数据中心建设框架协议

数据中心建设框架协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章总则1.1定义1.1.1“数据中心”指由乙方提供技术支持、建设及运营的数据中心设施。1.1.2“服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的数据中心建设、运营及维护等相关服务。1.1.3“本协议”指本数据中心建设框架协议及其附件。1.2本协议的适用范围1.2.1本协议适用于甲方与乙方之间关于数据中心建设、运营及维护的合作。1.2.2本协议未涉及的事宜，双方应遵循相关法律法规、行业规范及商业惯例。第二章合作目标与原则2.1合作目标2.1.1甲方希望通过本协议，获得乙方提供的数据中心建设、运营及维护服务，以提升甲方业务数据处理能力。2.1.2乙方承诺按照本协议约定，为甲方提供优质、高效的数据中心服务。2.2合作原则2.2.1双方应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同推进本协议的实施。2.2.2双方应遵守国家有关法律法规，保证数据中心的建设、运营及维护符合国家标准。第三章项目实施与管理3.1项目实施3.1.1乙方应根据甲方需求，制定数据中心建设方案，并按照甲方确认的方案进行实施。3.1.2乙方应保证数据中心建设质量，按时完成项目进度。3.2项目管理3.2.1双方应共同设立项目管理小组，负责协调、监督数据中心建设过程中的各项工作。3.2.2甲方有权对乙方提供的数据中心建设方案进行审查，并提出合理化建议。第四章费用与支付4.1费用4.1.1甲方应按照本协议约定，向乙方支付数据中心建设、运营及维护相关费用。4.1.2乙方应按照实际发生的服务内容、数量及标准，向甲方开具发票。4.2支付4.2.1甲方应在收到乙方开具的发票后，按照约定的付款方式及时支付相关费用。4.2.2乙方应在收到甲方支付的费用后，按照约定提供服务。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。5.1.2双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性。5.2知识产权5.2.1乙方拥有数据中心建设方案、技术文档等相关知识产权，甲方不得未经乙方同意擅自使用或披露。5.2.2甲方在使用乙方提供的数据中心服务过程中，应尊重乙方知识产权，不得侵犯乙方合法权益。第六章技术标准与验收6.1技术标准6.1.1乙方应保证数据中心建设符合国家及行业的相关技术标准，包括但不限于建筑、电气、网络、安全等方面的规定。6.1.2乙方应提供详细的技术规范文档，包括设备选型、配置参数、功能指标等，供甲方审查。6.2验收6.2.1数据中心建设完成后，乙方应向甲方提交验收申请，并提供完整的验收资料。6.2.2甲方应在收到乙方验收申请后的15个工作日内组织验收，验收合格后进行正式交付。第七章维护与服务7.1维护服务7.1.1乙方应提供数据中心硬件及软件的维护服务，保证数据中心正常运行。7.1.2乙方应在接到甲方维护请求后的4小时内响应，并采取必要的措施解决问题。7.2服务水平7.2.1乙方承诺数据中心服务的可用性不低于99.9%，并应提供相应的服务水平协议（SLA）。7.2.2乙方应定期向甲方报告数据中心运行状况，包括功能、安全、维护等方面。第八章安全与合规8.1安全8.1.1乙方应保证数据中心具备完善的安全防护措施，包括但不限于物理安全、网络安全、数据安全等。8.1.2乙方应制定并执行数据中心的应急预案，以应对可能的安全事件。8.2合规8.2.1乙方应保证数据中心的建设和运营符合国家法律法规及行业标准。8.2.2乙方应协助甲方进行必要的合规审查，并提供相应的支持文件。第九章数据管理与备份9.1数据管理9.1.1乙方应根据甲方的要求，提供数据存储、备份、恢复等服务。9.1.2乙方应保证数据中心的存储系统具备足够的容量和扩展性，以满足甲方业务需求。9.2数据备份9.2.1乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的安全和完整性。9.2.2乙方应制定数据恢复流程，以保证在数据丢失或损坏的情况下能够迅速恢复。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1若乙方未能按照本协议约定提供数据中心服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。10.1.2若甲方未能按照本协议约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的违约责任。10.2争议解决10.2.1双方在履行本协议过程中如有争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲乙双方商定的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。第十一章项目变更与终止11.1项目变更11.1.1若甲方需对数据中心项目进行变更，应提前书面通知乙方，并双方协商确定变更内容和费用。11.1.2乙方应按照变更协议执行项目变更，并保证变更后的服务满足甲方需求。11.2项目终止11.2.1在协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。11.2.2若因不可抗力因素导致项目无法继续，经双方协商一致，可以终止本协议，并按照约定处理未了事宜。第十二章保险与赔偿12.1保险12.1.1乙方应为其提供的服务及人员投保相应的责任保险，以保障服务过程中的风险。12.1.2甲方应为其数据及设备投保相应的保险，以保障数据中心运营过程中的风险。12.2赔偿12.2.1若因乙方的原因导致数据中心运营中断或数据丢失，乙方应按照本协议的约定向甲方支付赔偿金。12.2.2甲方因使用数据中心服务产生的直接损失，乙方应根据实际情况给予相应的赔偿。第十三章通知与联系13.1通知13.1.1双方之间的任何通知、请求或要求应以书面形式送达对方指定的联系地址或电子邮箱。13.1.2通知在发出后第三个工作日视为已送达，除非有证据证明通知未能按时送达。13.2联系13.2.1双方应指定专门的项目联系人，负责日常沟通和协调工作。13.2.2任何一方变更联系人，应提前通知对方，并更新联系信息。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。14.1.2若本协议中的任何条款与中华人民共和国的法律相抵触，应以法律规定为准。14.2管辖14.2.1对于因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应提交至甲方所在地人民法院进行诉讼。14.2.2双方同意，法院的判决是终局的，并对双方均有约束力。第十五章一般条款15.1完整协议15.1.1本协议构成甲乙双方就数据中心建设框架的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.1.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。15.2不可抗力15.2.1任何一方由于不可抗力导致的延迟或未能