2025年房地产经纪人资格考试紧抓试题要点

2025年房地产经纪人资格考试紧抓试题要点姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.房地产经纪人员职业道德的核心是（）。

A.客户至上

B.诚信为本

C.依法执业

D.公平竞争

2.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，应确保合同内容（）。

A.明确、完整

B.简洁、易懂

C.严谨、规范

D.以上都是

3.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应首先了解（）。

A.客户的购房需求

B.房源的详细信息

C.房源的产权状况

D.房源的周边环境

4.房地产经纪人员在进行房屋实地勘察时，应重点检查（）。

A.房屋的结构安全

B.房屋的装修状况

C.房屋的配套设施

D.以上都是

5.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应告知客户（）。

A.合同的签订时间

B.合同的生效时间

C.合同的终止时间

D.以上都是

6.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应避免（）。

A.故意隐瞒房源信息

B.故意夸大房源优势

C.故意贬低其他房源

D.以上都是

7.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.保持冷静、耐心

B.认真倾听、记录

C.及时处理、反馈

D.以上都是

8.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应告知客户（）。

A.合同的签订时间

B.合同的生效时间

C.合同的终止时间

D.以上都是

9.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应首先了解（）。

A.客户的购房需求

B.房源的详细信息

C.房源的产权状况

D.房源的周边环境

10.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.保持冷静、耐心

B.认真倾听、记录

C.及时处理、反馈

D.以上都是

11.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应确保合同内容（）。

A.明确、完整

B.简洁、易懂

C.严谨、规范

D.以上都是

12.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应避免（）。

A.故意隐瞒房源信息

B.故意夸大房源优势

C.故意贬低其他房源

D.以上都是

13.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.保持冷静、耐心

B.认真倾听、记录

C.及时处理、反馈

D.以上都是

14.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应告知客户（）。

A.合同的签订时间

B.合同的生效时间

C.合同的终止时间

D.以上都是

15.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应首先了解（）。

A.客户的购房需求

B.房源的详细信息

C.房源的产权状况

D.房源的周边环境

16.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.保持冷静、耐心

B.认真倾听、记录

C.及时处理、反馈

D.以上都是

17.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应确保合同内容（）。

A.明确、完整

B.简洁、易懂

C.严谨、规范

D.以上都是

18.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应避免（）。

A.故意隐瞒房源信息

B.故意夸大房源优势

C.故意贬低其他房源

D.以上都是

19.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.保持冷静、耐心

B.认真倾听、记录

C.及时处理、反馈

D.以上都是

20.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应告知客户（）。

A.合同的签订时间

B.合同的生效时间

C.合同的终止时间

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人员职业道德的基本要求包括（）。

A.诚信

B.公平

C.尊重

D.责任

2.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，应确保合同内容（）。

A.明确、完整

B.简洁、易懂

C.严谨、规范

D.以上都是

3.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应了解（）。

A.客户的购房需求

B.房源的详细信息

C.房源的产权状况

D.房源的周边环境

4.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应告知客户（）。

A.合同的签订时间

B.合同的生效时间

C.合同的终止时间

D.以上都是

5.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应（）。

A.保持冷静、耐心

B.认真倾听、记录

C.及时处理、反馈

D.以上都是

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人员职业道德的核心是客户至上。（）

2.房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同时，应确保合同内容明确、完整。（）

3.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应首先了解客户的购房需求。（）

4.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心。（）

5.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应告知客户合同的签订时间、生效时间和终止时间。（）

6.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应避免故意隐瞒房源信息、故意夸大房源优势、故意贬低其他房源。（）

7.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应及时处理、反馈。（）

8.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，应确保合同内容简洁、易懂。（）

9.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应了解客户的购房需求、房源的详细信息、房源的产权状况和房源的周边环境。（）

10.房地产经纪人员在处理客户投诉时，应认真倾听、记录。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题答案：

1.B

2.D

3.A

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.A

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.A

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

解析思路：

1.题目要求考生了解房地产经纪人员职业道德的核心，正确答案是B，诚信为本，因为诚信是房地产经纪人员职业道德的基础和核心。

2.本题考查房地产经纪机构在签订合同时的注意事项，正确答案是D，以上都是，因为合同内容需明确、完整、简洁、易懂、严谨、规范。

3.在推荐房源时，首先要了解客户的需求，这样才能匹配最合适的房源，因此正确答案是A。

4.房屋实地勘察时，安全性是首要考虑的，所以正确答案是D。

5.签订合同时，应确保所有相关信息告知客户，包括合同生效时间，正确答案是D。

6.向客户推荐房源时，诚实是基本原则，避免误导客户，因此正确答案是D。

7.处理投诉时，保持冷静、耐心是基本态度，正确答案是D。

8.同第5题，合同生效时间是客户应知信息，正确答案是D。

9.同第3题，了解客户需求是推荐房源的前提，正确答案是A。

10.同第7题，处理投诉时应保持的态度，正确答案是D。

11.同第2题，合同内容应确保的要素，正确答案是D。

12.同第6题，推荐房源时应避免的行为，正确答案是D。

13.同第7题，处理投诉时应采取的措施，正确答案是D。

14.同第8题，合同信息告知客户的内容，正确答案是D。

15.同第9题，推荐房源时应了解的信息，正确答案是A。

16.同第7题，处理投诉时应采取的措施，正确答案是D。

17.同第2题，合同内容应确保的要素，正确答案是D。

18.同第12题，推荐房源时应避免的行为，正确答案是D。

19.同第13题，处理投诉时应采取的措施，正确答案是D。

20.同第8题，合同信息告知客户的内容，正确答案是D。

二、多项选择题答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

解析思路：

1.房地产经纪人员职业道德的基本要求包括诚信、公平、尊重、责任，正确答案是ABCD。

2.同第2题，签订合同时确保的内容包括明确、完整、简洁、易懂、严谨、规范，正确答案是ABCD。

3.推荐房源时，需要了解客户的需求、房源的详细信息、产权状况和周边环境，正确答案是ABCD。

4.签订合同时，应告知客户合同签订时间、生效时间和终止时间，正确答案是ABCD。

5.处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真倾听、记录，及时处理、反馈，正确答案是ABCD。

三、判断题答案：

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

解析思路：

1.房地产经纪人员职业道德的核心是诚信，而非客户至上，因此答案是×。

2.签订合同时确保合同内容明确、完整是正确的，答案是√。

3.推荐房源前了解客户需求是正确的，答案是√。

4.处理客户投诉时应保持冷静、耐心是正确的，答案是√。

5.签订合同时应告知客户合同