抖音电商丨中小商家春节复工爆单指南-服饰专场课件

中小商家新春复工经营三步走，成功起量的关键做好复工必做事项完成三大经营任务仔细阅读九大政策做好复工必做事项完成三大经营任务PART01中小商家复工经营第一步仔细阅读抖音电商九大政策复工经营第一步：仔细阅读抖音电商九大商家政策通过三重利好提高商家利润空间,全面改善商家经营体验利好:降成本给予商家经营补贴，减少经营负担政策一助力中小商家降低成本近百类目商品免佣生鲜行业免佣政策二巨量干川退款退费补贴政策时间要求:账户范围:巨量干川PC后台站内信赠款到账提醒巨量干川PC后台财务>资金管理政策三降低运费险与保证金进入抖店后台保险服务,开通运费险享优惠呆政策四复工经营第一步：仔细阅读抖音电商九大商家政策通过三重利好提高商家利润空间,全面改善商家经营体验利好:拓流量扶持优质内容商家获取更多流量政策五升级流量机制优化算法机制，提高流量推荐精准优化算法机制，提高流量推荐精准 度，增加优质内容和商品爆光机会。升级流量机制，向优质内容和商品 倾斜，即使不“设流”，商家也能 通过好内容实现生意增长策略持续优化中,敬请期待复工经营第一步：仔细阅读抖音电商九大商家政策通过三重利好提高商家利润空间,全面改善商家经营体验利好:提服务多维度全方位为商家提供服务优化有效提升商家经营效率，提升商家体验政策六推进多项措施降低退货率策略持续优化中,敬请期待政策七多举措、全方位提升商家体验改善商家申诉效率和体验：规划中政策八严打恶性竞争创造公平健康经营生态打击虚假宣传行为、整治假冒伪劣商品,策略持续优化中,敬请期待政策九强化商家沟通,不断优化服务策略持续优化中,敬请期待复工经营第一步：仔细阅读抖音电商九大商家政策通过三重利好提高商家利润空间,全面改善商家经营体验》》》》》》设立小商家帮扶基金商品卡免佣生鲜行业设立小商家帮扶基金商品卡免佣生鲜行业免佣日百厨具类目降佣强化商家沟通不断优化服务多举措、全方位强化商家沟通不断优化服务多举措、全方位提升商家体验降低运费险与保证金巨量干川退款退费补贴政策》》》》》》了解更多政策详情可咨询相应对接小二或联系抖店客服扫码持续关注政策更新和落地详情中小商家复工经营第二步做好春节复工必做事项复工经营第二步：春节复工必做操作认真完成各项要求,不做可能会被处罚完成店铺设置无货缺货报备查看平台公告及时沟通消费者完成店铺设置无货缺货报备查看平台公告关键点一：关注平台公告平台会密切关注各类自然灾害等情况,并根据实际影响发布豁免公告扫描二维码进入公告页面留意相关信息如因部分地区物流影响无法发货，但未受到平台主动豁免，商家关键点二：缺货无货及各类情况报备抖店抖店店铺保障报备中心订单报备缺货缺货无货会议赛事自然灾害停电、着火消费者相关缺货报备的条件订单对应的商品已下架订单还未报备过订单还未发货订单对应的商品已下架订单还未报备过订单还未发货且尚未构成发货超时费者赔付单自然日，最多支持申请5000个订单；单自然月，至多有4个自然日支持申请关键点三：及时沟通消费者关键点四：完成店铺线上设置实时库存监控实时库存监控确保店铺正常发货监控库存，及时补货调整关注店铺各项数据指标及时调整运营策略数据监测与分析及时调整策略客服到岗及时调整智能机器人【抖店】-【售后工作台】-春节期间的售后单及时处理撤下休假公告重新营业【抖店】-【店铺】-【店铺装修】-【精选页】【飞鸽】-左侧边栏【客服管理】-【机器人首页】中小商家复工经营第三步完成三大经营任务店铺经营任务阵地抖店经营建议完成店铺经营任务，助力业务快速增长更有针对性不同商家分配不同任务，以店铺实际为准更快成长更有针对性不同商家分配不同任务，以店铺实际为准更快成长给出快速成长路径更多激励更多GMV分析商家痛点，给出解决方式提高GMV复工经营第三步：完成三大经营任务完成三大经营任务,带动中小商家破局持续自播拓展达人合作经营任务一：持续自播自营三件事稳定日播短视频引流达人合作拓圈稳定日播短视频引流达人合作拓圈第一件事：持续输入引流短视频要想直播流量好,引流短视频不能少视频播放总量：1000w+视频播放总量：1000w+这7条短视频，同一天发布，单场直播靠短视频，卖了100w!客单价：150直播场观：43w单场直播GMV：129W人气峰值：1W+订单数量：8600单直播时长：2.5个小时爆款短视频要素拆解三维度视频结构视频画面视频声音视频结构视频画面 文案/剧情/台词……人物/构图/灯光文案/剧情/台词……人物/构图/灯光……三维度拆解爆款短视频之结构拆解不管你是会穿还是不会穿，穿短裤还是穿长裤，穿长裙还是穿短裙。2抛出理念增加认知3抛出疑问获得认可如果是要去度假，我是不是就可以搭我们的白色裙子？4介绍新品展现卖点我们上一档给她准备了这个墨蓝色的半身裙，非常非常遮肉。刚三维度拆解爆款短视频之画面拆解酒店固定机位拍摄女生拿着衣服下坠镜头拉近中间位置女生轻轻把手从胸口酒店固定机位拍摄女生拿着衣服下坠镜头拉近中间位置女生轻轻把手从胸口V领划过女生露出肚子上方显示具体体重放下连衣裙转身展现瘦身效果拿出鞋子包包展现更多时尚搭配双手叉腰腰边配文字掐腰显瘦三维度拆解爆款短视频之声音拆解无声原声不匹配爆款视频常用结构解析开头0-2秒开头0-2秒分，增加停留，让用降低2秒跳出率降低2秒跳出率20%时长20%时长卖点输出，吸引用户卖点输出，吸引用户停留看完视频，将“广告”信息传递提升5秒完播率50%时长50%时长容，比如卖点、产品提升整体完播率10%时长10%时长进入直播间；极具优势给出户一个“必须”行给出户一个“必须”行提升互动/转化率四大要素组合短视频脚本矩阵四大要素组合矩阵可形成各类视频脚本用户痛点人物角色产品特质应用场景用户痛点人物角色产品特质短视频运营策略数据内容时间数据内容日播：开播前1-3小时黄金期发视频，1-3条/天大场：提前3-5天预热，日播：开播前1-3小时黄金期发视频，1-3条/天大场：提前3-5天预热，开播中直播进房次数、互动率、GMV等导用户看播，时长30-50秒，看播引导放在60%处爆款短视频素材工具抖音热点宝第二件事：持续稳定日播，先分析直播间流量直播间共••推荐feed•直播广场•同城•其他推荐场景ll千川PC版抖音直播间流量拆分逻辑2大流量池3大流量池核心指标看播时长看播时长互动率用户喜爱度GGPM开播勤奋度ECECPM直播间用户行为路径拆解画面好看/标题吸引布局合理/主播状态好曝光进入率吸引用户持续观看停留时长主播频繁互动引导强化福利活动说明互动率说清转粉优势制造差异化权益转粉率频繁弹窗展示优质商品讲解/主图商详商品曝光点击主播及时促单商品质量好/性价比高成交率优质直播间好内容的一般标准声面质量声面质量流畅度：声画流畅，稳定。没有卡顿，没有噪音，不存在声音画清晰度：声画清晰，画质、音质良好，无过曝，太暗、声音太高勤奋度勤奋度保证开播时长和开播频率（单场不低于2h，月播不低于4场）符合规范符合规范流量暴涨的秘诀—好内容的进阶要求主播留人技巧：直播间留人的三个“主动”主动呼唤例：欢迎王xx来到我的直播间，主动询问例：xx你好，你喜欢咖啡还是牛奶？迅速与粉丝建立关系咖啡打1牛奶打2。xx你好，我是xx……迅速与粉丝建立关系主动满足例：今天的闭眼入款，快点，再1000个赞就可以抽奖了……习惯甜党咸党之争/大头党和小头党/吃水果沾辣椒粉地域价值观都是正能量价值观都是正能量满屏都是优惠券语言母语/方言/小语种可以是喜欢同一个明星，同一首歌，同一个兴趣爱好，来自同一个地域比如：都喜欢王一博、老乡老铁、城市越野爱好者寻找一些无伤大雅的差异点，比如口味、南北方习惯差异等等比如：甜党咸党，南北方买菜、吃鸡蛋大小头等等输出匹配直播间定位的相关价值观，得到粉丝的认可比如：只买对的，不选贵的；女人要对自己好一点；给小朋友吃的东西不能马虎等等搞定产品话术，让你在直播间“有话可讲”nA感竞利感竞例:里面是小袋分装,适合携带常规话术高转化主播话术•这条T恤是黑白条纹的颜色•面料是高密度的棉材质•采用了落肩的设计设计•是xx品牌的春季新品品牌•这条T恤是黑白条纹的，不挑人，黄皮特显白肤色•面料是高密度的棉，纱线用的高定线，机洗50次不变形保养•采用了落肩袖的设计，很好的遮住了胳膊上的拜拜肉，巨显瘦，搭配直筒裤简约大气，搭配高腰短活泼可爱穿搭•是xx品牌春节新品，大家都知道，咱们品牌都是出经典款型的，不踩雷，平价的价格给你搭出高级感价值观产品特色，竞争品类的差异分析，例:除了贵,没别的毛病。相对来说容量比较大常规话术高转化主播话术•2号款比1号款容量更大一些容量•2号的功率比较高，虽然加量了，但是时间是差不多的功率•2号是tritan的材质，1号是ppsu材质的材质•两个都是品牌的爆款，2号是今年新款品牌•2号款比1号款容量更大一些，适合全家共享，家里人比较多的，买它！•2号的功率比较高，虽然加量了，但是时间是差不多的，特别适合早上又要给家里人做还要赶着上班的新时代女性，买它！•2号是tritan的材质，1号是ppsu材质的，如果都是成年人选1号就够了，但是家里有3岁以下宝宝的，请务必选2号，因为tritan材质就是小孩子奶瓶的材质，更安全•两个都是品牌的爆款，2号是今年新款。喜欢经典款买1号，喜欢潮流款买2号！使用感受：观看（看上去）、触感（摸上去）、嗅感（闻上去）例:这个香味属于淡香,不浓,有点像你家客厅里的一束百合花,偶尔风吹来就能闻到一丝从众心理得失心理不买你会后悔哒~固定要素固定要素象限偏向 象限偏向 人群痛点人群痛点产品属性品牌故事产品卖点优势深挖风格搭配使用感受店铺情况用户评价售后问题直播权益品品产品属性品牌故事产品卖点优势深挖风格搭配使用感受店铺情况用户评价售后问题直播权益品品品竞竞感品感品利我们一直是做工厂的，别的不说，面料这块高腰直筒，完美遮肉，裆部多做了3公分的别小看这三公分，跟裆量不够的对比一下就很明显了，简直就是小肚子的福音。如果你选袖子这边做得比较窄的版型整个是当下流行的慵懒风，在家追剧可以穿，出门约直播间7天无理由，送运费险年货节爆款，快递马上就要停了，卖完就回家过年了，三主推品感20%利30%品20%竞感20%利30%品20%竞30%基础品竞30%品30%感竞30%品30%感利10%30%利润品竞30%品40%感竞30%品40%感利20%10%福利品稀缺感。福利品的价格往往低于市场价，我们感50%利30%品竞感50%利30%品竞服饰行业内容玩法参考行业特色玩法服饰指标行业特色玩法服饰指标核心要素在哪播场景够丰富播什么主题有热度怎么播形式做创新谁来播人设要鲜明推什么商品卖点足怎么说话术打动人怎么拉互动工具多应用生产场景：工厂、仓库、产地溯源交易场景：商城/专柜、门店、批发市场秀场秀场、门店、户外、居家使用场景：居家（客厅、厨房、卧室）、户外、景区、办公室进房率看播时长进房率看播时长借势短期热点：社会热点、趋势热点、热播剧、热门游戏、体育赛事趋势热点、体育赛事、上新、节庆趋势热点、体育赛事、上新、节庆才艺表演、试穿搭配、直播连麦老板娘、店员、达人、老板/创二代趋势款、热点款、达人同款、联名款卖点可视化：用视频/贴片/KT版等物料展示明星素材、卖点素材自造营销节点：上新、音乐会、周年庆、会员日给用户信任感：实验装置、实际演示、暴力测试、原料展示、现场制作、试穿搭配给用户趣味感：直播连麦、才艺表演、盲盒互动明星/头达、总裁/高管/老板/创二代、柜姐/销冠、跨界专家、宠物助播互动率限定款、超级新品、明星/头达同款、IP联名款、趋势款、热点款互动率加粉率话术本身：够专业、不叫卖、有共鸣、有人感、幽默感GPM卖点可视化：用视频/贴片/KT版等物料展示明星素材、卖点素材GPM通用超级福袋、红包、优惠券、抽免单、福利任务通用第三件事：联盟达人合作提升GMV，加速中小商家破局 结款*=售价-佣金稳定的客户群（粉丝/直播间稳定流量）见效速度快成本相对低见效速度快成本相对低佣金投产可衡量投产可衡量达人直播间*仅为教学示意，具体结算标准和范围，以商家准入条件*不存在严重违规行为等店铺经营状态为正常不存在严重违规行为等店铺经营状态为正常适合中小商家找达人合作的5种路径智能推荐团长合作达人广场达人招商与专门从事商达撮合的机构展开合作基于内容类型、带货数据、达人信息、合作信息、体裁类型；筛选达人名单平台自动匹配达人助力实现批量建联达人主动招商寻找商品和店铺同行合作参考了解同行达人合作情况支持查看达人名单和带货商品明细智能推荐团长合作达人广场达人招商与专门从事商达撮合的机构展开合作基于内容类型、带货数据、达人信息、合作信息、体裁类型；筛选达人名单平台自动匹配达人助力实现批量建联达人主动招商寻找商品和店铺同行合作参考了解同行达人合作情况支持查看达人名单和带货商品明细路径一:达人广场——寻找意向达人的主渠道抖店APP抖店APP达人合作抖店后台精选联盟找合作达人广场路径三:同行参考——店铺视角洞察同同行达人矩阵情况路径四:达人招商——接住达人抛过来的橄榄枝筛选招商类型筛选招商类型路径五:团长合作——通过达人撮合机构批量建联达人团长服务广场团长服务广场抖店后台精选联盟找合作综合匹配度:衡量达人是否适合你的基本指标抖店后台抖店后台精选联盟达人页面找合作进阶：判断达人具备高匹配度的6个标准粉丝画像匹配消费人群与达人粉丝画像一致带货形式匹配粉丝画像匹配消费人群与达人粉丝画像一致带货形式匹配与产品价值卖点保持一致客单价匹配商品价格≤达人粉丝消费力沟通顺畅客单价匹配商品价格≤达人粉丝消费力沟通顺畅大盘平均值大盘平均值14%高佣建议30%高佣建议30%建议佣金范围值15%20%复工经营第三步：完成三大经营任务完成三大经营任务,带动中小商家破局持续发品报名活动频道持续稳定增长，经营好商品卡猜喜流量直播流量猜喜流量Q短视频/图文流量搜索流量短视频/图文流量店铺承接店铺承接商品卡大链接达人直播/短视频流量其他流量达人直播/短视频流量 流量最终导向商品链接完成成交，用户看到商品链接多元素用户看到商品元素包含主图、标题和商品详情页等多元素商品卡式样商品卡式样抖音电商推出商家经营助力政策——商品卡免佣无论之前是否报过名,2025年商品卡免佣活动都需要商家重新进行报名关键经营任务二：持续发品报名频道活动抖店店铺商城经营限时福利PC端展示APPPC端展示商品卡持续经营上新，根据原则选择货品上新节日性适用性季节性特色性节日性适用性季节性情人节、38节、母亲节平台搜索热点关注品类4月规划4月38妇女节38妇女节营销节点在节点前一个月完成）query词TOP叶子类目山核桃/坚果/炒货/糖果零食/肉干肉脯/熏腊卤味TOP叶子类目山核桃/坚果/炒货/糖果零食/肉干肉脯/熏腊卤味生牛肉/鸡爪/鸡肉加工制品/方便菜（酸菜鱼）白虾/冻虾/佛跳墙/大盆菜/海鲜水产礼盒车厘子/樱桃/柑/桔/橘/橙/橙子/冷冻榴莲一级类目零食/坚果/特产肉蛋低温制品海鲜水产制品水果蔬菜车厘子、坚果、开心果、虾、行李箱、对联车厘子、坚果、开心果、虾、行李箱、对联年货礼盒大礼包、年货、坚果礼盒、女童过年货礼盒大礼包、年货、坚果礼盒、女童过年服新款爆款、拜年服、本命年套装一级一级类目鲜花/绿植女鞋茶咖啡/麦片/冲饮TOP叶子类目绿植/花卉/花材/多肉植物/花盆时尚休闲鞋/单鞋/时装凉鞋/休闲板鞋/拖鞋普洱/绿茶/龙井茶（非西湖）/组合型花茶/红茶冰淇淋/驼奶粉/营养复合谷物麦片/酸奶TOP叶子类目一级类目鲜花/绿植女鞋TOP叶子类目一级类目鲜花/绿植女鞋美容护肤婴童用品TOP叶子类目绿植/花卉/多肉植物/果树（苗）/蔬果种子休闲鞋/单鞋/休闲板鞋/乐福鞋/豆豆鞋/细高跟鞋面部护理套装/乳液/面霜/贴片面膜/防晒霜四轮推车/防晒霜/防晒棒/防晒喷雾/奶瓶/婴儿湿巾家庭教育/中小教育/常识兴趣/技能培训/语言培训面部护理套装/乳液/面霜/液态精华/贴片面膜方便速食/冷藏食品/米/面粉/杂粮/南北干货/肉类家庭教育/中小教育/常识兴趣/技能培训/语言培训面部护理套装/乳液/面霜/液态精华/贴片面膜方便速食/冷藏食品/米/面粉/杂粮/南北干货/肉类气垫/粉底液/膏/唇彩/唇蜜/唇釉/有色唇膏/口红一级类目教育培训美容护肤粮油米面/南北干货彩妆/香水/美妆工具防晒衣、防晒喷雾、男士t恤短袖、裤子男款夏季、拖鞋女夏外穿、凉鞋冲锋衣、防晒霜、防晒衣、防晒口罩、外套防晒衣、防晒喷雾、男士t恤短袖、裤子男款夏季、拖鞋女夏外穿、凉鞋冲锋衣、防晒霜、防晒衣、防晒口罩、外套男款春秋、高贵女装、男童春装、女童春装三八妇女节礼物鲜花、银手镯、剃须刀、电动牙刷、书包五一出街必备衣服情人节礼物五一出街必备衣服情人节礼物、214情人节礼物、情人节巧克力礼盒、送女友情人节礼物体验分≥70分店铺类型非新手村店铺门槛体验分≥70分店铺类型非新手村店铺门槛价格要求符合各档位价格区间约束且商品提报价≤站外同款最低价销量商品近30日销量＞10价格要求符合各档位价格区间约束且商品提报价≤站外同款最低价销量商品近30日销量＞10发布时间商品发布时间≥7日商品要求*本规则为教学展示，具体规则变化调整以商城低价秒杀三种主要玩法Feeds爆款秒杀N元M件Feeds爆款秒杀N元M件频道招商模最大行业、商家的爆款频道招商模最大行业、商家的爆款频道活动-更适合中小商家参与的特价秒杀—Feeds活动FeedsFeeds频道招商模最大在线时间长在线时间长：排期后可长期在线招商数量多几乎没有特殊限制好商品脱颖而出好商品脱颖而出招商类目广:除特殊类目外，均可报名可享受补贴:满足要求即可享受平台券补贴频道活动—低价秒杀Feeds报名门槛*店铺类型除二手、虚拟等经营大类对应的一级类目外，均开放体验分≥70分享受频道补贴商品需满足店铺体验分≥70店铺类型除二手、虚拟等经营大类对应的一级类目外，均开放体验分≥70分享受频道补贴商品需满足店铺体验分≥70物流体验分≥60店铺门槛主图要求白底图包邮要求24省包邮发货要求48小时内销量要求主图要求白底图包邮要求24省包邮发货要求48小时内销量要求近30天销量≥10价格要求不高于100元且≤平台校验价且≤报名时过去14天~未来1天内的最低标价近30天商品品退率商品要求≤0.44%商品要求近30天商品差评率<1%近30天投诉率≤0.03%生鲜≤近30天类目均值*本规则为教学展示，具体规则变化调整以商城商家出资￥商家出资4元≤商品最低SKU提报价≤40元6元≤商品最低SKU4元≤商品最低SKU提报价≤40元6元≤商品最低SKU提报价≤60元10元≤商品最低SKU提报价≤100元23￥55￥商品最低SKU商品最低SKU提报价＞100元8￥*本规则为教学展示，具体规则变化调整以商城复工经营第三步：完成三大经营任务完成三大经营任务,带动中小商家破局报名大促报名大促获取更多流量加速动销加速动销22/0122/0222/0322/0422/0522/0622/0722/0822/0922/1022/1122/1223/0123/0223/0323/0423/0523/0623/0723/082