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文档简介
资料来源于网络整理,更多高质量文档请联系。住宿餐饮服务合同甲方(服务提供方):公司名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(服务接受方):姓名:[乙方姓名]身份证号码:[乙方身份证号]地址:[乙方常住地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于乙方有住宿及餐饮服务需求,甲方具备提供相关服务的能力及资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供住宿餐饮服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)住宿服务住宿地点:甲方提供位于[详细地址]的住宿场所供乙方使用。房间类型及数量:乙方预订[房间类型,如大床房、双床房等]共[X]间,具体房间号为[如有指定房间号,列出;若无,则按甲方安排为准]。入住及退房时间入住时间:乙方有权于[具体日期及时间]办理入住手续。甲方应确保房间在该时间前已准备妥当,包括但不限于房间清洁完毕、设施设备正常运行等。退房时间:乙方应于[具体日期及时间]前办理退房手续。如乙方需延迟退房,应提前与甲方协商,在甲方有空余房间且同意的情况下,可适当延迟退房时间,但需按照甲方规定支付额外费用。延迟退房时间在[X]小时以内的,按每小时[X]元收取;超过[X]小时的,按全天房费的[X]%收取。房间设施及服务标准基础设施:每间房间应配备床、床垫、床头柜、衣柜、桌椅、空调、电视、独立卫生间等基本设施,且设施设备应完好无损、正常运行。卫生间应提供热水供应,热水供应时间为[具体时间段,如24小时供应或早[X]点-晚[X]点供应]。清洁服务:甲方应每天对乙方入住房间进行清洁服务,包括更换床单、被罩、枕套,打扫房间卫生,清理垃圾等。房间内的毛巾、浴巾等洗漱用品应每天进行更换或消毒处理,确保卫生达标。其他服务:甲方应提供24小时前台服务,协助乙方解决入住期间遇到的问题,如提供旅游咨询、代订车票机票等服务(具体服务项目及收费标准应提前告知乙方)。同时,甲方应保障住宿场所的安全,配备必要的安保设施及人员,确保乙方人身及财产安全。(二)餐饮服务餐饮供应地点:甲方在[具体餐厅地址]为乙方提供餐饮服务。餐饮供应时间早餐:供应时间为[具体时间段,如早上[X]点-[X]点]。午餐:供应时间为[具体时间段,如中午[X]点-[X]点]。晚餐:供应时间为[具体时间段,如晚上[X]点-[X]点]。餐饮标准及菜单标准:乙方选择的餐饮标准为每人每天[X]元。甲方应按照该标准为乙方提供营养均衡、品种多样的餐饮服务。菜单:甲方应提前向乙方提供每日菜单,菜单应包括但不限于主食、菜品、汤品、饮品等。菜品应荤素搭配合理,确保食材新鲜、卫生。乙方如有特殊饮食需求(如素食、清真等),应在合同签订前告知甲方,甲方应尽力满足乙方需求,并在菜单中做出相应调整。甲方应确保每日菜单的菜品不重复率不低于[X]%,以保证乙方用餐的多样性。餐饮服务质量食品安全:甲方应严格遵守国家食品安全相关法律法规,确保所提供的餐饮食品符合食品安全标准。食材采购应选择正规渠道,具有相应的检验检疫证明。餐饮制作过程应符合卫生要求,厨房及餐具应定期进行清洁消毒。若因甲方提供的餐饮食品导致乙方食物中毒或其他身体不适,甲方应承担全部责任,包括但不限于医疗费用、赔偿费用等。服务态度:餐饮服务人员应具备良好的服务态度,热情、周到地为乙方提供服务。服务过程中应及时响应乙方需求,解决用餐过程中出现的问题。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。如乙方需要延长服务期限,应在服务期限届满前[X]天书面通知甲方,经甲方同意后,双方可另行签订补充协议,约定延长服务期限的相关事宜。三、费用及支付方式(一)费用明细住宿费用:每间房每晚价格为[X]元,乙方预订[X]间房,住宿天数为[X]天,住宿费用总计为[X]元。餐饮费用:按照乙方选择的每人每天[X]元的餐饮标准,乙方共[X]人,服务期限为[X]天,餐饮费用总计为[X]元。其他费用:如乙方在住宿期间使用了房间内的付费物品(如迷你吧饮品、付费电视节目等)或享受了额外的收费服务(如洗衣服务、叫醒服务等),应按照甲方规定的价格另行支付费用。(二)支付方式乙方应在本合同签订后的[X]个工作日内,向甲方支付总费用的[X]%作为预付款,即[X]元。剩余费用应在服务期限届满后的[X]个工作日内一次性支付给甲方。甲方应在收到乙方支付的每笔款项后的[X]个工作日内,向乙方开具正规发票。支付方式可选择以下其中一种:银行转账:甲方银行账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]账户名称:[甲方公司账户名称]银行账号:[甲方银行账号]在线支付:甲方支持[具体在线支付平台,如微信支付、支付宝支付等],乙方可通过扫描甲方提供的支付二维码进行支付。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务权利按照本合同约定向乙方收取服务费用。对乙方在住宿及餐饮过程中的不当行为进行劝阻、制止,如乙方行为严重影响其他客人或甲方正常经营秩序,甲方有权要求乙方立即停止相关行为,情节严重的,甲方有权解除本合同,且不退还乙方已支付的费用。义务按照本合同约定的服务内容及标准,为乙方提供优质、高效的住宿及餐饮服务。对乙方的个人信息及在住宿餐饮期间的消费信息予以保密,不得向任何第三方泄露。但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。对住宿场所及餐饮场所进行定期维护和保养,确保设施设备的正常运行。如因设施设备故障导致乙方人身或财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任。在乙方入住期间,如遇紧急情况(如火灾、地震等),甲方应及时通知乙方,并采取必要的应急措施,保障乙方的人身安全。(二)乙方权利与义务权利按照本合同约定享受甲方提供的住宿及餐饮服务。对甲方提供的服务质量进行监督和评价,如发现服务不符合合同约定,有权要求甲方及时整改。在住宿期间,有权合理使用房间内的设施设备及公共区域的设施设备,但应注意爱护,不得故意损坏。如因乙方原因造成设施设备损坏,乙方应按照甲方规定的价格进行赔偿。义务按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用。遵守甲方住宿场所及餐饮场所的规章制度,不得在场所内从事违法违规活动,不得影响其他客人正常休息和用餐。未经甲方书面同意,不得擅自将房间转借他人使用,不得在房间内留宿非本合同约定的人员。在餐饮用餐过程中,应文明用餐,不得浪费食物。如因乙方原因造成餐厅设施设备损坏或环境污染,乙方应承担相应的清理及赔偿费用。五、违约责任(一)甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容及标准为乙方提供服务,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合合同约定,乙方有权按照未达标服务项目费用的[X]%要求甲方进行赔偿。如因甲方服务质量问题导致乙方无法正常享受服务,乙方有权解除本合同,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方因自身原因导致乙方人身或财产损失,甲方应承担全部赔偿责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致乙方损失,甲方应及时通知乙方,并提供相关证明文件,在力所能及的范围内采取措施减少乙方损失,但不承担赔偿责任。若甲方未按照本合同约定的时间向乙方开具发票,每逾期一天,应按照未开具发票金额的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付费用金额的[X]%向甲方支付违约金。如逾期超过[X]天,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已享受服务的费用及相应违约金,同时甲方有权收回乙方使用的房间及相关设施设备。若乙方违反甲方住宿场所及餐饮场所的规章制度,给甲方或其他客人造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方行为严重影响甲方正常经营秩序,甲方有权解除本合同,且不退还乙方已支付的费用。若乙方擅自将房间转借他人使用或在房间内留宿非本合同约定的人员,甲方有权按照合同约定房费的[X]倍向乙方收取额外费用,并要求乙方立即停止相关行为。如乙方拒绝支付额外费用或继续实施违规行为,甲方有权解除本合同,且不退还乙方已支付的费用。六、合同变更与解除合同变更:本合同的任何变更或补充须经双方协商一致,并签订书面的变更或补充协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方出现以下情形之一,另一方有权解除本合同:严重违反本合同约定的义务,经对方书面通知后在合理期限内仍未改正的。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,受不可抗力影响的一方有权解除本合同,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为[具体地址]。八、其他条款本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式
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