门等进行考核评价。考核评价指标包括工作质量、工作效率、服务态度、患者满意度等方面。考核评价结果作为绩效分配、评优评先、岗位调整的重要依据。对在救护车管理和使用工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励，对存在问题的单位和个人进行通报批评，并责令限期整改。

九、奖惩制度1.奖励在急救工作中表现突出，成功挽救患者生命或做出重大贡献的救护车驾驶员、随车医护人员及相关工作人员，给予表彰和奖励。对在救护车管理和维护工作中认真负责，车辆维护保养良好，急救设备药品管理规范，未发生安全事故的个人或部门，给予适当奖励。2.处罚对违反救护车管理制度和使用规定的行为，视情节轻重给予相应处罚，包括批评教育、警告、罚款、扣发绩效奖金、暂停工作直至解除劳动合同等。因驾驶员违反交通法规或操作不当导致交通事故，造成人员伤亡或