济宁市电梯安全管理人员考试考题库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.使用橡皮筋临时填补

C.通知物业管理部门

D.忽略，因为不影响使用

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯事故处理中，对事故现场的第一步工作应是（）。

A:询问事故原因

B:拍摄事故现场照片

C:疏散乘客

D:报告上级领导

正确答案：C3.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应：

A.确保电梯入口处有明显的警示标志

B.允许乘客自由进入电梯

C.立即恢复电梯运行

D.忽略维修情况

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到乘客的紧急呼叫后，以下哪种回复是正确的？

A.“请稍等，我马上来”

B.“这是正常的，不用担心”

C.“电梯维修人员已经在路上了”

D.“你自己解决吧”

正确答案：A5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯限速器未定期校验，应如何处理？

A:忽略，因为限速器不是关键部件

B:立即停止电梯使用

C:延长检查周期

D:通知维修单位

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯制动器有异常声音，应（）。

A:继续使用电梯

B:立即停止使用并通知维修

C:记录异常情况并继续检查

D:忽略此问题

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行定期检验时，应：

A.责令使用单位立即进行检验

B.建议使用单位自行联系检验机构

C.对电梯进行临时停用

D.忽略此情况，不进行干预

正确答案：A8.电梯轿厢内应当设置紧急呼救装置，该装置应当能够被电梯运行过程中的人手动激活，以便乘客在紧急情况下能够向外界求助。紧急呼救装置的功能不包括（）。

A:吸引救援人员注意力

B:显示电梯位置信息

C:传输求救信号

D:记录呼救历史

正确答案：D9.电梯井道内应设置（）标志，以提醒人员注意安全。

A:电梯井道警示

B:严禁进入

C:禁止烟火

D:注意高空作业

正确答案：B10.电梯的运行速度应按照（）进行设计。

A.用户需求

B.设备性能

C.国家标准

D.地方规定

正确答案：C11.电梯使用单位应如何确保电梯操作人员的资质？

A.定期进行培训

B.持有相关资格证书

C.进行现场操作考核

D.以上所有

正确答案：D12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A:直接使用钥匙开门

B:立即联系维修人员

C:确认被困人员情况后，安抚并等待救援

D:尝试远程操作电梯

正确答案：C13.电梯安全管理人员在检查电梯的电气系统时，以下哪种情况不属于电气系统故障？

A.电梯运行时出现断电现象

B.电梯的电气元件损坏

C.电梯的电气线路老化

D.电梯的电气设备温度过高

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，以下哪项不属于应急处理措施？

A.确保电梯内乘客安全

B.封锁电梯，防止误操作

C.立即切断电梯电源

D.通知乘客使用电梯内部通话设备

正确答案：D15.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，首先应做什么？

A.直接安排维修

B.检查电梯运行数据

C.询问乘客具体感受

D.忽略乘客投诉

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，对电梯控制系统应（）。

A.检查电路连接是否牢固

B.检查电气元件是否完好

C.检查控制程序是否正常

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，若发现电梯内存在杂物，应：

A.清理杂物并上报

B.忽略杂物继续巡查

C.让乘客自行清理

D.立即停止电梯运行

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器制动距离不符合要求，应采取以下哪种措施？

A.继续使用并定期检查

B.通知维修人员及时维修

C.停止使用并张贴警示标志

D.延长检查周期

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯使用单位更换电梯时，应：

A.参与验收

B.确认新电梯符合安全标准

C.签署验收报告

D.以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行定期润滑时，应（）。

A:责令使用单位立即进行润滑

B:建议使用单位进行润滑

C:向使用单位发出整改通知

D:以上所有操作

正确答案：A21.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应当如何处理？（）

A:立即停止使用电梯，并报告上级领导

B:继续使用电梯，等待维修人员到来

C:自行修理电梯，以节省成本

D:通知乘客暂时不要使用电梯，但不做进一步处理

正确答案：A22.电梯安全管理人员发现电梯门间隙不符合安全标准时，应如何处理？

A.直接调整门间隙

B.立即报告维修人员

C.让乘客自行调整

D.不予理会，等待下次检查

正确答案：B23.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若无法立即到达现场，应如何处理？

A:立即通知电梯维修人员

B:通过对讲系统与被困人员沟通

C:等待被困人员自行报警

D:忽略报警，继续进行其他工作

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患，但无法立即处理时，以下哪项不是应采取的措施？

A.立即上报公司领导

B.让乘客自行注意安全

C.等待电梯维修人员到来

D.忽略该问题，继续日常巡查

正确答案：D25.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯使用者的安全提示？

A:使用电梯时请勿拥挤

B:使用电梯时请勿超载

C:使用电梯时请勿将头手伸出

D:使用电梯时请勿吸烟

正确答案：D26.电梯安全管理人员在检查电梯时，应检查电梯的哪些证书和标志？

A.安全使用许可证

B.定期检验报告

C.电梯制造厂家的产品合格证

D.以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未按时进行交接班时，应如何处理？

A.立即要求操作员按时交接班

B.忽略操作员未按时交接班

C.向公司领导汇报

D.让操作员自行改正

正确答案：A28.电梯操作人员在发现电梯故障时，应采取哪些措施？

A.立即切断电梯电源

B.确认故障情况，通知维修保养人员

C.让乘客自行走出轿厢

D.以上都对

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯发生困人事件时，应立即（）。

A.报警求助

B.尝试手动开门

C.确认被困人数和位置

D.告知被困人员保持冷静

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应首先采取以下哪种措施？

A.忽略，认为无大碍

B.立即上报维修部门

C.让乘客自行通风

D.尝试自行处理

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对发现的一般火灾隐患，不需要立即采取整改措施，可以延缓处理时间。（）

答案：×2.消防设施在高层住宅小区应当保持随时处于工作状态，以便应对火灾等突发情况。

答案：×3.在发生电梯事故时，第一时间进行报警是关键，而不是继续寻找救援或者试图自行处理。

答案：×4.安全意识淡薄可能导致电梯安全事故的发生，因此必须高度重视安全问题。

答案：√5.消防安全演练可以仅限于定期进行，实际紧急情况下的演练同样重要。

答案：√6.电梯井道的通风系统在正常运行中，可以关闭通风口以节约能源。

答案：×7.在进行电梯检查时，不应忽略任何细节，包括乘客的感受和体验。（）

答案：×8.在电梯事故应急处理中，必须第一时间报告相关部门并采取相应措施，以减少人员伤亡和财产损失。

答案：√9.安全警示标识的放置应符合规定，并提醒其他人员注意安全。

答案：√10.在日常工作中，电梯安全管理人员应当遵守企业内部的保密规定，防止发生泄露事件。

答案：√11.在电梯的日常使用中，任何情况下都应遵循安全运行规范，不得超载。（）

答案：×12.对于特种设备的使用单位，必须依法取得相应的特种设备使用许可后方可从事相关业务。

答案：√13.在日常电梯巡查中，如果发现任何安全隐患或异常情况，应当立即上报上级并采取措施进行整改。

答案：√14.电梯发生故障后，乘客应该立即使用电梯的手动操作装置。

答案：×15.电梯的维护保养记录必须由专业人员进行填写，并保证记录的完整性和准确性。

答案：√16.消防安全重点部位应当全天候有人看守，以确保火灾发生时能够迅速应对。()

答案：×17.安全带的使用应该超过胸高位置，并且不应绑在身体前面。

答案：√18.在电梯维修和保养工作中，严禁带电操作和拆改电气线路。

答案：×19.在处理电梯紧急情况时，应该首先采取应急措施，然后根据实际情况决定是否联系专业救援队伍。（）

答案：√20.电梯的紧急呼叫装置在紧急情况下，应能直接与电梯所在区域的消防控制室连接。

答案：√21.应急预案的制定应结合实际工作情况，避免过于理论化。

答案：√22.消防安全工作与电梯安全管理的目标一致，都是为了保障公共安全。

答案：√23.电梯的紧急通话系统可以不满足在电梯内任何位置都能进行通话的要求。

答案：×24.安全阀定期校验可以随意推迟，通常不超过三个月。（）

答案：×25.只有发现重大安全隐患并上报政府部门，才需要特别对待和处罚。（）

答案：×26.电梯井道内的照明设备，只需在电梯正常使用期间保持正常工作。

答案：×27.电梯安全管理人员在工作时必须保持高度警觉，避免与乘客产生不必要的交流。

答案：√28.对重大火灾隐患的处理应坚持“零容忍”的原则，不应当手软或轻易妥协。

答案：×29.对日常电梯运行的监测记录应该完整准确，包括但不限于故障记录、维护保养记录等。（）

答案：√30.未经批准擅自变更电梯维护保养计划可能构成违规行为。

答案：×。未经批准擅自变更不影响特殊情况下电梯的正常运行和维护保养计划。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在电梯事故后应如何处理与公众的关系。

答案：应主动与公众沟通，提供准确的信息，公开透明地报告事故原因和处理进展，并承诺采取措施防止类似事件再次发生。2.解释电梯安全管理人员在遇到火灾情况下应执行的操作程序。

答案：首先确认火情，然后迅速按下电梯紧急停止按钮，并使用电梯内的消防设备（如有）扑灭初期火灾。同时，通过紧急通讯系统通知所有乘客，并引导他们使用最近的紧急出口。3.简述电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应如何进行初步判断和处理？

答案：当发现电梯运行异常时，首先应保持冷静，立即停止使用并通知维修人员。其次，检查电梯是否有明显的物理损坏，如门无法正常关闭、紧急制动失效等。接着，记录下异常情况的具体表现，如速度异常、异响、灯光闪烁等，并观察电梯是否能自行恢复正常。最后，根据电梯制造商提供的操作手册或应急指南，采取相应的措施，如尝试手动操作电梯至最近的楼层并等待专业人员到来。4.描述在电梯日常维护中，为何要定期检查电梯井道内的照明设施？

答案：电梯井道内的照明设施是电梯安全运行的重要组成部分，定期检查的原因包括：

（1）保证井道内有足够的光线，防止乘客或维修人员视线不清，增加事故风险；

（2）照明设施的损坏可能影响电梯轿厢内的环境舒适度，降低乘客满意度；

（3）良好的照明条件有助于及时发现并处理井道内的异常情况，提高应急处理效率。5.描述电梯安全管理人员在日常工作中需要遵守的职业道德规范。

答案：电梯安全管理人员应具备高度的职业责任感，严格遵守国家法律法规及行业规范，诚实守信，公正无私，保守商业机密，保护乘客和工作人员的生命安全不受威胁，不得参与任何形式的违法违规行为。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中突然停止，电梯内的紧急呼叫系统无法正常工作。电梯安全管理人员到达现场后，发现电梯门无法打开。

请分析电梯安全管理人员在确认电梯故障后，应如何组织现场救援？

答案：

（1）首先检查电梯外部的紧急停止按钮，确认电梯已停止运行。

（2）通知维修人员携带专用工具，对电梯进行外部操作，尝试手动开启电梯门。

（3）在确保安全的前提下，使用电梯内的紧急呼叫系统，尝试联系被困乘客，告知救援措施。

总结：在电梯故障情况下，安全管理人员应迅速组织救援，确保被困乘客的安全。2.某住宅小区电梯在夜间停运，业主反映电梯内照明设施损坏，影响夜间使用。经调查发现，电梯内照明设施损坏已超过一个月，但物业管理公司未及时进行维修。请分析此案例中存在的主要问题。

答案：

（1）物业管理公司对电梯内照明设施的维修保养工作重视程度不够。

（2）物业管理公司未按照规定进行定期检查，导致设施损坏未及时发现。

（3）电梯维保单位未履行职责，未对损坏的照明设施进行维修。

总结：此案例反映出物业管理公司在电梯设施维修保养方面存在不足，对业主生活造成不便。3.某电梯公司在一栋新建的住宅楼安装了10部电梯，但在使用过程中，频繁出现电梯困人事件。经调查发现，电梯困人事件主要发生在夜间。请问，作为电梯安全管理人员，你将如何分析并解决这一问题？

答案：

（1）首先，对电梯困人事件进行详细记录，包括