2020电子商务专业人才培养方案

甘肃林业职业技术学院

电子商务专业

人才培养方案

二级学院：经济管理学院

执笔人：徐立寅

专业负责人审核：张小军

二级学院负责人审核：刘文华

教务处审核：杨航宇

教学副院长审核：罗广元

修订日期：2020年6月1日

甘肃林业职业技术学院教务处编制

二〇二〇年七月

电子商务专业（2020级）人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称（方向）：电子商务

专业代码：630801

二、入学要求

具有高中阶段学历或同等学力，参加当年高考报名的应往届高中、中职毕业生。

三、修业年限

学习年限3年为主，在校累计学习年限不少于两年，不超过五年。

四、职业面向

本专业学生主要在互联网科技公司、物流公司、金融公司等各类商业机构，以及机关政府部门等（企

事业）单位就业；初次就业岗位（群）有平面设计、电子商务客户服务、物流管理、数字营销等，发展就

业岗位（群）有新媒体、电子商务技术服务、数据分析、跨境电商报关业务等。

职业资格证书或技能

所属专业大所属专业类对应行业主要职业类别主要岗位类别

等级证书举例

类（代码）（代码）（代码）（代码）（或技术领域）

（“1+X”）

助理电子商务师证、

1+X电子商务数据分

财经商贸大电子商务类贸易经纪电子商务销售人员

析资格证书、阿里云

类（63）(6308)与代理（630801）商务咨询服务人员

认证、英语及计算机

等级证

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

培养思想政治坚定、德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和

创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展能力；掌握本专业店铺整体运营、网络营

销策划、电子商务数据挖掘与分析、跨境电子商务平台运营、客户关系管理、网站页面设计优化、网站内

容建设等知识和技能的高素质劳动者和技术技能人才。

（二）培养规格

1.素质目标

具有正确的世界观、人生观、价值观。坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色社会主义共同理想，

践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；崇尚宪法、遵守法律、

遵规守纪；具有社会责任感和参与意识。

具有良好的职业道德和IT职业素养。崇德向善、诚实守信、爱岗敬业，具有精益求精的工匠精神；尊

重劳动、热爱劳动，具有较强的实践能力；具有质量意识、绿色环保意识、安全意识、信息素养、创新精

神；具有较强的集体意识和团队合作精神，能够进行有效的人际沟通和协作，与社会、自然和谐共处；具

有职业生涯规划意识。

具有良好的身心素质和人文素养。具有健康的体魄和心理、健全的人格，能够掌握基本运动知识和一

两项运动技能；具有感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，具有一定的审美和人文素养，能够形成一

两项艺术特长或爱好；掌握一定的学习方法，具有良好的生活习惯、行为习惯和自我管理能力。

2.知识目标

（１）基础文化知识

具有良好的职业道德和敬业精神，良好的思想素质、人文素质，具有较强语言与文字表达能力、处理

公文的能力、计算机应用能力和英语听说读写能力。

（２）专业基础知识

系统掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、企业管理、法律法规和现代物流的基本理论及基础

知识。

（３）专业知识

系统掌握现代企业管理、市场营销及财务基础、物流等综合理论知识框架体系；掌握网站推广、网络

营销的基础知识，重点掌握搜索引擎营销技术；掌握主流电商平台的网店运营的基础知识，重点掌握网店

装修、活动策划，流量分析方法；图形图像处理与HTML5网页制作基础知识，重点掌握Adobe系列软

件的使用；掌握电子商务网站运营维护的基础知识，掌握利用开源网站程序的部署及开通；掌握移动互联

网应用推广能力、具体包括微信、APP运营能力。掌握客户管理及网络客服系统部署应用服务能力。掌握

择业、创业相关知识。重点了解网络创业相关的流程、条件、风险等知识。

3.能力目标

表2电子商务专业职业能力表

能力项目主要内容

1.了解经济贸易、谈判沟通技巧；懂得行业知识、客户关系管理、营销学、销售技巧、广

告学、国际贸易、会计知识、公共关系、品牌知识、商业法律有关的各类商务服务及管理

能力；

2.掌握电子商务的基本概念、了解电子商务的基本运作模式，了解互联网发展动态及趋势；

专业技术技3.能够规划和建设企业电子商务网站如信息门户、电子商务网站、BBS论坛、办公自动化

能目标OA系统；能运用开源WEB程序开发中小型网站等基础性技术工作；

4.能对企业网站、B2B、B2C、C2C网站的进行运营维护，并能借助网络开展电子商务活

动，以适应社会信息化的要求；

5.能胜任信息资源搜集、搜索引擎优化、EDM营销，SNS营销，提供网络市场信息咨询、

技术信息咨询、市场调查、数据分析等岗位。

1.具有独立思考、逻辑推理、信息加工能力；

2.具有语言表达和文字写作能力，终身学习的意识和能力；

3.具有自我管理能力，团结协作能力，沟通与交流能力；

通用能力

目标4.具有较强的口头表达能力；

5.具有创新思维和创新创造能力，动手实践和解决实际问题的能力；

6.具有独立思考、逻辑推理、信息加工能力。

六、职业技能等级证书

须至少取得以下1个职业技能等级证书（职业资格证书），取得1个技能等级证书可获2学分。

表3电子商务专业职业资格证书

序号证书名称等级学分备注相应课程

一等1

1计算机等级证书计算机办公应用技术

二等2

A级3必选

2英语A/B级证书大学英语、电子商务专业英语

B级2其一

二乙1

3普通话普通话与口语表达

二甲2

1+X电子商务数据分析初级2

4技能等级证书3计算机基础、商务数据分析

中级

（职业资格证书）必选

助理电子商务师职业资其一电子商务理论与实务、网店运营

初级2

5格认证证书管理

（职业资格证书）中级3国际贸易、跨境电子商务实务

初级1HTML5网页制作

阿里云Clouder专项技

任选

6能认证证书中级2Linux网络操作系统

其一

3Python程序设计

（职业资格证书）高级

七、课程设置及要求

（一）职业能力分析

表4典型工作任务与职业能力分析表（范例）

工作典型工作

职业能力对应课程

岗位任务

网络商务信息收集与整理等，商务网站策划、

网站建设、维护与管理工作；网页制作与初步

电子

的图像处理工作。

商务网络信息采

具备网站信息编辑的基本操作，处理图片排版，H5网页设计与制作

运营集基本操作

基于不同受众或者媒体平台完成信息采编；

岗位

能够在信息更新过程中，进行搜索引擎优化

SEO的设置；Photoshop图形图像处理

工作典型工作

职业能力对应课程

岗位任务

具备信息安全意识，按照信息安全操作规程进

行操作，遵守各项规程。

图像图形的处理和美化；网络营销

图像视频设

能根据电子商务的业务要求，设计不同的海报

计与处理操

以及产品详情页。

作

能够基于新媒体传播的要求处理常规的视频；客户服务与管理

网络营销与具备熟练使用互联网各种工具实训产品推广宣

推广操作传的能力；

具备良好的文字录入及沟通能力；

具备企业业务相关的电话接听、反馈、后期跟

进处理。

客户服务操

具备常见电商平台产品上下架、价格及库存修

作

改。

具备客户关系维护管理能力。电子商务数据分析与应用

具备数据分析及优化能力

具备基于企业业务目标设计数据分析系统的能

力；

电子商务数具备基于excel的电子商务数据分析能力；

据分析操作具备基于Python的数据分析系统开发和应用

能力；

具备电子商务报表制作、设计以及决策能力。

（二）课程体系

本专业课程体系由公共必修课程、公共选修课、专业必修课程、专业拓展课程和专业拓展选修课程构

成。

表5电子商务专业课程体系

课程模块

课程性质与类别主要课程

名称

军训及军事理论、思政课、体育与健康、心理健康教育、就业

必修课

公共基础指导、创新创业

课程计算机信息技术、中国传统文化、应用文写作、大学英语、生

限选课

命安全与救援、美育、职业素养

普通话与口语交际、英语口语、美术鉴赏、音乐鉴赏、书法、

任选课

形体训练，网络平台课程

电子商务英语、电子商务理论与实务、国际贸易(进出口贸易)、

专业基础课

电子商务法律法规、电子商务物流、基础会计

网络营销、Photoshop图形图像处理、H5网页设计与制作、

Python程序设计基础、电子商务数据分析与应用、连锁经营

专业课程专业核心课

(供应链管理)

新媒体营销、岗前培训、跟岗实习、顶岗实习、毕业设计

跨境网店运营管理、搜索引擎优化(SEO)、客户服务与客户关

专业选修课

系管理、虚拟现实VR开发与应用、互联网金融概述

（二）专业课程简介（6～8门课）

表6电子商务专业课程简介

职业核心能力

序课程

号名称典型工作任务知识能力素质

（1）掌握电子商务采购

流程，独立完成网上购（1）职业道德和

物各环节的操作。（1）电子商务采敬业精神

电子

（2）会利用网络独立完购流程（1）电子商务项目策划（2）团队协作精

商务

成网上开店。（2）电子商务要技能神

1理论

（3）会利用推广手段进素细分（2）电子商务基础业务（3）集体意识和

与实

行网站推广。（3）电子商务数实施技能社会责任心

务

（4）能对目标顾客进行据分析（4）认真、严谨

有效分析，开展有效的的态度

营销手段。

（1）审核客户委托内容

和确认客户服务要求;

(1)根据企业自身的条

（2）根据托运委托书进

件对客户订单进行审

行出口运费报价核算;

核，确保正常情况下能

（3）选择可靠、效率高

（1）国际贸易标按时按质完成运输要

的承运人，并负责缔结（1）职业道德和

的物求;

运输合同;

(2)能通过查阅各承运敬业精神

（4）安排货物进港进（2）最常用的国

人网站等资料获取运价（2）团队协作精

站，等待装货;际贸易术语（价

国际信息，完成运费报价，神

2（5）提醒客户报检报格术语）：

贸易确保公司利益最大化;（3）集体意识和

关;（3）国际贸易运

(3)能根据网络信息、合

（6）安排或监督承运人装社会责任心

输方式：作历史等资料选定可靠

货（4）认真、严谨

(4）保险种类和的、效率高的承运人，

（7）核对货主补料信息的态度

条款：保证达成客户要求;

并确认相关运输单据;

(4)能够正确填写不同

（8）跟踪货物运输情

运输方式下的托运单

况，处理国际货物运输

据，完成订舱工作;

中出现的各种突发状

况。

3现代(1)物流企业商品数据(1)现代物流:(1)根据配送计划进行（1）职业道德和

物流调查(2)物流的分类分拣作业敬业精神

(2)库存分析及提供各(2)根据配送计划进行

管理(3)物流的功能（2）团队协作精

类货品信息配载作业

(4)现代物流相关神

(3)物流企业成本分析(3)根据配送计划进行

理论和理论（3）集体意识和

(4)物流企业财务统计送货作业

(5)物流企业市场趋势(5)电子商务物流(4)执行运输作业，安排社会责任心

分析和监管现场货物装（4）认真、严谨

(6)撰写完整的统计分卸搬运，录入运输信息的态度

析报告(5)合理调度车辆、人

员，合理规划进、出

货行车路径

(1)负责网络全案客户

的服务执行;

(2)根据公司产品推广,(1)搜索引擎营

制定网络营销推广计划销：

并实施,开发潜在目标(2)搜索引擎优

（1）职业道德和

市场和用户群体;化：

(3)利用并整合公司现(3)电子邮件营(1)内容创造能力敬业精神

有资源,制定并实施与销：(2)信息搜集能力（2）团队协作精

4网络网络渠道、媒介、传统(4)即时通讯营(3)用户体验能力神

营销渠道的联合推广方案;销：(4)网站开发能力（3）集体意识和

(4)负责网络推广的商(5)病毒式营销：(5)视觉设计能力社会责任心

务合作,进行流量、数(6)BBS营销：

(6)数据分析能力（4）认真、严谨

据、反向链接或服务交(7)博客营销：

的态度

换,提高PR、IP流量;(8)微博营销

(5)广告创意、广告投(9)微信营销：

放、公关传播、网络口(10)视频营销

碑监测、事件营销等工

作的策划和执行;

掌握图像合成的

（1）职业道德和

基本方法与技

培养学生的审美水平和熟练地运用敬业精神

Pho创意设计能力；熟练地巧；理解计算机

Photoshop处理图片（2）团队协作精

tosh运用Photoshop处理中颜色的表示方

素材，培养学生搜集资神

5op图片素材，培养学生搜法和图像的颜色

料、阅读资料和利用资（3）集体意识和

视觉集资料、阅读资料和利模式；掌握

料的能力；培养学生的社会责任心

设计用资料的能力；培养学Photoshop软

自学能力。（4）认真、严谨

生的自学能力。件使用环境下的

创意设计；的态度

Python的一些通用应（1）职业道德和

Python程序测用，包括正则表达式、敬业精神

Pyth试、打包、发布网络编程、Internet客（2）团队协作精

掌握了解和掌握程序设

on等知识，培养学户端编程、多线程编程、神

6计基础(Python)的方方

程序生搜集资料、阅GUI编程、数据库编程、（3）集体意识和

面面

设计读资料和利用资MicrosoftOffice编社会责任心

料的能力；程、扩展Python等内（4）认真、严谨

容。的态度

（1）职业道德和

电子将网店数据分析

紧扣岗位操作需要，分紧扣岗位操作需要，分敬业精神

商务岗位的工作内容（2）团队协作精

析的数据取自真实的网析的数据取自真实的网

数据整合成九个工作神

7店，发布的工作任务源店，发布的工作任务源

分析任务，基于工作（3）集体意识和

于网店运营数据分析岗于网店运营数据分析岗

与应任务拓展数据分社会责任心

位的实际工作。位的实际工作。（4）认真、严谨

用析的应用。

的态度

（1）职业道德和

培养学生综合管理能力敬业精神

熟识企业运营管和电子商务技术运用能（2）团队协作精

教学计划所设的重要实

跟岗理、电子商务专力，是教学计划所设的神

践性教学环节，是学生

实习业基本流程及策重要实践性教学环节，（3）集体意识和

理论联系实际的课堂。

略，是学生理论联系实际的社会责任心

（4）认真、严谨

课堂。

的态度

（1）职业道德和

培养学生综合管理能力敬业精神

熟识企业运营管和电子商务技术运用能（2）团队协作精

教学计划所设的重要实

理、电子商务专力，是教学计划所设的神

践性教学环节，是学生

顶岗业基本流程及策重要实践性教学环节，（3）集体意识和

理论联系实际的课堂。

实习略。是学生理论联系实际的社会责任心

（4）认真、严谨

课堂。

的态度

毕业培养顶岗实习技术总结

完成顶岗实习技术总结理论联系实际

设计写作能力

（三）课程教学进程计划及学时分配

表7教学总周数分配表单位：周

周数分配

学年学期周数课程毕业设计备注

军训、课堂岗前跟岗顶岗学期机

实习（顶岗实习

入学教育教学培训实习实习考试动

（实训）总结）

一20215111

第一

学年

二2016211

三2015311

第二

学年

四2017111

五20441011

第三

学年

六18144

合计11826374424455

表8课程教学进程计划与学时（学分）分配表

第一学年第二学年第三学年

总学时分配

课程课程课程学总学

课程名称一二三四五六考核方式

类型代码性质分时

理论实践（18

（16）（20）（20）（14）（20）

）

01军事训练C2112112（3）过程考核

02军事理论●A236362线上

思想道德修养与

03A348482（4-14）2（1-14）线下

法律基础★

04毛中特概论★A456562(6-19)2(6-19)线上+线下

公共2(15-122

05形势与政策A240402(1-5)线上+线下

基础必修课9（15-19）（1-5）

课程程06体育与健康★C4110545622过程考核

07创新创业教育★A232322线上+线下

职业发展与就业

08B232322线上+线下

指导★

09心理健康教育●A232322线上

专题讲座+

10劳动教育★B23216164次（0.5）（0.5）

劳动

小计21430292138846200

限选11计算机信息技术★B272724线上+线下

课程

12英语B272724线下

（8选

5）13应用文写作★B1282082线上+线下

14生命安全与救援●A236362线上

15职业素养★A236360线上+线下

中华优秀传统文

16C23636线上+线下

化★

17美育A23636线上

18生态文明专题★A116164次专题讲座

小计92242168642020

普通话与口语表

19A2363602线下

达★

20英语口语交际★A2363602线下

任选

21美术鉴赏★A236360线下

课程

22音乐鉴赏★A236360线下

（7选

23书法★B236360线下

3）

24形体训练★C236360线下

超星、智慧树等网

25A2363602线上

络通识课程●

小计61081080020400

26电子商务英语A372724

电子商务理论与

27B37236364线下

实务

专业专业

28国际贸易A37250224线下

技术基础

电子商务法律法

课程课程29A2.5565604线下

规

30电子商务物流B2.55626304线下

31基础会计A37256164线下

小计17400296104880800

网络营销B37236364线下

32

网络营销实训C13030(1）

Photoshop图形

B37236364线下

图像处理

33

Photoshop图形

C13030(1）

图像处理实训

H5网页设计与制

B37236364线下

作

34

H5网页设计与制

C13030(1）

作实训

Python程序设计B37236364线下

35Python程序设计

C13030(1）

实训

电子商务数据分

B37236364线下

析与应用

专业36

电子商务数据分

核心C13030(1）

析与应用实训

课程

连锁经营(供应

37B2363602线下

链管理)

新媒体营销B3363604线下

38

新媒体营销实训C13030(1）

39岗前培训B460060(4)

40跟岗实习C460060(4)

41顶岗实习C243600360(10)(14)

42毕业设计C460060(4)

小计621152252900488600

43跨境网店运营★B37236364线上+线下

搜索引擎优化

44B37236364线下

(SEO)

客户服务与管理

45B23620162线上+线下

★

专业

虚拟现实VR开发

选修46B37220524线上+线下

与应用★

课程

互联网金融概述

47A2363602线上+线下

★

小计132881481400010600

131129

总计12826022626262620

20

注：1.课程性质:A类为理论课程、B类为理实一体课程、C